Il existe deux façons de créer une boutique en ligne : utiliser un créateur de site e-commerce ou faire appel à une agence de développement web. Le choix de la méthode influencera le coût total de votre boutique en ligne.
Les créateurs de sites e-commerce sont généralement la solution la plus économique pour lancer une boutique en ligne. Bien que les plateformes open-source gratuites puissent sembler attrayantes, vous devrez payer pour l'hébergement, les thèmes, les plug-ins et parfois même l'aide d'un développeur pour répondre à des besoins spécifiques, ce qui peut rapidement augmenter le coût total.
Les créateurs de sites e-commerce sont idéaux pour :
- Les personnes ayant peu de connaissances techniques
- Ceux qui ont besoin de créer un site web rapidement
Les prix des plateformes e-commerce varient en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin et de la présence ou non de magasins physiques.
Coûts totaux d'un site e-commerce
Le prix moyen d'un site e-commerce pour une nouvelle boutique est d'environ 39 € par mois. Ce tarif peut varier en fonction de plusieurs facteurs comme le design, la personnalisation et la plateforme choisie.
Voici une estimation des prix pour la création d'un site e-commerce :
- Enregistrement de domaine : 10–30 € par an.
- Hébergement web : 5–250 € par mois (selon le plan d'hébergement et le fournisseur).
- Certificat SSL : 0 € (inclus avec certains hébergeurs) à 200 € par an.
- Plateforme e-commerce : plateformes hébergées comme Shopify : 20 à 300 € par mois, en fonction du plan et des fonctionnalités Plateformes open-source : gratuites à télécharger, mais des frais peuvent s'appliquer pour les extensions, plug-ins et thèmes.
- Design et développement de site : thèmes préconstruits : 0–200 € Design et développement sur mesure : 2 000–20 000 €+, selon la complexité, les fonctionnalités et les besoins spécifiques.
- Coûts supplémentaires : frais de passerelle de paiement : varient selon le fournisseur (PayPal, Stripe, Shop Pay) et le volume de transactions Marketing digital et publicité : varient selon le budget et la stratégie Maintenance et support du site : varient en fonction du niveau de support requis.
6 coûts courants d'un site e-commerce
- Hébergement
- Traitement des paiements
- Coûts de design web
- Développement sur mesure
- Extensions et add-ons
- Coûts liés à l'entreprise
1. Hébergement
Les coûts d'hébergement d’un site web peuvent varier, allant de 2,49 € par mois à plus de 1 000 €. Le prix dépend de plusieurs facteurs, comme le volume de trafic de votre boutique et les services supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin, comme les sauvegardes automatiques.
Quoi qu'il en soit, chaque site web a besoin d'un hébergement pour stocker ses fichiers. Vous aurez également besoin d'un nom de domaine, qui est l'adresse numérique de votre boutique en ligne.
Il existe deux types d'hébergement web couramment utilisés par les marques e-commerce : l'hébergement via une plateforme SaaS et l'auto-hébergement.
Hébergement via une plateforme e-commerce SaaS
Les plateformes e-commerce comme Shopify ne nécessitent pas que vous installiez, gériez ou hébergiez un domaine vous-même. Tout ce dont vous avez besoin est inclus dans votre abonnement mensuel.
L'hébergement sécurisé est inclus avec chaque plan Shopify, et comprend :
- Bande passante illimitée, vous n'avez donc pas à vous soucier de payer plus si vous recevez plus de trafic.
- Conformité PCI de niveau 1, garantissant la sécurité des données clients.
- Des serveurs ultra-rapides et des mises à jour instantanées, pour ne jamais manquer les dernières fonctionnalités.
- Un certificat SSL pour prévenir la fraude et renforcer la confiance des clients.
- Un système de gestion de contenu fiable pour gérer le contenu du site.
- Un transfert d'emails illimité.
Vous devrez simplement acheter et enregistrer un nom de domaine séparément. Vous pouvez trouver des domaines disponibles via le générateur de nom de domaine de Shopify et démarrer rapidement votre entreprise.
Le prix d'un domaine commence à environ 15 € par an, mais peut atteindre 81 € ou plus, selon le domaine de premier niveau que vous choisissez.
Auto-hébergement d'un site e-commerce
Certaines plateformes comme WooCommerce (un plug-in pour WordPress) et Magento sont gratuites. Cependant, vous devrez souscrire à un service d'hébergement e-commerce pour gérer vos fichiers et acheter un domaine.
