TikTok es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo. Con unos 19 millones de usuarios en España y unos 149 millones en Europa, TikTok presenta una oportunidad apasionante con la próxima llegada de TikTok Shop como nuevo canal de ventas para los empresarios del comercio electrónico.
Una buena estrategia para vender en TikTok consiste en utilizar un modelo de dropshipping con un proveedor externo que gestione el inventario y la logística de envíos. Aprende cómo puedes iniciar tu propio negocio de dropshipping en TikTok, así como qué tipos de productos funcionan bien en la plataforma y qué estrategias de marketing puedes utilizar para empezar a generar ventas.
¿Qué es el dropshipping en TikTok?
El dropshipping de TikTok es un modelo de comercio electrónico en el que los artículos se venden en TikTok y luego son suministrados y enviados por un proveedor externo. Creando campañas de marketing atractivas que aprovechen los puntos fuertes de TikTok, los dropshippers pueden vender productos con un margen sobre el precio al por mayor del proveedor, logrando obtener beneficios.
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Cómo hacer dropshipping en TikTok
- Investiga productos
- Elige un proveedor de dropshipping
- Crea una tienda online
- Configura tu cuenta de TikTok
- Inscríbete en TikTok Shop
- Promociona tus productos
- Cumple los pedidos
Estos son algunos pasos generales que debes considerar al lanzar tu negocio de dropshipping en TikTok:
1. Investiga productos
Investiga qué productos se venden mejor en TikTok. Algunas de las categorías más populares son cosméticos, accesorios, juguetes y artículos de moda. Ve vídeos y aprende de otros dropshippers que tienen éxito al vender productos en la plataforma.
Identifica un nicho de mercado con menos competencia; es difícil vender productos que los comerciantes establecidos ya ofrecen en TikTok. Busca en los sitios web y catálogos de los proveedores de dropshipping productos únicos que sean entretenidos, elegantes o útiles para tu público objetivo.
2. Elige un proveedor de dropshipping
Los proveedores de dropshipping se encargan del embalaje, almacenamiento y envío de los productos que vendes. Investiga qué proveedores de dropshipping ofrecen los productos que quieres vender en TikTok. Lee las reseñas de los productos y cualquier comentario que puedas encontrar de comerciantes que hayan trabajado con los proveedores que estás considerando.
Algunos de los proveedores de dropshipping más populares incluyen grandes vendedores internacionales como SaleHoo, Worldwide Brands y Megagoods, (todos en inglés) aunque querrás asegurarte de que pueden integrarse con tu tienda de comercio electrónico. Por ejemplo, el proveedor de dropshipping Spocket tiene una app en la Shopify App Store que se integra perfectamente con tu tienda.
3. Crea una tienda online
Crea una tienda de dropshipping de alta calidad que los usuarios y clientes puedan encontrar fácilmente cuando interactúen con tu cuenta de TikTok y tu contenido.
Elige una plataforma de comercio electrónico fiable como Shopify, que ofrece a los comerciantes, herramientas útiles como Shopify Inbox para gestionar las comunicaciones con los clientes y Shopify Checkout para procesar los pagos de forma segura. TikTok también ofrece una app de Shopify, lo que facilita sincronizar tu catálogo de artículos con tu cuenta de TikTok y enlazar los anuncios de TikTok con tu tienda.
Utiliza imágenes de alta calidad y redacta descripciones de producto atractivas. Teniendo en cuenta que TikTok está diseñado para usuarios de móviles, asegúrate de que tu tienda online está optimizada para móviles con características como una barra de navegación fija para facilitar el desplazamiento y botones de call-to-action claros para que tus seguidores puedan comprar tus productos.
4. Configura tu cuenta de TikTok
Regístrate para obtener una cuenta de empresa en TikTok proporcionando información básica sobre tu empresa de dropshipping. La diferencia entre una cuenta business de TikTok y una cuenta normal es que las cuentas de empresa ofrecen a los comerciantes análisis completos y acceso a herramientas, como una biblioteca de música comercial con más de un millón de canciones y sonidos aprobados previamente que puedes utilizar con tu contenido.
Conecta tu cuenta business de TikTok con tu tienda online para que los usuarios y los clientes potenciales puedan hacer clic en tu cuenta o contenido e ir directamente a tu tienda. Utiliza activos de marca como logotipos para mantener tu tienda online y tu cuenta de TikTok alineadas con tu identidad de marca general.
5. Inscríbete en TikTok Shop
TikTok Shop permitirá a los comerciantes de ecommerce vender productos de su tienda online directamente en TikTok sin redirigir a los usuarios a otro sitio web. Aunque sigues necesitando una tienda online a la que enlazar, TikTok Shop puede aumentar las conversiones al hacer posible la venta de productos dentro de la propia aplicación. Deberás registrarte en TikTok Shop rellenando una solicitud que incluya tu nombre comercial legal, número de identificación fiscal (NIF) y dirección comercial registrada.
Una vez aprobado, podrás empezar a vender tus productos directamente en la aplicación de TikTok a través de vídeos in-feed, livestreams y en la pestaña Tienda. A partir de octubre, este mercado in-app permitirá a los usuarios navegar y comprar productos de los comerciantes aprobados para TikTok Shop.
6. Promociona tus productos
Desarrolla una estrategia de marketing que combine los principales métodos disponibles para llegar a clientes potenciales en TikTok, incluyendo anuncios, contenido de influencers y contenido orgánico. Crea una cuenta de TikTok Ads Manager para controlar el rendimiento de tus anuncios de vídeo y ajusta tus campañas en función de cuáles estén funcionando bien.
