Wat is e-commerce? Een volledige gids voor online verkopen (2026)

E-commerce is het kopen of verkopen van goederen en diensten via internet. Ontdek de definitie, soorten en trends van e-commerce voor online verkoop.

Op 11 augustus 1994 werd voor het eerst een cd online verkocht - Sting's Ten Summoner's Tales. Dit markeerde een grote verandering in hoe we winkelen en zaken doen. Het was het begin van e-commerce, waarbij goederen en diensten online worden gekocht en verkocht.

Tegenwoordig draait e-commerce op een scala aan technologieën en digitale platformen, van websites tot betaalmethodes en social media. De e-commercemarkt maakt wereldwijd nog steeds enorme ontwikkelingen door, waarbij de verwachting is dat dit in 2030 stijgt naar meer dan 83 biljoen dollar.

Het is dan ook geen wonder dat er elke dag nieuwe technologieën opduiken, waardoor bedrijven en makers gemakkelijker producten aan klanten online kunnen verkopen.

Hoe werkt e-commerce? Wat zijn de verschillende modellen, trends en welke voordelen levert het op? En wat moet je doen om jouw eigen e-commerce business op te starten?

Wat is e-commerce?

E-commerce houdt het volgende in: mensen of bedrijven verkopen of kopen goederen of diensten online. Dat kan via een app op je smartphone, een webwinkel, een social media platform of een online marktplaats. 

Overal waar je internet hebt, kun je aan e-commerce doen: online winkelen, betalingen doen, veilingen of bankieren via het internet. Voor verkopers draait het bij e-commerce om het stimuleren van online verkopen met digitale marketing.

E-commerce staat ook wel bekend als elektronische handel en wordt vaak gebruikt om te verwijzen naar het brede scala aan taken die betrokken zijn bij online verkopen; van het plaatsen van digitale advertenties tot het overdragen van betalingsgegevens via een netwerk.

De geschiedenis van e-commerce

Wat nu écht de allereerste online aankoop was, blijft een punt van discussie, waarbij sommige e-commerce technologieën al in de jaren 70 werden ontwikkeld.

De eerste officiële online verkoop vond plaats in 1994, toen iemand een cd verkocht aan een ander (482 km verderop). Daarna explodeerde online winkelen, met grote spelers als Amazon en eBay, die slechts een jaar later werden gelanceerd. Uiteraard willen we de oprichting van PayPal in 1998 niet vergeten. 

Sindsdien volgt technologie de behoeften van nieuwe online shoppers op de voet. Platformen, zoals Shopify, hebben de e-commerce industrie toegankelijker gemaakt, waardoor kleine bedrijven direct aan consumenten over de hele wereld kunnen verkopen. Social commerce, mobiele wallets en AI maken de online winkelervaring zoals we die vandaag kennen compleet.

Hoe werkt e-commerce?

E-commerce werkt via een reeks eenvoudige platforms, tools en taken:

• E-commerceplatformen: Verkopers kiezen een online verkoopplatform, zoals een website, marktplaats of social media om hun producten te tonen en klanten te laten browsen en bestellingen te plaatsen.

• Betalingsverwerkers: Klanten betalen met methoden, zoals creditcards of digitale wallets, bij het afrekenen. Transacties worden beveiligd door online betalingsgateways.

• Fulfilment en levering: Verkopers bereiden, verpakken en verzenden producten naar klanten. Ze kunnen bestellingen zelf afhandelen of samenwerken met een fulfillment service die de verzending beheert. Voor digitale producten, zoals e-books of online cursussen, wordt het product geleverd via een portaal of downloadlink.

• Ondersteunende diensten: Verschillende diensten en industrieën ondersteunen e-commerce, waaronder productleveranciers, advertentieplatforms en e-commerce apps die verkopers helpen de winkelervaring te verbeteren.

Na een aankoop levert de online winkel de bestelling via verzending, afhalen in de winkel, lokale bezorging (voor fysieke producten) of downloads (voor digitale producten zoals PDF's, online cursussen of consulten).

E-commerce transacties vinden plaats op verschillende apparaten en platforms, met verschillende betaalmethoden. Andere bedrijven en toepassingen ondersteunen dit ecosysteem, zoals advertentieplatformen (bijvoorbeeld Google Ads), logistieke bedrijven voor onder andere fulfilment en apps voor webwinkels.

Waar vindt e-commerce plaats?

