Deine „Über uns“-Seite ist eine der ersten unterstützenden Webseiten, die du priorisieren solltest, wenn du die Website deines Unternehmens aufbaust – unabhängig davon, in welcher Branche du tätig bist.
Diese Seite kann unterschiedliche Bezeichnungen haben – „Über“, „Unsere Geschichte“, „Mission“ – aber sie erfüllt immer denselben Hauptzweck: Sie bietet einer Marke die Möglichkeit zu sagen: „Das sind wir.“
Wenn ein Besucher oder eine Besucherin mehr über dich oder dein Unternehmen erfahren möchte, wird er oder sie nach der „Über uns“-Seite suchen. Lies weiter, um zu erfahren, wie du die perfekte „Über uns“-Seite für dein Unternehmen gestaltest und lass dich von Beispielen erfolgreicher Marken inspirieren.
Warum ist eine Über-uns-Seite wichtig?
Das wichtigste Ziel von Über-uns-Texten ist es, Vertrauen der User in dein Unternehmen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Das gelingt am besten, indem du dein Unternehmen glaubwürdig vorstellst und ihm menschliche Elemente hinzufügst.
Was ist eine Über-uns-Seite?
Eine „Über uns“-Seite ist ein Abschnitt oder eine eigene Website, die Informationen über ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Person bereitstellt. Sie bietet die Gelegenheit, die Geschichte deiner Marke zu erzählen, deine Vision oder Mission zu teilen, Teammitglieder vorzustellen und deine Geschichte und Erfolge darzulegen. Hier kannst du Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei deinen Kund:innen aufbauen.
Laut der Customer-Trust-Research von Shopify (auf Englisch) navigieren Käufer:innen zur „Über uns“-Seite, um mehr über die Marke und die Menschen hinter den Produkten zu erfahren. Studien zufolge kaufen mehr als die Hälfte der Konsument:innen eher bei einer Marke, der sie vertrauen. Dieser Wert steigt bei der jüngeren Generation Z sogar auf über dreiviertel der Befragten. Deine „Über uns“-Seite sollte auf diese beiden Interessen der Käufer:innen eingehen, um ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Käufer:innen interessieren sich auch für die Mission und die Markenwerte deines Unternehmens. Sie nutzen die „Über uns“-Seite, um festzustellen, ob sie grundlegende Werte mit dem Unternehmen teilen und ob sie bei dir einkaufen möchten oder nicht. Gemeinsame Werte, insbesondere in Bezug auf ethische und nachhaltige Geschäftspraktiken, beeinflussen langfristig die Kaufentscheidungen der Verbraucher:innen.
Lesetipp: So stärkst du das Kundenvertrauen effektiv.
Bestandteile einer „Über uns“-Seite
Im Gegensatz zu einer Landingpage sollte sich deine „Über uns“-Seite mehr auf deine Markenidentität und weniger auf den Verkauf konzentrieren.
Hier sind einige Elemente, die du auf einer „Über uns“-Seite einfügen solltest:
Die Geschichte deiner Marke
Erzähle den Käufer:innen die Entstehungsgeschichte deines Unternehmens und warum du es gegründet hast. Damit es besonders wirkungsvoll ist, sollte die Geschichte einprägsam und persönlich sein, damit sich die Kund:innen mit deiner Marke identifizieren und eine Verbindung herstellen können. Wenn deine Marke deinen Namen trägt oder auf einer persönlichen Marke basiert, kann die Geschichte deines Unternehmens auch die Geschichte des Gründers sein.
An wen richtet sich deine Marke?
Was bietest du an und für wen? Hilf den Käufer:innen, den Wert deines Produkts oder deiner Dienstleistung zu erkennen, indem du zeigst, wie es Probleme löst oder Bedürfnisse erfüllt. Dies ist dein einzigartiges Verkaufsargument. Außerdem sprichst du im gleichen Atemzug auch Bewerber:innen an, die die Werte deines Unternehmens mit ihren eigenen abgleichen.
