Des clients potentiels visitent votre site Web, mais ce trafic ne se convertit pas en achats. Les internautes naviguent vers vos pages produits, mais ils s’arrêtent là et passent à autre chose. Vous savez que vous avez une marque solide et les produits dont votre public cible a besoin. Alors quel est le problème ?
La vérité est que les propriétaires d’entreprises e-commerce ne travaillent pas assez leurs pages produits. Créer une page produit convaincante, c’est tout un art. Chaque détail peut faire la différence entre une vente réussie et une opportunité perdue.
Mais comment donner vie à vos pages produits pour améliorer l’expérience client, éviter les abandons et augmenter le taux de conversion ? Des images de qualité à l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO, search engine optimization), apprenez à aborder l’optimisation de page produit en suivant des conseils d’experts et en vous inspirant d’exemples réels de magasins prospères.
Qu’est-ce que l’optimisation de page produit ?
L’optimisation de page produit est le processus d’audit et d’amélioration du design, du contenu et de la fonctionnalité d’une page Web dédiée à la vente d’un produit. Cela implique d’optimiser des éléments tels que les descriptions de produit, les images, les prix, les avis et les boutons d’appel à l’action (CTA, call to action) pour créer une expérience d’achat personnalisée, renforcer la confiance des clients dans votre marque et stimuler vos ventes en ligne.
Qu’est-ce que l’optimisation de page produit dans l’App Store ?
À ne pas confondre avec l’optimisation de page produit pour votre boutique e-commerce, l’App Store d’Apple offre une fonctionnalité aux développeurs d’applications pour optimiser leur liste d’applications. Cette fonctionnalité d’optimisation de page produit (PPO, product page optimization) permet aux développeurs de tester des versions de leur icône d’application, des captures d’écran et d’autres éléments, pour voir lesquels offrent les meilleurs résultats.
Cet article se concentre sur l’optimisation de page produit dans les boutiques e-commerce, mais beaucoup de ces principes sont universels.
11 éléments pour créer une excellente page produit
- Un appel à l’action (CTA) clair
- Des photographies de produits et de style de vie convaincantes
- Des images qui lient aux variantes de produit
- Des descriptions de produit détaillées
- Une image de marque cohérente
- Du contenu inspirant
- Un texte conversationnel qui parle à votre client cible
- Preuves sociales : avis, témoignages d’experts et contenu généré par les utilisateurs
- Produits connexes et recommandés
- Options d’achat et de paiement
- Signaux de confiance
Chaque page produit est différente, certains éléments étant plus importants selon le secteur, le produit et les besoins des clients. Par exemple, une marque de cosmétiques s’attachera à fournir des informations transparentes sur les ingrédients et les avis des clients, tandis qu’une boutique de vêtements investira dans des images de haute qualité et des informations détaillées sur les tailles et les coupes.
Cela dit, chacun de ces éléments mérite d’être étudié lorsque vous vous plongez dans l’optimisation des pages produits de votre propre site.
1. Un appel à l’action (CTA) clair
Votre page produit a un seul objectif : inciter le client à cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». C’est pourquoi Maria Bonello, directrice de la stratégie chez SMAKK Studios [en anglais], recommande de commencer ici. « C’est le composant le plus important de la page et il doit se démarquer du contenu environnant », dit Maria. « La zone autour du bouton doit être dégagée pour éviter toute distraction ou obstacle qui pourrait gêner l’utilisateur. »
Dans l’exemple ci-dessous, on voit que sur le site de la marque durable Suri [en anglais], le bouton CTA « Add to Cart » (« Ajouter au panier ») a un contraste élevé avec l’arrière-plan par rapport aux autres éléments de la page, ce qui le rend bien visible pour les visiteurs.
Votre bouton CTA doit être visible dès qu’un visiteur arrive sur votre page produit. « Si votre description de produit pousse le bouton “Ajouter au panier” en dessous de la partie visible dans le navigateur, il est temps de repenser le design », dit Maria. Autrement dit, dans le jargon du SEO, votre bouton CTA doit toujours se situer au-dessus de la ligne de flottaison.