E-commerce vindt plaats in verschillende digitale ruimtes, elk met voordelen voor verkopers en kopers. Dit zijn de belangrijkste kanalen waar e-commerce plaatsvindt:

E-commerce platforms

Een e-commerce platform is een dienst waarmee je online geld kunt verdienen via je eigen website. Shopify is een voorbeeld van zo'n platform dat individuen, creators en bedrijven, klein en groot, helpt om online en in een fysieke winkel te verkopen.

Belangrijke kenmerken:

• Controle voor verkopers: Verkopers hebben volledige controle over het ontwerp van hun website, klantervaring en data. Dit maakt het gemakkelijker om een merk op te bouwen en winkelervaringen te creëren die passen bij een doelgroep;
• Klantrelaties: E-commerce websites laten verkopers direct met klanten communiceren, wat klantenservice, dataverzameling en marketinginspanningen verbetert;
• Marketingvereisten: E-commerce websites hebben geen ingebouwde klanten. Verkopers moeten verkeer naar hun winkels sturen via SEO, social media en andere soorten marketing.

Online marktplaatsen

Online marktplaatsen zijn verkoopkanalen waar je producten en diensten kunt verkopen aan een actieve doelgroep. Websites zoals Amazon, eBay en Etsy fungeren ook als belangrijke zoekmachines, omdat consumenten ze vaak als eerste raadplegen wanneer ze op zoek zijn naar bepaalde producten.

Belangrijke kenmerken:

• Ingebouwd verkeer: Marktplaatsen trekken grote doelgroepen aan en bieden verkopers toegang tot een gestage stroom consumenten, meestal in ruil voor een vergoeding;
• Toegankelijkheid: Marktplaatsen behandelen veel technische aspecten van e-commerce, zoals websiteontwerp, hosting, betalingsverwerking en soms verzending, wat dingen kan vereenvoudigen voor verkopers;
• Gebrek aan branding: Verkopen op marktplaatsen betekent dat je wat controle opgeeft over hoe je merk verschijnt voor consumenten. Bovendien worden klant- en verkoopgegevens mogelijk niet gedeeld met verkopers.

Social commerce

Veel social media platforms zoals Facebook, Instagram en YouTube hebben ingebouwde functies om te kopen en verkopen, waardoor kleine bedrijven of persoonlijke merken rechtstreeks aan hun publiek kunnen verkopen, zonder een aparte online winkel. Social selling platforms integreren e-commerce in de sociale browse-ervaring.

\

Belangrijke kenmerken:

• Publieksbetrokkenheid: Sociale platforms hebben grote doelgroepen gesegmenteerd door diepgaande data-inzichten, wat de kosten van het vinden van relevante klanten verlaagt;
• Naadloze integratie: Verkopen kan worden geïntegreerd in social media management, waardoor het een natuurlijke uitbreiding wordt van social media marketingstrategieën;
• Algoritme-afhankelijkheid: Social sales worden vaak bepaald door de sociale aanwezigheid van een verkoper, waarbij platformregels en algoritmes hun bereik en succes bepalen.

Veel online verkopers gebruiken meerdere verkoopkanalen om meer klanten te bereiken.

Betaalmethoden voor e-commerce

Shop Pay is een versnelde checkout mogelijkheid op Shopify webshops, waarmee klanten in slechts enkele klikken hun betaling af kunnen ronden.

Consumenten kunnen online aankopen op verschillende manieren doen: van digitale wallets tot creditcards. E-commerce platforms hebben normaal gesproken koppelingen met betalingsverwerkers en bieden soms hun eigen digitale betaalopties aan. Deze verwerkers zorgen ervoor dat online transacties tussen verkopers en klanten veilig verlopen. Tijdens het afrekenen worden vaak verschillende betaalmethoden aangeboden, zodat klanten kunnen kiezen wat het beste bij hen past.

Enkele soorten betaalmethoden voor e-commerce winkels zijn:

• Creditcards en andere populaire betaalmethoden via een betalingsverwerker zoals Shopify Payments
• Externe platformen als PayPal
• Mobiele wallets zoals Apple Pay, Google Pay en Shop Pay
• Koop nu, betaal later diensten
• Automatische facturatie voor onder andere abonnementsmodellen
• Click en Collect met betaling bij ophalen dankzij een point-of-sale systeem zoals Shopify POS

E-commerce verkopers geven consumenten regelmatig meerdere betaalmogelijkheden door verschillende van deze betaalmethoden te integreren in hun website of verkoopkanaal.