Lesetipp: Wir zeigen dir, wie du ein gutes Produkt für den Onlineshop finden kannst.
Wie du arbeitest
Wenn du eine Dienstleistung anbietest, erkläre dein Geschäftsmodell oder wie deine Produkte hergestellt werden. Wenn du eine besondere Vorgehensweise hast, stelle sie vor. Das schafft Glaubwürdigkeit bei den Käufer:innen und hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben.
Das Gesicht deines Unternehmens
Zeige Fotos der Gründer:innen oder wichtiger Teammitglieder. Kund:innen sehen gerne, von wem sie kaufen oder mit wem sie zusammenarbeiten. Dazu können auch Aufnahmen hinter den Kulissen deines Arbeitsbereichs, Studios oder Ladengeschäfts gehören.
Überzeugende Inhalte
Überlege dir, welchen Schritt deine Leser:innen als Nächstes machen sollen. Nutze zusätzliche Inhalte und Handlungsaufrufe (CTAs), um sie in diese Richtung zu lenken. Dazu könnten Schaltflächen, Erfahrungsberichte, Erklärvideos, Datenvisualisierungen, Links zu Blogbeiträgen, Produkten, deinen Social-Media-Konten oder deinem Newsletter gehören.
Deine „Über uns“-Seite dreht sich um dich, aber das bedeutet nicht, dass du dir keine Ideen von anderen holen kannst, vor allem was Struktur und Design angeht.
Im Folgenden findest du Beispiele für „Über uns“-Seiten, die verschiedene Layouts und Designs zeigen, die du für deine eigene Seite verwenden kannst.
15 Beispiele für Über-uns-Seiten
Egal, in welcher Branche dein Unternehmen tätig ist, eine Über-uns-Seite ist auf jeder Webseite wichtiger Bestandteil. Im folgenden Abschnitt stellen wir dir 15 Beispiele für gelungene Über-uns-Ideen aus den verschiedensten Bereichen vor.
- mynt
- ooia
- Oceanmata
- NIKIN
- feey
- Hunderunde
- Concrete Jungle
- Five Skincare
- Bedrop
- HÄNG
- Innonature
- ESN
- Hoffmann
- HOLY
- TEVEO
1. mynt
Mynt macht den Unterschied zum herkömmlichen Baumarkt und verkauft online nachhaltige Wandfarbe, um den Kund:innen die Suche nach der passenden Farbe für ihr Zuhause so einfach wie möglich, mit dem bestmöglichen Service zu gestalten. Auf ihrer Über-uns-Seite stellen die Gründer übersichtlich die Werte des Unternehmens vor, um den Kund:innen ein Gefühl für ihre Mission und Vision zu geben:
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2. ooia
Die nächste Über-uns-Idee ist so simpel wie genial: Auf ihrer Seite stellt die Firma die Gründungsgeschichte in den Vordergrund. Um zu verdeutlichen, welche bestehenden Probleme mit der Periodenunterwäsche von ooia angegangen werden, berichten die Gründer:innen von ihren Gründen, ein eigenes Business zu starten, das sich für Female-Empowerment einsetzt.
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3. Oceanmata
Um dem Unternehmen ein Gesicht zu geben, stellt Oceanmata auf seiner Über-uns-Seite das gesamte Team vor. So ist es Kund:innen möglich, Sympathie mit dem Unternehmen aufbauen zu können und persönlichere Einblicke zu gewinnen.
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4. NIKIN
Die beiden Gründer des nachhaltigen Labels NIKIN stellen sich und ihre Vision auf der Über-uns-Seite persönlich vor. Sie erzählen von ihrem Werdegang und berichten, was sie dazu veranlasst hat, ein nachhaltiges Modelabel zu gründen, das für jedes verkaufte Produkt einen Baum pflanzt.