Voici quelques coûts que vous devrez prendre en compte pour l'auto-hébergement de votre site :
- Un compte d'hébergement e-commerce, à partir de 7,99 € par mois.
- Un nom de domaine, qui peut coûter environ 15 € par an.
- Un certificat SSL, à partir de 69 € par an.
Certaines solutions d'hébergement web comme Bluehost proposent des services incluant un nom de domaine gratuit et un certificat SSL pour 2,75 € par mois.
L'inconvénient est que, à mesure que votre boutique en ligne se développe, vous devrez mettre à jour votre plan d'hébergement pour gérer l'augmentation du trafic. Si votre site génère un volume élevé de visites, l'auto-hébergement peut vous coûter entre 1 000 et 2 000 € par mois.
Estimation des coûts d'hébergement :
- Hébergement SaaS : à partir de 39 € par mois avec un hébergement illimité.
- Auto-hébergement : entre 2,75 € et 2 000 € par mois avec des mises à jour progressives.
Ressources :
- Comment choisir le meilleur nom de domaine
- Les 10 meilleurs registraires de noms de domaine à utiliser dès maintenant
2. Traitement des paiements
Un processeur de paiement est une entreprise qui gère les transactions afin que vos clients puissent acheter vos produits. Chaque boutique en ligne doit en avoir un pour accepter les paiements par carte de crédit, carte de débit et autres options de paiement intelligentes.
Les coûts de traitement des paiements dépendent du plan que vous avez avec votre plateforme e-commerce. Par exemple, le plan Shopify Basic applique des frais de traitement de 1,5 % + 0,25 € par transaction pour les paiements par carte de crédit en ligne. Le plan Shopify Advanced réduit ces frais à 1,1 %. Si vous acceptez des paiements en personne, les frais sont plus bas car le risque de fraude est moindre.
Chaque plan Shopify inclut Shopify Payments, qui vous permet de commencer à vendre immédiatement. Une fois Shopify Payments activé, vous pouvez accepter les cartes de crédit ainsi que d'autres passerelles de paiement populaires comme Shop Pay, Apple Pay et G Pay.
Offrir Shop Pay comme option de paiement simplifie le processus pour vos clients, leur permettant de finaliser leur achat rapidement avec des informations de paiement et de livraison enregistrées.
3. Coûts de design web
Saviez-vous qu'il ne faut que 50 millisecondes (0,05 seconde) à un visiteur (source en anglais) pour se faire une opinion sur votre site web ? De plus, les acheteurs se fient à la confiance pour effectuer un achat, et votre image de marque peut contribuer à instaurer cette confiance dès le départ.
Les plateformes e-commerce comme Shopify proposent des templates que vous pouvez appliquer facilement à votre site. Ils constituent un moyen rapide et abordable de lancer votre boutique. Les thèmes Shopify offrent des outils intégrés pour personnaliser la mise en page, les couleurs, le style et d'autres paramètres.
Ces templates incluent tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre boutique :
Les thèmes Shopify offrent plus de 100 thèmes gratuits et payants pour vous aider à trouver le style qui correspond à votre boutique. Vous pouvez choisir des thèmes selon des catégories comme vidéos et produits 3D, grandes images, inventaires volumineux, style minimaliste, ambiance joyeuse, et bien plus encore.
Ressources :
- 18 meilleurs thèmes Shopify en 2024
- Astuces essentielles pour le design d'un site e-commerce
- Exemples et conseils pour un design de site e-commerce réussi
4. Développement sur mesure
Que ce soit pour une refonte complète ou des ajustements spécifiques, il se peut que vous ayez besoin d'aide pour obtenir le design souhaité pour votre boutique.
Les coûts de développement sur mesure d'un site e-commerce sont liés à la conception, au déploiement et à la maintenance de votre boutique pour répondre à des besoins spécifiques. Les propriétaires de boutiques peuvent collaborer avec des développeurs pour créer des vitrines personnalisées ou ajuster les thèmes Shopify.
"La possibilité de personnaliser avec Shopify nous permet vraiment de repousser les limites et de créer une expérience de paiement personnalisée dans laquelle les clients ont confiance, tout en garantissant la sécurité de leurs informations personnelles et de paiement. Cela renforce la confiance des clients envers le site."
John Hart, Responsable e-commerce chez Peepers (article en anglais).
Les prix varient en fonction des services dont vous avez besoin. Certaines agences de développement comme OuterBox facturent jusqu'à 100 000 € pour un projet de personnalisation. D'autres agences Shopify établies peuvent facturer entre 5 000 et 20 000 €, selon l'étendue du travail.
