Le dropshipping est une voie populaire vers l’entrepreneuriat en e-commerce, permettant aux entreprises de vendre des produits directement aux consommateurs sans avoir à gérer de stock. Les technologies et outils disponibles en 2025 permettent également d’automatiser certaines étapes du processus de dropshipping.
Le dropshipping automatisé est une manière attrayante de gérer une entreprise de dropshipping. Il vous fait gagner du temps, nécessite peu d’investissement et vous permet de vous concentrer davantage sur le marketing et le développement de votre entreprise.
Découvrez ci-dessous les avantages et les inconvénients du dropshipping automatisé et voyez comment automatiser votre site de dropshipping.
Qu’est-ce que le dropshipping automatisé ?
Le dropshipping automatisé consiste à externaliser la gestion des stocks et le fulfillment des commandes à un tiers, tout en laissant une grande partie du processus à l’automatisation.
Au lieu d’envoyer, approuver et préparer manuellement les commandes, le dropshipping automatisé s’appuie sur la technologie pour gérer le flux de travail à votre place.
Avantages et inconvénients du dropshipping automatisé
Avantages du dropshipping automatisé
- Efficacité améliorée
- Meilleure précision
- Besoin de moins de capital
- Coûts réduits
Efficacité améliorée
L’un des principaux avantages de l’automatisation est l’amélioration de l’efficacité. Au lieu d’attendre après des vérifications, des approbations et des communications à la main, le dropshipping automatisé vous décharge de ces tâches. Vous définissez les règles, et la technologie s’occupe du reste. Cela signifie moins de temps perdu à attendre que les tâches soient effectuées par quelqu’un.
Meilleure précision
Il est crucial d’avoir des données précises pour prendre des décisions commerciales. Les inexactitudes peuvent entraîner des erreurs coûteuses. L’automatisation des processus réduit les erreurs humaines et améliore la qualité de vos données, vous permettant ainsi de faire des choix plus éclairés.
Besoin de moins de capital
Un des plus grands avantages du dropshipping est que vous n’avez pas besoin d’investir dans un stock. Vos fournisseurs produisent, stockent et expédient les produits, ce qui vous permet d’éviter ces coûts. De plus, le dropshipping fonctionne selon un modèle de fabrication à la demande, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’acheter de stock pour commencer à vendre.
Coûts réduits
Le dropshipping automatisé peut réduire les coûts de plusieurs manières. D’abord, vous ne perdez pas d’argent à cause d’inexactitudes de données ou d’erreurs humaines. De plus, l’automatisation accélère les tâches, réduisant ainsi le temps et les ressources nécessaires pour gérer les opérations de dropshipping. Le fonctionnement est alors plus efficace et libère des fonds de roulement pour investir dans d’autres domaines de l’entreprise.
Inconvénients du dropshipping automatisé
- Marges bénéficiaires plus faibles
- Plus de compétences techniques requises
- Moins de contrôle
- Moins de souplesse pour les exceptions
Marges bénéficiaires plus faibles
Le dropshipping peut être rentable si vous avez une stratégie commerciale efficace. Cependant, les marges bénéficiaires sont généralement plus faibles que si vous développiez votre propre produit et gériez le processus de fulfillment des commandes vous-même. Une grande partie de l’avantage du dropshipping automatisé réside dans l’externalisation des tâches fastidieuses à votre technologie et à un fournisseur de dropshipping, mais cette commodité a un coût. C’est pourquoi les dropshippers doivent souvent vendre à grande échelle pour réaliser un véritable profit.
Plus de compétences techniques requises
Automatiser votre entreprise de dropshipping signifie que vous devez comprendre comment utiliser des outils numériques et des ressources technologiques. Vous devez non seulement trouver les bonnes plateformes à mettre en œuvre, mais aussi effectuer une maintenance et des mises à jour continues. Cela peut représenter un obstacle important si vous avez peu de compétences techniques.
Moins de contrôle
Lorsque vous faites du dropshipping, vous perdez une grande partie du contrôle sur différents aspects de votre entreprise. Vos fournisseurs s’occupent du produit et de l’expédition, tandis que vous restez en retrait. Certains fournisseurs limitent les personnalisations et le branding pour les commandes des clients. De plus, des tiers peuvent commettre des erreurs qui échappent totalement à votre contrôle.
Moins de flexibilité pour des exceptions
Avec l’externalisation de l’approvisionnement et de la satisfaction des commandes, les dropshippers ont souvent moins de possibilités de répondre à des demandes de clients spécifiques ou de développer des gammes de produits originales. Dans certains cas, il y a peu de place pour les exceptions. De plus, lorsque tout est automatisé, de nombreux processus se déroulent sans vérification ni intervention manuelle.
Comment automatiser un site de dropshipping
Voici comment faire du dropshipping avec l’efficacité supplémentaire des processus automatisés :
1. Trouvez des outils de dropshipping automatisé dans l’App Store de Shopify
Vous pouvez créer, personnaliser et lancer un magasin de dropshipping automatisé avec Shopify.
Lancez votre boutique en ligne, puis installez les applications de dropshipping automatisées qui répondent le mieux à vos besoins. Il existe de nombreuses options de logiciels d’automatisation du dropshipping tout-en-un disponibles dans l’App Store de Shopify, y compris :
- AutoDS. Trouvez et importez des produits de dropshipping depuis des sites comme AliExpress, Amazon, Alibaba, et plus encore. L’application traite automatiquement les commandes et met les numéros de suivi à jour sans intervention de votre part.
