De laatste jaren schieten online plantenwebshops als paddenstoelen uit de grond om aan een groeiende vraag te voldoen. Jouw groene vingers kunnen meer waard zijn dan je denkt. Wil je planten verkopen online? Dit is het moment.
Huishoudplanten zijn enorm populair onder een generatie huiseigenaren en appartementbewoners die nog niet klaar zijn voor huisdieren of kinderen. Legers van plantenouders investeren hun instinct om te verzorgen in een schat aan groen. Dit is niet verrassend: Planten verzorgen heeft voordelen voor de fysieke en mentale gezondheid, en de drempel om te beginnen is zeer laag.
Zoekopdrachten naar “planten online kopen” stegen in het voorjaar van 2020, precies toen retailbedrijven en kwekerijen overal hun deuren sloten tegen de eerste golf van COVID-19. Ongebruikte uitgaven voor uitjes kwamen samen met een collectieve behoefte aan vreugde thuis.
Meer online plantenwinkels ontstonden vanuit garages en tuinhuisjes om aan de vraag te voldoen—een vraag die geen tekenen van afname vertoont. Je groene vingers kunnen meer waard zijn dan je denkt. Als je ooit hebt nagedacht over het verkopen van planten online, is dit het moment.
In deze beginnersgids verken je de stappen om je eigen plantenverkoopbedrijf te starten en raadpleeg je experts voor tips om succesvol te zijn. Leer alles van het planten van het zaad tot het cultiveren van je merk en het koesteren van je klanten.En hoor van plantexperts Mignon Hemsley en Danuelle Doswell, oprichters van Grounded, en de plantenkoningin van TikTok, Partly Sunny's Sonja Detrinidad.
Hoe te beginnen met het verkopen van planten online
Ja, je kunt levende planten per post verzenden! In feite kunnen vetplanten, cactussen en zelfs delicate hangplanten veilig bij je klanten thuis aankomen in een kartonnen doos. Klaar om deze trend te omarmen en je eigen plantenverkoopbedrijf te laten groeien? Laten we beginnen.
Vind je niche
Er zijn meer manieren om in de plantenverkoop te stappen dan alleen het verzenden van kamerplanten per post. Hoe je jouw aanbod definieert, hangt mogelijk af van het klimaat waar je woont, je toegang tot groothandelplanten of ruimte om te groeien, en hoeveel je bereid bent om vooraf te investeren.
Hier zijn een paar ideeën om je op weg te helpen met het verkopen van planten online:
- Kamerplanten. Ga je je specialiseren in vetplanten, cactussen of luchtplanten, bijvoorbeeld? Wat kun je betrouwbaar kweken of groothandelsgewijs kopen waar je woont?
- Buitenplanten. Denk aan seizoensgebondenheid, niet alleen waar je woont, maar ook waar je verkoopt. Ga je een seizoensgebonden bedrijf runnen of het hele jaar door verkopen?
- Zaden en bollen. West Coast Seeds verkoopt geen levende planten, maar verzendt wel zaden, bollen en kweekbenodigdheden door heel Nederland.
- Plantenverzorgingsproducten. Denk aan aarde, meststoffen, groeimiddelen en groeilampen. Deze artikelen kunnen ook samen met levende planten worden verkocht en werken goed met een upsell-strategie.
- Woondecoratie. Decoratieve plantenpotten, schalen en hangplanten kunnen als een zelfstandig bedrijf worden verkocht of samen met de planten die ze vullen.
- Terrariums en kits. Verkoop een combinatie van levende planten en benodigdheden om terrariums thuis te bouwen.
- Plantenafgeleide producten. Kweek je eigen planten en maak producten die ervan zijn afgeleid. De oprichters van Terre Bleu kweken lavendel op hun boerderij en verkopen online lavendelzeep, sprays en zalven.
- Plantenabonnementen. Zowel Grounded als Partly Sunny garanderen herhaalde verkopen door terugkerende plantenzendingen aan te bieden via een abonnementsprogramma.
- Denk buiten de pot. Waarom niet een servicegerichte onderneming starten om planten te leveren voor evenementen en zakelijke klanten? Of probeer “planterior design,” een term die Grounded gebruikt om hun persoonlijke klantconsultatiedienst te beschrijven. Sonja begon haar bedrijf aanvankelijk als persoonlijke planten shopper en deed één-op-één consultaties en aankopen op basis van klantverzoeken.
