Si eres emprendedor o emprendedora, lo más probable es que haya dos cosas de las que siempre te gustaría tener más: tiempo y dinero. Con recursos limitados, la presión para realizar ventas diarias puede ser abrumadora.
Por eso, el dropshipping se ha convertido en una opción popular: externalizas la fabricación, almacenamiento y envío, manteniendo bajos los costes y enfocándote en lo que realmente te interesa: el marketing y la experiencia del cliente.
El dropshipping alcanzó un tamaño de mercado de 268.200 millones de dólares a nivel mundial en 2023, y, dadas las expectativas de crecimiento, cada vez más empresas se acaban decantando por el dropshipping.
No obstante, que el dropshipping sea un modelo de negocio accesible no significa que sea fácil ni, tampoco, que todo el mundo sepa cómo ponerlo en marcha.
Pero no te preocupes, porque en esta guía descubrirás paso a paso cómo hacer dropshipping con Shopify. Busca tu nicho de dropshipping, define tu público objetivo, selecciona a proveedores fiables, crea tu tienda de comercio electrónico y pon en funcionamiento tu tienda online. Venga, ¡manos a la obra!
¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping es un modelo de negocio mediante el cual una tienda de ecommerce o de venta al por menor vende productos fabricados, almacenados y enviados por un proveedor externo. De este modo, la tienda solo tiene que pagar los productos una vez que ha conseguido venderlos a sus clientes finales.
El dropshipping es una muy buena opción para los emprendedores sin experiencia, pues se trata de un método de bajo riesgo para que las pequeñas empresas puedan crear una tienda con un buen catálogo. Además, permite a las empresas que ya están asentadas poner a prueba nuevas líneas de productos sin tener que pagar para adquirir un inventario.
Cómo hacer dropshipping con Shopify
- Busca un nicho de dropshipping
- Comprende al público objetivo
- Selecciona un producto y un proveedor de dropshipping
- Crea una tienda de ecommerce
- Invierte en el marketing de tu tienda de dropshipping
Estos son los cinco grandes pasos que tendrás que completar para poner en marcha tu negocio de dropshipping a través de Shopify. Sigue este esquema de trabajo a la hora de buscar productos y proveedores, configurar tu tienda y comenzar el proceso de búsqueda de clientes finales.
A medida que te adentres en cada paso, encontrarás preguntas y problemas únicos para tu negocio. Recuerda que la forma en la que superes estos obstáculos será lo que determine el éxito de tu ecommerce.
1. Busca un nicho de dropshipping
Algunas empresas de dropshipping venden artículos private label o de impresión bajo demanda que son únicos de sus marcas, pero la mayoría de los catálogos de productos de dropshipping consisten en artículos que también están disponibles en otras tiendas. Cabe preguntarse entonces cómo se vence a la competencia y cómo se consigue marcar la diferencia en un mercado saturado.
La forma más sencilla de superar a otras tiendas de dropshipping más establecidas es encontrar un nicho desatendido.
Un nicho es un sector de un mercado mayor que se define por las necesidades, preferencias o intereses únicos de sus clientes. Gracias a los nichos, las empresas más pequeñas pueden burlar la competencia y detectar cuál es su base de clientes.
Si, por ejemplo, haces dropshipping con café, tendrás que hacer frente a una gran competencia de otros negocios de dropshipping similares, además de los comercios minoristas tradicionales. Pero si, en cambio, vendes café orgánico, es lógico que tengas menos competidores.
Y, si todavía reducimos más el nicho y vendes café orgánico descafeinado o cajas de suscripción de café orgánico, es más que probable que estés ante una propuesta de valor única.
¿Cómo encontrar un nicho de dropshipping lucrativo?
Para buscar un nicho de dropshipping lo más eficaz es investigar las palabras clave. Al analizar la popularidad de las búsquedas en redes sociales y buscadores, así como la competitividad en los resultados de búsqueda, se pueden detectar aquellas áreas de negocio que presentan una demanda insatisfecha.
Entre las herramientas más populares para investigar la demanda del público encontramos:
- Facebook Audience Insights. Facebook tiene aproximadamente tres mil millones de usuarios activos al mes. Audience Insights brinda una gran cantidad de información sobre los intereses, los datos demográficos y la actividad online de sus usuarios.
- El Planificador de Palabras Clave de Google. Google procesa miles de millones de búsquedas al día. Su herramienta de planificación de palabras clave permite analizarlas en busca de patrones y oportunidades.
- Google Trends. Al igual que el Planificador de Palabras Clave, Google Trends recopila muchísima información sobre los productos que busca la gente y cómo fluctúan sus intereses a lo largo del tiempo.
