Comment organiser un concours Facebook efficace ?

Découvrez comment organiser un concours Facebook réussi, pour faire connaître votre marque et booster l’engagement de votre page.

En 2023, Facebook comptait plus de 30 millions d’utilisateurs en France. Se tailler une part du gâteau et développer une communauté large et engagée sur ce réseau social représentent un atout de taille pour toute marque. Pour attirer de nouveaux clients sans dépenser un gros budget marketing, vous pouvez miser sur les concours Facebook.

Vous envisagez de proposer un jeu-concours sur votre page Facebook, mais vous ne savez pas exactement comment vous y prendre ? Découvrez nos conseils pour vous lancer.

Qu’est-ce qu’un concours Facebook ?

Un concours Facebook est un évènement qui consiste à inciter votre communauté sur Facebook à participer à un jeu-concours en échange de récompenses. Le lot à gagner peut être n’importe quoi, d’une réduction à utiliser sur la boutique en ligne à un produit gratuit. C’est vous qui choisissez !

Pourquoi organiser un concours Facebook ?

Les jeux-concours sont des opérations marketing à moindre coût qui peuvent présenter de nombreux avantages. C’est pour cette raison que de plus en plus d’entreprises proposent ces actions sur Facebook.

Pour fidéliser et faire grandir votre communauté en ligne

Pour une marque, organiser un jeu-concours sur Facebook présente un intérêt de taille : accroître sa popularité sur le réseau social. Cela permet de :

• Fidéliser les clients : ce type d’actions est un moyen de renforcer le lien avec votre communauté.

• Gagner en visibilité : vous pouvez faire renforcer votre notoriété si vous arrivez à rendre votre post viral.

• Augmenter le taux d’engagement : cette viralité est renforcée dès lors que le concours permet de booster les interactions (mentions j’aime, commentaires et partages).

• Accélérer l’augmentation du nombre de followers : en lançant un jeu-concours efficace, vous pouvez gagner des abonnés sur votre page Facebook.

Pour générer des ventes sur votre boutique en ligne

Et ce n’est pas tout ! En développant la notoriété de votre marque, vous avez la possibilité d’offrir de la visibilité à votre boutique en ligne. Pensez à insérer dans le corps de texte de votre post un lien de redirection vers votre site.

Par ailleurs, les jeux-concours sont un moyen de gagner de l’argent sur Facebook en mettant en avant de nouveaux produits ou services. L’objectif : mettre toutes les chances de réussir son lancement pour vendre sur Facebook.

Pour ajouter les participants au concours Facebook à votre liste e-mails

Attirer de nouveaux followers, c’est aussi attirer de futurs clients potentiels. Pour cela, une technique possible est de les inciter à s’abonner à votre newsletter. Vous obtiendrez un maximum d’adresses e-mail pour créer une mailing liste pertinente et promouvoir vos actualités et services auprès des destinataires.

Quelles sont les règles d’un jeu-concours sur Facebook ?

Pensez à respecter les règles suivantes, mentionnées sur la politique de Facebook relative aux Pages, groupes et évènements :

• Indiquer clairement que le jeu-concours n’est pas associé à Facebook : les participants doivent dégager Meta de toute responsabilité et reconnaître que le jeu-concours n’est pas parrainé, soutenu ou géré par Meta. Pour cela, vous pouvez ajouter une case à cocher obligatoire à votre formulaire d’identification et ajouter un avertissement dans le règlement du concours.

• Publier un règlement de concours : définissez des règles claires et précises. Vous trouverez plus bas comment faire.

• Éviter les pratiques non-autorisées : il est interdit d’exiger des participants qu’ils partagent ou republient le jeu-concours sur Facebook. Vous ne pouvez pas non plus demander explicitement qu’ils identifient leurs amis dans la publication pour pouvoir participer au jeu ou avoir une chance supplémentaire.

Même si vous avez sûrement déjà vu des jeux-concours sur Facebook qui enfreignaient ces exigences, il est conseillé de les suivre à la lettre pour ne pas voir la plateforme suspendre votre compte.

Que prendre en compte avant de créer un concours Facebook ?

Comme toute action marketing, l’organisation d’un jeu-concours ne se fait pas sur un coup de tête. Elle doit être parfaitement réfléchie du début à la fin. Avant de créer quoi que ce soit, commencez par vous poser les bonnes questions.

Quel est l'objectif de votre jeu-concours ?

De manière générale, un concours Facebook a pour but de faire croître la notoriété d’une marque ou de fidéliser les personnes déjà abonnées ou clientes. Mais vous pouvez peut-être chercher à attirer de nouveaux clients.

Quelle récompense proposer ?