Moet je je eigen planten kweken of ze inkopen?
Je eigen planten kweken om te verkopen is mogelijk als je de juiste ruimte en omstandigheden hebt. Als je klein begint, kun je planten in je eigen achtertuin kweken of een doe-het-zelf kas maken—maar houd rekening met ruimtebeperkingen als je van plan bent te schalen. Groeien op grotere schaal vereist veel meer ruimte en gespecialiseerde kennis van planten. Er zijn genoeg gratis online bronnen om je de productiezijde van het bedrijf te leren.
Voor de doeleinden van deze gids richten we ons op de verkoop van planten online door samen te werken met een groothandelaar, kwekerij of tuincentrum. Houd er rekening mee dat je nog steeds een zonnige ruimte nodig hebt om de planten op hun korte tussenstop tussen hun oorsprong en eindbestemming op te slaan en te verzorgen, maar deze methode is veel gemakkelijker voor nieuwe plantenondernemers.
Toen ik Sonja vroeg of ze ooit zou overwegen haar bedrijf uit te breiden door haar eigen planten te kweken, herinnerde ze me eraan dat ze in Nederland dat niet hoeft te doen. “Ik heb kwekers die al 40 jaar bepaalde variëteiten planten kweken,” zegt ze. “Als ik deze man, letterlijk drie straten verderop, heb, kan ik gewoon zijn product kopen.”
Planten inkopen
Veel lokale kwekerijen, tuincentra en plantenleveranciers bieden een groothandelsprogramma aan. Zoek naar details op hun website of vraag het direct na. Er zijn doorgaans een paar vereisten om een geregistreerde wederverkoper te worden, waaronder minimale aankopen.
Hier zijn enkele tips voor het samenwerken met kwekerijen, tuincentra en planten-groothandelaren:
- Bouw een relatie op met de leverancier. Herhaalde aankopen en een positieve zakelijke relatie kunnen je helpen de beste voorraad te krijgen of een voorsprong te hebben op de levering.
- Vergelijk aanbieders. Sommige leveranciers hebben lagere minimums dan andere—perfect als je klein begint.
- Kies, indien mogelijk, voor lokale leveranciers. Haal groothandelsbestellingen op als je kunt om kosten te minimaliseren en de stress op de planten te verminderen.
- Begrijp seizoensgebondenheid. Welke planten zijn op welke momenten van het jaar op voorraad? Dit helpt je om campagnes en voorraad te plannen.
- Stop niet al je zaden in één mandje. Zoek meerdere leveranciers als je kunt om ervoor te zorgen dat als de ene uitverkocht is van een populair item, de andere het misschien op voorraad heeft. Sommige leveranciers of kwekers werken ook alleen seizoensgebonden. Sonja bezoekt verschillende kwekerijen in haar omgeving en doorzoekt zelfs lokale koop- en verkoopgroepen voor zeldzame vondsten.
- Ontwikkel een prijsstrategie die rekening houdt met fluctuerende groothandelskosten per seizoen.
- Probeer online groothandelaren. Als je in een gebied woont zonder betrouwbare bron voor groothandelplanten, zoek dan naar online leveranciers zoals Gro ‘n Sell.
- Dropship. Te weinig ruimte? Sommige, zoals House Plant Wholesale, zullen zelfs dropshippen! Momenteel werkt Grounded met verschillende kwekerijen die naar hen verzenden voordat ze naar klanten verzenden. “Ik denk dat we uiteindelijk onszelf als tussenpersoon eruit zullen snijden en rechtstreeks vanuit de kwekerij zullen verzenden,” zegt Danuelle. “Dat is zeker een langetermijndoel.”
Je plantenmerk cultiveren
Grounded/Mignon Hemsley
Vergeet deze stap niet. Het onderscheiden van jouw bedrijf van een andere website die planten verkoopt, hangt sterk af van merk. En we hebben het niet over je logo—dat is branding. Voor plantenverkoopbedrijven moet je merk het volgende bereiken:
Neem een standpunt in
Waar sta je voor? Bepaal wat je wel en niet wilt verkopen en stel kwaliteitsnormen vast. Creëer een samenhangende set merkrichtlijnen die je zult gebruiken om beslissingen in het hele bedrijf te nemen en consistentie te behouden, zelfs als je opschaalt.