E-commerce bedrijfstypes

E-commerce bedrijfstypes beschrijven de relatie tussen kopers en verkopers. De meest voorkomende online businessmodellen zijn:

Direct to consumer (DTC)

Een direct to consumer model is wanneer bedrijven goederen of diensten rechtstreeks aan klanten verkopen, in plaats van via een winkelier of distributeur.

Veel DTC e-commerce bedrijven behandelen alles van het creëren van een product tot het leveren ervan bij je voordeur. Bijvoorbeeld, een online schoenmerk kan sneakers ontwerpen, verkopen en verzenden rechtstreeks naar klanten.

E-commerce heeft het gemakkelijker en kosteneffectiever gemaakt voor verkopers om direct contact te maken met kopers. Veel DTC verkopers zijn digitaal native bedrijven die uitsluitend online opereren (soms aangeduid als digitaal native verticale merken, of DNVB's). Bekende voorbeelden van deze DTC-bedrijven zijn online brillengigant Charlie Temple en maaltijdbox-leverancier HelloFresh.

Business to business (B2B)

Een business-to-business model houdt in dat één bedrijf goederen of diensten verkoopt aan een ander. Bijvoorbeeld, een softwarebedrijf kan technologielicenties verkopen aan een klein bedrijf, of een beddengoed merk kan lakens leveren aan een hotel.

E-commerce laat bedrijven het B2B-model herdenken, door strategieën te incorporeren die normaal gebruikt worden in D2C, zelfs B2B en D2C verkopen combineren in één online winkel.

Bijvoorbeeld, verlichtingsbedrijf Hollis + Morris biedt zijn zakelijke klanten een consument-stijl website met transparante prijzen, waardoor hun producten toegankelijk zijn voor iedereen.

Consumer to consumer (C2C)

Een consumer-to-consumer model is wanneer een particulier goederen of diensten rechtstreeks aan een ander verkoopt. Bijvoorbeeld, iemand kan een gebruikte bank verkopen aan een andere persoon via een online marktplaats of verkoopsite.

Dit model gedijt op e-commerce platforms die peer-to-peer uitwisselingen mogelijk maken, zoals Facebook Marketplace, eBay en Etsy. Mensen die regelmatig producten online sourcen en verkopen kunnen resellers worden en verschuiven naar een business-to-consumer model. Let op: verkoop je veelvuldig artikelen aan particulieren, dan is het tijd eens na te denken over een B2C-model.

E-commerce inkomstenmodellen

E-commerce bedrijven kunnen op verschillende manieren geld verdienen. Hier zijn vijf veelgebruikte inkomstenmodellen:

• Verkoop: Dit model houdt in dat producten of diensten voor winst worden verkocht. Het is de meest gebruikte methode door online merken.

• Abonnementen: Abonnementsbedrijven bieden producten of diensten op terugkerende basis aan, waardoor een gestage inkomstenstroom wordt gecreëerd voor D2C en B2B bedrijven.

• Reclame: Vaak gezien bij online creators en influencers, dit model houdt in dat geld wordt verdiend door promotionele deals.

• Affiliate: Affiliate marketers verdienen commissie door leads te leveren voor een ander bedrijf. Individuen en bedrijven kunnen verdienen via dit model door deel te nemen aan affiliate programma's.

• Transactiekosten: Sommige e-commercebedrijven verdienen inkomsten door een vergoeding te rekenen voor financiële diensten zoals het verwerken van betalingen.

Start je e-commerce bedrijf in 8 stappen!

Zodra je een idee hebt voor je online business en tijd hebt om de basis goed te leggen, dan is stap 1 gezet in het starten van je eigen e-commerce winkel. Als je hebt besloten om een online bedrijf te starten, begin dan door een e-commerceplatform te kiezen om je idee uit te voeren. 

Volg deze basisstappen om een e-commerce onderneming te lanceren:

1. Vind een idee: Zoek naar kansen voor producten, onontdekte doelgroepen, of een leemte in de markt om je niche te vinden.
2. Doe marktonderzoek: Onderzoek je concurrentie door marktonderzoek uit te voeren.
3. Schrijf een businessplan: Als je financiering zoekt, maak dan een uitgebreid businessplan.
4. Ontwikkel een merk: Kies een logo en bedrijfsnaam om je merk te vestigen.
5. Maak een online winkel: Zet je winkel op, pas je site aan en voeg je productlijsten toe.
6. Kies een verzendstrategie: Bepaal hoe je producten aan klanten zult leveren.
7. Ontwikkel een marketingplan: Stel verkoop- en marketingdoelen en kies je advertentiekanalen.