Étant donné que plus de 30 % des achats e-commerce en France sont effectués sur des smartphones, l’optimisation mobile est cruciale. Testez vos pages produits sur plusieurs navigateurs et appareils mobiles pour vous assurer que votre appel à l’action est toujours mis en avant, peu importe comment vos clients achètent en ligne.
Par exemple, dans les deux images ci-dessous, on constate que le bouton CTA de Dorai [en anglais] est non seulement clair et central sur ses pages produits, mais qu’il remonte également en haut de la page lors du défilement, garantissant qu’il est toujours accessible, peu importe où le client navigue.
En termes de rédaction, Courtney Hartmann Tisa, de REQ [en anglais], conseille de rester simple. « Ne tentez pas d’être trop astucieux avec les CTA. Un simple “Ajouter au panier” ou “Valider la commande” fera l’affaire », dit-elle. Assurez-vous de ne pas embrouiller les clients et de ne pas ajouter de points de friction au parcours d’achat avec votre texte de CTA.
2. Des photographies de produits et de style de vie convaincantes
Sur un site e-commerce, la photographie sert plusieurs objectifs. Avant tout, elle aide les clients à voir et à « ressentir » les détails d’un produit, même s’ils ne peuvent pas le toucher, le goûter ou l’essayer.
La photographie est également un outil d’image de marque, car elle véhicule un style de vie idéal que les clients peuvent atteindre grâce à vos produits. Les photos peuvent également avoir un impact sur la conversion. 85 % des acheteurs affirment en effet que les informations et images de produits sont des facteurs importants lors du choix d’une marque plutôt que d’une autre.
« Mon expérience en tant que designer Web m’a appris qu’en matière d’e-commerce, les gens jugent un livre par sa couverture, alors investissez dans une photographie de produits solide », déclare Mark Perini, fondateur d’ICEE Social [en anglais].
Il y a deux types de photos à considérer lors de l’optimisation d’une page produit :
Photographie de produit
La photographie de produit fait généralement référence à des images de produits qui se concentrent sur le produit lui-même, en éliminant les distractions et en zoomant sur les détails. Il s’agit de photographier les produits sous plusieurs angles, avec des détails en gros plan pour montrer des caractéristiques comme la texture, la couture ou la brillance. Souvent, ces photos sont prises sur un fond blanc ou uni.
Dans l’exemple suivant, la marque de meubles ReFramed [en anglais] photographie ses lits sur un fond neutre, sous plusieurs perspectives.
« Montrez plusieurs angles, permettez aux utilisateurs de zoomer, mettez en avant des caractéristiques uniques », dit Maria. « Une bonne photographie crée des attentes et de la crédibilité. »
Photographie de style de vie
La photographie de style de vie est utile pour la marque. Elle représente une occasion de laisser briller votre marque sur les pages produits. C’est l’endroit où mettre en valeur l’esthétique de votre marque, pour refléter les visages de vos clients cibles, leur offrir des conseils de style et leur présenter des cas d’utilisation. Les images lifestyle aident vos clients à imaginer vos produits dans leur vie et leurs espaces. Les lookbooks numériques liés aux pages produits constituent une excellente option pour les marques de mode afin de présenter des images lifestyle pour les collections saisonnières.
Lors du défilement, les pages produits de ReFramed contiennent une galerie d’images lifestyle montrant ses cadres de lit dans des espaces réalistes, vivants, à côté d’autres produits.
Des images de haute qualité avec un balisage alt approprié peuvent également aider au référencement SEO on-page. Non seulement une page optimisée a plus de chances d’apparaître dans les résultats de recherche, mais des images optimisées peuvent également apparaître dans les résultats d’images.
