Não é nenhum segredo que o TikTok é uma das redes sociais mais usadas no mundo todo. Só no Brasil, são cerca de 98 milhões de usuários, sendo o terceiro país com mais usuários na rede.
E após uma espera ansiosa, vários veículos já anunciaram que o TikTok Shop finalmente está chegando ao país, embora ainda não exista uma data oficial para o seu lançamento. Disponível em diversos países, como Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Reino Unido, Vietnã e Tailândia, o TikTok Shop permite o comércio eletrônico diretamente dentro da plataforma, oferecendo também a opção para quem trabalha com dropshipping. Assim sendo, é legal já ficar por dentro de tudo e já ir se preparando para esta grande novidade.
O que é TikTok dropshipping?
Neste modelo, produtos são vendidos na plataforma do TikTok por um criador ou loja, mas fabricados e enviados por um fornecedor externo.
Sem ter que comprar estoque antecipadamente, os vendedores comercializam produtos por um valor de varejo e os compram por preço de atacado, lucrando com a diferença e sem ter que sequer cuidar da embalagem ou envio.
Como fazer dropshipping no TikTok
- Pesquise sobre os produtos
- Escolha um fornecedor
- Abra uma loja virtual
- Configure sua conta no TikTok
- Solicite cadastro no TikTok Shop
- Divulgue seus produtos
- Finalize os pedidos
1. Pesquise sobre os produtos
O que será que venderia melhor dentre seus seguidores no TikTok? Algumas das categorias mais badaladas são cosméticos, acessórios, brinquedos, vestuário e moda em geral. Nesta fase de pesquisa, é legal assistir vídeos de quem trabalha com TikTok dropshipping e observar o que estão fazendo.
O ideal é identificar um mercado de nicho com menos concorrentes, porque vender os mesmos produtos comercializados por grandes vendedores significa entrar num mercado de competição muito acirrada. Pense em opções únicas, exclusivas e úteis para o seu público-alvo específico.
2. Escolha um fornecedor
No dropshipping, o fornecedor cuida do produto, embalagem e envio dos artigos vendidos. Há diversas plataformas que ajudam você a encontrar fornecedores dropshipping para escolher o que deseja vender no TikTok. Nessa hora, é importante ler resenhas, comentários e avaliações e escolher fornecedores com todo o cuidado.
3. Abra uma loja virtual
Você precisa de uma loja funcional, bonita e fácil de navegar e encontrar para que seus clientes consigam fazer as compras.
Escolha uma plataforma de confiança como a Shopify, que oferece ferramentas como a Shopify Inbox para suas comunicações e atendimento e o Shopify Checkout, que processa pagamentos de forma segura. E, de quebra, o TikTok também tem seu próprio aplicativo integrado com a Shopify, sincronizando seu catálogo de produtos com a sua conta no TikTok, além de vincular seus anúncios na plataforma com a sua loja.
Na hora de fechar vendas, usar boas imagens e descrições de produtos caprichadas fazem toda a diferença. E, não se esqueça que o TikTok foi desenvolvido para usuários de dispositivos móveis. Ou seja, seu site deve estar otimizado para tanto, contando com recursos como barra de navegação fixa e botões claros de chamada para a ação que facilitam a compra dos produtos.
4. Configure sua conta no TikTok
Você vai precisar de uma conta comercial na rede. Para isso, será necessário fornecer algumas informações sobre sua empresa. A diferença entre uma conta pessoal ou comercial é que a segunda opção lhe traz análises aprofundadas e acessos a outras ferramentas, como uma biblioteca musical comercial com mais de um milhão de faixas aprovadas previamente para uso.
O próximo passo é conectar sua conta comercial com sua loja virtual. Assim, consumidores em potencial podem clicar na sua conta ou conteúdo e ir diretamente para a loja. Mantenha um visual reconhecível no seu conteúdo, usando logotipos e elementos associados com a identidade da sua marca.
5. Solicite cadastro no TikTok Shop
O TikTok Shop permite que comerciantes vendam produtos de suas lojas virtuais diretamente do TikTok, sem que o comprador precise sair e acessar outro site. Você ainda vai precisar ter sua loja, é claro, mas é possível aumentar muito as conversões através do TikTok e das vendas diretas dentro do aplicativo. Para fazer o cadastro, é preciso preencher seus dados de comerciante/empresa conforme for solicitado.