De voordelen van e-commerce bedrijven

Het hebben van een e-commerce bedrijf kent vele voordelen. Je kunt op deze manier snel een bedrijf starten en het geeft je toegang tot een wereldwijd publiek van potentiële klanten die op zoek zijn naar een makkelijke manier om jouw product te kopen en met jouw merk te communiceren.

Hier zijn vier voordelen van e-commerce:

Gemakkelijk winkelen voor consumenten

Met e-commerce kunnen klanten overal en altijd winkelen, zonder naar een fysieke winkel te gaan. Klanten kunnen jouw merk ontdekken en producten, functies en prijzen vergelijken vanuit huis.

Bereik en toegang tot nieuwe markten vergroten

Een e-commerce bedrijf kan een veel groter publiek bereiken dan een traditionele winkel in de winkelstraat. Bedrijven kunnen hun producten wereldwijd verkopen zonder fysiek aanwezig te zijn op elke locatie. Fulfillment bedrijven helpen bij het verplaatsen van online bestellingen over de hele wereld.

Personalisatie en klantgegevens

Hoewel het moeilijk kan zijn om persoonlijke winkelervaringen na te bootsen, leggen online winkels een schat aan klantgegevens vast die kunnen worden gebruikt voor marketingpersonalisatie. Dit kan gepersonaliseerde productaanbevelingen, gerichte marketingcampagnes en loyaliteitsprogramma's omvatten.

Gepersonaliseerde winkelervaringen kunnen bedrijven helpen sterkere relaties met hun klanten op te bouwen.

Lagere opstart- en bedrijfskosten

E-commerce bedrijven hebben vaak lagere kosten dan fysieke winkels. Bepaalde e-commerce bedrijfsmodellen zoals dropshipping of print on demand vereisen geen voorraad en kunnen goedkoop zijn om op te zetten en te runnen.

De uitdagingen van e-commercebedrijven

Het starten van een online business klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Het heeft veel voordelen, maar iedere businessmodel kent uitdagingen, daar is e-commerce geen uitzondering in. Als je een e-commercebedrijf wilt starten, plan dan voor deze vier mogelijke valkuilen:

Veiligheid in e-commerce

Consumenten moeten er vertrouwen in hebben dat hun persoonlijke en financiële gegevens beschermd zijn wanneer ze online winkelen. Investeer in veilige betalingsgateways en SSL-certificaten om klantgegevens te beschermen. Alle Shopify abonnementen bevatten deze beveiligingsfuncties.

Toenemende concurrentie

E-commerce is een zeer competitieve sector, waarin veel bedrijven vechten om dezelfde klanten. Online bedrijven moeten zich onderscheiden door unieke producten, concurrerende prijzen en uitzonderlijke klantervaringen te bieden.

Logistieke uitdagingen

Verzending heeft invloed op klanttevredenheid. Gebruik betrouwbare verzendservices om tijdige en veilige levering van producten te garanderen en verloren bestellingen te minimaliseren.

Klantenservice eisen

Effectieve klantenservice is essentieel. Implementeer sterke retourbeleid en klantenservice strategieën om eventuele problemen efficiënt aan te pakken.

E-commerce trends and statistieken

Door op de hoogte te blijven van e-commerce winkeltrends, kan je bedrijf concurrerend blijven en voldoen aan steeds veranderende klantbehoeften. Hier zijn drie langdurige e-commerce trends om in de gaten te houden:

1. Social commerce groeit

Sociale interacties beïnvloeden steeds meer koopgedrag, waardoor social media platforms cruciaal worden voor verkopen.

• Verkopen via social commerce in de VS zullen naar verwachting meer dan $100 miljard overstijgen in 2026.
• Het betrekken van klanten in betekenisvolle gesprekken op sociale platforms kan vertrouwen opbouwen en een verkoop waarschijnlijker maken.
• Sociale platforms zijn de nieuwe zoekmachines, met platforms zoals YouTube, Instagram en TikTok als de primaire platforms voor productontdekking.