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5. feey
Die Firma feey verkauft in ihrem Onlineshop Pflanzen für jede Daumenfarbe. Neben Informationen zur Gründungsgeschichte und zum Team zeigen sie auf ihrer Über-uns-Seite außerdem Awards, mit denen der Shop bereits ausgezeichnet wurde, um bei den Kund:innen mehr Transparenz zu erzeugen.
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6. Hunderunde
Die soziale Marke Hunderunde setzt sich mit dem Verkauf ihrer Produkte für den Tierschutz auf der ganzen Welt ein. Auf ihrer Über-uns-Seite präsentieren sie für alle lesbar ganz klar ihre Mission.
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7. Concrete Jungle
Das Schmucklabel Concrete Jungle stellt in seiner Manufaktur einzigartige Schmuckstücke aus Beton her. Auf ihren liebevoll gestalteten Über-uns-Seiten zeigen sie unter anderem ihre Manufaktur und geben mit tollen Momentaufnahmen einen Einblick in die Herstellung ihrer Produkte und den Arbeitsalltag.
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8. Five Skincare
Mit natürlicher Hautpflege möchte Five Skincare den Kund:innen zeigen, dass nur 5 Inhaltsstoffe nötig sind, um optimale Pflege zu erreichen. Deshalb gibt das Label auf seiner Über-uns-Seite den Besucher:innen 5 gute Gründe, warum sie sich für Five Skincare entscheiden sollten.
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9. Bedrop
Unser nächstes Über-uns-Seiten-Beispiel möchte das Bewusstsein für natürliche Heilkräuter und Hausmittel wieder stärken. Um den Kund:innen die Wirksamkeit und die Einsatzbereiche von Propolis, Gelée Royal und anderen Bienenprodukten näherbringen zu können, schildert Betül, die Gründerin von Bedrop, persönlich und emotional ihre eigenen Erfahrungen auf der Über-uns-Seite.
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10. HÄNG
Dieser Händler bietet nachhaltige Outdoor-Ausrüstung für Camping-Begeisterte: HÄNG zeigt auf seiner Über-uns-Seite mit vielen Fotos und Informationen zu den Werten, denen sich das Label verschrieben hat. Die Unternehmensphilosophie spielt eine große Rolle, um den Kund:innen den Nachhaltigkeitsfaktor der Produkte näherzubringen.
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11. Innonature
Wenn es um natürliche Nahrungsergänzungsmittel, Superfoods und Kosmetik geht, ist vor allem unter jungen Frauen Innonature schon lange ein Begriff. Das Unternehmen steht für klare Grundsätze und macht diese deutlich, ohne dabei nur Schlagworte zu nennen. Detaillierte Ausführungen, die dennoch optisch ansprechend aufbereitet sind, vermitteln hier ein Gefühl von Sicherheit und stärken die Bindung zu Innonature als Marke.
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12. ESN
ESN ist die wahrscheinlich bekannteste Brand, wenn es um Nahrungsergänzungsmittel und Sportnahrung geht. Diesen Status hat sich ESN in den vergangenen Jahren erarbeitet und verwendet auf seiner Über-uns-Seite nun prominente Testimonials aus dem Sportbereich. Experten, die sich für ein Unternehmen, erzeugen ein professionelles Bild und generieren Trust bei der Kundschaft.
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13. Hoffmann
Hoffmann stellt Küchenutensilien her und weiß das auf seiner Über-uns-Seite auch authentisch zu präsentieren. Man setzt u.a. auf Bilder aus der Produktion von Pfannen und Töpfen und gewährt somit ehrliche Einblicke in die Herstellung in Deutschland, welche Hoffmann als einen Kernbestandteil seiner Marke anführt.
