새로운 제품 아이디어가 기대되시나요? 비즈니스 아이디어가 성공 가능성이 있다는 것을 입증하려면 단순한 직감 이상이 필요합니다. 스스로 확신을 가지거나 투자 유치를 위한 탄탄한 근거를 마련하기 위해서라도, 여러분의 틈새시장에 대한 수요를 파악하는 것은 사업을 시작하는 데 있어 중요한 단계입니다.
시장 수요를 계산하는 것은 목표 고객, 그들의 구매 행동 및 선호도와 습관에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대한 질문에 답하는 것을 의미합니다. 본 블로그에서는 본격적으로 아이디어에 뛰어들기 전에 제품이나 서비스의 수요를 파악하는 기본 방법을 알아봅니다.
시장 수요란 무엇인가요?
시장 수요란 특정 시장 내에서 소비자가 주어진 가격에 구매할 의사와 능력이 있는 제품 또는 서비스의 총 수량을 의미합니다. 이는 모든 잠재 고객의 집단적 욕구와 구매력을 나타냅니다.
수요의 법칙은 경제학의 기본 원칙으로, 가격이 높아지면 수요가 줄어들고, 가격이 낮아지면 수요가 증가한다는 것을 말합니다.
시장 수요는 다음과 같은 요인에 영향을 받습니다.
- 제품 또는 서비스 가격: 가격 변동은 종종 수요량에 반비례하는 영향을 미칩니다.
- 구매자의 소득: 소비자의 소득 변화는 전체 수요 곡선을 이동시킬 수 있습니다. 소득이 증가하면 정상재의 수요는 일반적으로 증가하고, 열등재의 수요는 감소할 수 있습니다.
- 관련 상품의 가격: 대체재 또는 보완재의 가격 변화는 원래 제품의 수요에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 소비자 선호도: 취향, 트렌드 또는 사회적 가치의 변화는 수요에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
- 소비자 기대: 미래의 가격 변화나 가용성에 대한 예상은 현재의 수요에 영향을 미칠 수 있습니다.
총 시장 수요는 시간이 지남에 따라 변동할 수 있으며, 대부분의 경우 변동합니다. 이는 계절적인 요인이나 예측 가능한 요인, 자연재해나 팬데믹과 같은 통제할 수 없는 요인 등 다양한 요인 때문입니다. 때때로 전체 수요 곡선 자체가 이동하는 경우하기도 합니다.
시장 수요가 중요한 이유는 무엇인가요?
특정 유형의 제품에 대한 수요가 증가하면 수요량이 증가하고, 소매 가격은 일반적으로 상승합니다. 반대로 시장 수요가 감소하면 가격도 일반적으로 하락합니다. 경쟁이 치열한 시장에서는 항상 공급과 수요 흐름이 변동하기 마련입니다.
비즈니스에서 흔히 하는 실수 중 하나는 제품 개발과 관련하여 시장 수요를 고려하지 않는 것입니다. 아무도 구매하지 않을 제품에 과도하게 투자하는 것은 피해야 합니다. 팔리지 않는 재고는 이익을 갉아먹고 창고 공간을 차지하기만 합니다. 또한 경제 성장률도 반드시 고려해야 합니다.
반대로, 고객 기반을 충족시키기 위해 항상 충분한 재고를 확보하는 것이 중요합니다. 재고 부족은 많은 비용을 초래하고, 평생 고객이 될 수 있는 새로운 고객을 놓치게 될 수 있습니다.
개별 수요와 시장 수요의 차이는 무엇인가요?
개별 수요는 한 사람이나 가구를 의미하며, 시장 수요는 특정 세그먼트 내 다수의 개인에 대한 전반적인 경향을 일반화한 것입니다. 예를 들어, 강아지를 매우 좋아하는 개인은 평균적인 관심 수준을 가진 사람보다 강아지 용품에 더 많은 비용을 지불할 가능성이 높습니다. 그러나 그 개인의 선호가 전체 목표 시장의 트렌드를 반영하지 않을 수 있습니다. 일반 시장 수요는 총수요라고도 합니다.