- Ahrefs. Ahrefs es una de las herramientas de investigación de palabras clave favoritas entre los profesionales del SEO. Utiliza esta herramienta para evaluar si puedes competir por el tráfico con sitios web consolidados y asentados.
- Amazon: Los más vendidos (y otros marketplaces). La mayoría de los marketplaces ofrecen un listado de sus productos más vendidos. Saca provecho de esta herramienta para analizar el mercado actual y encontrar productos que puedas convertir en un nicho.
Un público nicho solo será valioso para tu negocio si puedes conseguir productos que le vayan a resultar relevantes. A medida que vayas aprendiendo a hacer dropshipping, puede que te des cuenta de que la variedad de productos que puedes ofrecer a un público especializado es limitada.
La disponibilidad de productos es, también, una de las principales razones por las que algunos nichos siguen estando desatendidos por estos tipos de ecommerce. Por lo tanto, otra forma de diferenciar tu negocio es trabajar con un proveedor o un fabricante para establecer una nueva línea de estos productos para tu ecommerce.
2. Comprende al público objetivo
Una vez que hayas encontrado el nicho de público que podría encontrar útil tu tienda en Shopify, deberás averiguar todo lo posible respecto a tus clientes potenciales.
Comprender a tu público objetivo te ayudará a comunicarte con ellos de tú a tú. Tendrás una mejor idea de qué canales de marketing puedes utilizar para llegar a la gente, qué características buscan tus clientes potenciales en tus productos y qué tipos de contenidos atraerán a la gente hasta tu tienda online. Ponerte en los zapatos de tu clientela es clave para conectar de manera eficaz.
Para poner a prueba hasta qué punto comprendes tu mercado objetivo, trata de responder con detalle a las siguientes preguntas:
- ¿Qué hace tu público objetivo cuando está en Internet?
- ¿A qué tipos de contenidos de marketing responde positivamente tu público objetivo?
- ¿Qué productos interesan a tu público objetivo?
- ¿Qué características de los productos les interesan más?
- ¿Qué tipo de marcas existentes suelen gustar a tu público objetivo?
- ¿Qué empresas existentes prestan servicios a tu público objetivo?
Investigar tu mercado objetivo no tiene por qué ser una tarea compleja, y, sobre todo, merece la pena hacerlo, ya que lograrás tener una idea clara de a qué tipo de personas vas a intentar convertir en tus clientes.
3. Selecciona un producto y un proveedor de dropshipping
A partir de tu investigación de palabras clave y del análisis del público objetivo, selecciona una categoría de productos que sea relevante para tu nicho.
Cuando ya tengas en mente un tipo concreto de producto, el siguiente paso es identificar a un proveedor que lo fabrique o almacene.
Hay un montón de proveedores de dropshipping entre los que elegir. Algunos cuentan con plataformas online en las que puedes crear una cuenta de vendedor para buscar productos en su catálogo. Otros proveedores negocian acuerdos a medida de cada socio.
Si quieres una solución completamente automatizada para enviar los pedidos, utiliza alguna de las aplicaciones de dropshipping de Shopify que hay disponibles en la App Store.
Shopify permite enviar la información de los pedidos directamente a los proveedores externos, que se encargarán de completar el pedido y (si todos los productos están disponibles) enviar el número de seguimiento directamente a tus compradores.
Aquí tienes algunas de las aplicaciones más populares de proveedores de dropshipping:
Spocket
Con Spocket puedes vender productos de proveedores de Estados Unidos, Europa y otros lugares del mundo directamente a través de tu tienda de Shopify. Spocket cuenta con proveedores fiables y actualiza automáticamente tu inventario. También es un socio oficial de AliExpress y Alibaba.
Según las reseñas, el servicio de atención al cliente de Spocket es eficaz y el envío para proveedores de Estados Unidos y la Unión Europea es relativamente rápido. Incluso puedes pedir muestras de productos para comprobar su calidad antes de ofrecerlos en tu tienda.
DSers
Con Dsers las empresas pueden buscar, importar y editar los datos de los productos de proveedores de AliExpress. Una característica notable es la posibilidad de comparar productos de diferentes proveedores de AliExpress que venden los mismos productos, de modo que puedas elegir al que tenga siempre los precios más competitivos.
Su aplicación de Shopify te permitirá automatizar las tareas más repetitivas de tu ecommerce.
