뷰티 거대 기업 Sephora에는 250개 이상의 메이크업 브랜드가 있습니다. 이 브랜드 중 어느 하나는 속눈썹 길어 보이기, 컬링, 방수 등 다양한 기능을 약속하는 10가지 마스카라를 판매할 수 있습니다. 고객들은 선택의 폭이 넓다는 행복한 고민에 직면하게 됩니다.
뷰티 분야에서 소규모 사업 아이디어를 추구하는 예비 기업가에게 이와 같은 포화 시장은 실제적인 도전 과제가 됩니다.
정말로 또 다른 BB크림이나 매트 립스틱이 필요할까요? 어떻게 하면 신생 메이크업 브랜드 창립자인 여러분의 제품이 혼잡한 시장에서 두드러질 수 있을까요? 수천 개의 마스카라 중에서 새로운 제품이 주목받을 수 있는 방법은 무엇일까요?
놀랍게도, 한때 전통 브랜드가 지배했던 산업에서도 여전히 기회가 존재합니다. 트렌드와 틈새시장이 거의 매일 발생하고 있습니다.
앞으로, 전문가의 조언과 성공적인 뷰티 브랜드의 실제 사례를 통해 메이크업 라인을 처음부터 시작하는 방법을 알아보세요.
뷰티 비즈니스 전문가 소개
온라인(및 오프라인)에서 메이크업을 판매하는 네 명의 뷰티 창립자와 인터뷰를 진행하여 그들의 메이크업 브랜드 구축 경험을 직접 들어보았습니다.
Vive Cosmetics 창립자 Joanna Rosario Rocha와 Leslie Valdivia
1세대 라틴계인 Joanna와 Leslie는 그들의 문화와 커뮤니티를 대표하는 화장품 브랜드를 만들고 싶었습니다. 그들은 소규모 사업 대출과 업계 경험 없이 Vive를 부업으로 시작했고, 자금을 모아 구글링을 통해 성공을 거두었습니다.
The Lip Bar 창립자 Melissa Butler
Melissa는 뷰티 분야에서 다양성이 부족하다는 것에 점점 더 불만을 느끼고 이를 해결하기로 결심했습니다. 그녀는 월스트리트에서 일하던 직장을 그만두고 주방에서 포괄적인 화장품을 만드는 부업을 시작했습니다. 이후 The Lip Bar는 뷰티 산업의 강자로 성장했습니다.
India Rose Cosmeticary 창립자 India Daykin
India는 그녀가 좋아하는 자연 및 동물 실험을 하지 않는 화장품과 스킨케어 브랜드를 한 곳에 모으기 위해 그녀의 이름을 딴 뷰티 스토어를 설립했습니다. 그녀는 캐나다 밴쿠버에 위치한 오프라인 및 온라인 매장에서 컬렉션을 큐레이션합니다.
Redhead Revolution 창립자 Kate Loveless
Kate Loveless는 자신의 매우 밝은 피부톤과 연한 속눈썹에 적합한 옵션이 거의 없다는 것을 깨닫고 Redhead Revolution을 만들었습니다. 그녀는 이제 전 세계의 빨간 머리를 가진 사람들에게 미세한 색조의 마스카라와 같은 메이크업 제품을 판매하고 있습니다.
빠른 시작 가이드: 5단계로 메이크업 라인 시작하기
1. 시장 내 트렌드나 틈새시장 찾기
현재 어떤 메이크업의 트렌드가 뜨고 있나요? 여러분은 트렌드를 활용할 것인가요, 아니면 기존 제품에 새로운 변화를 줄 것인가요? 브랜드가 시장의 제품 공백을 채우거나 저평가된 소비자를 대상으로 할 것인지 결정하세요. 어떤 결정을 하든, 시장 수요가 있는지 반드시 확인하세요.
2. 제품 및 비즈니스 모델 선택하기
DIY 화장품을 만들거나 제조업체와 협력하여 제품을 생산할 것인가요? 개인 라벨 회사와 협력하거나 기존 브랜드의 제품을 큐레이션하고 드랍쉬핑할 수도 있습니다.
3. 메이크업 브랜드 구축하기
이미지 중심의 화장품 산업에서 브랜드는 모든 것입니다. 브랜드가 세상에 전달하고자 하는 메시지를 고민하세요. 시그니처 색상, 브랜드 목소리, 회사 가치 등 모든 측면을 고려해야 합니다. 다음은 시각적 자산의 브랜딩 패키지입니다(로고, 글꼴, 포장 등을 생각해 보세요).
4. 온라인 스토어 만들기
자신의 온라인 스토어에서 제품을 출시하고 초기 팔로워들에게 그랜드 오프닝을 알리세요. 온라인 활동의 모든 측면이 브랜드 가이드라인 및 기준에 부합하는지 확인하세요.
5. 메이크업 라인 마케팅하기
제품을 목표 시장의 피드에 넣으세요. 메이크업은 인플루언서 마케팅에 적합한 후보입니다. 브랜드와 일치하는 뷰티 크리에이터를 찾아보세요. 마이크로 인플루언서도 소규모지만 높은 참여도를 가진 고객이 있다면 강력한 영향력을 발휘할 수 있습니다.
이제 각 단계에 대해 자세히 알아보겠습니다.
판매할 제품: 혼잡한 시장에서 메이크업 라인 포지셔닝하기
글로벌 뷰티 산업은 2026년까지 7,560억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 파이의 한 조각을 차지하길 원하나요? 도전해 보세요! 하지만 먼저 몇 가지 질문을 스스로에게 해보세요.