이 차이를 명확히 이해하는 것은 시장 조사를 수행할 때 중요합니다. 수요를 추정하려면 특정 산업이나 제품에 열정이 많은 사람들뿐만 아니라 다양한 개인을 대상으로 조사해야 합니다. 개별 수요를 기준으로 예측하면 데이터가 왜곡될 가능성이 있고, 그로 인해 큰 손실을 입을 위험이 있습니다.
시장 수요 곡선이란?
시장 수요 곡선은 제품 가격에 따른 수요를 시각화한 것입니다. 모든 개별 수요 입력을 선 그래프에 매핑하여 시장 수요 곡선을 생성합니다.
Y축에는 다양한 가격대가 있습니다. X축에는 특정 기간 동안 해당 가격대에서 제품을 구매한 횟수가 표시됩니다. 각 개인에 대해 하나씩 여러 개의 선이 있으며 일반적으로 아래쪽으로 기울어집니다. 이는 제품 가격이 높아지면 일반적으로 사람들이 제품을 덜 구매할 가능성이 높기 때문에 수요에 변화가 생기기 때문입니다. 반대로 공급 곡선은 위쪽으로 기울어집니다.
시장 균형은 수요 곡선과 공급 곡선이 교차하는 지점에서 발생합니다. 이 교차점은 소비자들이 구매하는 제품의 수량과 공급자들이 생산하는 수량이 일치하는 가격을 나타냅니다.
자유 시장에서는 가격이 자연스럽게 이 균형 지점으로 이동하는 경향이 있습니다. 이 균형이 어디에 있는지를 이해하는 것은 제품의 최적 가격을 설정하고 이익을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
연중 수요 곡선을 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다. 수요가 증가하면 제품 가격을 인상할 기회가 될 수 있지만, 고객이 경쟁사로 이동하지 않도록 가격을 너무 많이 인상하지 않도록 해야 합니다.
시장 수요를 식별하는 방법
실제 사람들과의 직접적인 대화를 통해 많은 귀중한 인사이트를 얻을 수 있지만, 추가 데이터를 얻고 이 과정을 더 가치 있고 효율적으로 만드는 방법도 있습니다. 소비자 의견을 “경청하는” 두 가지 훌륭한 장소는 검색 엔진과 소셜 미디어입니다.
1. 키워드 연구 도구 사용하기
SEO 도구는 시장 수요를 파악할 때 훌륭한 시작점입니다. Keyword Surfer는 Surfer SEO의 무료 Google Chrome 추가 기능으로, 대시보드나 로그인 없이 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 직접 인사이트를 제공합니다.
이 도구는 검색량, 키워드 제안 및 모든 순위 페이지에 대한 예상 오가닉 트래픽을 제공합니다. 검색 트렌드에 영감을 받은 제품 아이디어를 더 구체화하기 전에 미리 시장을 파악할 수 있습니다.
또한 Google Trends에서 영감을 얻을 수 있습니다. 이 무료 도구를 사용하여 키워드, 구문 및 주제를 입력하여 사용자가 이러한 관련 용어를 얼마나 자주 검색하는지 확인할 수 있습니다. 기간, 국가 및 도시별로 필터링할 수 있습니다.
트렌드가 있는 국가와 마찬가지로, 여러분의 잠재적인 제품을 검색하는 특정 도시를 분석하면 관심이 분포된 지역에 대한 통찰을 얻을 수 있으며, 마케팅 노력을 어디에 집중해야 할지 파악할 수 있습니다. Google의 Trending Now 페이지도 새로운 주제를 확인하는 데 유용합니다.