Het merk van Grounded is geworteld in de kracht van planten om vrede en mindfulness in het dagelijks leven te brengen—een missie die duidelijk wordt vastgelegd op de Over ons-pagina van de site en in hun branding en marketingteksten. De oprichters willen ook hun focus op planteneducatie uitbreiden om een zuster non-profitorganisatie te lanceren die investeert in gemeenschappelijke tuinen en tuinonderwijs voor jongeren.
Stel vertrouwen vast
Je verzendt levende planten—je boodschap moet weerspiegelen dat je deskundig bent en veel zorg besteedt aan je verzendproces en klantenondersteuning na aankoop. Onderwijs gebruiken als onderdeel van je merk- en contentstrategie zal vertrouwen opbouwen. Sonja biedt consistente content zoals tips voor plantenverzorging om vertrouwen op te bouwen bij een publiek voordat ze worden omgezet in klanten.
Help jezelf om op te vallen
Wat maakt jou uniek? Vertel je merkverhaal op een Over ons-pagina, op sociale media, en zelfs op je verpakking. Schets je waarden, deel informatie over eventuele liefdadigheidspartnerschappen, en laat klanten een kijkje achter de schermen nemen. “Mensen kopen van mensen die ze leuk vinden,” zegt Sonja.
Nu kun je je duidelijke visie voor je merk gebruiken om branding-assets en een visuele identiteit voor je bedrijf te ontwikkelen.
🌵 Vergroot je kennis:
Planten prijzen voor online verkoop
Je kunt standaard prijsmodellen volgen voor het prijzen van de meeste goederen voor online verkoop. Om een verkoopprijs voor je planten of plantaccessoires te vinden:
- Tel je variabele kosten per product op (kosten van verkochte goederen, verpakking, verzending, enz.).
- Voeg een winstmarge toe (overweeg de algemene markt).
- Vergeet de vaste kosten niet (vaste lasten, zoals huur).
Zelfs als we iets meer groothandel betalen dan gebruikelijk, houden we het nog steeds op dat prijsniveau om consistent te blijven.
Mignon Hemsley, Grounded
Er zijn een paar andere factoren om rekening mee te houden bij het prijzen van planten:
Seizoensgebondenheid
Seizoensgebondenheid kan de prijzen beïnvloeden. Als je bijvoorbeeld besluit een specifieke plant in een vastgesteld aantal maten te verkopen omdat je een betrouwbare toeleveringsketen hebt, houd dan rekening met fluctuaties in de groothandelskosten van de planten (kwekerijen kunnen prijzen seizoensgebonden aanpassen). Als je consistent wilt zijn met de prijzen op je site, overweeg dan de hoogste mogelijke kosten bij het berekenen van de verkoopprijs. “Stel dat we een gouden pothos voor € 20 verkopen, dan houden we het op € 20,” zegt Mignon. “Zelfs als we iets meer groothandel betalen dan gebruikelijk, houden we het nog steeds op dat prijsniveau om consistent te blijven.”
Marktprijs
Marktprijs is belangrijk om in gedachten te houden. Terwijl jouw merk heel anders kan zijn dan een ander merk, is een slangplant nog steeds een slangplant, en moet je binnen een aanvaardbaar bereik prijzen op basis van de markt.
Klantvoorkeuren
Wie is je klant en wat verwachten ze te betalen? “We hebben onze prijsstrategieën strategisch geplaatst op een plek die betaalbaar en toegankelijk is voor de meeste mensen", zegt Mignon. “We willen dat iedereen de ervaring kan hebben om planten te hebben en voor iets te kunnen zorgen.”
Arbeidskosten
Overweeg arbeid bij het berekenen van je vaste kosten. Zelfs als je geen personeel betaalt om te helpen met het kweken en verzorgen van planten, moet je inspanning worden meegenomen in de totale kosten.
🌵 Vergroot je kennis:
Voorraad en plantenverzorging
Hoewel ik mezelf beschouw als een echte plantenliefhebber *kijkt met moederlijke trots naar een kroost van tomaten,* zijn er simpelweg niet genoeg uren in de dag om de water- en lichtbehoeften van elke plantensoort te dekken. Zodra je beslist wat je wilt verkopen, onderzoek je elke variëteit om de specifieke behoeften ervan te begrijpen.