- 여러분의 아이디어는 이미 시장에 있는 것과 어떻게 다릅니까?
- 여러분의 제품에 대한 고객을 식별할 수 있습니까?
- 현재 브랜드에서 해당 고객을 제대로 대변하지 못하고 있습니까?
- 여러분은 최신 트렌드를 파악했습니까?
- 여러분의 차별성은 제품 그 자체 이외의 것입니까? 예를 들어, 제품 제형이 일반적이거나 다른 유사 제품과 구별되지 않지만, 여러분은 경험, 브랜드, 이념 또는 원인에서 두드러지는 경우를 말합니다.
“조사를 하세요.”라고 Melissa는 말합니다. “간단하게 들리지만, 경쟁 환경에 비해 자신의 가치 제안을 제대로 이해하지 못하고 사업에 뛰어드는 사람들이 얼마나 많은지 놀랄 것입니다.”
뷰티 트렌드 탐색하기
제품 아이디어를 검증하거나 비즈니스 기회를 찾는 가장 좋은 방법 중 하나는 트렌드를 조사하는 것입니다. 여러 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다.
뷰티 산업에 진입할 계획이라면, 정기적으로 뷰티 콘텐츠를 소비해야 합니다. 인플루언서, 브랜드, 블로거, 유튜버, 출판물 및 뷰티 기자를 팔로우하세요. 이메일 목록을 구독하고 알림을 설정하여 신흥 트렌드를 파악하세요. Google Trends를 확인하여 검색 데이터를 기반으로 아이디어에 대한 관심이 증가하고 있는지 확인할 수 있습니다.
그러나 모든 브랜드를 하나의 트렌드에 의존하지 않도록 주의하세요. 만약 그것이 유행이라면, 관심이 생기자마자 사라질 수 있습니다. 뷰티 트렌드가 바뀌는 만큼, 새로운 제품을 신속하게 개발할 수 있을지 고려하세요.
Vive의 전체 브랜드는 특정 고객의 니즈에 초점을 맞추기 때문에 뷰티 트렌드에 따라 변동하지 않습니다. “우리는 시작부터 다양성을 최우선으로 두었습니다."라고 Leslie는 말하며, 많은 다른 브랜드들이 다양성을 트렌드로 보고 있다고 덧붙입니다.
틈새시장 찾기
많은 브랜드가 특정 뷰티 니즈를 가진 고객을 겨냥하여 안정적인 비즈니스를 구축했습니다. India는 일부 캐나다인들이 틈새시장 국제 브랜드에 접근하고 수입하는 데 어려움을 겪는 문제에 집중했습니다. “퀘벡으로 수입하는 것은 정말 어렵습니다. 법이 많이 다르거든요."라고 그녀는 말합니다. “하지만 우리의 온라인 스토어는 그들에게 배송할 수 있어서 좋습니다.”
Vive Cosmetics는 저평가된 그룹에 초점을 맞췄습니다. “시장 조사를 한 결과죠."라고 Leslie는 말합니다. “문화적 뷰티 브랜드에 대한 우리의 아이디어가 효과가 있을 것이라는 것을 확인했습니다. 라틴계들은 뷰티 카테고리 전반에서 최고의 소비자입니다.”
여러분에게 영감을 줄 몇 가지 다른 예시
- Studio10은 중년 피부에 대한 특정한 문제를 다루며, 나이 많은 고객을 겨냥합니다.
- 동물 복지에 대한 인식 증가와 화학 성분이 없는 제형에 대한 관심은 비건이고, 동물 실험을 하지 않는, 유기농 브랜드인 100% Pure의 성공에 기여했습니다.
- Trixie Mattel은 그녀의 인플루언서 파워를 활용하여 “전설, 아이콘, 스타처럼 느끼고 싶은” 드래그 퀸을 위해 만들어진 화장품 라인을 개발했습니다.
- 운동에 적합한 메이크업이 존재하며, Sweat Cosmetics는 운동선수를 겨냥하고 있습니다.
- Petite ’n Pretty는 청소년 및 어린이 시장에서 미세한 색상과 부드러운 제형을 제공하여 틈새를 찾았습니다.
- 전문 메이크업 아티스트들은 Makeup For Ever를 찾아 영화 및 TV를 위해 특별히 설계된 제품을 찾습니다.
- Black Opal은 유색인종 여성을 위해 디자인된 다양한 색조를 대표하는 산업 리더입니다.
- Sugarpill의 하이퍼 색소화된 색상과 극단적인 룩은 코스프레 관객에게 매력적입니다.
제작, 제조, 화이트 라벨, 또는 재판매?
자신의 메이크업 라인을 시작하는 것은 간단한 것(재판매, 주방에서 기본 립밤 만들기)부터 복잡한 것(제조업체와 협력하여 제형 개발하기)까지 다양합니다. 제품을 어떻게 생산하거나 조달할지는 시간, 기술 수준, 자금 및 제품 제형의 복잡성에 따라 달라집니다. 여기서는 메이크업 브랜드를 위한 제품을 생산하거나 조달하는 네 가지 방법을 설명합니다.
자신의 화장품 만들기
립밤, 페이스 오일, 목욕 제품과 같은 일부 뷰티 제품은 집에서 쉽게 만들 수 있어 메이크업 라인을 시작할 수 있습니다. 만약 여러분이 그렇게 한다면, 성장하거나 상업 시설로 이동할 때 포뮬러가 일관되게 유지될 수 있도록 신중하게 테스트하고 문서화하세요.