Le lot à gagner doit avoir du sens par rapport à votre entreprise. Il doit aussi satisfaire votre cible et permettre à ceux qui vous découvrent par le biais de ce jeu-concours de comprendre tout de suite les produits ou services que vous proposez.

Vous pouvez par exemple offrir un produit que vous commercialisez, un bon d’achat ou un code promo à utiliser sur votre boutique en ligne.

Quand organiser votre concours Facebook ?

Le moment que vous choisirez pour poster votre concours a aussi son importance. Il doit idéalement correspondre à des événements du calendrier comme les fêtes de fin d’année, l’arrivée du printemps ou la fête des Mères. Sinon, il peut coïncider avec des opérations marketing liées à votre marque comme les promotions, la sortie d’un nouveau produit ou, pourquoi pas, la célébration d’avoir atteint un palier d’abonnés (5 000,10 000, 20 000, etc.).

Attention, notez qu’organiser un concours Facebook devient intéressant dès que votre page a atteint au moins 500 followers. En dessous de ce chiffre, votre opération risque de ne pas rencontrer le succès.

5 idées de jeux-concours à organiser sur Facebook

Vous vous en doutez, un autre point à éclaircir est le type de concours que vous allez réaliser. Pour vous aider à choisir, vous trouverez ici 5 exemples courants de jeux proposés sur Facebook.

Le tirage au sort

C’est le format le plus classique et le plus simple à mettre en place ; il suffit simplement de proposer aux participants de commenter votre publication. À partir de ces commentaires, vous piocherez au hasard un gagnant.

Le quiz

Stimulez l’esprit de compétition de vos followers avec un quiz ! L’idée est de poser une question à laquelle les participants devront répondre en commentaire. Ce format est idéal pour interagir avec votre audience et clients potentiels.

Regardez par exemple la devinette qu’a proposé la marque de thés Panda Tea dans ce jeu-concours :

Le concours sous forme de jeu créatif

Votre communauté a une attirance pour les défis créatifs (c’est souvent le cas pour les marques de décoration, de loisirs, de beauté ou de mode) ? Alors vous pouvez demander aux participants de poster ou de vous envoyer une photo réalisée sur un thème que vous leur aurez communiqué, toujours en lien étroit avec votre marque et son univers.

C’est le format choisi par la marque de peinture à base d’algues Algo pour un concours Facebook en collaboration avec Mod3deco. Pour gagner un bon d’achat de 100 €, les participants avaient pour mission d’envoyer en message privé ou par e-mail leurs plus beaux visuels d’intérieur avec de la peinture Algo.

Le concours Facebook « Complétez la phrase suivante »

Ce type de jeu stimulera la créativité de vos followers. Demandez de terminer une phrase ou un paragraphe et choisissez la réponse la plus originale ou drôle.

C’est le type de concours Facebook qu’a choisi Cdiscount pour la rentrée scolaire.

Le concours Facebook « Choisissez votre produit préféré »

Ce type de concours permet de faire connaître vos produits ou services et de renforcer l’engagement de votre audience.

C’est le choix qu’a fait la boutique en ligne Attache ta couette. Elle a proposé à ses followers de choisir leur boucle papillon pour cheveux préféré.

Comment organiser un jeu-concours sur Facebook ?

Pour organiser un concours Facebook dans les règles de l’art et pour qu’il fonctionne, suivez les étapes suivantes :

1. Définissez un règlement clair,
2. Choisissez un bon visuel d’accroche,
3. Rédigez un texte clair et impactant,
4. Annoncez votre concours Facebook,
5. Organisez votre tirage au sort.

1. Définissez un règlement clair

Pour bien respecter les règles de Facebook, nous vous conseillons d’établir un vrai règlement de concours. En d’autres mots, préparez des sortes de mentions légales relatives à votre opération qui vous permettront de vous protéger en cas de litige. Incluez autant de détails que vous le pouvez, mais assurez-vous toujours qu’ils restent compréhensibles pour vos participants.

Vous pouvez par exemple indiquer les sponsors, conditions de participation, dates limites, méthodes de sélection, notifications des gagnants et prix mis en jeu. Expliquez aussi comment vous traitez les données personnelles et comment vous comptez réagir face à une suspicion de fraude ou de tricherie.

Vous trouverez ici un exemple de règlement du concept store beauté Oh My Cream.

2. Choisissez un bon visuel d’accroche

Pour susciter l’envie, vous devrez créer un visuel de bonne qualité et cohérent avec votre marque. Il faut qu’il mette en avant de façon claire le prix à remporter.

Une autre manière efficace d’illustrer son post est la vidéo, sous forme d’un reel Facebook. C’est ce qu’a choisi de faire le site La Pelucherie dans un concours d’octobre 2024. De quoi attirer l’œil en faisant preuve de créativité.