« Vos produits apparaîtront sur une multitude de sites à travers le Web », dit Mark. « Assurez-vous d’être perçu(e) sous le meilleur jour en faisant vraiment briller vos produits ! »
3. Des images qui lient aux variantes de produit
Les variantes de produit sont des options que les clients peuvent sélectionner pour choisir la couleur, la taille, le style ou le mode de livraison d’un produit. Elles peuvent également être utilisées pour la personnalisation de produits (avec par exemple des monogrammes). Bien qu’il soit avantageux d’offrir un large choix de variantes, les clients doivent avoir une compréhension très claire de ce à quoi ressemblera le produit final.
C’est pourquoi il est si important de lier des images aux variantes de produit, car cela peut contribuer à augmenter votre taux de conversion, comme l’explique Alan Schaffer, directeur de Bismuth Studios [en anglais]. « Souvent, les gens donnent à leurs couleurs des noms originaux, ce qui fait que les clients ont du mal à savoir s’ils choisissent vraiment la bonne couleur », dit-il. En bref, bien qu’il soit acceptable d’être astucieux avec vos noms de variantes, assurez-vous que les images associées aident les clients à comprendre que, par exemple, « train de minuit » est un bleu-noir profond.
L’un des autres avantages de cette tactique pour les marques de mode et de beauté, c’est qu’elle aide les clients à comprendre si le produit leur ira bien, que ce soit porté ou au teint. En proposant et en liant des images du produit sur différents corps et visages, vous donnez à vos clients davantage de chances de trouver la variante qui leur convient le mieux, et vous réduisez ainsi potentiellement le taux de retour.
Dans l’exemple suivant, on note que la marque de vêtements de sport LNDR [en anglais] affiche non seulement un produit dans une couleur différente lorsque l’on clique sur une variante, mais offre également une fenêtre contextuelle qui permet aux clients d’indiquer leur taille et de voir le produit sur un modèle avec les mêmes proportions.
4. Des descriptions de produit détaillées
Comme la photographie, les descriptions de produit servent de nombreux objectifs. En surface, elles décrivent le produit, aidant le client à comprendre ce qu’il commande. Les descriptions de produit peuvent inclure :
- une description générale écrite du produit (souvent un à deux paragraphes) ;
- des informations sur les ingrédients ou la composition ;
- des informations sur les allergènes et la sécurité ;
- des informations sur les tailles (souvent avec un lien vers un tableau des tailles) ou les caractéristiques du produit ;
- des instructions ou des idées d’utilisation (comme des recettes).
« L’objectif primordial de vos pages produits doit être de renforcer la confiance des utilisateurs en fournissant toutes les informations nécessaires à une décision d’achat et en rendant le processus aussi intuitif et simple que possible », explique Rosara Joseph, stratège en contenu chez VentureWeb [en anglais].
La page produit épurée du grand sac de sport de Haven [en anglais], représentée ci-dessous, contient de nombreuses informations sur le produit, soigneusement organisées dans des en-têtes imbriqués.
Lorsqu’un client clique sur chaque section, il peut consulter des informations supplémentaires sur différents points : à qui s’adresse le produit (« Who it’s for »), caractéristiques principales (« Premium Features »), dimensions (« Sizing Specification ») et garantie (« Warranty »).
Meilleures pratiques pour les descriptions de produit
Pour optimiser vos descriptions de produit, suivez ces quelques conseils :
- Rédigez un contenu qui attire un large public. Vos visiteurs auront des niveaux de connaissance variés sur votre produit. « Assurez-vous que les informations que vous partagez sont utiles et compréhensibles pour le plus grand nombre, sans être ni trop condescendant ni trop simpliste », dit Rosara.
- Essayez la vidéo. Les vidéos axées sur le produit peuvent condenser des détails complexes et des récits en un court clip.
- Organisez les informations denses avec des fonctionnalités UX. Des onglets déroulants, des boîtes superposées ou contextuelles ainsi que du contenu qui se révèle au survol peuvent aider à éviter que la page ne devienne encombrée.
- Adoptez une structure claire dans votre rédaction. Un usage réfléchi des titres et sous-titres facilitera la lecture du contenu et la recherche des informations.