Google Keyword Planner는 시장 조사에 도움이 되는 또 다른 무료 SEO 도구입니다. 이 도구를 사용하려면 무료 Google Ads 계정을 생성해야 합니다. Keyword Planner를 이용해 특정 검색어와 관련된 검색어의 평균 월간 검색량을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, “아이폰 액세서리”를 입력하면 Keyword Planner가 제품 아이디어와 시장 수요의 유효성을 확인하는 데 도움이 되는 유사한 키워드 목록을 제공합니다.
시장 수요 조사를 위해 타겟팅 설정을 사용하여 목표 시장에서 데이터를 얻으세요. 판매하려는 국가를 타겟팅하고 있는지 확인해야 합니다.
결과 목록에서 주의해야 할 세 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 롱테일 키워드: 롱테일 키워드는 세 단어 이상의 키워드입니다. 단순히 롱테일 키워드를 찾는 것이 아니라, 여러분의 제품 및 틈새시장과 밀접하게 관련된 롱테일을 찾아야 합니다.
- 높은 검색량: 매달 적당한 검색량을 가진 롱테일 키워드를 살펴보세요. 검색량이 높을수록 더 많은 사람들이 잠재 제품을 찾고 있다는 의미입니다. 이를 통해 제품의 수요를 어느 정도 파악할 수 있습니다.
- 경쟁도: 이 열은 해당 키워드와 관련된 검색 결과에 나타나기 위해 얼마나 많은 다른 사람들이 적극적으로 입찰하고 경쟁하고 있는지를 나타냅니다. 경쟁이 낮다는 것은 이러한 키워드에서 순위를 올리기가 더 쉽고, 광고 구매 비용이 더 적게 든다는 것을 의미합니다.
월별 관련 검색량에 대한 최소 기준은 없지만, 현재의 잠재력을 파악하는 것이 중요합니다. 또한, 이는 다른 제품 아이디어나 키워드와 비교했을 때 상대적인 가치로 판단해야 합니다.
2. 소셜 리스닝 도구 사용하기
소셜 리스닝은 제품, 산업, 브랜드에 대한 소셜 미디어 대화에서 데이터를 집합적으로 수집하는 과정입니다.
많은 도구들이 대화를 필터링하고, 특정 지리적 위치를 타겟팅하며, 다른 데이터와 결합해 사용할 수 있는 요약된 분석 보고서를 제공합니다. 각 도구는 다르게 작동하지만, 소비자 수요를 연구할 때 모두 같은 목적을 달성합니다.
기본적으로 몇 가지 키워드를 입력하면 도구가 해당 키워드와 관련된 소셜 미디어 게시물을 추출합니다. 이를 통해 사람들의 감정, 대화가 이루어지는 장소, 그리고 사람들이 실제로 어떤 말을 하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이는 키워드 연구를 지원하는 귀중한 정성적 데이터를 제공합니다.
3. 데이터 및 시장 트렌드 살펴보기
시장 수요는 단순히 제품에 대한 관심을 계산하는 것 이상입니다. 이는 목표 시장이 얼마나 많은 제품을 어떤 가격대에 구매할지 파악하는 것이기도 합니다.
업계 보고서, 사례 연구 및 시장 간행물을 참조하여 제품 판매에 대한 정보를 얻으세요. 전통적인 Google 검색도 훌륭한 시작점입니다. “얼마나 많은 사람들이 개 사료를 구매하는가?”를 Google에 검색하면 여러 보고서가 표시됩니다. 이러한 데이터는시장 규모와 소비 패턴을 이해하고, 특정 제품에 대한 수요를 예측하는 데 도움이 됩니다.
개 사료를 판매하는 반려동물 비즈니스를 시작하는 경우, 이 데이터를 출발점으로 삼아 잠재적 시장 수요를 예측한 다음 아이디어와 관련된 반려동물 카테고리로 더 세분화하여 더 정확한 예측을 할 수 있습니다.
가격이 시장 수요에 미치는 영향을 이해하는 것도 중요한 단계입니다. 경쟁 분석은 시장 내 제품의 소매 가격을 결정하는 데 도움이 됩니다.