처음에는 여러분의 “제조 시설”이 주방일지라도 지역 규정을 여전히 준수하고 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 미국에서 화장품을 제조하려면 FDA가 환기, 공기 조절 및 표면에 대한 지침을 설정합니다.
자신이 만들 수 있는 제품이 있다면, 새로운 브랜드를 시작하는 데 좋은 출발점입니다. 공장은 종종 충족하기 어려운 높은 최소 주문량을 요구합니다. 그러나 곧 더 공식적인 제조 과정으로 발전할 수 있습니다.
내가 전문가가 아닌 일을 계속하는 것은 말이 안 된다는 것을 깨달았습니다. 우리가 효과적으로 판매하기 위해서는 대량 생산할 수 있어야 했습니다.
The Lip Bar 창립자 Melissa Butler
“립스틱 만드는 법을 몰랐어요."라고 Melissa는 The Lip Bar를 구축하며 연구하고 화장품 화학자들과 연결되면서 배운 것에 대해 말합니다. 그녀는 아파트에서 초기 제형을 만들었지만 결국 한계에 부딪혔습니다. “내가 전문가가 아닌 일을 계속하는 것은 말이 안 된다는 것을 깨달았습니다."라고 그녀는 말합니다. “우리가 효과적으로 판매하기 위해서는 대량 생산할 수 있어야 했습니다.” 이는 그녀에게 창의성과 스토리텔링을 위한 시간을 확보해 주었습니다.
자신의 화장품을 만드는 것은 기쁨을 가져다줄 수 있지만, 비즈니스에서의 강점과 관심이 다른 곳에 있다면 아웃소싱할 시기를 아는 것이 중요합니다.
화이트 라벨 제조
ColourPop
화이트 라벨(또는 프라이빗 라벨)은 약간의 색상이나 향기로 약간 커스터마이즈될 수 있는 일반적으로 제조된 제품을 의미하며, 여러분의 브랜드로 포장되어 판매됩니다. 많은 브랜드가 동일한 시설에서 제조된 동일한 제형을 사용하지만, 미세한 변형과 다른 포장을 하고 있습니다.
화이트 라벨은 독창적인 제품보다는 독특한 개념이나 신제품을 판매하는 브랜드에 이상적인 옵션입니다. 예를 들어, 유니콘 테마의 매장을 열고 싶다면, 유니콘 포장과 마법/판타지에서 영감을 받은 이름을 가진 개인 라벨 립스틱을 판매할 수 있습니다. 이 경우, 립스틱 자체는 브랜드나 개념보다 덜 중요합니다.
화이트 라벨은 아이디어에서 완제품으로 빠르게 전환할 수 있는 좋은 방법입니다. 특히 최신 트렌드에 뛰어들 때, 시간이 지나면서 새로운 제형을 테스트하고 조정할 필요가 없습니다.
속눈썹 브랜드 Amalie의 창립자 Megan Cox는 자신의 브랜드와 제형을 구축한 경험을 바탕으로 Genie Supply를 출시했습니다. 이는 “기업가를 위한 뷰티 연구소”로, 소규모 브랜드가 제조에 처음 진입할 때 맞춤형 프라이빗 라벨 청정 화장품을 전문으로 합니다.
화장품 제조(독창적인 제형)
여기서는 제조 시설에서 처음부터 제형을 만드는 것을 의미합니다. 대형 브랜드는 자신만의 공장을 가질 수 있지만, 많은 제조업체는 동일한 공간에서 여러 브랜드의 제품을 생산합니다. 이는 젊은 브랜드에 더 접근 가능한 옵션입니다.
Kate가 Redhead Revolution을 출시했을 때, 그녀는 온라인 마켓플레이스에서 판매하는 홈 비즈니스로 제품을 생산하고 있었습니다. 그녀가 라인에 마스카라를 도입했을 때, 그녀는 화학자들에게 연락하여 포뮬러를 올바르게 만드는 데 도움을 받았습니다.
나는 공장에 직접 가서 사람들을 만난 뒤 그들과 관계를 구축할 수 있었습니다.
Redhead Revolution의 창립자 Kate Loveless
Kate는 결국 제조업체를 정했지만, 많은 연구를 한 후에야 그렇게 했습니다. “나는 더 높은 품질과 더 자연적인 성분에 좀 더 집중하는 회사를 찾고 있었습니다."라고 그녀는 말합니다. 지역 제조업체를 찾는 것이 중요했습니다. “나는 공장에 직접 가서 사람들을 만난 뒤 그들과 관계를 구축할 수 있었습니다.”
Vive를 구축할 때, Leslie는 그녀와 Joanna가 여러 제조업체에 대해 조사하고 연락을 취했으며, 때로는 무시당하고, 여러 샘플을 요청한 후에야 최종적으로 한 곳을 선택했다고 말합니다. “우리는 가장 많은 관심을 주고 품질 좋은 제품을 제공할 수 있는 제조업체를 선택했습니다.” 업계에 처음 진입한 두 여성은 제조 과정을 스스로 파악하기 위해 많은 시간과 돈을 투자했습니다. Leslie의 조언은 다음과 같습니다. “프로세스를 탐색하는 데 도움을 줄 제품 개발자나 컨설턴트를 찾는 것을 추천합니다.”
북미 및 해외 제조업체와 연결하는 데 도움이 되는 온라인 리소스가 많이 있습니다.
다음에서 시작하세요.