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14. HOLY
Die Softdrink-Brand HOLY nutzt ihrem Image getreu einen humoristischen Weg, um ihre Mission und ihren Werdegang zu präsentieren: Memes. In Form eines für Desktop und mobile Ansicht optimierten Zeitstrahls werden auf der Über-uns-Seite bekannte Memes passend zur Marke interpretiert – das präsentiert auf eine Lockere Art den Ansporn und das Ziel von HOLY, den Softdrink-Markt mit gesünderen Alternativen zu revolutionieren.
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15. TEVEO
TEVEO nutzt ein einfaches Mittel, um auf authentische Art und Weise zu präsentieren, wie sich das Unternehmen seit seiner Gründung entwickelt hat. Man vergisst schnell, dass auch erfolgreiche Brands einmal klein angefangen haben. TEVEO hat das in Bildern eingefangen und verdeutlich so in einer Slideshow mit Jahreszahlen den großen Fortschritt, den man in den vergangenen Jahren aus dem kleinen Zimmer auf die große Bühne gemacht hat.
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So schreibst du eine Über-uns-Seite in 5 Schritten
Erzähle eine Geschichte
Die besten „Über uns“-Seiten erreichen ihre Ziele, indem sie eine Geschichte über eine Marke erzählen. Stelle die Charaktere oder den Schauplatz vor und beschreibe den Ausgangszustand oder „wie die Dinge vorher waren“ – sei es für dich, deine Zielkundschaft oder deine Branche.
Stelle das Problem dar
Beschreibe das Problem, das dich (die Hauptfigur) zum Handeln veranlasst hat. Erkläre, wen es betroffen hat, wie es sie beeinflusst hat und warum das wichtig ist.
Zeige die Herausforderungen auf
Erzähle, wie du begonnen hast, nach einer Lösung zu suchen (z.B. dein Unternehmen zu gründen). Hebe die Hindernisse hervor, denen du auf dem Weg begegnet bist.
Lesetipp: Du möchtest auch endlich in den Wachstumsmarkt E-Commerce einsteigen? Dann haben wir in diesem Beitrag alles für dich zusammengefasst, was du über den Onlinehandel wissen musst.
Finde eine Lösung
Teile Details darüber, wie dein Unternehmen seinem Zweck nachgeht und welche Meilensteine du erreicht hast. Geschichten drehen sich darum, Veränderung darzustellen – an einem Punkt zu beginnen und an einem anderen zu enden –, was deine „Über uns“-Seite ebenfalls zeigen sollte, wenn Besucher:innen durch sie scrollen.
Entwickle eine Vision für die Zukunft
Skizziere die Zukunft deines Unternehmens oder benenne die Mission und die Ziele.
Hier sind einige weitere Elemente, die du zu deiner „Über uns“-Seite hinzufügen könntest. Diese Komponenten helfen nicht nur, deine Erzählung zu bereichern, sondern auch, deine Marke zu definieren und den Grund für die Existenz deines Unternehmens zu kommunizieren.
Dein Geschäftsmodell
Für einige Unternehmen ist ihr Geschäftsmodell ihr einzigartiges Wertversprechen – ein Verkaufsargument, das es wert ist, auf der „Über uns“-Seite erwähnt zu werden.
Das könnte Folgendes umfassen:
- Wie du Zwischenhändler:innen ausschaltest und die Einsparungen an die Kund:innen weitergibst
- Woher du die Materialien für dein Produkt beziehst (z.B. Produktion in einem bestimmten Land oder die Schaffung von Arbeitsplätzen in einer bestimmten Gemeinschaft)
- Eine Aufschlüsselung des Anteils deines Umsatzes, der an eine Wohltätigkeitsorganisation geht
Wenn du deine Marke durch Transparenz stärken möchtest, ist deine „Über uns“-Seite der richtige Ort dafür. Nutze die Gelegenheit, um deine Lieferkette zusammenzufassen, zu erklären, wie dein Unternehmen funktioniert. Erzähle die Geschichte deines Unternehmens und beziehe dich dabei auf deine Mission.
