Instagram stories zijn niet meer weg te denken; elke dag scrollen miljoenen gebruikers door de korte video’s. Uit onderzoek blijkt zelfs dat bijna 90% van de Instagram gebruikers verder klikt naar de volgende story als je er vijf of meer achter elkaar plaatst. Het verder tikken wordt ook wel de ‘tap-forward rate’ genoemd.
Een Instagram story is dus een handige tool om je merk op een toegankelijke manier in de spotlights te zetten. Het vergroot je bereik, verhoogt interactie en helpt je een band op te bouwen met je volgers. In deze gids lees je hoe je Instagram stories effectief inzet voor je webshop.
Table of contents
Wat is een Instagram story?
Instagram stories zijn tijdelijke berichten die na 24 uur weer verdwijnen, tenzij je ze opslaat als 'highlight'. Je herkent een story aan de gekleurde rand om de profielfoto van een account. In de Nederlandse versie van Instagram heet deze functie ‘verhalen’, en bewaarde stories worden 'hoogtepunten' genoemd. Deze blijven permanent op je profiel staan.
Een story verschijnt bovenaan je feed en het is een snelle, makkelijke manier om foto’s en video’s te delen die maar kort zichtbaar zijn.
Je kunt linksboven op de foto tikken om de story te bekijken en doortikken als je meerdere stories wilt zien.
Waarom je webshop niet zonder Instagram stories kan
Shopify geeft je een aantal redenen waarom het slim is om gebruik te maken van Instagram stories:
- Het vergroot je bereik. Dagelijks kijken meer dan 500 miljoen mensen naar Instagram stories.
- Een story is laagdrempelig. Je hoeft geen perfecte foto’s te maken, zoals bij je gewone posts. Een leuk idee en wat creativiteit is genoeg.
- Stories zijn ideaal om nieuwe dingen uit te proberen. Als een bepaalde story meer reacties krijgt of vaker bekeken wordt, kun je er altijd nog een echte post van maken of het idee ergens anders gebruiken.
- Tools & extra’s: je kunt van alles toevoegen aan je stories, zoals stickers, filters en tekst.
- Je kunt er klanten mee binnenhalen. Zet een linkje naar je webshop in je story om meer traffic te genereren. De 'explore' functie is ook handig, hiermee krijgen gebruikers via het tabblad ‘verkennen’ content en producten te zien die afgestemd zijn op hun interesses. Zo kunnen merken hun producten tonen aan een breder publiek, ook als deze mensen hen nog niet volgen. Gebruikers kunnen gemakkelijk door producten bladeren, prijzen bekijken en zelfs aankopen doen via Instagram.
- Je wordt gemakkelijker gevonden. Met hashtags en locatietags zorg je dat meer mensen je stories zien en maak je gebruik van het Instagram algoritme.
Tip: als bedrijf kun je deelnemen aan Shopping op Explore door een Instagram-winkel in te richten. Dit doe je door producten te taggen in posts en stories via Instagram Shopping. Zorg ervoor dat je account is goedgekeurd en dat je productcatalogus is gekoppeld. Je producten komen dan automatisch in aanmerking voor Explore.
Shopify geeft je de tools om producten gemakkelijk te plaatsen en verkopen, zowel via Facebook als Instagram. Maak een collectie en regel alles vanuit één plek.
Instagram stories gebruiken: volg deze stappen
- Plan je story
- Bepaal je doel
- Upload je story
- Tips voor bewerken
- Gebruik highlights
- Post regelmatig
- Gebruik Instagram Live
- Haal meer uit de link in je Instagram-bio
- Voeg links toe in je Instagram stories
- Gesponsorde stories
Instagram stories kunnen een krachtige marketingtool zijn, maar het vraagt wel om een bepaalde strategie.