Over het algemeen heb je voldoende klimaatgecontroleerde ruimte nodig om je plantenvoorraad goed te verzorgen voordat deze naar je klanten wordt verzonden. Sonja, die personeel heeft moeten inhuren om het volume aan binnenkomende bestellingen te beheren, gebruikt nog steeds de garage van haar huis als hoofdkwartier, maar heeft onlangs aangekondigd te verhuizen naar een speciale kas.
Voor plantenbedrijven is het nauwkeurig beheren van je voorraad cruciaal. Een relatie ontwikkelen met betrouwbare leveranciers helpt je om vooruit te plannen. Je moet jezelf ook afvragen:
- Zullen je aanbiedingen seizoensgebonden veranderen op basis van de voorraad van de kwekerij?
- Ga je pre-sales uitvoeren voor aankomende variëteiten?
- Moet je een buffer inbouwen voor het geval een deel van je voorraad beschadigd raakt of sterft?
- Als je een paar dagen weggaat, wat is je plan voor de verzorging van de planten? Geautomatiseerde irrigatiesystemen en getimede groeilampen kunnen de kloof overbruggen als je nog geen personeel hebt.
Aangezien je een bedrijf runt dat mogelijk seizoensgebonden artikelen in en uit voorraad heeft, creëer een systeem voor jezelf dat je helpt om de voorraad binnen je Shopify-winkel te identificeren en te beheren. Een consistente naam-/nummerconventie samen met het groeperen van planten in standaardmaten kan je helpen om de voorraad georganiseerd te houden. Als je bijvoorbeeld een verscheidenheid aan kamerplanten verkoopt, wil je misschien een SKU-systeem opzetten als volgt: drie letters die de categorie vertegenwoordigen, drie letters die het planttype vertegenwoordigen, en twee letters die de maat vertegenwoordigen.
Voorbeeld: SUC-ALO-SM zou een kleine aloëplant in de vetplantfamilie kunnen vertegenwoordigen. Definieer wat “klein,” “middelgroot,” en “groot” voor jou betekent voor de doeleinden van prijsstelling en voorraad, aangezien planten in een reeks komen, meestal gemeten in inches door pot-/plantdiameter.
Fotografie voor online plantenbedrijven
Voor elk bedrijf dat fysieke producten verkoopt, is het belangrijk om tijd en zorg te investeren in fotografie. Je kunt een professional inhuren of zelf je fotografiebehoeften aanpakken. Hoe dan ook, volg de basisprincipes van productfotografie die bestaan in alle productcategorieën.
Het laatste wat je wilt doen is filters gebruiken, omdat het niet de realiteit is. Het leidt mensen naar onrealistische verwachtingen van hoe hun tuinen eruit zouden moeten zien.
Sonja Detrinidad, Partly Sunny Projects
- Je productpagina moet een verscheidenheid aan foto's bevatten om je klant het product vanuit alle hoeken te laten zien.
- Neem close-up detailfoto's op die de textuur illustreren.
- Toon je product in een scène (ook wel een lifestyle-shot genoemd) die inspiratie biedt aan je klant voor het stylen of plaatsen van het item in hun eigen ruimte. Dit zijn ook geweldige foto's om op je homepage en op sociale media te gebruiken.
- Overweeg om je producten in 3D te laten fotograferen, zodat klanten AR-technologie kunnen gebruiken om het item in een kamer te plaatsen.
- Je smartphone is perfect in staat om geweldige achter-de-schermen foto's, video's met plantenverzorgingstutorials en andere beelden voor gebruik op sociale media vast te leggen.
- Voor groen wil je het in het meest natuurlijke licht mogelijk fotograferen, zodat je klanten realistische verwachtingen hebben voor de planten die je verkoopt.
“Het laatste wat je wilt doen is filters gebruiken, omdat het niet de realiteit is,” zegt Sonja. “Het leidt mensen naar onrealistische verwachtingen van hoe hun tuinen eruit zouden moeten zien.”