Ein einfacher Weg, dies zu tun, ist eine Illustration oder Infografik, die dein Geschäftsmodell auf leicht verständliche Weise darstellt.
Erwähnungen in der Presse, Testimonials, Auszeichnungen
Bewertungen, Presseberichte oder nutzergenerierte Inhalte (UGC) können auf deiner „Über uns“-Seite gezeigt werden, um zu verdeutlichen, wie du deine Kund:innen oder deine Branche beeinflusst.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Social Proof in deine „Über uns“-Seite zu integrieren. Zu den häufigsten gehören:
- Einbetten von Instagram-Galerien mit Inhalten von Kund:innen
- Präsentieren der Logos von Publikationen, die über dich berichtet haben
- Hervorheben eines Zitats aus einer Kundenbewertung
Presseberichte, Auszeichnungen und andere Erfolge sind gängige Beispiele für Meilensteine, die verwendet werden können, um den mittleren Teil deiner Geschichte zu erzählen und Vertrauen aufzubauen. Hier ist ein tolles Beispiel von waterdrop:
Konkrete Zahlen
Zahlen verleihen dir Glaubwürdigkeit, besonders wenn du ein Problem darstellst, das du lösen willst, oder die Fortschritte deines Unternehmens zeigst (z.B. die Anzahl der verkauften Produkte oder die Jahre, in denen du im Geschäft bist).
Überlege, welche Statistiken du auf deiner „Über uns“-Seite nutzen kannst, um die Mission deines Unternehmens zu betonen oder deinen Einfluss zu quantifizieren.
Egal, ob du ein Problem der Branche vorstellst oder den Erfolg deines Unternehmens hervorhebst – das Einbinden beeindruckender Zahlen in deine Erzählung kann dabei helfen, deine Botschaft effektiv zu vermitteln.
Einführung deines Teams
Deiner Marke ein Gesicht zu geben hilft, sie zu vermenschlichen, die Unternehmenskultur zu kommunizieren und die Menschen hervorzuheben, die hinter deinem Unternehmen stehen.
Selbst wenn du nur die Gründer:innen zeigst, ist deine „Über uns“-Seite eine Chance, deine persönliche Marke aufzubauen. Sie ist ein Ort, um Vertrauen bei den Leser:innen zu schaffen, indem du teilst, wie deine Geschichte und Erfahrung dich und dein Unternehmen dazu befähigen, den Markt gut zu bedienen.
Lesetipp: Erfahre, warum Branding so wichtig für Unternehmen ist und wie es auch bei deiner Marke gelingt.
Ein Video oder eine Galerie von Fotos
Wenn möglich, solltest du unterschiedliche Medien auf deiner „Über uns“-Seite mischen, um Abwechslung in das Design der Seite zu bringen.
Mindestens solltest du qualitativ hochwertige Fotos hinter den Kulissen einfügen, die den Besucher:innen einen Einblick in dein Unternehmen geben. Wenn du in digitale Marketingmaterialien wie Videos oder Fallstudien investiert hast, ist deine „Über uns“-Seite ebenfalls ein guter Platz dafür.
Links zu sozialen Medien und Handlungsaufforderungen
Deine „Über uns“-Seite kann auch genutzt werden, um Besucher:innen zu anderen Webseiten oder Online-Präsenzen zu leiten, sei es ein Blogbeitrag oder ein Social-Media-Profil. Wenn du eine E-Commerce-Marke bist, solltest du Besucher:innen zu deinem besten visuellen Content auf TikTok oder Instagram lenken. Als Freelancer:in kann ein Link zu deinem LinkedIn-Profil helfen, Vertrauen bei potenziellen Kund:innen aufzubauen.