- Anticipez les questions. Répondez à toutes les questions que votre client cible pourrait se poser, directement sur la page produit. Cela peut passer par l’inclusion d’une FAQ distincte pour chaque produit.
- Centrez votre argumentaire sur le client. Le texte doit se concentrer sur la manière dont votre produit résoudra le problème du client ou lui apportera un bénéfice.
- Tenez compte des moteurs de recherche. Le texte associé au produit est l’endroit idéal pour intégrer des mots-clés qui signalent à Google que votre produit répond aux besoins d’un terme de recherche. Faites des recherches de mots-clés afin de trouver des termes pertinents pour vos descriptions SEO.
Sur le site de Flakes [en anglais], illustré ci-dessous, chaque page produit contient de nombreuses informations allant des listes d’ingrédients aux avantages procurés en passant par les avis sur le produit. À l’arrivée sur la page, cependant, de belles images et le CTA dominent la plupart de l’espace, avec une petite description du produit.
Les visiteurs peuvent ensuite faire défiler la page pour découvrir les avantages du produit. Dans cet exemple, le texte se concentre sur le problème de l’utilisateur et explique comment le produit peut l’aider. Remarquez également comment le bouton CTA se déplace lors du défilement.
Les descriptions de produit sont particulièrement critiques pour les articles de luxe. « Si vous avez un produit simple avec un prix assez élevé, vous devez vous assurer que votre texte justifie ce prix », affirme Alan. « Assurez-vous de décrire correctement les matériaux, les origines et la passion derrière ce produit. »
Ne supposez pas que les clients comprennent la valeur de votre produit. Incluez autant de détails que possible pour aider les clients à avoir confiance dans leurs achats.
5. Une image de marque cohérente
Votre marque se manifeste tout au long du parcours client, à chaque point de contact, des publicités sur les réseaux sociaux à votre page d’accueil e-commerce, en passant par le packaging produit. Une identité de marque mémorable, une voix de marque et un ton cohérents ainsi que des images qui reflètent l’esthétique de la marque peuvent aider les clients à vous identifier dans la jungle du Web et à créer un lien avec votre entreprise.
L’optimisation des pages produits ne devrait pas négliger la marque. Réalisez un audit de vos pages pour vérifier si elles représentent véritablement votre marque. « La différence entre la création d’une page produit médiocre et celle d’une page produit exceptionnelle tient à votre capacité à tisser l’ADN de votre marque dans la page », explique Mark.
Dans cet exemple, Frank Body [en anglais] met en avant la personnalité de sa marque en utilisant un argot espiègle destiné à son jeune public. La description du produit, un gommage corps au café, s’achève en effet sur ces mots : « Trêve de présentations. Il est temps de se mettre à poil. Attention ma belle, ça contient des noix. » (« Enough introductions. Time to get naked! Psst babe. Heads up, It contains nuts. »)
Votre page produit doit également fonctionner comme une landing page autonome. « N’oubliez pas que certains visiteurs ne consulteront peut-être jamais votre page d’accueil, alors présentez votre marque sous le meilleur jour possible », poursuit Mark. Cela implique d’intégrer la marque et son image à chaque page.
6. Du contenu inspirant
Nous avons parlé du pouvoir des images lifestyle, mais quel autre contenu peut convertir un internaute en acheteur ? Les clients veulent que vos produits résolvent un problème, améliorent leur quotidien, leur apportent de la joie ou les aident à accomplir quelque chose. Vos pages produits doivent leur faciliter la tâche, en leur montrant comment vos produits peuvent atteindre ces objectifs.
« Faites en sorte que votre contenu réponde à une aspiration », conseille Rosara. « Pensez à la manière dont votre produit peut aider à rendre la vie de vos utilisateurs plus amusante, agréable ou pratique. Comment ce vélo fera-t-il de vous un meilleur cycliste ? Comment ces skis vous permettront-ils de skier comme une rock star dans la poudreuse ? »
Comme illustré ci-dessous, Frank Body utilise des vidéos explicatives ainsi que des images qui démontrent la capacité de ses produits à surmonter des problèmes de peau courants.