🌵 Vergroot je kennis:
Begin met het verkopen van planten online: bouw je online winkel
De beste manier om planten online te verkopen is via je eigen website. Sonja begon haar bedrijf door bestellingen te nemen via een WhatsApp-groep en elke klant een factuur te sturen. Toen ze merkte dat ze te veel tijd kwijt was aan het maken van facturen, opende ze een Shopify-winkel. De overstap stelde haar in staat om minder tijd aan papierwerk te besteden en meer tijd aan het opbouwen van haar merk.
Shopify-thema's voor plantenverkopers
Shopify is ontworpen om het starten van een bedrijf eenvoudig te maken, zelfs als je geen codering of ontwerpvaardigheden hebt. Gebruik een van de vooraf ingestelde thema's in de Shopify Theme Store en pas deze aan met je eigen branding, lettertypen, kleuren en unieke lay-out.
Een paar thema's die we aanbevelen zijn het Cascade-thema, dat geweldig is voor plantenverkopers met een sterk merkverhaal, en het Editions-thema, een eenvoudig thema met veel witruimte dat je merk laat stralen.
Als je groeit, kun je je online winkel blijven aanpassen. Shopify kan je helpen het ontwerp en de functionaliteit van je winkel te verbeteren als je veel beter bent met planten dan met computers.
Shopify-apps voor het verkopen van planten online
Het toevoegen van apps aan je Shopify-winkel verhoogt de functionaliteit en stelt je in staat om je site aan te passen aan jouw—en je klanten—individuele behoeften. Blader door de Shopify App Store naar apps die in je site kunnen worden geïntegreerd en het je gemakkelijker maken om planten online te verkopen.
Een paar hoogtepunten:
- Offset is een app van Shopify die je verzendemissies neutraliseert. Met elke bestelling investeer je in duurzaamheidsinitiatieven om je impact op de planeet tegen te gaan.
- Route biedt extra bescherming en tracking voor je pakketten—bijzonder belangrijk bij het verzenden van levende planten.
- Smart Tabs voegt tabbladen toe aan productpagina's, zodat je belangrijke verzorgingsinstructies in elke productpagina kunt nestelen zonder de verkoopkenmerken te overweldigen of je klanten te overbelasten.
Productpagina's voor planten
Je productpagina's moeten standaardinformatie bevatten zoals plantensoort, beschrijving en maat, samen met duidelijke productfoto's. Overweeg ook om deze ruimte te gebruiken voor educatie. Je wilt ervoor zorgen dat je klanten in staat zijn om voor hun nieuwe planten op de lange termijn te zorgen. Klantenservice na de aankoop is belangrijk—en we zullen dat later behandelen—maar je kunt de last voor je klantenserviceteam (of voor jou, als je een team van één bent) minimaliseren als je nuttige verzorgingsinstructies vooraf verstrekt.
De productpagina is een perfecte plek om planteneducatie op te nemen. Gebruik tabbladen om de pagina overzichtelijk te houden of link naar de bron elders op je site. West Coast Seeds pakt elke productpagina vol nuttige informatie zoals hardheidzone, moeilijkheidsgraad, ideale pH voor groeiomstandigheden en gedetailleerde plantinstructies.
Als je producten in collecties sorteert, kun je organiseren op soort, maat, of, zoals Grounded, nuttige categorieën zoals “huisdiervriendelijk” en “beginner vriendelijk.”
🌵 Vergroot je kennis:
Alternatieve verkoopkanalen
Overweeg om meer exposure voor je merk te krijgen en nieuwe doelgroepen te bereiken door planten te verkopen via online marktplaatsen of lokale retailmogelijkheden te vinden. Naast het openen van je eigen fysieke winkel zijn er veel betaalbare manieren om persoonlijk verkopen aan je mix toe te voegen:
- Open een stand op een weekend boeren- of kunstmarkt.
- Organiseer een pop-up evenement.
- Werk samen met een gevestigde detailhandel om planten vanuit hun ruimte te verkopen. Zij profiteren van de decorupgrade en nemen een commissie voor elke verkoop.
- Als je je eigen planten kweekt of vanuit een speciale faciliteit werkt, bied dan beperkte openingstijden aan voor klanten om je voorraad persoonlijk te bekijken, bijvoorbeeld via een maandelijkse gebeurtenis.
Marketing en sociale media voor plantenmerken
Goed nieuws: met de stijging in zoekopdrachten naar plantinhoud online zijn er kansen om je publiek te laten groeien met de juiste mix van zoekoptimalisatie, sociale media en contentmarketing, gecombineerd met een uniek en samenhangend merk.