Após a aprovação, já se pode vender produtos diretamente no aplicativo no TikTok, dentro dos vídeos, streams e na guia de loja. Ela funciona como uma espécie de mercado, permitindo que usuários naveguem e comprem produtos dos comerciantes aprovados.
6. Divulgue seus produtos
Você vai precisar de uma estratégia de marketing que incorpore os diversos elementos disponíveis e eficazes para se direcionar para clientes em potencial no TikTok. Isso pode incluir anúncios pagos, marketing de influência e conteúdo orgânico. Através da área de admin dos TikTok Ads, você rapidamente descobre quais anúncios conseguem o melhor desempenho e vai ajustando suas campanhas conforme as descobertas.
Influenciadores adoram receber amostras de produtos, portanto, não se esqueça de entrar em contato com aqueles que atuam em áreas relevantes para o seu nicho. Seu conteúdo também deve ser original e interessante. Caso contrário, ele não chamará a atenção para o que você vende. Por exemplo, se vende calçados, pode criar um vídeo muito bacana que mostra pés dançando ou, se trabalha com maquiagem, crie tutoriais deslumbrantes.
7. Finalize os pedidos
É preciso criar um processo para garantir que seus compradores consigam fazer as compras e receber aquilo que compraram. Isso pode ser feito manualmente, realizando o pedido diretamente com o fornecedor, mas é possível economizar tempo e reduzir as chances de erro humano ao automatizar esse processo. Existem programas que fazem justamente isso e facilitam muito a sua vida.
Na loja de aplicativos da Shopify, apps como AutoDS e Dropified estão disponíveis para tirar esse trabalho entediante das suas mãos. Com a automação, tudo é mais rápido, fácil e prático e você foca no que mais interessa, que são suas vendas e o seu conteúdo.
Mas não se esqueça de que o atendimento ao cliente é responsabilidade sua. Para mantê-los voltando, atenda bem e responda todas as dúvidas. Para isso, é possível até integrar um chatbot com inteligência artificial na sua loja virtual. Assim, os clientes conseguem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dicas para o sucesso no TikTok dropshipping
Ao criar anúncios, pense naquilo que é interessante para o seu público. Isso pode incluir entrevistas, demonstrações ou vídeos interessantes sobre assuntos relevantes, ou relacionados.
Ao lidar com influenciadores, você pode tentar permutas, amostras e outras táticas. No entanto, para aqueles com grandes números de seguidores, a solução costuma ser negociar pagamentos.
Mas atenção: sempre verifique a reputação dos influenciadores e seus seguidores são legítimos, além de averiguar se eles se encaixam com a proposta da sua marca. Para encontrar os influenciadores certos, pesquise numa plataforma como a Shopify Collabs.
É importante também concentrar seus esforços na originalidade do seu conteúdo, pois isso lhe permite ganhar tráfego orgânico e potencialmente até viralizar.
Isso é essencial, já que seguidores orgânicos costumam ser seus clientes mais fidelizados. Mantenha a consistência, coerência e a mensagem da sua marca, sempre engajando seus seguidores com vídeos, comentários e lives. Boa sorte!
Perguntas frequentes sobre TikTok dropshipping
Dá para fazer TikTok dropshipping no Brasil?
O TikTok Shop, ferramenta essencial para o dropshipping na plataforma, ainda não chegou ao Brasil, mas vários veículos já estão publicando que a chegada está prevista. Para se adiantar e sair na frente da concorrência, é importante já ficar por dentro de como funciona o dropshipping dentro da rede do TikTok.
Como promover meus produtos dropshipping dentro do TikTok?
São algumas as opções possíveis, como anúncios pagos, parcerias com influenciadores ou mesmo a criação de conteúdo original para impulsionar a conquista de seguidores e tráfego orgânico.
Tenho uma loja na Shopify. Posso vender no TikTok?
Sim, assim que o TikTok Shop chegar no país, você pode usar o aplicativo específico que conecta as duas plataformas sincronizando tudo, incluindo o catálogo de produtos.