Naar verwachting groeit social commerce in Europa in 2028 naar ruim 48,3 miljard dollar. Deze markt lijkt juist zo goed te werken doordat je altijd dichtbij je klant blijft, waardoor je een relatie met hen opbouwt. Dit zorgt voor een hogere mate van vertrouwen, waardoor jouw volgers eerder geneigd zullen zijn om een product van jou te kopen. 

Wil je meer weten over deze trend en hoe deze kunt benutten voor meer verkoop op social mediaplatforms? Bekijk dan deze handige gidsen:

• Hoe verkoop je op Facebook
• Hoe verkoop je op Instagram

2. Online shopping op mobiel

De verschuiving naar mobiele apparaten hervormt hoe consumenten online winkelen, wat de noodzaak voor mobiel-geoptimaliseerde winkelervaringen onderstreept.

• Mobiele commerce, of m-commerce, maakte 60% uit van alle online verkopen afgelopen jaar.
• 26% van de consumenten doet dagelijks aankopen op hun telefoons en 39% gebruikt hun mobiele apparaten om aankopen te onderzoeken.
• Inkomsten uit mobiele commerce zullen naar verwachting $2,5 biljoen bereiken in 2026.

Naar verwachting stijgt het aandeel van mobiele e-commerce in West Europa van 281 miljard dollar in 2023 naar 358 miljard dollar in 2027. Als bedrijf is het dus belangrijk om rekening te houden met de mobielvriendelijkheid en laadsnelheid, want een soepele gebruikerservaring is onmisbaar.

3. Webshop eigenaren gebruiken steeds vaker AI

Het e-commercelandschap verandert constant aan de hand van de laatste trends en innovaties. Een daarvan is het inzetten van kunstmatige intelligentie, oftewel AI:

• De mainstream adoptie van AI-tools zal naar verwachting verdubbelen tegen 2029.
• E-commercemerken maken gebruik van AI om hun klanten te begrijpen en gerichte advertenties te versturen. Shopify's AI-functies helpen verkopers klantenondersteuning te automatiseren en productbeschrijvingen te schrijven.
• AI-agents groeien in gebruik en populariteit.

Naar verwachting zal het gebruik van AI-tools in 2029 verdubbeld zijn ten opzichte van 2024. Ook bedrijven gebruiken deze trend om teksten te schrijven, ideeën te genereren of een automatische chatbot in te zetten. Dit kun je onder andere doen met de AI-tool van Shopify: Shopify Magic.

4. Meer behoefte aan personalisatie

Gepersonaliseerde winkelervaringen en communicatie hebben invloed op klantbehoud en tevredenheid.

• In een 2025 onderzoek gaf 26% van de consumenten aan dat ze zouden weglopen van een merk dat er niet in slaagt hun ervaring te personaliseren.
• 87% van de bedrijven ziet personalisatie als een topprioriteit.

Uit een onderzoek bleek dat 60% van de ondervraagde consumenten aangaf herhaalaankopen te doen na een persoonlijke ervaring. Met de groeiende belangstelling voor AI-technologie gebruiken e-commerce merken nieuwe tools om de ervaring van klanten te verbeteren. Ze kunnen meer te weten komen over hun klanten, aangepaste aanbevelingen doen en gerichte advertenties versturen.

Andere opkomende e-commercetrends

• Augmented reality: AR-verbeterde winkelervaringen transformeren hoe consumenten online met producten omgaan. Vooral in de woonbranche komt dit van pas, want mensen kunnen met AR bekijken hoe die kast of TV eruitziet in jouw woonkamer.

• Flexibele betalingsmogelijkheden: Het koop nu, betaal later (BNPL) model wint aan populariteit onder consumenten en biedt meer flexibele betalingen. Klanten willen (grote) uitgaven graag verplaatsen of spreiden over een aantal betalingen. Overweeg dus om opties zoals achteraf betalen en gespreid betalen te implementeren in je webshop.

• Privacy en veiligheid: Er is een groeiende vraag naar privacy- en beveiligingsfuncties in e-commerceplatforms. Daarnaast is er een toenemende vraag naar veiligheid, waarbij klanten zeker willen weten dat hun gegevens niet op straat komen te liggen óf willen voorkomen dat ze opgelicht worden. Het opbouwen van een vertrouwensband is dus belangrijker dan ooit.