Content- en sociale marketing
Als je begint met een beperkt budget, laat je sociale publiek en e-maillijst organisch groeien door consistent te posten en incentives te bieden voor degenen die zich aanmelden. Je kunt waarde toevoegen via sociale media of een blog door jezelf als expert te vestigen en gratis advies over plantenverzorging te delen. Investeer tijd in een contentmarketingstrategie en leer hoe je content kunt optimaliseren om te ranken. Content die op je site staat, kan helpen om organisch verkeer te genereren dat je kunt omzetten in verkopen.
Sonja heeft zichzelf gepositioneerd als een deskundige op het gebied van TikTok en heeft ontdekt dat ze geen zware verkoopstrategie hoeft te hanteren. “Maak jezelf waardevol op het platform als een bron van informatie, en doe dan een kleine zijstap zoals, ‘Oh, trouwens, hier is de link naar mijn website,’” zegt ze. “En ze zullen vertrouwen op wat je zegt omdat ze resultaten zien van de dingen die je ze hebt geadviseerd.”
Persaandacht krijgen
Toen Grounded zich voorbereidde op de grote lancering in 2020, had het moeite om aanvankelijke tractie op sociale media en met zijn nieuwsbrief te krijgen. “Danuelle maakte een Instagram-account voor haar vader zodat hij onze honderdste volger kon zijn,” zegt Mignon. Toen schreef Danuelle een persbericht en verspreidde het naar lokale publicaties in DC. Een publicatie pikte het op en hun volgersaantal steeg naar 8.000, en 700 mensen schreven zich in voor hun nieuwsbrief.
Het persbericht trok aandacht omdat het het abonnementsprogramma van het merk benadrukte—een functie die anders was dan andere bedrijven in de regio—en inspeelde op de behoefte aan vreugde in een wereld die in een langdurige pandemische lockdown ging.
Loyaliteit
Neem het van mij aan—het kopen van één plant is de toegangspoort naar een huis vol planten. Terwijl je absoluut nieuwe klanten naar je site wilt aantrekken, vergeet je bestaande klanten niet. Dit zijn gemakkelijkere verkopen omdat ze je al vertrouwen, je staat bovenaan hun lijst de volgende keer dat ze op zoek zijn naar planten, en je hebt direct toegang tot hen via e-mail, post en/of sociale media.
Overweeg loyaliteitsprogramma's die je klanten nog meer stimulans geven om terug te komen: puntenprogramma's, verwijzingsbeloningen en exclusieve kortingen of promoties voor degenen die al op je abonneelijst staan.
Grounded heeft onlangs een ervaringsonderzoek uitgevoerd om waardevolle feedback van hun loyale klanten te krijgen. De partners gebruiken gegevens om beslissingen te nemen over marketing en andere aspecten van het bedrijf.
Abonnementsdozen zijn een gemakkelijke manier om toekomstige aankopen en voortdurende betrokkenheid met je loyale klanten te garanderen.
🌵 Vergroot je kennis:
Verzending en verpakking van planten
“Stel je voor dat je pakket een rugbywedstrijd moet doorstaan voordat het zijn bestemming bereikt,” zegt Sonja. “Je moet alles doen wat nodig is om het te beschermen.” Het verpakken van je planten voor verzending is uiterst belangrijk om hun overleving—en klanttevredenheid—te waarborgen. “De plantencommunity zal je afbranden als je verpakking niet op orde is,” zegt ze.
Er zijn veel factoren om rekening mee te houden, afhankelijk van verzendlocatie en methode, klimaat en hardheid van de plant. Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden terwijl je je verpakkings- en verzendprocessen bepaalt:
Verzending van aarde en organisch materiaal
Er zijn wetten die bepalen hoe aarde en organisch materiaal over internationale grenzen kunnen reizen. Bijvoorbeeld, Nederland staat de invoer van aarde uit andere EU-landen toe als deze vergezeld gaat van het juiste certificaat/documentatie, maar staat geen invoer toe uit andere landen.
Verzending naar of vanuit gebieden met een extreem klimaat
Als je planten tijdens het transport aan ondervries temperaturen worden blootgesteld, overweeg dan om warmtepakketten aan de verpakking toe te voegen en/of alleen expressmethoden te verzenden om ervoor te zorgen dat planten niet te lang aan kou worden blootgesteld.