- Dropified. Envoyez automatiquement les informations sur les clients et les commandes de votre boutique Shopify à votre dropshipper.
- Duoplane. Travaillez avec plusieurs fournisseurs de dropshipping et rationalisez le traitement des commandes avec cet outil d’automatisation. Automatisez entièrement votre flux de commandes multi-fournisseurs pour que vous puissiez passer plus de temps à développer (et apprécier) votre entreprise.
- Ordoro. Choisissez de transmettre automatiquement les commandes de dropshipping aux fournisseurs ou de les diviser par défaut.
2. Rationalisez le traitement des commandes avec votre fournisseur
L’automatisation du traitement des commandes est peut-être la plus précieuse pour votre entreprise de dropshipping.
Lorsqu’un client passe une commande sur votre site, celle-ci peut être automatiquement envoyée à votre fournisseur de dropshipping par une application. Ainsi, votre fournisseur est rapidement informé des nouvelles commandes pour commencer le fulfillment dès que possible.
Certaines plateformes fonctionnent également avec plusieurs fournisseurs de dropshipping et acheminent automatiquement les commandes vers les vendeurs en fonction de leur disponibilité.
En automatisant le traitement des commandes, vous réduisez (voire éliminez)les retards, ce qui permet de livrer les produits plus rapidement aux clients.
Certains commerçants vendent un mélange de produits en dropshipping et d’articles sourcés ailleurs. Dans ce cas, vous pouvez configurer des automatisations pour acheminer les commandes de produits en dropshipping vers le fournisseur correspondant et tous les autres articles vers votre propre plateforme de fulfillment interne.
3. Alignez les stocks sur tous les canaux
L’utilisation de l’automatisation dans le dropshipping contribue à garantir un reporting des stocks précis partout où les stocks sont suivis. Cela atténue les problèmes de rupture de stock et de surstock, qui sont des défis coûteux pour les détaillants.
L’application Duoplane, par exemple, propose des flux d’inventaire des fournisseurs, qui montrent les niveaux de stock pour chacun de vos fournisseurs. Ainsi, vous pouvez voir quels fournisseurs ont beaucoup de produits disponibles et lesquels sont à court, afin d’acheminer vos commandes en conséquence.
4. Optimisez les prix pour votre modèle commercial
Vous pouvez automatiser les informations, la synchronisation et l’optimisation des prix pour votre entreprise de dropshipping. Par exemple, l’application Dropified propose un outil pour appliquer automatiquement des majorations de prix.
Lorsque vous utilisez des prix automatiques, établissez des paramètres qui protègent votre rentabilité. Vous ne voudriez pas vous retrouver à vendre des articles à un prix qui vous fait perdre de l’argent. De même, fixer des prix trop élevés entraîne le risque que les clients ne convertissent pas.
5. Implémentez des mises à jour de suivi des commandes
Les mises à jour de suivi des commandes sont une partie essentielle de l’expérience client. Il est important d’informer les acheteurs de l’emplacement de leur colis et de leur dire quand ils peuvent s’attendre à le recevoir. Même si vous ne pouvez pas fournir des mises à jour en temps réel, des notifications ou des e-mails proactifs de suivi des commandes peuvent également être efficaces.
Vous pouvez (et devriez) automatiser les mises à jour de suivi des commandes pour améliorer l’expérience de vos clients. De même, vous devriez recevoir des mises à jour de suivi des commandes. Cela peut vous aider à rester informé de tout retard afin d’offrir rapidement une assistance au client.
AutoDS propose des mises à jour automatiques des numéros de suivi : une fois que votre fournisseur fournit un numéro de suivi, l’application le met à jour sur votre boutique Shopify. Duoplane met également automatiquement à jour les flux d’expédition avec les informations de suivi du fournisseur. Avec ces flux, vous pouvez avoir une vue d’ensemble de l’emplacement de vos commandes et de leur statut actuel.
FAQ sur le dropshipping automatisé
Comment fonctionne le dropshipping automatisé ?
Le dropshipping automatisé fonctionne en intégrant votre boutique en ligne avec votre fournisseur de dropshipping. Lorsqu’un client passe une commande, les détails de la commande sont automatiquement transmis au fournisseur, qui expédie ensuite le produit au client.
Quels sont les avantages du dropshipping automatisé ?
Le dropshipping automatisé apporte plusieurs avantages, notamment la réduction des charges fixes, l’élimination de la gestion des stocks, une précision accrue dans le fulfillment des commandes, et la possibilité de se concentrer davantage sur le marketing et le service client.
Le dropshipping automatisé est-il adapté aux débutants ?
Le dropshipping automatisé est adapté aux débutants. Il simplifie de nombreux aspects complexes du dropshipping traditionnel, facilitant ainsi le lancement d’une entreprise en ligne pour les nouveaux venus.
Qu’est-ce qu’une boutique de dropshipping entièrement automatisée ?
Une boutique de dropshipping entièrement automatisée utilise la technologie pour gérer des tâches normalement effectuées par un humain, comme le traitement des commandes, la gestion des stocks et la communication avec les clients. Elle minimise ainsi le besoin d’interventions manuelles.