💄 필독: 제품 아이디어를 위한 제조업체나 공급업체 찾는 방법
화장품 큐레이션 및 재판매
제조 과정을 완전히 생략하고 메이크업을 온라인으로 판매할 수도 있습니다. 여러 브랜드에서 도매로 구매하여 고객에게 큐레이션된 쇼핑 경험을 제공합니다. 테마를 생각해 보세요. 지역 브랜드, 자연 또는 유기농 제품, 특정 피부 유형이나 조건을 위한 제품 등이 있습니다.
“나는 처음에 꽤 낮은 기술로 시작했습니다."라고 India는 말합니다. “내 식당에 있는 화이트보드에 내가 연락하고 싶었던 모든 브랜드 목록과 그들로부터 응답을 받았는지 여부를 적었습니다.” 그녀는 온라인 및 오프라인 매장에서 동물 실험을 하지 않는 천연 브랜드를 큐레이션하여 캐나다 고객에게 인기 있는 라벨을 가져옵니다.
큐레이션 및 재판매를 고려할 때, 다음 사항을 고려하세요.
- 브랜드의 호환성. 경쟁력이 있나요?
- 시장 내 가용성. 예를 들어, 캐나다로 배송하는 경우, 이 시장에서 특정 브랜드를 배송하는 다른 업체가 누구인지 확인하세요.
- 수입 수수료. 제품 가격 책정 시 발생할 수 있는 추가 수수료를 고려하세요. India는 공급업체가 배송하는 것보다 배송업체와 계정을 설정하는 것을 제안합니다.
- 드랍쉬핑. 이는 온라인 화장품 비즈니스에 적합한 솔루션입니다. 재고나 배송을 관리할 필요가 없기 때문입니다.
💄 필독: 신뢰할 수 있는 드랍쉬핑 공급업체 및 도매업체 찾기 및 작업하기
메이크업 브랜드 구축하기
Vive Cosmetics
이미지 기반 산업에서는 브랜드가 특히 중요합니다. 이는 로고와 디자인 지침을 통해 “브랜드”의 외적 시각적 반영과 다릅니다. 포장, 브랜딩, 목소리 및 웹사이트 디자인이 브랜드 가치를 반영하고 스토리를 전달하며 고객 경험을 창출하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 고려하세요. 여러분의 브랜드는 고객이 여러분과 상호작용하고 제품을 사용할 때 느끼는 감정입니다.
화이트 라벨 섹션에서 논의한 바와 같이, 여러분의 브랜드는 실제 제품보다 더 중요할 수 있습니다. 여러분은 개념이나 라이프스타일을 판매하고 있습니까? 여러분은 개인 브랜드를 수익화하려는 인플루언서인가요? 이 단계를 서두르지 마세요.
혼잡한 공간에서 여러분을 차별화하는 요소에 대해 신중하게 생각하고, 그 이야기를 소셜 미디어, 웹사이트, 포장 등 모든 곳에서 전달하세요. 여러분의 브랜딩 사진도 이야기를 전달할 수 있습니다. 이상적인 고객을 나타내고 그들의 라이프스타일과 가치를 대표하는 미학과 모델을 사용하세요.
💄 필독
성분, 포장 및 라벨링
화장품은 신체에 적용되기 때문에, 많은 위험을 완화하고 규정을 준수해야 합니다. 나라마다 화장품이 어떻게 제조, 테스트, 라벨링 및 마케팅되어야 하는지에 대한 법률이 있습니다. 여러분이 사는 지역의 법률과 배송할 지역의 법률을 참조하여 여러분의 관행이 합법적이고 안전한지 확인하세요.
화장품 성분 선택 및 제형 구축하기
포장에 주장하는 내용이 실제 제품에 포함된 내용과 일치하는지 확인하기 위해 성분 및 공급업체를 철저히 조사하세요. 거래를 시작하기 전에 다른 회사를 고용하여 제조업체나 공급업체에 대한 감사를 수행할 수 있습니다.
성분을 소싱할 때 고려할 사항은 다음과 같습니다.
- 성분이 스킨케어 등급이며, 여러분의 국가에서 스킨케어에 해당 성분의 사용이 승인되었나요? 예를 들어, 코코넛 오일은 식품 등급 또는 스킨케어 등급 버전으로 판매될 수 있습니다.
- 여러분은 자연 성분에 관심이 있습니까? 공급업체의 주장이 합법적인지 어떻게 확인할 것인가요?
- 어떤 방부제를 사용할 것인가요? 이것이 유통 기한에 어떤 영향을 미칠까요?
- 여러분의 제품에 유기농 인증을 할 것인가요? 공급업체가 적절한 인증을 보유하고 있는지 확인하세요. 이는 국가마다 다를 것입니다.
- 공급망 추적. 공급업체는 신뢰할 수 있나요? 참고 자료를 제공할 수 있나요?
- 여러분의 국가 및 배송할 국가의 라벨링 법률은 무엇인가요?
- 일부 성분은 일반 알레르기 유발 물질로 알려져 있나요?
경험이 풍부한 제조업체와 협력하면 DIY 제형의 초기 함정을 피할 수 있습니다. 화이트 라벨 제조업체는 이미 시장에 출시된 제품의 입증된 결과와 테스트를 보유하고 있을 가능성이 높습니다.
자신의 제형을 개발하는 경우, 더 큰 학습 곡선이 있지만, 궁극적으로는 진정으로 독창적인 것을 실험하고 개발할 수 있는 더 많은 자유를 제공합니다.