-
Plan je story
Hoewel stories maar 24 uur zichtbaar zijn, betekent dit niet dat je ze zonder voorbereiding moet plaatsen. Denk net zoals bij andere content na over je strategie. In plaats van willekeurig posten, kun je stories inplannen. Denk aan vaste thema’s of ‘afleveringen’ die je regelmatig plaatst.
Tip: geef vooraf ‘teasers’ van wat je gaat delen en wanneer, om je volgers alvast enthousiast te maken.
In tegenstelling tot de vierkante Instagram posts zijn stories verticaal. Zorg er dus voor dat je rekening houdt met een formaat van 1080 pixels breed en 1920 pixels hoog. Je kunt de content makkelijk groter of kleiner maken door je vingers op het scherm van je telefoon samen te knijpen, zodat het goed past in het formaat van een story.
-
Bepaal je doel
Bedenk van tevoren goed wat je wil bereiken. Om het maximale uit je stories te halen, is het belangrijk dat ze passen bij je bedrijfsdoel. Wil je bijvoorbeeld meer items verkopen? Gebruik dan de linkfunctie om klanten direct naar je productpagina’s te sturen. Wil je meer interactie met je volgers? Dan kan een quiz of poll wellicht een goed idee zijn.
Uit een onderzoek van HubSpot blijkt dat 18% van de marketeers het meeste succes heeft met stories die de merkwaarden van hun bedrijf goed laten zien. Stories met een quiz of poll scoren ook hoog (15% van de stemmen). Wat verder nog opvalt is dat 35% van de mensen de voorkeur geeft aan korte tekstjes met foto’s en video’s.
-
Upload je story
Je kunt alleen via de Instagram-app een story plaatsen, niet via je browser. Een story plaats je als volgt:
- Tik onderaan de Instagram app op het + icoontje of veeg naar rechts op je startscherm.
- Kies de “verhaal” optie.
- Maak een foto of video. Je kunt ook omhoog swipen als je content uit je galerij wilt kiezen.
- Als je de story hebt geüpload, kun je gelijk aan de slag met bewerken.
Wil je later weer verder met bewerken? Sla de story dan op als concept.
4. Tips voor bewerken
Instagram heeft een hoop bewerkingsopties voor je stories. Hier zijn een aantal favorieten:
- Maak tekstposts met verschillende lettertypen en zet ze op een gekleurde achtergrond.
- Voeg meerdere foto’s toe in één story met de lay-out functie.
- Maak korte filmpjes, zoals boomerangs.
- Dual: gebruik zowel de voor- als achtercamera als je content maakt.
- Rewind: speel je story achterstevoren af.
Ook kun je andere gratis tools gebruiken om content te maken. Denk aan Canva; hiermee kun je leuke afbeeldingen en andere content creëren. Deze afbeeldingen kun je vervolgens in je story zetten, bijvoorbeeld als intro of call-to-action. Of gewoon als losse slide.
Hoe meer je het doet, hoe beter je erin wordt. En vergeet niet om er ook plezier in te hebben.
Inspiratie voor Instagram stories
-
Gebruik highlights
Met de highlights functie kun je stories indelen op thema of categorie en ze permanent op je profiel laten staan. Ideaal als je je stories langer zichtbaar wilt houden en je content op een georganiseerde manier wilt laten zien aan je volgers.
In 5 stappen de perfecte highlight:
- Ga naar je Instagram profiel en tik op het “+”-icoontje onder “story highlights”.
- Selecteer stories die je eerder geplaatst hebt om je highlight mee te vullen.
- Upload een omslagfoto die past bij de categorie of het thema (producten, FAQ of een kijkje achter de schermen).
- Geef je highlight een korte, duidelijke naam (let op: maximaal 10 tekens).
- Maak op dezelfde manier een nieuwe highlight voor elk thema dat je wilt toevoegen.