Ponte en contacto con influencers relevantes y, si es posible, envíales muestras de tus artículos. Graba vídeos originales, atractivos y entretenidos con los artículos que vendes. Por ejemplo, puedes crear un divertido vídeo de baile con un producto de calzado o un videotutorial de maquillaje que demuestre el efecto de un producto de sombra de ojos para tu audiencia.
7. Cumple los pedidos
Establece un proceso de cumplimiento de pedidos para las ventas de dropshipping realizadas en la plataforma de TikTok. Aunque puedes tramitar los pedidos de forma manual haciendo un pedido directamente a tu proveedor de dropshipping tras cada compra, puedes ahorrar tiempo y reducir los errores humanos automatizando el proceso de tramitación de pedidos. Se trata de utilizar software para notificar automáticamente a los proveedores los pedidos realizados a través de tu negocio de comercio electrónico.
La Shopify App Store cuenta con aplicaciones como AutoDS y Dropified, que están diseñadas para automatizar el cumplimiento de pedidos de tu tienda online. La automatización puede ayudarte a cumplir con los pedidos rápidamente, lo cual es esencial, porque tus clientes esperan que sus envíos estén en camino lo antes posible.
Presta un servicio de atención al cliente de calidad y responde con prontitud a cualquier pregunta o duda de los clientes. Considera la posibilidad de integrar un chatbot de IA en tu negocio de comercio electrónico para ofrecer a los clientes atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cuáles son los mejores productos para hacer dropshipping en TikTok?
Los mejores productos para hacer dropshipping en la plataforma de TikTok son los artículos de moda y virales que son visualmente atractivos para el contenido de vídeo. Por ejemplo, algunos de los productos más vendidos en TikTok son vestidos informales, gafas de sol, bodys, joyas y otros artículos de moda que son fáciles de presentar en la plataforma.
Las herramientas útiles, como los productos de limpieza, las botellas de agua y los accesorios de cocina, también suelen funcionar bien en TikTok, ya que son fáciles de mostrar en un formato visual.
En 2023, alrededor del 37 % de los usuarios de TikTok realizaron compras a través de la plataforma. Busca productos de dropshipping que puedan inspirar una compra impulsiva por parte de clientes potenciales.
Publicidad de productos de dropshipping en TikTok
Hay algunas maneras de comercializar tus productos de dropshipping en TikTok, como por ejemplo:
- Publicidad de pago
- Marketing de Influencers
- Contenido original
Publicidad de pago
Anuncia tus productos a través de TikTok Ads Manager, que funciona de forma similar a herramientas como Google Ads o YouTube Ads. En lugar de un discurso de ventas más tradicional, crea anuncios para presentar tus productos de forma divertida, entretenida y cautivadora. Por ejemplo, puedes crear anuncios con entrevistas a clientes satisfechos o demostraciones de productos para atraer a más usuarios y clientes potenciales.
Ajusta tus campañas publicitarias en función de los vídeos que tengan más repercusión en la plataforma. Utiliza las funciones de segmentación automática integradas en TikTok para dirigir tus anuncios a usuarios que buscan productos similares a los que vendes.
Marketing de Influencers
El marketing de influencers consiste en trabajar con influencers en TikTok que puedan promocionar tus productos entre sus espectadores. Aunque probablemente tengas que negociar el pago para los influencers que tienen una gran audiencia, es posible que puedas trabajar con influencers con menos seguidores enviándoles muestras de productos que puedan incluir en sus vídeos.
Antes de contactar con influencers, investiga cuáles tienen una audiencia legítima alineada con la identidad de tu marca y tu línea de productos. Encontrar y trabajar con los influencers adecuados a través de una plataforma como Shopify Collabs puede abrirte a una audiencia más amplia en TikTok que si solo utilizas anuncios pagados.
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Shopify Collabs hace que sea fácil asociarse con creadores, promocionar sus productos, llegar a nuevos clientes, aumentar tus ventas y realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña de afiliación, todo desde Shopify admin.
Contenido original
El camino más económico para llegar a clientes potenciales en TikTok pasa por crear contenido original para tu cuenta, que tenga potencial para hacerse viral y ganar tráfico orgánico. Crea vídeos divertidos que respondan al estilo y las necesidades de tu audiencia. Los vídeos POV, los vídeos de unboxing, los sketches humorísticos, los retos en tendencia y los vídeos educativos son ejemplos de contenidos que pueden funcionar bien en TikTok.
Saber más: TikTok Ads, ¿cómo hacer publicidad en TikTok?
Aunque puedes tardar algún tiempo, la construcción de una base de seguidores orgánica es una de las mejores maneras en las que puedes atraer clientes para tu negocio de dropshipping en TikTok. Recuerda que deberás ser coherente con el mensaje de tu marca e interactuar con los usuarios en la medida de lo posible a través de vídeos, comentarios y retransmisiones en directo.
Preguntas frecuentes sobre el dropshipping en TikTok
¿Es TikTok apto para hacer dropshipping?
Sí, TikTok es una plataforma muy popular de redes sociales que ofrece a los comerciantes de comercio electrónico un canal de ventas activo para vender productos de dropshipping directamente a sus clientes.
¿Cómo puedo promocionar mi tienda de dropshipping en TikTok?
Promociona tu tienda de dropshipping en TikTok, creando anuncios de pago a través de TikTok Ads Manager, asociándote con influencers que puedan promocionar tus productos y creando contenido original diseñado para ganar tráfico orgánico para tu tienda online.
¿Puedo vender en TikTok con Shopify?
Sí. En los próximos meses llegará a España TikTok Shop, un mercado in-app para la venta de productos, y podrás vender en TikTok con Shopify conectando tu tienda Shopify con tu cuenta de TikTok business y solicitando una TikTok Shop.