💄 리소스(영어로 제공)
자세히 알아보기: 자신의 스킨케어 라인 시작하기(처음부터)
포장 소싱 및 개발하기
포장은 화장품 제품에 매우 중요합니다. 포장은 여러 가지 목적을 수행합니다. 립밤이나 글로스와 같은 간단한 품목의 경우, 미리 만들어진 빈 용기를 쉽게 소싱하고 시작할 때 자신의 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 그러나 브랜드 미학을 완벽하게 나타내고 경쟁업체와 차별화하기 위한 맞춤형 포장을 만들기 위해 공급업체나 제조업체와 협력해야 할 수도 있습니다.
포장은 많은 역할을 합니다. 해당 역할은 다음과 같습니다.
- 브랜드를 대표합니다. 포장은 브랜드의 개성을 주입할 수 있는 또 다른 기회입니다. 제품에 통합된 포장(예: 립스틱 튜브)은 고객이 외부 박스를 재활용한 후에도 보고 사용하게 됩니다.
- 취급 중 파손으로부터 보호합니다. 예를 들어, 아이섀도우와 프레스드 파우더와 같은 취약한 제품을 배송 중 파손 또는 떨어뜨림으로부터 보호합니다.
- 어플리케이터 역할을 합니다. 마스카라와 리퀴드 립스틱의 경우와 같습니다.
- 소중한 정보를 고객에게 전달합니다. 성분, 유통 기한 및 사용 지침과 같은 정보를 전달합니다.
- 고객 경험에 기여합니다. 개봉 과정이나 독특한 기능(예: 립스틱 튜브에 내장된 거울)을 통해 고객 경험을 향상시킵니다.
제품뿐만 아니라 포장도 철저히 테스트해야 합니다. 그리고 Megan이 Amalie Beauty를 구축할 때 배운 것처럼, 특히 서로 다른 시설에서 포뮬러와 패키지를 생산하는 경우 두 가지를 함께 테스트하세요.
포장은 나에게 정말 큰 문제였습니다. 신뢰할 수 없어서 많은 고객을 잃었습니다.
Amalie, Genie Labs 창립자 Megan Cox
그녀가 너무 늦게 발견한 것은 브러시 어플리케이터 안의 접착제가 그녀의 브랜드 속눈썹 세럼의 제형과 호환되지 않아 솔이 떨어지기 시작했다는 것입니다. “포장은 나에게 정말 큰 문제였습니다. 신뢰할 수 없어서 많은 고객을 잃었습니다."라고 그녀는 말합니다. 이 경험 후, Megan은 품질 관리를 직접 수행하고 제조 파트너의 시설에 자주 들려 긴밀한 관계를 유지했습니다.
라벨링 요구 사항
각 국가는 뷰티 제품의 포장 요구 사항을 규제하는 고유한 규칙을 가지고 있습니다. 여러분의 국가 내에서도 주 또는 지역별 규칙이 있을 수 있습니다. 이러한 규정은 소비자를 보호하기 위해 마련된 것으로, 포장 언어, 중량/부피 라벨링, 성분 목록 및 안전/알레르기 경고 등을 포함합니다.
자세한 정보를 얻으려면 지역 정부에 문의하세요.
일반 제조 리소스
- FDA의 화장품에 대한 권한: 화장품은 FDA 승인을 받지 않지만 FDA 규제를 받습니다(미국)
- 화장품의 우수 제조 관행(캐나다)
- 화장품 제품 안전 규정 안내(영국)
- 화장품 안전기준 등에 관한 규정(한국)
재고 관리
뷰티 재고 관리는 India가 발견한 것처럼 다른 제품보다 조금 더 까다로울 수 있습니다. India Rose의 온라인 및 오프라인 매장에서 많은 SKU를 재고하고 재고 관리를 기반으로 한 경험을 바탕으로 새로운 기업가에게 몇 가지 조언을 제공합니다.
- 유통 기한에 주의하세요. 자연 제품과 성분은 일반적으로 유통 기한이 짧습니다. 판매 기록이 없을 때는 낭비를 피하기 위해 소량으로 주문하세요. 이는 방부제가 적거나 없는 자연 또는 유기농 제품에 특히 중요합니다. “저는 더 자주 구매하고 더 신선한 제품을 갖는 것이 좋습니다. 한 번에 너무 많이 사서 방치하는 것보다요."라고 그녀는 말합니다.
- 온도와 습도를 주의하세요. 제품이 열, 햇빛 및 습기로부터 안전하게 보관되도록 하세요. India의 오프라인 매장에서는 에어컨이 필수적이었습니다. “처음에는 사치처럼 느껴졌습니다."라고 그녀는 말합니다. “하지만 고객이 립스틱을 시험해 보다가 열로 인해 반으로 부러지는 것을 보았을 때 얼마나 필요한지 깨달았습니다.”
- 조직적으로 유지하세요. 이는 주문 처리 창고를 사용하지 않고 제품을 직접 보관하는 경우에 중요합니다. 화장품 제품은 작고, 때로는 색상 간의 라벨링을 식별하기 쉽지 않습니다. 제품에 쉽게 접근하고 식별할 수 있는 시스템을 만드세요. “우리는 매장 전역의 큰 서랍에 모든 것을 보관합니다. 우리는 책상 칸막이를 사용하거나 작은 배송 상자로 직접 만듭니다."라고 India는 말합니다.
- 재고 회전. 식품 및 유통 기한이 있는 모든 제품과 마찬가지로, 재고를 다루는 모든 사람이 회전의 중요성을 이해하도록 하세요.