Dans l’exemple suivant, Eleat [en anglais] utilise du texte et des images pour communiquer clairement les avantages de ses produits.
Considérez également les avantages émotionnels d’un achat, surtout si vous vendez des produits écologiques ou avez des pratiques commerciales durables. Le fait de mettre en avant ces informations sur une page produit peut aider un consommateur sensibilisé à comprendre pourquoi un produit est bon pour le monde ET pour lui. Ici, la marque Rareform [en anglais] met en avant l’impact qu’elle a eu en recyclant des déchets en produits utilisables : « Nous évitons que les panneaux d’affichage ne finissent dans les décharges. » (« We save billboards from ending up in landfills. »)
« Comment votre marque et vos produits s’intègrent-ils dans un style de vie spécifique et comment les rendez-vous pertinents pour vos consommateurs ? », demande Maria. « Votre capacité à vendre vos produits repose sur l’histoire que vous racontez à leur sujet. Donnez-leur vie, ainsi qu’à votre marque, en guidant vos utilisateurs sur les détails qui comptent. »
Laissez Shopify Magic rédiger des descriptions de produits pour vous
Vous avez déjà rêvé qu’une description de produit s’écrive toute seule ? Avec Shopify Magic, les outils d’intelligence artificielle de Shopify conçus pour le commerce, c’est désormais possible ! Créez des descriptions de produits en quelques secondes et proposez vos produits aux acheteurs plus rapidement que jamais.
7. Un texte conversationnel qui parle à votre client cible
L’IA est une technologie incroyable qui peut aider les propriétaires d’entreprises à en faire plus, plus vite. Elle peut même vous aider à générer du contenu pour vos pages produits. Mais attention à ne pas en abuser ou à ne pas l’utiliser sans supervision. Vous pouvez utiliser un outil comme Shopify Magic pour générer vos descriptions de produits, mais n’oubliez pas d’y ajouter votre touche personnelle.
Votre texte doit trouver un équilibre entre image de marque et aspect fonctionnel. Des descriptions, des en-têtes et des textes de boutons clairs peuvent aider les visiteurs à trouver les informations dont ils ont besoin. Mais le ton doit toujours refléter la voix de votre marque.
« Les descriptions ne doivent pas être fades. Investissez le temps et l’énergie nécessaires pour parler à vos utilisateurs », conseille Maria. « Vous avez environ 0,02 secondes pour les impressionner, alors faites-en sorte que ce soit mémorable, en affirmant votre voix ! »
Dans l’exemple suivant, MìLà [en anglais] propose une page produit avec un langage simple injecté d’un ton ludique qui humanise la marque, en achevant la présentation de ses nouilles sur une touche enjouée : « Un classique pour une bonne raison ! » (« A classic for a reason! »)
Une page FAQ détaillée est un excellent moyen de regrouper des informations plus détaillées ou techniques loin de la description principale du produit. Vos réponses doivent sonner humaines et s’adresser à votre public cible. Ci-dessous, on voit qu’en développant la FAQ de la page produit de Suri, on obtient des informations techniques sur le fonctionnement de la brosse à dents illustrée plus haut ici, présentées dans un langage simple pour l’utilisateur moyen.
8. Preuves sociales : avis, témoignages d’experts et contenu généré par les utilisateurs
En vous inspirant des meilleures pratiques en matière de landing page (car après tout, une page produit peut aussi être une page d’atterrissage), ajoutez des preuves sociales et des avis d’experts à vos pages produits. Cela renforce la confiance des clients et légitime vos affirmations. « Surtout pour les nouvelles marques, le fait de donner aux consommateurs une raison de croire ajoute une couche de confiance à l’expérience d’achat », dit Maria.
Il existe plusieurs façons d’ajouter des preuves sociales :
Intégrer du contenu généré par les utilisateurs (CGU)
Utilisez une application Shopify pour importer le CGU sur vos pages produits en utilisant des hashtags distincts. Cela fournit des avis visuels de clients réels. Haven importe du contenu d’Instagram, où de vrais clients partagent leurs expériences dans des Reels.