Achte darauf, relevante CTA-Links in deinen Text einzubauen und überlege, wie du die Reise der Besucher:innen fortsetzen kannst, indem du sie dazu ermutigst:
- Deinen Social-Media-Accounts zu folgen
- Sich in deine E-Mail-Liste einzutragen
- Deine Produkte anzusehen
- Sich für einen Job bei deinem Unternehmen zu bewerben
- Deinen Blog zu lesen
Vorlagen für „Über uns“-Seiten
Denke daran, dass das Schreiben in der ersten Person (z.B. ich, wir) hilft, eine persönlichere Verbindung zu deiner Zielgruppe aufzubauen. Deine „Über uns“-Seite handelt von dir, also scheue dich nicht davor, das zu zeigen.
Halte dich an die folgenden Punkte, und du hast die Struktur für eine Geschichte (nicht unbedingt den endgültigen Text), die du in die Erzählung deiner „Über uns“-Seite integrieren kannst.
[GRÜNDER:innen] haben [UNTERNEHMEN] gegründet, weil [ERKLÄRE DAS PROBLEM IN DEINER BRANCHE].
Deshalb [BESCHREIBE DIE REISE ZUR LÖSUNG].
Unterwegs haben wir [ERZÄHLE VON MEILENSTEINEN UND ERFOLGEN].
Unser Ziel ist es, [ERKLÄRE UNSERE MISSION FÜR DIE ZUKUNFT].
Aber eine Geschichte ist nur der Anfang. Eine gute „Über uns“-Seite erzählt nicht nur die Geschichte eines Unternehmens – sie zeigt sie.
Viele E-Commerce-Website-Baukästen enthalten eine „Über uns“-Seite in ihren Starter-Vorlagen. Zum Beispiel bietet das Parallax-Theme von Shopify eine Vorlage, in die du deine Geschichte kopieren und einfügen kannst.
Wenn du wirklich bei einer „Über uns“-Seite feststeckst, könntest du versucht sein, einen kostenpflichtigen oder kostenlosen „Über uns“-Seiten-Generator zu verwenden. Das Problem ist, dass kein Generator deine Situation einfangen und die Geschichte deines Unternehmens glaubhaft schreiben kann. „Über uns“-Seiten sind einzigartig für dein Unternehmen und sollten mit Bedacht geschrieben werden.
Eine andere Option ist die Verwendung der oben genannten Vorlagen. Wenn du wenig Zeit hast oder dir die Worte fehlen, beauftrage eine:n Texter:in. Er wird in der Lage sein, dich und deine Teammitglieder zu interviewen und eine wunderschöne, markentreue „Über uns“-Seite für dein Unternehmen zu schreiben, mit der du potenzielle Kund:innen ansprechen kannst. Da der Faktor Authentizität auf dieser Seite eine große Rolle spielt, ist auch die Verwendung von KI mit Vorsicht zu genießen.
In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir noch einmal Schritt-für-Schritt, wie du die perfekte Über-uns-Seite schreiben kannst.
Fazit: Baue mit deiner Über-uns-Seite Vertrauen auf
Wenn du gerade erst anfängst, mag es so erscheinen, als gäbe es nicht viel, was du auf deiner „Über uns“-Seite sagen könntest.
Wenn du jedoch einen Standpunkt hast und weißt, warum du tust, was du für deine Kund:innen tust, hast du genug, um loszulegen. Du kannst die Meilensteine, die du im Laufe deines Wachstums erreichst, hinzufügen und deine „Über uns“-Seite mit der Zeit verbessern.
Für diejenigen, die bereits tief in ihrer eigenen Geschichte stecken: Schau dir deine Analysen an, um zu sehen, ob neue Besucher:innen regelmäßig auf deiner „Über uns“-Seite vorbeischauen.
Vielleicht ist es an der Zeit, sie zu überarbeiten und deine „Über uns“-Seite so zu behandeln, wie es ein wertvolles Online-Asset sein sollte.
Illustration von Alice Mollon.
Dieser Beitrag erschien ursprünglich im Shopify.com-Blog und wurde übersetzt.
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