온라인 스토어 설정하기
먼저, Shopify에서 설정해 보세요. 시작하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다.
제품 설명은 모든 산업에서 매우 중요합니다. 진지하게 제품 설명은 SEO에 도움이 될 뿐만 아니라 고객이 정보에 기반한 구매 결정을 내리고 반품을 줄이는 데 유용한 정보를 제공합니다. 메이크업의 경우, 이 공간을 사용하여 제품의 질감, 마감, 적용 방법 및 사용법을 설명하세요. 고객이 자신의 피부에 제품을 시험해 볼 수 없기 때문에 가능한 한 자세히 설명해야 합니다.
EasyTabs와 같은 앱을 사용하여 제품 페이지에 탭을 만들어 혼잡함을 줄이고 성분 목록, 경고, 알레르기 공지 및 뷰티 팁을 추가할 수 있습니다. 또한 Bold Product Options를 사용하여 색상 변화를 시각화할 수 있습니다.
여기 100% Pure가 각 제품 페이지에서 제품 설명을 처리하는 방법이 있습니다. 색상 옵션을 설명하기 위해 스와치를 사용하고 정보를 카테고리로 정리하기 위해 탭을 사용합니다.
제품 페이지를 대형, 선명한 제품 사진으로 향상시키세요. 흰색 또는 깨끗한 배경의 제품 사진과 모델에게 사용된 제품을 포착한 라이프스타일/뷰티 이미지가 포함되어야 합니다(이상적으로는 다양한 피부 톤의 여러 모델). 색상은 항상 Kate에게 문제였으며, 그녀는 고객이 정보에 기반한 선택을 할 수 있도록 Redhead Revolution을 위한 새로운 사진과 동영상 작업을 계속하고 있습니다. “때때로 저는 고객에게 내 피부에 바른 스와치 사진을 보냅니다."라고 그녀는 말합니다. “고객과의 상호작용이 조금 더 손에 잡히는 느낌입니다.”
미디어 추가도 고려하세요. 제품 페이지나 웹사이트의 블로그 또는 갤러리에 삽입할 수 있는 동영상 룩북 및 메이크업 튜토리얼을 추가하세요. Foursixty와 같은 앱을 사용하여 페이지에 사진 리뷰나 사용자 생성 콘텐츠를 삽입하면 더 많은 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.
메이크업 스토어를 위한 Shopify 앱
앱은 스토어에 더 많은 기능을 추가하여 온라인에서 화장품을 판매하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 매장에서 색상을 시험해 보는 경험을 재현하고, 정보에 기반한 구매를 지원하며, 제품 페이지에 사용자 정의 가능한 옵션을 추가할 수 있습니다. 다음은 메이크업 브랜드를 위한 Shopify 앱 스토어 제안입니다.
- 대형 라이프스타일 사진을 Lookbook 앱으로 두드러지게 표시하세요.
- 동일한 컬렉션 내에서 제품을 추천하거나 업셀링하기 위해 LimeSpot Personalizer를 사용하세요.
- 제품 페이지에 동영상 콘텐츠를 삽입하기 위해 Easy Video를 사용하세요.
- 구매 전에 고객이 화장품을 가상으로 적용할 수 있도록 Auglio Cosmetic Virtual Try‑On을 사용하세요.
- 변형을 색상 스와치로 변환하기 위해 Swatches 앱을 사용하세요.
메이크업 스토어 테마 선택하기
테마는 웹사이트 디자인의 기초입니다. 많은 테마가 완전히 사용자 정의 가능하며 브랜드의 로고, 글꼴, 색상 및 디자인을 적용할 수 있습니다. Shopify 테마 스토어에서 원하는 기능 및 가격으로 테마를 필터링하거나 뷰티 비즈니스에 이상적인 테마 중 하나를 사용하세요.
- Envy(100~999달러)
- Responsive(10~99달러)
- Sense(무료)
메이크업 라인 마케팅하기
뷰티 공간에서 주목받기 위해 경쟁하는 것은 신생 브랜드에게 도전이 될 수 있습니다. 대형 브랜드는 더 큰 광고비를 지출하고 있습니다. 이 가이드 시작 부분의 조언을 따랐다면, 아마도 경쟁이 덜한 특정 뷰티 세그먼트에 자리 잡았을 것입니다.
여러분의 틈새시장 고객 규모는 작을 수 있지만, 아마도 그들은 잘 알려지지 않은 고객으로서 여러분의 제품을 찾고 있을 것입니다. 그들이 “어디에 모여 있는지” 알아보고, 그들의 언어를 사용하여, 파트너십을 전략적으로 계획하세요.
사회적 증거
우리는 이전에 리뷰와 사회적 증거의 힘에 대해 이야기했습니다. 70% 이상의 미국인이 구매 전에 제품 리뷰를 확인한다고 말합니다. 뷰티 산업만큼 그 영향을 잘 보여주는 산업은 드뭅니다.
일반 고객의 입소문은 강력할 수 있으며, 기존 리뷰의 형태(예: Yotpo와 같은 앱 사용) 또는 고객 생성 소셜 버즈의 형태를 취할 수 있습니다. 향후 구매에 대한 할인 혜택을 제공하거나 제품 샘플을 보내 공유를 장려하세요.