• Duurzaamheid: Consumenten worden steeds meer aangetrokken tot merken met duurzame bedrijfspraktijken, wat beïnvloedt hoe bedrijven productie en logistiek benaderen. Steeds meer klanten hechten waarde aan bedrijven en merken die zich inzetten voor een betere wereld en een gezond klimaat. Denk maar eens aan fairtrade producten, CO2-neutrale bezorging en de duurzame productie van ethisch verantwoorde producten.

Zet vandaag je eerste stap richting e-commerce

De e-commerce industrie heeft veel ruimte voor nieuwkomers die innovatieve ideeën naar de wereldmarkt willen brengen. Retail e-commerce verkopen blijven groeien, waardoor dit bedrijfsmodel een ideaal eerste bedrijf is voor aspirant-ondernemers.

Ben je klaar om te starten met een e-commerce bedrijf? Bookmark deze gids als een handige bron om te herbezoeken op weg naar het lanceren van je droombaan.

Veelgestelde vragen over e-commerce

Wat houdt e-commerce in?

E-commerce, kort voor elektronische handel, betekent het kopen en verkopen van goederen en diensten via het internet. Hierbij doen twee partijen zaken, meestal een bedrijf en een consument, waarbij de betaling en levering online plaatsvinden.

E-commerce kent verschillende vormen, zoals online winkelen, digitale downloads, online abonnementen en online ticketverkoop. Het heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop mensen zaken doen en is een steeds populairdere manier van winkelen geworden vanwege het gemak en de toegankelijkheid.

Wat zijn de 3 soorten e-commerce?

Er zijn drie hoofdtypen e-commerce bedrijven:

1. Direct to consumer (DTC) is een bedrijf dat goederen rechtstreeks aan een eindconsument verkoopt met behulp van e-commerce. Sommige DTC e-commerce merken hebben ook een fysieke winkel.
2. Business to business (B2B): Bedrijven die aan andere bedrijven verkopen. Bijvoorbeeld, een boekhoudkantoor kan diensten en online consulten verkopen aan kleine bedrijven.
3. Consumer to consumer (C2C): Particulieren die aan andere particulieren verkopen, bijvoorbeeld via lokale koop-en-verkoop marktplaatsen. Dit is ook een populaire methode voor individuele creator merken.

Wat is een voorbeeld van e-commerce?

Een voorbeeld van e-commerce is online winkelen, waarbij consumenten producten of diensten online kopen via een B2C website of online marktplaats. E-commerce stelt consumenten in staat om een breed scala aan producten te bekijken, prijzen en functies te selecteren en vergelijken, en veilig aankopen te doen met verschillende betaalmethoden. Mobiele commerce is ook een voorbeeld van e-commerce; klanten winkelen online met een mobiele telefoon om producten te vinden en online te betalen.

E-commerce kan verschillende vormen aannemen met verschillende transactionele relaties, waaronder:

• Online retail verkoop van fysieke of digitale goederen
• Groothandel transacties
• Dropshipping
• Crowdfunding
• Abonnement-gebaseerde producten en diensten
• Diensten en software licenties
• Transactiekosten

Wat is een e-commerce website?

Een e-commerce website is een online winkel die bedrijven in staat stelt producten of diensten via het internet aan klanten te verkopen. E-commerce websites kunnen worden ontworpen om fysieke producten, digitale producten of diensten te verkopen. Ze bevatten doorgaans functies zoals productcatalogi, prijsinformatie, klantbeoordelingen, ordertracking, klantaccounts en betalingsverwerkingssystemen.

Degenen die een e-commerce bedrijf willen starten hebben niet per se een e-commerce website nodig. Online marktplaatsen en social selling platforms zijn alternatieven voor zelfstandige websites. Dit kunnen ideale opties zijn voor eerste-keer oprichters die klanten willen aantrekken naar een nieuw online bedrijf. Een Shopify Starter Plan is een geweldige manier om e-commerce te betreden zonder een volledige online winkel uit te bouwen.

Hoe begin je met e-commerce?

1. Vind een idee
2. Doe marktonderzoek
3. Schrijf een businessplan
4. Ontwikkel een merk
5. Maak een webshop
6. Kies je verzend strategie
7. Ontwikkel een marketingplan
8. Lanceer je e-commerce bedrijf

Wat is het verschil tussen e-commerce en dropshipping?

E-commerce is het online verkopen van producten. Dropshipping is een vorm van e-commerce waarbij verkopers producten aanbieden die zij zelf niet op voorraad hebben. De bestelde producten worden geleverd via een externe leverancier zoals de fabrikant of een groothandel.