Inclure des avis directement sur la page
Une enquête [en anglais] a révélé que 46 % des consommateurs font confiance aux avis en ligne autant qu’aux recommandations d’un ami. Intégrez des avis sur votre page produit à l’aide d’une application d’avis. Affichez le score d’avis agrégé du produit en haut de la page.
LNDR met en évidence sa note moyenne en haut de sa page. Les visiteurs peuvent la faire défiler pour trouver des avis détaillés incluant des informations de clients, par exemple concernant les tailles.
Rassembler et mettre en avant des témoignages d’experts
Les témoignages sont excellents pour les marques de beauté, de bien-être et d’alimentation qui souhaitent appuyer leurs affirmations quant aux bénéfices de leurs produits. Le site de Flakes offre un excellent exemple de cette utilisation de preuves sociales. En plus des avis, ses pages produits mettent en avant son partenariat avec un médecin qui a aidé à développer le produit.
Si vous êtes une nouvelle marque et n’avez pas encore d’avis à mettre en avant sur votre site, envisagez d’envoyer des produits à des influenceurs ou de payer des créateurs pour un post sponsorisé. Le marketing d’influence peut fournir les preuves sociales dont vous avez besoin pour faire décoller votre marque.
Trouvez des influenceurs pour stimuler vos ventes avec Shopify Collabs
Shopify Collabs facilite la collaboration avec des créateurs, la promotion de vos produits, l’atteinte de nouveaux clients, l’augmentation de vos ventes et le suivi des performances de campagne d’affiliation, le tout depuis l’interface administrateur de Shopify.
9. Produits connexes et recommandés
Pour augmenter le panier moyen, il est possible d’employer des tactiques de vente incitative et de vente croisée pour encourager les clients à acheter des produits supplémentaires. Vous pouvez le faire sur une page produit en suggérant des produits connexes ou recommandés.
Les produits connexes peuvent s’intégrer agréablement dans le pied de page de votre page produit, comme sur le site de Beyli [en anglais] dans l’exemple ci-dessous. Vous pouvez également utiliser un outil d’IA pour comprendre le comportement des utilisateurs et suggérer des produits en fonction des habitudes de navigation et d’achat.
10. Options d’achat et de paiement
Offrir des choix aux clients, cela va au-delà de proposer un produit en plusieurs couleurs. Le fait de fournir des options qui peuvent leur faire économiser de l’argent (comme un lot de produits) ou du temps (dans le cas d’abonnements récurrents) est une autre façon de leur apporter des avantages tout en les incitant à acheter.
Mixhers [en anglais] propose par exemple ses produits en deux tailles et avec deux méthodes de livraison : achat unique ou abonnement mensuel qui leur fait économiser 10 %.
Les options de paiement peuvent également augmenter les conversions lorsque vous offrez les méthodes de paiement préférées des clients. Ici, Thesus [en anglais] inclut un bouton « Acheter avec Shop Pay » (« Buy with Shop Pay ») sur ses pages produits, permettant aux clients qui utilisent cette option de paiement accéléré de finaliser leur achat en deux clics.
Si le prix est le frein qui empêche votre client de finaliser son achat, proposez une option Buy Now, Pay Later (BNPL) (« acheter maintenant, payer plus tard »), comme le fait Tentree [en anglais] dans l’exemple suivant.
11. Signaux de confiance
Il existe plusieurs façons d’accroître la confiance dans vos pages produits. Bien que les avis des utilisateurs et les affirmations soutenues par des preuves scientifiques puissent grandement y contribuer, vous devez amener vos clients à finaliser leur achat. Vous pouvez notamment fournir une expérience de paiement sécurisée pour donner aux clients l’esprit tranquille lors de leur commande.