브랜드 파트너십 및 뷰티 인플루언서
수천 명의 독립 크리에이터가 수백만 뷰를 자랑하며, 많은 이들이 다른 브랜드를 홍보하거나 자신의 브랜드를 런칭하여 생계를 꾸리고 있습니다. 이 James Charles가 업로드한 동영상은 4,300만 회 조회수를 기록했습니다. 또 다른 유튜버인 Eshani Patel은 그녀의 인기 채널에서 뷰티 언박싱으로 성공한 후 Rani Cosmetics를 런칭했습니다.
제품의 특성상 뷰티 고객들은 구매 전에 TikTok, YouTube 및 Instagram에서 좋아하는 온라인 크리에이터의 콘텐츠를 살펴봅니다. 실제 사람들에게 제품을 시연하는 솔직한 인플루언서 리뷰는 뷰티 산업이 하는 약속과 주장을 엿볼 수 있습니다.
인플루언서와 파트너십을 맺는 경우, 이제 막 시작하는 상황이라면 더 저렴하게 협업할 수 있는 잘 알려지지 않았지만 참여도가 높은 고객을 가진 크리에이터들이 많이 있습니다.
Kate는 자신의 목표 고객의 대규모 고객을 가지고 있는 보완 블로그 및 뷰티 박스 사업과 파트너십을 맺었습니다. “How To Be a Redhead와 함께 작업했을 때 내 판매가 두 배로 증가했습니다."라고 그녀는 말합니다. “그들에게 마스카라를 제공하고 한 달 내내 무료 광고를 받았습니다.”
콘텐츠 및 사용자 생성 콘텐츠(UGC)
제품 자체의 사진과 설명만으로는 립스틱을 좋아할지 알기 어렵습니다. 라이프스타일 사진 또는 다양한 모델이 포함된 동영상을 만들어 제품 페이지에 추가하거나 소셜 게시물 및 마케팅 캠페인에 활용하는 데 투자하세요. 이렇게 하면 반품을 줄이는 데도 도움이 될 수 있습니다.
Amalie Beauty의 Megan은 이 아이디어를 한 단계 더 발전시켜 뷰티 리뷰 및 언박싱을 직접 수행하여 수익을 올렸습니다. 그녀의 블로그로 유입된 트래픽은 그녀의 매장 판매를 촉진했습니다.
인스타그램은 고객의 관점에서 내 매장에서 쇼핑하는 경험을 보여줍니다.
India Rose Cosmeticary 창립자 India Daykin
India에게는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 새로운 고객을 찾는 효과적인 도구로 입증되었습니다. “인스타그램은 고객의 관점에서 내 매장에서 쇼핑하는 경험을 보여줍니다."라고 그녀는 자신의 브랜드를 태그한 사람들이 공유한 사진에 대해 말합니다. 그녀는 고객이 그렇게 하도록 적극적으로 장려합니다. “가장 성공적인 마케팅 캠페인은 참여와 연결을 중심으로 한 캠페인입니다.”
💄 팁: Social Photos ‑ Instagram UGC와 같은 앱을 사용하여 해시태그를 통해 사용자 생성 Instagram 사진을 집계하고 제품 페이지의 미니 갤러리로 가져오는 것을 시도해 보세요.
배송 및 고객 서비스
Vive Cosmetics
화장품 배송은 특히 프레스드 파우더와 같은 제품으로 인해 까다로운 작업이 될 수 있습니다. Kate는 취약한 제품에 에어캡으로 포장을 보강하기 전까지 파손 문제를 경험했습니다. 제품 및 포장 디자인 단계에서 배송 및 취급 상황을 고려해야 한다는 걸 기억하세요!
화장품 선호도는 매우 개인적이며 화면의 색상이 실제로는 매우 다르게 보일 수 있으므로, 반품 및 교환을 피할 수 없을 것이라고 예상하는 것이 좋습니다. 고객에게 원활하고 여러분에게는 고통이 없는 반품 프로세스를 보장하기 위해 확실한 반품 정책을 마련하세요.
Loop과 같은 앱은 반품을 시작하고 추적하며, 반품 라벨을 생성하고 고객에게 프로세스 전반에 걸쳐 알림을 보낼 수 있도록 도와줍니다.
💄 필독
온라인 메이크업 브랜드를 위한 팝업 및 대면 판매
산업과 관계없이, IRL 브랜드 경험의 가치는 엄청납니다. 충성 고객에게 보상을 주고, 제품과 직접 상호작용을 할 수 있도록 하며, 새로운 고객에게 접근할 수 있습니다(시장과 같은 경우).
메이크업 브랜드는 이러한 대면 아이디어로 혜택을 볼 수 있습니다.
- 테스터 바 또는 무료 미니 메이크업을 갖춘 팝업 샵을 운영하세요.
- 모델에게 제품을 사용하거나 스웨그백에 기부하는 패션쇼 또는 이벤트를 후원하세요.
- 이상적인 고객에게 보완 제품을 판매하는 소매업체 내에서 임시 공간을 임대하세요.
그동안 기존 소매업체에 제품을 도매하거나 위탁 판매할 수 있습니다. 제품 디자인 단계에서 제품과 포장이 물리적 환경에서 어떻게 전시될 수 있을지 생각해 보세요. 이 단계에서 향후 IRL 응용을 고려하여 디자인을 조정해야 합니다.
메이크업 라인을 시작하는 비용은 얼마인가요?
어떤 비즈니스를 시작하는 비용은 여러 요인에 따라 다릅니다. 화장품 산업에서, 집에서 시작하고 제형을 만들고 성장 자금을 자가 조달하는 경우 진입 장벽이 매우 낮지만, 상업적으로 제조할 계획이라면 상당한 초기 자본이 필요할 수 있습니다.