Votre meilleure option ? Consultez le marché des partenaires Shopify si vous avez besoin de design ou de développement sur mesure. Vous y trouverez des freelances et des agences offrant des services de développement de thèmes personnalisés à des tarifs inférieurs à ceux d'un développeur en interne.
5. Extensions et add-ons
Il est presque impossible pour un logiciel e-commerce de répondre à tous les besoins d'une entreprise en ligne. Il est probable que vous souhaitiez ajouter quelques fonctionnalités à votre site.
Le meilleur logiciel e-commerce vous permet d'ajouter des applications à votre boutique pour étendre ses fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur. Certaines applications sont gratuites, d'autres payantes, ce qui peut augmenter le coût de création de votre boutique en ligne.
Le Shopify App Store propose des milliers d'applications parmi lesquelles choisir, et il existe de nombreuses applications Shopify gratuites. Que vous souhaitiez ajouter du marketing par email, vendre sur les réseaux sociaux, ajouter des preuves sociales à votre boutique ou améliorer votre référencement (SEO), il y a une application pour cela.
Le prix des applications payantes varie. La plupart sont disponibles via un abonnement mensuel. Vous pouvez également ajouter des applications privées créées spécifiquement pour votre boutique. Ces applications sont hébergées et exécutées sur un autre serveur, mais vous pouvez générer des clés API Shopify pour accorder les autorisations d'accès à l'application.
Les applications personnalisées peuvent coûter plus de 5 000 €, selon l'expérience et les tarifs de votre développeur.
Ressources :
- Les 20+ meilleures applications Shopify gratuites pour votre boutique
- Applications IA : meilleures applications d'intelligence artificielle pour divers usages
6. Coûts liés à l'entreprise
Le budget est toujours un facteur à prendre en compte. Vous pouvez lancer un site e-commerce pour à peine 100 €, mais vous devrez probablement dépenser plus pour développer votre entreprise.
Selon nos dernières recherches, la plupart des propriétaires de petites entreprises dépensent environ 40 000 € au cours de leur première année, dont 9 % sont alloués aux besoins en ligne. (Les marchands Shopify dépensent en moyenne 38 000 €, tandis que les marchands non Shopify dépensent environ 41 000 €.)
Il faut du temps pour générer des bénéfices avec une entreprise en ligne. Choisissez donc une plateforme e-commerce qui ne consommera pas tout votre budget et qui vous fournira les outils nécessaires pour réussir.
Concentrez-vous sur l'état actuel de votre entreprise et sur vos objectifs futurs. Ensuite, trouvez une plateforme e-commerce qui vous aidera à atteindre ces objectifs.
Lancez une entreprise e-commerce prospère dès aujourd'hui
Le prix d'un site e-commerce n'est pas prohibitif.
Après avoir acheté un nom de domaine pour votre entreprise en ligne, il vous suffira probablement de payer seulement 39 € par mois pour une boutique standard avec Shopify. Si vous ajoutez des fonctionnalités personnalisées ou des applications payantes, cela peut augmenter le prix total.
Shopify vous permet de choisir le montant que vous souhaitez investir dès le départ, afin que vous puissiez commencer à générer des bénéfices rapidement.
FAQ sur le prix d'un site e-commerce
Combien coûte un site e-commerce ?
Le prix d'un site e-commerce peut varier entre 20 € et 10 000 € ou plus. Cela dépend de plusieurs facteurs tels que la plateforme utilisée, la complexité du design, le nombre de produits, les fonctionnalités personnalisées, etc.
Combien coûte un site web par mois ?
Le coût mensuel d'un site web dépend du type de site, de la complexité et des services requis. En général, un site basique avec hébergement, sécurité et quelques services supplémentaires coûte entre 5 € et 50 € par mois. Les sites plus complexes avec un design et un développement sur mesure peuvent coûter entre 500 € et 5 000 € par mois.
Quel est le site e-commerce le moins cher ?
La solution e-commerce la moins chère est Shopify, qui coûte à partir de 39 € par mois. Vous bénéficiez d'un certificat SSL gratuit et d'un thème préconstruit. Les coûts peuvent augmenter si vous ajoutez des applications et des efforts marketing.
Combien coûte le développement d'un site e-commerce ?
Le coût de développement d'un site e-commerce peut varier de quelques centaines d'euros pour une solution basique préconstruite à plusieurs dizaines de milliers d'euros pour un site personnalisé et riche en fonctionnalités.