제품의 시장 수요 계산하기
이 모든 정보를 활용할 준비가 되셨나요? 가상의 예로 “Taylor Swift iPhone Case”를 판매하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이 키워드는 Google의 Keyword Planner에서 “iPhone accessories”를 검색했을 때 발견된 롱테일 키워드입니다.
Google Shopping에서 가격대가 $3 이하에서 $64까지인 다양한 휴대폰 케이스가 판매되고 있습니다. 이제 개별 수요를 살펴보겠습니다. 사람들은 테일러 스위프트 아이폰 케이스를 얼마나 구매하며, 가격대는 어떻게 될까요?
고객 예시를 보겠습니다. Riley는 휴대폰 케이스를 자주 교체하며, 휴대폰 케이스가 자주 망가집니다. 보통 매달 새 아이폰 케이스를 구매하고, 그 중 6개는 테일러 스위프트 케이스입니다. 즉, Riley는 연간 6개의 테일러 스위프트 케이스를 구매합니다.
또 다른 고객인 산드라는 Sandra는 케이스를 더 오래 사용합니다. 그녀는 연간 두 개의 케이스를 구매하고, 그 두 개 모두 테일러 스위프트 케이스입니다. 즉, Sandra는 연간 2개의 테일러 스위프트 케이스를 구매합니다.
하지만 가격이 조정되면 이 두 고객의 구매 행동이 변합니다. 가격이 오르면 두 사람 모두 아이폰 케이스를 덜 구매할 가능성이 높습니다.
다음은 1년 동안의 시장 수요 일정입니다.
가격이 상승하면 두 사람 모두 아이폰 케이스를 덜 구매하게 되어 시장 수요에 영향을 미칩니다. 이상적으로는 수요 일정을 사용하여 수요 곡선을 그릴 수 있습니다.
가격이 오르면 수요가 줄어드는 경향이 있습니다. 물론 예외도 존재하지만, 이는 모든 제품과 모든 시장에 대해 거의 보편적입니다.
이제 시장 수요 함수, 즉 각 가격에서 모든 개인이 요구하는 제품의 총량을 파악해야 합니다. 이 경우 가격이 1달러 오를 때마다 수요가 0.6단위 감소합니다.
각 고객 유형에 대해 위의 과정을 반복하여 총 시장 수요를 파악할 수 있습니다.
시장 수요 사례
아래의 브랜드들은 시장 수요를 파악하기 위해 여러 테스트를 통해 아이디어를 검증했습니다. 그들이 성공적인 비즈니스를 구축하기 전에 조사를 통해 제품 시장을 찾은 방법을 살펴보세요.
Healthy Roots Dolls
Yelitsa Jean-Charles는 자신의 여정을 "이 문제를 겪고 있는 사람이 나뿐인가?"라는 질문에서 시작했습니다. 그러나 흑인 부모들과 이야기를 나누면서, 자연스러운 모발을 강조하는 인형이 장난감 시장에서 부족하다는 사실을 깨달았습니다.
Healthy Roots Dolls를 시장에 출시하기 전에, Yelitsa는 크라우드펀딩 캠페인을 통해 제품에 대한 수요를 더 면밀히 평가했습니다.
“소비자에게 직접 찾아가서 컨셉을 제시하고, 소비자가 직접 돈을 투자하게 함으로써 수요가 있다는 것을 증명했습니다."라고 그녀는 말합니다.
Encircled
세계적인 사건이 시장 수요에 어떤 영향을 미치는지에 대한 훌륭한 예시로, Encircled의 경험을 들 수 있습니다. COVID-19 팬데믹 동안 비수술용 마스크에 대한 수요가 급증했습니다.
Kristi Soomer 창립자는 "우리는 이전에는 출시하지 않았을 제품들에 참여하게 되었지만, 시장 수요가 너무 커서 그렇게 할 수밖에 없었습니다."라고 말합니다.