3. Rédigez un texte clair et impactant

Les règles de Facebook sont claires : vous ne pouvez pas obliger les participants à aimer votre page, à taguer d’autres personnes ou à partager votre concours sur leur profil personnel ou ceux de leurs amis et proches.

Pour amener les participants à le faire d’eux-mêmes sans en faire des conditions de participation, soyez subtils. Plutôt que de demander à taguer un ami ou à laisser un commentaire, proposez par exemple aux participants de dire à qui cette dotation les fait penser ou avec qui il aimerait la partager. Ainsi, vous invitez les participants à laisser un commentaire et à identifier un proche sans pour autant exiger quoi que ce soit.

4. Annoncez votre concours Facebook

Le succès de votre jeu-concours repose sur la visibilité. Pour créer de l’engouement, vous pouvez l'annoncer quelques jours avant via une publication sur vos réseaux sociaux.

Pensez aussi à épingler la publication Facebook en haut de votre profil. Et pour maximiser sa portée, partagez-la dans les groupes Facebook correspondant à votre client idéal.

Un autre moyen de mettre en avant votre concours est de booster la publication avec des publicités Facebook à paramétrer sur votre compte Facebook Business Manager. Ils vous permettront d’améliorer la visibilité et d’augmenter le nombre de participants au jeu-concours. C’est utile surtout si vous avez un nombre limité de followers.

5. Organisez votre tirage au sort

Pour tirer au sort votre ou vos gagnants et assurer l’impartialité de votre tirage, vous pouvez vous aider d’une application. Utilisez par exemple Plouf Plouf, The Good Luck Fairy (en anglais), Osortoo ou Pickaw.

Que faire une fois votre concours Facebook terminé ?

Votre jeu-concours touche à sa fin ? Encore un petit effort ! Pour en tirer tous les bénéfices, voici quelques actions à mener.

Annoncez le gagnant du concours Facebook

Une fois le concours terminé, vous devrez dire qui sont le ou les gagnants. Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous ; vous pouvez par exemple donner le nom du gagnant en le taguant en commentaire. Mais vous pouvez aussi, pour rendre l’annonce plus solennelle, dévoiler le nom du gagnant dans une nouvelle publication.

Dans tous les cas, pensez à mettre à jour le texte de votre publication et de mentionner tout en haut du paragraphe et éventuellement lettres capitales que le concours est terminé. Cela vous évitera de faire des déçus.

Il est préférable de contacter le gagnant avant l’annonce officielle. Assurez-vous avant de faire cela qu’il ne s’agit pas d’un faux compte et que le gagnant ne diffuse pas de contenu qui pourrait ternir votre image de marque.

Invitez les participants à aimer votre page

Demander clairement aux participants dans un post d'aimer votre page va à l’encontre des règles de Facebook, mais vous avez tout à fait le droit d’utiliser la liste des participants pour les « inviter » par la suite à aimer votre page si ce n’est pas déjà fait.

Incitez vos nouveaux followers à s’abonner à votre newsletter

L’idée est de battre le fer tant qu’il est encore chaud et de profiter du fait d’avoir recruté de nouveaux followers. Dans un post, vous pouvez, pour les remercier d’avoir participé, leur proposer un code réduction sur leur prochain achat s’ils s’abonnent à votre newsletter. C’est un très bon moyen de séduire vos nouveaux abonnés et de les inciter à passer commande.

FAQ sur les concours Facebook

Quelles sont les bonnes pratiques pour réaliser un bon concours Facebook ?

Pour organiser un concours Facebook réussi, vous devrez garder plusieurs éléments en tête :

• Respecter les directives de Facebook,
• Avoir un public cible et un objectif clair en tête,
• Proposer un prix intéressant et qui représente bien votre marque,
• Créer un visuel qui fait envie,
• Rédiger un post clair,
• Promouvoir votre jeu-concours en l’annonçant quelques jours avant son lancement

À quel moment proposer un concours sur Facebook ?

La réussite d’un jeu-concours, c'est aussi une affaire de timing. Tout d’abord, commencez à organiser des jeux-concours que lorsque vous avez atteint un certain nombre de followers sur votre page, idéalement 500. Ensuite, organisez votre concours Facebook en fonction de dates ou de périodes clés, comme les fêtes de fin d’année ou la rentrée par exemple.

Quels outils utiliser pour tirer au sort le gagnant d’un concours Facebook ?

Il existe de nombreux outils en ligne de tirage au sort. Certains, comme Plouf Plouf, vous permettent d’importer une liste et de tirer au sort à votre place, d’autres, comme The Good Luck Fairy, vous offrent la possibilité de tirer un gagnant au sort en copiant directement l’URL de votre publication.