제품 개발은 비용이 많이 듭니다. 우리는 한 가지 립스틱 포뮬러와 다섯 가지 색상으로 작게 시작해야 했습니다.
Vive Cosmetics 창립자 Leslie Valdivia
Leslie와 Joanna는 10,000달러의 소규모 사업 대출로 Vive를 시작했습니다. 그들은 여전히 풀타임으로 일하고 있었고, 그들의 급여도 비즈니스 자금을 지원했습니다. “제품 개발은 비용이 많이 듭니다."라고 Leslie는 말합니다. “우리는 한 가지 립스틱 포뮬러와 다섯 가지 색상으로 작게 시작해야 했습니다.”
Melissa는 예측이 어긋나 금방 자금이 바닥났습니다. “저는 1년 치 비용이라고 생각했던 돈을 모았어요."라고 그녀는 말합니다. “그것은 6개월 반 동안 지속되었습니다.” 그러나 The Lip Bar를 구축하려는 그녀의 열정은 그녀가 전기를 유지할 수 있는 창의적인 방법을 찾도록 격려했습니다. 그녀와 그녀의 룸메이트는 침실을 공유하고 두 번째 방을 Airbnb에 임대했습니다.
다른 방법으로 비용을 절감하려면 낮은 최소 주문량을 수용할 수 있는 제조업체나 화이트 라벨 회사를 찾고, 제한된 수의 제품으로 시작하고, 사진 촬영 및 마케팅 캠페인과 같은 비용을 공유하기 위해 다른 브랜드와 팀을 이루는 기회를 찾으세요.
립 서비스에서 립스틱 판매까지, 메이크업 라인 런칭하기
여러분의 뷰티 브랜드를 세상에 알릴 준비가 되었지만, 정신적 장벽을 넘지 못하고 있나요? 그건 당연한 현상입니다. 여러분이 자신의 피와 땀, 그리고 마스카라로 얼룩진 눈물을 흘리며 쌓아 올리는 과정은 생각보다 두려운 일입니다.
지금 하지 않으면 후회할 것이라고 생각했습니다.
The Lip Bar 창립자 Melissa Butler
온라인 스토어의 비밀번호를 제거하는 것은 단지 출발점일 뿐입니다. 아직 완벽할 필요는 없습니다. 사실, 완벽하지 않을 것입니다. 고객의 습관에 대해 배우면서 여러분은 발전할 것입니다. Melissa가 부업으로 시작하여 The Lip Bar를 풀타임으로 운영하게 되었을 때, 그것은 믿음의 도약이었습니다. “지금 하지 않으면 후회할 것이라고 생각했습니다."라고 그녀는 말합니다.
하지만 준비가 될 때까지 본업을 그만둘 필요는 없다는 점을 기억하세요. 많은 성공적인 브랜드가 주방과 늦은 밤을 거쳐 태어났습니다. “풀타임 직업과 성장하는 브랜드를 동시에 운영하는 것은 쉽지 않습니다."라고 Leslie는 말합니다. “그것은 부담이 될 수 있지만, 여러분의 회사가 목적이 있다면 헌신하기가 더 쉬워집니다.”
그녀에게는 그 희생이 가치가 있었습니다. 그녀는 다른 사람을 위해 일하는 것을 그만두고 Vive를 풀타임으로 운영하고 있습니다. 🎉
온라인에서 메이크업 판매에 대해 자주 묻는 질문
자신의 온라인 메이크업 스토어를 어떻게 시작하나요?
온라인에서 판매하고 싶은 메이크업 종류와 컬렉션에 포함할 제품 수를 결정하세요. 그런 다음, 여러분의 제품에 가치를 느낄 고객 시장을 식별하세요. 차별성을 결정하고 제조업체를 찾고, 허가를 받고, 재고를 생성하고, 전자상거래 플랫폼을 선택하고, 웹사이트를 런칭하세요. 재고를 준비하기 전에 이상적인 시장과 시장 차별성을 찾는 데 더 많은 시간을 투자하는 것이 좋습니다.
온라인에서 화장품을 판매하려면 라이선스가 필요합니까?
미국에서 온라인으로 화장품을 판매하기 위한 인가가 필요하지 않습니다. 그러나 제품에 색소가 포함된 경우 FDA 승인이 필요합니다. 일부 지역에서는 추가 라이선스가 필요할 수 있습니다. 이러한 규정은 다를 수 있으므로, 비즈니스 위치와 제품이 배송될 지역의 현지 법률을 이해하는 것이 중요합니다.
메이크업 판매는 좋은 비즈니스인가요?
화장품은 오랜 세월 동안 일관되게 수익성 있는 제품으로 남아 있습니다. 소비자들은 항상 메이크업을 원하지만, 이제는 선택의 폭이 넓어졌습니다. 쇼핑객들은 구매하는 제품에 대한 의식이 높아지고 있습니다. 온라인에서 판매하는 메이크업이 모든 고객의 우려를 해결하고, 이미 제공되는 것과 차별화되며, 가격이 경쟁력 있는지 확인하세요.
뷰티 제품 가격은 어떻게 책정하나요?
뷰티 및 화장품 제품의 가격은 목표 시장에 따라 다릅니다. 수익성 있는 가격을 계산하려면 원자재 비용, 포장 및 간접비를 알아야 합니다. 이를 5배 또는 6배 곱하여 소매 가격을 결정하세요. 도매로 판매하려는 경우, 소매 가격을 반으로 나누세요. 그 후 시장의 반응을 살펴보세요.