이 제품은 이미 편안한 원단으로 봉제 액세서리를 생산하던 Encircled의 운영 방식에 적합했습니다. 또한 빠르게 대응한 결과 성공을 거두었습니다.
Kristi는 "우리는 캐나다에서 그 분야에 가장 먼저 뛰어든 브랜드 중 하나였고, 그 덕분에 구글 SEO에서 얼굴 마스크 관련 검색어로 1위에 오를 수 있었습니다."라고 말합니다.
Pastreez
Yami와 Anthony Rosemond는 미국에서 프랑스 마카롱의 시장 수요를 평가하고 비즈니스 아이디어를 검증하기 위해 여러 가지 접근 방식을 시도했습니다. 이들 부부는 SEO 도구를 사용하여 목표 시장에서 키워드 검색량과 경쟁도를 확인했지만, 결과 확인을 위해 추가적인 시장 조사를 수행했습니다.
Anthony는 "우리는 사람들을 직접 만나 시장을 관찰하고 사람들이 무엇을 좋아하는지 알아봐야 했습니다."라고 말합니다.
Yami와 Anthony가 Pastreez를 출시했을 때, 그들은 고객을 이해하기 위해 농산물 시장을 활용했습니다.
Anthony는 "농산물 시장은 테스트였습니다. 마카롱에만 집중할 만큼 수요가 충분한지 확인하려는 것이었습니다. 수요가 충분하다면 어떤 맛을 출시해야 할지 알아보는 기회이기도 했습니다."라고 설명합니다.
성공의 열쇠는 제품의 수요를 파악하는 것입니다
소규모 비즈니스 아이디어에 대한 기대감을 갖는 것은 언제나 좋습니다. 그러나 제품에 대한 총수요가 있는지 논리적이고 객관적으로 분석하는 것도 중요합니다. 시장 수요를 이해하면 더욱 정확한 예측을 할 수 있어 과도한 재고 구매나 재고 부족을 피할 수 있습니다. 시장 조사 결과에 기반하여 수요가 있는 시장에 자신있게 제품을 출시할 수 있습니다.
시장 수요 FAQ
수요의 세 가지 요건은 무엇인가요?
제품에 대한 수요를 결정하는 세 가지 요건은 다음과 같습니다.
- 소비자는 제품이나 서비스를 원해야 합니다.
- 소비자는 제품이나 서비스를 구매할 의사가 있어야 합니다.
- 소비자는 제품이나 서비스를 구매할 수 있는 자원이 있어야 합니다.
시장 수요의 세 가지 유형은 무엇인가요?
- 부정적 수요: 대다수의 사람들이 제품을 좋아하지 않거나 심지어 비용을 지불하고 싶어하지 않는 경우
- 무수요: 고객이 제품을 모르거나 관심이 없는 경우
- 잠재적 수요: 제품이나 서비스에 대한 강한 욕구가 있지만 아직 제공되지 않은 경우
제품에 대한 수요를 어떻게 증가시킬 수 있나요?
제품이나 서비스의 수요에 영향을 미치는 많은 요인이 있지만, 온라인 스토어 소유자로서 수요를 증가시키기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 마케팅을 통해 제품 인지도 강화
- 시장 조사를 통해 고객 불만 사항 발견 및 해결책 제시
- 제품이나 서비스 가치를 목표 고객에게 교육
- 진정한 희소성 활용
- 제품 마케팅 및 연구에 투자
공급과 수요 곡선이란 무엇인가요?
수요 곡선은 제품의 가격과 시간에 따른 수요량의 관계를 시각적으로 나타낸 것입니다. 공급 곡선은 판매자가 제공하는 제품의 양과 해당 제품의 가격 간의 상관관계를 보여줍니다. 이 두 곡선을 함께 그려 제품의 균형 가격을 파악할 수 있습니다.