Il est également judicieux d’ajouter des badges de confiance, d’insérer un lien vers une politique de confidentialité, d’appuyer ses affirmations sur des certifications, ou encore de proposer des options de paiement reconnues. Tout cela conforte vos clients dans l’idée que vous gérez une entreprise légitime avec un processus de paiement sécurisé.
Ces exemples de Consonant et Tentree illustrent tous deux l’utilisation de signaux de confiance. Du côté de Consonant, les symboles de paiement montrent au client que le site accepte des options de paiement reconnues et sûres. Pour sa part, Tentree présente des certifications émanant d’organisations réputées pour leur engagement en faveur du développement durable, qui viennent étayer les affirmations de la marque sur ses produits.
Ce qu’il faut éviter en matière d’optimisation de page produit
Maintenant que vous savez quoi faire pour construire de belles pages produits conformes à votre marque et qui génèrent des conversions, discutons de ce qu’il ne faut PAS faire. D’après les erreurs les plus courantes commises par les propriétaires de boutiques e-commerce, voici une liste de conseils à suivre lors de la création et de l’optimisation de vos pages produits :
- Ne bourrez pas le texte de mots-clés. Le SEO est important, mais l’algorithme de Google (et l’œil humain) peuvent repérer un bourrage de mots-clés flagrant. Les termes pertinents doivent sembler faire partie intégrante du texte.
- Évitez les images de mauvaise qualité. Si vos images sont petites, floues, involontairement sombres ou « hors marque », ne les utilisez pas. Elles peuvent en fait nuire à votre entreprise. Investissez dans les services d’un photographe ou mettez-vous à la photographie DIY pour créer vos propres photos de produits, nettes et propres.
- N’omettez pas d’informations. Incluez toutes les informations pertinentes sur le produit dans votre page produit, même si cela implique de les organiser avec des onglets ou d’insérer des liens vers des FAQ. Cela évitera les mauvaises surprises pour les clients, et donc les retours.
- Évitez le branding incohérent. Votre page produit est une opportunité de consolider votre marque dans l’esprit de vos clients. Utilisez-la judicieusement.
- Ne cachez pas les coûts et les frais. Le fait d’être transparent quant aux coûts supplémentaires sur la page produit aidera là encore à éviter les surprises, et de fait, les abandons de panier.
- N’oubliez pas le mobile. La plupart des thèmes de sites e-commerce sont optimisés pour mobile par défaut, mais il est important de tester le vôtre sur plusieurs navigateurs et appareils pour garantir une expérience cohérente.
- Évitez l’encombrement. Choisissez le bon thème pour accueillir la quantité d’informations que vous devez inclure sur les pages produits. Recherchez des thèmes avec des onglets ou des menus déroulants qui vous permettront d’organiser les informations.
- N’ignorez pas vos clients fidèles. Prenez en compte les retours des clients dans la conception de vos pages produits, et utilisez leurs avis et contenus pour vous aider à établir une relation de confiance avec de nouveaux clients.
« Tout est lié à votre public et au fait de raconter une histoire qui compte pour lui », dit Maria. « Faites vos devoirs pour comprendre vos consommateurs. Apprenez qui ils sont, quelles sont leurs motivations et ce qui compte pour eux. »
Comment évaluer le succès d’une page produit
Il existe plusieurs facteurs de succès à considérer lors de l’évaluation de vos pages produits. Voici quelques indicateurs à examiner lorsque vous analysez la force de vos pages :
- Taux de conversion – Vos visiteurs achètent-ils plus ?
- Taux de rebond – Les visiteurs quittent-ils moins souvent votre site sans avoir effectué d’achat ?
- Temps passé sur la page – Vos visiteurs passent-ils plus de temps sur votre page produit ?
- Taux de clics (CTR, clic-through rate) – Vos visiteurs sont-ils incités à cliquer sur d’autres pages de votre site ?
- Panier moyen – La valeur moyenne des commandes des clients augmente-t-elle ?
- Classement dans les moteurs de recherche – Votre page produit apparaît-elle plus haut dans les résultats de recherche ?