Modalyst
Como las demás aplicaciones de dropshipping, Modalyst se sincroniza con AliExpress, facilitando a los vendedores importar los productos directamente hasta tu tienda de Shopify. Modalyst también ofrece listas de fabricantes independientes cuidadosamente seleccionadas, así como de marcas de alta gama como Calvin Klein o Dolce & Gabbana.
Su app de Shopify te proporciona acceso a su mercado y automatiza las operaciones de cumplimiento de pedidos, almacenamiento y venta directa al consumidor.
Aplicaciones de impresión bajo demanda
Uno de los inconvenientes del dropshipping es que los productos que vendes probablemente estarán disponibles en otras tiendas online.
Utilizando empresas de impresión bajo demanda o POD, los vendedores pueden añadir diseños personalizados a productos como camisetas, bolsas, cuadernos y artículos para el hogar. De este modo, la impresión bajo demanda es una buena opción para diferenciar tu tienda sin dejar de ser un ecommerce sin inventario.
Si la impresión bajo demanda te parece interesante, echa un vistazo a este artículo de Shopify sobre los mejores productos de impresión bajo demanda.
Shopify Collective
Los comerciantes de Shopify que buscan aumentar su gama de productos pueden utilizar Shopify Collective para vender en asociación con otras marcas de Shopify. Con Collective, promocionas y vendes productos de otra tienda Shopify, mientras que tu tienda asociada cumple con los pedidos a medida que llegan.
Shopify Collective te permite:
- Aumentar el valor medio de los pedidos listando productos complementarios en tu tienda.
- Atraer nuevos clientes expandiéndote a categorías de productos relacionados sin comprar stock.
- Hacer crecer tu catálogo de productos sin costes de inventario ni riesgos.
4. Crea una tienda de ecommerce
Cuando tengas un catálogo de productos en mente y hayas seleccionado a tu proveedor, ya estarás listo para empezar a crear tu tienda online.
Accede a tu cuenta de Shopify
En primer lugar, conéctate a tu cuenta de Shopify. Si no tienes cuenta en Shopify, utiliza la versión de prueba gratuita para empezar.
Elige un nombre de dominio
El siguiente paso para crear tu tienda de dropshipping con Shopify es registrar un nombre de dominio. Si todavía no tienes un dominio, elige uno que se ajuste a tu nicho y que indique claramente en qué consiste tu catálogo de productos.
El nombre de dominio es la dirección que identificará a tu sitio web. Los nombres de dominio constan de dos partes: el dominio de segundo nivel y el dominio de primer nivel (TLD).
- El dominio de segundo nivel es exclusivo de tu web. Por ejemplo, «google» es el dominio de segundo nivel de «google.com»
- El dominio de primer nivel o TLD es el que es común a diferentes sitios web y va detrás del dominio de segundo nivel. De este modo: ".com" es el dominio de primer nivel de «google.com»
Si quieres dar con un buen nombre para tu tienda online, sigue estos consejos:
- Comprueba la disponibilidad. Hay pocas cosas peores que dar con el nombre de dominio perfecto y descubrir luego que no está libre. Asegúrate de verificar qué dominios están disponibles.
- Ve al grano. Los nombres de dominio cortos son más fáciles de recordar y pronunciar y es más difícil que se escriban mal.
- Optimiza el SEO de tu dominio. Son muchos los expertos en SEO que recomiendan elegir un nombre de dominio que coincida con una búsqueda popular que tus clientes potenciales vayan a introducir en los buscadores. Por ejemplo, si estás pensando en hacer dropshipping con palos de hockey, podrías utilizar como nombre de dominio "mejorespaloshockey.com".
- Sé diferente. Si no hay disponible ningún término de búsqueda popular, prueba con un nombre de dominio que, en términos más generales, represente a tu nicho o a tu marca.
- Utiliza un TLD único. Si tu dominio de segundo nivel no está disponible en combinación con un dominio de primer nivel como .com, considera la posibilidad de utilizar otro TLD relevante, como .shop o .tienda.
Diseña tu web de comercio electrónico e importa los productos
Utiliza uno de los temas de Shopify, que han sido diseñados por profesionales, para crear rápidamente tu tienda. Identifica tu sitio web con una paleta de colores, configura tu proceso de pago y completa las páginas más importantes con textos e imágenes.
No pierdas demasiado el tiempo en esta fase. Ya cuando tu negocio esté en marcha, tendrás ocasión de analizar ejemplos de tiendas de éxito y mejorar el diseño de tu sitio web.
Cuando tu ecommerce esté en funcionamiento, empieza a importar productos desde tu aplicación de dropshipping. Con Shopify puedes importar directamente los productos, incluidas las imágenes y las descripciones, y editarlos posteriormente desde el panel de control.