Verlagen van verzendkosten
Aarde kan veel gewicht aan een pakket toevoegen. Sommige planten kunnen zonder aarde worden verzonden (naaktwortel), waarna de klant ze in de aarde kan planten.
Waarborgen van plantoverleving
Minimaliseer rommelige aarde door een kartonnen kraag of houtvezel rond de basis van de planten te wikkelen. Dit biedt ook enige stabiliteit voor de plant. Zorg ervoor dat de plant voldoende water heeft voor de reis en wikkel de hele plant en pot in bubbeltjesplastic of iets dergelijks. Nestel ingepakte planten in een doos met voldoende verpakkingsmateriaal (krantenpapier of biologisch afbreekbare opvulmaterialen).
Kies een vervoerder
Werk samen met vervoerders die zeven dagen per week leveren om weekendonderbrekingen te voorkomen, en overweeg alleen expressmethoden aan te bieden voor locaties buiten je lokale gebied.
“Dit is een beetje beschamend, maar in het begin hadden we geen specifieke verpakking voor de aarde,” zegt Danuelle. “Ik herinner me dat ik de aarde in de dozen hoorde schuiven toen USPS ze kwam ophalen. Ik zou voor elk pakket bidden: ‘Dit ligt nu in Gods handen.’”
De oprichters van Grounded hebben geleerd van hun vroege fouten en zorgen nu voor de aarde evenals de pot en plant, zodat klanten geen doos vol losse aarde openen. “Dat kan overweldigend zijn, vooral als je een nieuwe plantenouder bent.”
🌵 Vergroot je kennis:
Klantenservice voor plantenmerken
Net zoals planten voldoende zon, water en voedingsstoffen nodig hebben om te gedijen, hebben je klanten zorg nodig vóór en vooral na hun aankopen. Zoals we in onze contentmarketingsectie hebben besproken, is klanteneducatie een enorme kans voor plantenverkoopbedrijven om exposure te krijgen en vertrouwen op te bouwen.
Mensen kunnen zich aanmelden voor gratis Zoom-kantooruren. Het is gemakkelijker voor ons om het probleem met de plant via video te beoordelen en te helpen om deze weer gezond te maken.
Mignon Hemsley, Grounded
Maar naast marketingvoordelen zorgt educatie ervoor dat je klanten in staat zijn om langdurig van hun planten te genieten—en zelfs herhaalaankopen te doen.
Klantenservicetips voor plantenmerken:
- Communiceer expliciet je terugbetalingsbeleid en garantie. Geef klanten gemoedsrust bij het bestellen bij jou door hen te laten weten dat je zorgt voor veilige levering van je planten.
- Neem duidelijke verzorgingsinstructies voor planten op in bevestigings-e-mails, in de verzenddoos, op de verpakking, en/of in een referentiegids of blog op je site.
- Vul je FAQ-pagina met veelvoorkomende zorgen over plantenverzorging en tips voor probleemoplossing.
- Zorg ervoor dat klanten weten wanneer en hoe ze contact met je kunnen opnemen met zorgen over hun planten. Als je opschaalt, huur of besteed dan klantenservice uit aan deskundige mensen.
“We hebben een plantspecialist die met onze klanten praat wanneer ze een probleem met hun planten hebben,” zegt Danuelle. Grounded vermindert klantontevredenheid door zwaar te investeren in educatie en klantenondersteuning. “Mensen kunnen zich aanmelden voor gratis Zoom-kantooruren,” zegt Mignon. “Het is gemakkelijker voor ons om het probleem met de plant via video te beoordelen en te helpen om deze weer gezond te maken.”
🌵 Vergroot je kennis:
Ontmoet de experts
Danuelle Doswell en Mignon Hemsley, Oprichters, Grounded
Danuelle Doswell, een marketeer en merkstrateeg, en Mignon Hemsley, een grafisch ontwerper, fotograaf en DJ, ontmoetten elkaar en bonden over hun levenslange liefde voor voedsel. Maar het was een ander deel van hun vergelijkbare opvoeding dat hun bedrijf genaamd Grounded inspireerde. “Mijn moeder moedigde me altijd aan om een tuin in de tuin te houden,” zegt Mignon. “We kweekten aardbeien, tomaten en pepers.” En Danuelle herinnert zich dat de huizen van al haar familieleden vol planten stonden.