- Taux de retour – Les clients retournent-ils moins fréquemment des produits ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, l’exercice d’optimisation des pages produits n’a pas été vain ! Pour vraiment voir l’impact de vos changements, un seul mot d’ordre : testez, testez, testez. Vous pouvez effectuer des tests A/B sur le texte du produit, les images mises en avant et le positionnement du bouton CTA. Les résultats des tests vous donneront une bonne compréhension de la manière d’atteindre un meilleur taux de conversion ainsi que des ajustements qui valent la peine d’être généralisés à toutes les pages.
Il existe également de nombreux outils d’analyse Web que vous pouvez utiliser pour mesurer les changements que vous avez apportés, notamment les fonctionnalités d’analyse intégrées de Shopify.
Faites décoller votre entreprise avec les analyses Shopify
Les rapports et capacités d’analyse conviviaux de Shopify vous aident à prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Choisissez parmi des tableaux de bord et des rapports préconstruits, ou créez les vôtres pour repérer les tendances, capitaliser sur les opportunités et dynamiser votre prise de décision.
Optimisez vos pages produits pour atteindre vos objectifs
Si vos chiffres ne sont pas tout à fait ce qu’ils devraient être, il existe de nombreuses façons de résoudre les problèmes de votre site Web, de réexaminer votre positionnement de marque et d’évaluer vos programmes marketing. Mais le simple fait d’apporter de petits ajustements à vos pages produits peut vous aider à faire grimper votre taux de conversion sans une refonte majeure.
Commencez par des recherches de mots-clés, peaufinez votre texte et incluez les informations détaillées que les acheteurs en ligne s’attendent à trouver. Associez cela à de belles images, des avis qui instaurent la confiance et une structure de page claire, et vous serez sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs commerciaux.
FAQ sur l’optimisation de page produit
Comment optimiser ma page produit ?
L’optimisation de page produit peut être réalisée en évaluant les différents éléments de votre page et en apportant des ajustements pour augmenter la conversion. Parmi ces éléments, on peut citer :
Qu’est-ce que l’optimisation de page produit ?
L’optimisation de page produit est le processus d’audit et d’amélioration du design, du contenu et de la fonctionnalité du site Web d’une boutique e-commerce. Cela implique d’optimiser des éléments tels que les descriptions de produit, les images, les prix, les avis et les boutons d’appel à l’action (CTA) pour créer une expérience d’achat personnalisée, renforcer la confiance des clients en votre marque et stimuler les ventes sur les pages produits e-commerce.
Pourquoi l’optimisation de page produit est-elle importante ?
L’optimisation de page produit est importante car elle peut renforcer la confiance des clients et leur affinité par rapport à la marque, ce qui débouche sur un meilleur taux de conversion. Une page produit optimisée est, tant pour les moteurs de recherche que pour les clients potentiels,un signe que votre site Web et votre produit sont légitimes. Cela peut améliorer le classement dans les moteurs de recherche et augmenter le trafic organique.
Quelle est la meilleure façon d’optimiser une page produit pour le SEO ?
Pour optimiser votre page produit pour le SEO, réalisez un audit du contenu. Cela implique des recherches de mots-clés et une analyse concurrentielle. Vous pouvez faire passer vos pages par un outil de scoring SEO qui fera des suggestions d’améliorations. Faites attention aux termes de recherche pertinents dans le texte, ajoutez du texte alternatif aux images, améliorez la vitesse de chargement du site et assurez-vous d’intégrer des liens internes.
Quelle est la différence entre CPP et PPO ?
Les pages produits personnalisées (CPP, customized product page) sont différentes versions de la page produit d’une application dans l’App Store d’Apple. Les CPP sont utiles pour faire apparaître différentes versions de votre page produit à des publics ayant des intentions différentes. Les optimisations de pages produits (PPO, product page optimization) impliquent des ajustements à des éléments spécifiques de votre page produit principale afin de tester ces variantes. Les deux termes sont spécifiques aux pages produits d’applications sur l’App Store d’Apple.