Fija el precio de tus productos
Fijar bien los precios de los productos es un delicado ejercicio de equilibrio. Tienes que asegurarte de que tus precios son lo suficientemente competitivos para atraer clientes y visitas a tu tienda, pero también tienes que mantener cierto margen de ganancia.
Es importante no entrar en una guerra de precios con otras tiendas de dropshipping, ya que esto puede erosionar tus ganancias hasta el punto de que tu negocio deje de ser viable.
Cabe señalar que no siempre debes optar por el precio más bajo. Cuando los precios de la competencia son similares, los clientes tienden a valorar aspectos como la ética de la marca, el servicio al cliente y la experiencia general de compra.
A la hora de calcular tu margen de ganancia, no olvides tener en cuenta costes adicionales, como los gastos de envío.
5. Invierte en el marketing de tu tienda de dropshipping
Desarrollar un plan de marketing para tu tienda de dropshipping es quizá el paso más crucial para generar ventas. Es probable que compitas con tiendas que venden los mismos productos que tú, por lo que es primordial llegar antes a los clientes potenciales o proporcionarles la experiencia del cliente más satisfactoria.
Diferenciación
El aspecto más básico del marketing de productos de dropshipping es la diferenciación. Si creas una marca y cuidas con esmero el catálogo de productos y la identidad de marca, puedes causar la impresión de que tu tienda online es única y relevante.
Las marcas sólidas tienen una coherencia visual y conceptual. Los colores que utilices en el tema de tu web, tu logotipo, las imágenes que emplees y el tono de tu copywriting deben transmitir un mensaje coherente.
Y ese mensaje debe coincidir con el contenido de tus materiales de marketing, la imagen corporativa que quieres evocar con tus productos y la historia que cuentes sobre tu empresa.
El precio es otro método eficaz de diferenciación. Sin embargo, si apuestas por reducir tus márgenes para ser más competitivo, asegúrate de que, una vez deducidos todos tus costes, todavía tengas capacidad de generar beneficios.
Saca partido de las redes sociales
El marketing de redes sociales es una herramienta excepcionalmente útil para las pequeñas empresas. El presupuesto destinado a las campañas de anuncios de pago en las redes sociales se puede ir ajustando, por lo que es fácil que el coste no exceda tu presupuesto.
Mediante la segmentación de mercado, podrás dividir a tu público en función de variables como sus intereses, su comportamiento online y las cuentas que siguen, lo que facilita la tarea de dirigirse a los usuarios que es más probable que tengan interés en tus productos.
Incluso sin presupuesto para publicidad, hay muchas cosas que se pueden hacer gratis en las redes sociales. Para vender en Instagram y Facebook, puedes abrir una «tienda» y sincronizar tu inventario, de modo que tus seguidores puedan comprar tus productos sin salir de la aplicación.
También puedes comercializar productos en TikTok participando en los trends más populares y retransmitiendo en directo demostraciones de productos, o utilizando herramientas como TikTok Shop.
Saca partido del SEO
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es un proceso que consiste en adecuar el contenido de una web a las preguntas y consultas más habituales de los usuarios en los motores de búsqueda, con el objetivo de mejorar la posición de la web en las páginas de resultados de dichos motores.
Google procesa más de 70.000 búsquedas por segundo, por lo que una mayor visibilidad en este motor de búsqueda es algo valioso para cualquier pequeña empresa. Con la cantidad de herramientas SEO gratuitas que hay disponibles para ayudarte a buscar las palabras clave y seleccionar las búsquedas a las que puede responder tu contenido, el coste total de una estrategia de SEO puede mantenerse relativamente bajo.
Una manera muy sencilla de mejorar el posicionamiento SEO de tu página web es que te asegures de incluir keywords o palabras clave, tanto Short-Tail como Long Tail, en tu página principal y en tus páginas de productos para que aparezcan mejor posicionadas en las búsquedas de Google.
Utiliza el email marketing para cuidar a tu público actual
Cuando una persona se inscribe para recibir tu newsletter, está demostrando su interés por tus productos. No permitas que esos leads se vayan a la basura: cuídalos a través de campañas de email marketing.
El email marketing abre la puerta a una comunicación continua con tus clientes. Un mensaje de correo electrónico con buenos contenidos es una buena forma de difundir información útil sobre tus productos y contribuir a crear lealtad hacia tu marca.
Las campañas de email marketing generan muchísimas métricas, como la tasa de apertura o de clics en un botón CTA. Emplea esta información para perfeccionar el título y el cuerpo del email.