Toen Danuelle opmerkte hoeveel medemillennials planten bezaten, besloten ze samen te werken om dat publiek te bedienen. Grounded verkoopt nu kamerplanten en accessoires vanuit hun hoofdkantoor in Amsterdam aan klanten in het hele land, en biedt diensten aan zoals “planterior design” aan zakelijke klanten.
Sonja Detrinidad, Oprichter, Partly Sunny Projects
Sonja Detrinidad begon met planten als afleiding van haar stressvolle carrière in de hypotheeksector. Toen ze haar talent ontdekte voor het sourcen van groen en het inspireren van publiek met haar directe plantinhoud, stopte ze met haar baan en explodeerde haar in Californië gevestigde plantenbedrijf. Het merendeel van Sonja’s verkopen en verkeer komt van TikTok, een platform dat ze gebruikt om humoristische en nuttige plantadviezen te delen met meer dan 450k volgers.
Lees meer over hoe Sonja de formule ontdekte voor succes op TikTok voor bedrijven (EN).
Succes vermeerderen
Voor degenen die op zoek zijn naar een meer hands-on bedrijf om te koesteren, is het verkopen van planten een lonende onderneming. Studies tonen aan dat planten stress verminderen en de productiviteit verhogen, wat de hectische levensstijl van een nieuwe ondernemer tegengaat.
Kenmerkende illustratie door Pete Ryan
Veelgestelde vragen over het verkopen van planten online
Is het verkopen van planten een goed bedrijfsidee?
Hoewel het verkopen van planten meer gespecialiseerde kennis vereist (plantenverzorging) en specifieke behoeften heeft voor ruimte en verzending, is het een geweldig bedrijfsidee. De interesse in planten is gestegen.
Wat zijn de beste planten om online te verkopen?
Met de juiste zorg bij verpakking en verzending kunnen veel soorten planten online worden verkocht. Als je nieuw bent in het verkopen van planten, probeer dan vetplanten. Veel variëteiten zijn sterk en compact, waardoor ze gemakkelijk te verpakken zijn, en de meeste hebben niet veel water nodig om de reis te overleven. Vetplanten komen in veel variëteiten, zijn veelvoorkomende kamerplanten (dus gemakkelijk te sourcen), en de meeste zijn eenvoudig te verzorgen.
Is het legaal om planten online te verkopen?
Ja, het is legaal om planten online te verkopen op de meeste plaatsen. Dat gezegd hebbende, zijn er wetten die variëren van land tot land met betrekking tot de invoer en uitvoer van aarde en organisch materiaal. Kijk naar de regelgeving waar je verkoopt en in alle gebieden waar je van plan bent te verkopen.
Heb ik een vergunning nodig om planten online te verkopen?
Dit kan variëren van land tot land of zelfs van staat tot staat, maar op sommige plaatsen moet je mogelijk een bedrijfsvergunning of een gespecialiseerde vergunning voor het verkopen van planten verkrijgen. Nederland vereist bijvoorbeeld verschillende vergunningen voor het verkopen van “kwekerijproducten” en het verkopen van zaden.
Welke planten kunnen vanuit huis worden verkocht?
Als je in een huis woont dat de ideale omstandigheden heeft voor het verzorgen van een grote voorraad planten, kun je vrijwel elke plant vanuit huis verkopen. Houd rekening met ruimte, water en lichtbehoeften, evenals de kwetsbaarheid van elk planttype (bijv. overleeft het de verzending?).
Kun je geld verdienen met het online verkopen van planten?
Je kunt absoluut geld verdienen met het online verkopen van planten. Deze gids heeft alles wat je nodig hebt om te beginnen met het opbouwen van een winstgevend bedrijf. Vergeet niet dat veel bedrijven enige tijd nodig hebben om winst te maken, vaak investeren ze terug in het bedrijf om voorraad te kopen of betaalde advertenties te draaien. Temper je verwachtingen in het begin en houd je financiën goed in de gaten. Je moet mogelijk je prijsstrategie aanpassen of je uitgaven beperken—dit is allemaal onderdeel van het laten groeien van een nieuw bedrijf.