3 consejos para el dropshipping en Shopify
¿Has completado todos los pasos anteriores y has puesto en marcha tu negocio de dropshipping? Aquí te dejamos tres consejos que tener en cuenta durante los primeros meses de tu andadura en este tipo de negocio.
1. Gestiona profesionalmente los problemas que surjan con los productos
A medida que avances en tu aventura, te darás cuenta de que los errores de los proveedores son inevitables. No obstante, si constantemente surgen problemas con los productos y la entrega, es posible que necesites buscar un nuevo proveedor. Cuando se produzcan errores, te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Admitirlos. Pide disculpas al cliente y explica la situación.
- Compensar al cliente. Ofrece un reembolso, un cambio o una mejora del producto.
- Implicar al proveedor. Un buen proveedor se hará cargo del coste de cualquier error.
2. Incluye en tu inventario productos de diferentes proveedores
Es cierto que colaborar con varios proveedores puede dificultar las tareas de gestión de tu negocio, pero también reduce el riesgo de quedarse sin existencias y de que surjan problemas en la cadena de suministro. Intenta seguir estos consejos:
- Diversifica tus proveedores. Aumentará tus opciones en materia de productos y será una red de seguridad para problemas inesperados.
- Selecciona productos que resulten comunes. Elige productos que estén disponibles en diferentes proveedores.
- Utiliza descripciones genéricas. En caso necesario, siempre puedes vender productos similares con la misma descripción.
3. Prepara un plan de procesamiento de pedidos
En lo que respecta al procesamiento y cumplimiento de los pedidos, los vendedores de dropshipping desempeñan un papel mínimo. Pero eso no significa que no puedas adoptar un enfoque inteligente a la hora de procesar los pedidos de tus clientes
- Distribuir los pedidos en función de la ubicación. Si es posible, elige un proveedor que esté cerca de la ubicación del cliente.
- Utiliza la automatización para maximizar la disponibilidad. Las herramientas de automatización pueden ayudarte a asignar los pedidos a los proveedores que tengan artículos en stock.
- Saca partido de las ventas elevadas. Cuando tu tienda crezca y aumente el número de pedidos, invita a los proveedores a hacer mejores ofertas para aumentar tu margen de ganancia.
Crea una tienda de dropshipping con Shopify hoy
Con todos estos pasos y herramientas a tu disposición, ya estás preparado para crear tu propia tienda de dropshipping con Shopify. Recuerda que el éxito no llega de la noche a la mañana; se necesita paciencia, dedicación y un enfoque constante en la mejora continua.
Shopify ayuda a los negocios de dropshipping a ponerse en funcionamiento rápidamente y con costes bajos. Al subcontratar a terceros la fabricación, el almacenamiento y el envío, los emprendedores tienen más tiempo para centrarse en el marketing de los productos y en construir su marca.
A medida que te adentres en el mundo del comercio electrónico, no dudes en experimentar y adaptar tus estrategias para satisfacer las necesidades de tu público objetivo. La clave está en ofrecer una experiencia de compra excepcional y un catálogo de productos que realmente conecte con tus compradores.
Haz que tu negocio de dropshipping sea un éxito con las herramientas de Shopify.
¡No esperes más! Empieza hoy mismo tu viaje en el dropshipping y transforma tu idea en un negocio exitoso.
Preguntas frecuentes sobre cómo hacer dropshipping con Shopify
¿Es Shopify una buena opción para hacer dropshipping?
Shopify es la mejor plataforma de ecommerce para negocios de dropshipping. Gracias a las aplicaciones de Shopify, puedes conectar tu tienda directamente con vendedores de redes como Amazon y AliExpress y automatizar el procesamiento y el envío de los pedidos.
¿Es rentable hacer dropshipping en Shopify?
El dropshipping en Shopify puede resultar rentable tanto para particulares como para empresas. Como vendedor, solo tienes que pagar por los artículos una vez que los clientes finales los compran, por lo que es casi imposible tener un exceso de stock o perder fondos por la adquisición de productos. Los únicos costes en los que incurren este tipo de ecommerce en Shopify son la suscripción a un plan de Shopify, el dominio del sitio web y el presupuesto de marketing.
¿Cómo se hace dropshipping en Shopify?
¿Dónde se encuentran proveedores de dropshipping en Shopify?
Puedes encontrar proveedores de dropshipping en directorios, redes de dropshipping como AliExpress o investigando cuáles son los proveedores de tus marcas favoritas. Los usuarios de Shopify pueden integrar fácilmente las aplicaciones de dropshipping disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify o aprovecharse de herramientas como Shopify Collective.