-
Post regelmatig
Vaak posten is cruciaal voor elke socialmedia strategie, zo ook voor Instagram. Hoe vaker je post, hoe groter de interactie met je volgers. Let op: overspoel je volgers niet met content. Uit onderzoek blijkt dat 63% van de gebruikers niet verder tikt na 6 stories gezien te hebben. Slechts 20% van de mensen tikt door als er meer dan 10 stories zijn. Zorg dus dat je een goede balans vind in je volgers betrokken houden, zonder ze te overladen met te veel content.
Volgens een studie van RivallQ posten de meest actieve merken gemiddeld zo’n 20 stories per maand.
-
Gebruik Instagram Live
Instagram Live is een goede manier om snel contact te hebben met je volgers. Zodra je live gaat krijgen je volgers een melding (tenzij ze hun meldingen hebben uitgeschakeld). Na de livestream kun je de video uploaden naar je story. Je volgers hebben dan 24 uur de tijd om de live sessie terug te kijken.
Heb je meer dan 1.000 volgers? Dan is Instagram Live zeker de moeite waard. Wanneer je een live sessie start, verschijnt er een icoontje met het woord “Live” in een rood roze vak bovenaan je profielfoto in de stories-balk.
Als je live gaat, dan is interactie met je volgers je prioriteit. Reageer op opmerkingen, beantwoord vragen en nodig je volgers uit om mee te doen. Het duurt vaak even voordat je een redelijk aantal kijkers verzameld hebt, dus een korte intro is wellicht een goed idee om vast tijd te overbruggen.
Ideeën voor Instagram Live:
- Organiseer een winactie.
- Houd een live Q&A of AMA (Ask Me Anything).
- Stream een evenement live.
- Host een talkshow of laat een influencer je account overnemen.
8. Haal meer uit de link in je Instagram-bio
Voor lange tijd was je Instagram bio de enige plek op Instagram waar je een klikbare link kon plaatsen, en veel bedrijven doen het nog steeds op deze manier. Maar met twee simpele stappen kun je de link een stuk beter benutten: geef je volgers aanwijzingen en een goede call-to-action (CTA).
Met aanwijzingen help je je volgers waar ze precies moeten klikken. Een “link in bio”, is dus niet genoeg. Zet ook je accountnaam erbij of gebruik een pijl in je story die naar je profielfoto wijst. Zo weet je zeker dat je volgers ook daadwerkelijk bij je bio terechtkomen en op de link klikken.
Een CTA is simpelweg een duidelijke “call to action”. Zonder zo’n oproep scrollen mensen vaak verder. Zorg er dus altijd voor dat je aangeeft wat je van ze verwacht, zowel in je Instagram stories als in je captions.
Voorbeelden van een goede CTA:
- Bekijk meer via #tagjecampagne
- Swipe omhoog voor…
- Klik hier voor XX% korting
9. Voeg links toe in je Instagram stories
Je kunt ook links in Instagram stories toevoegen. Zo worden volgers direct naar je webshop, blog of productpagina gestuurd. Dit is een slimme manier om meer traffic te creëren en je items te promoten. Gebruik productstickers om je producten zichtbaar te maken in je stories. Volgers kunnen op de sticker klikken om meer informatie te krijgen of direct iets te kopen.
Ook heeft Instagram een shopping functie toegevoegd aan het Explore-tabblad (“verkennen” in het Nederlands). Hier kunnen gebruikers nieuwe accounts en producten vinden, waardoor je de kans krijgt om je items te promoten aan mensen die jou nog niet volgen.
10. Gesponsorde stories
Wil je meer zichtbaarheid? Dan zijn betaalde advertenties een handig hulpmiddel. Dit zijn betaalde foto’s of video’s die geplaatst worden tussen de normale stories van gebruikers. Ze vallen op omdat ze een “gesponsord” label hebben. Gewone stories zijn ideaal om verschillende content uit te proberen. Gesponsorde stories kun je beter inzetten als je je bereik wilt vergroten, denk aan meer volgers of direct verkopen. Je content wordt namelijk gezien door een groter publiek, ook door mensen die je nog niet volgen.
Stories zijn perfect om nieuwe dingen uit te proberen. Denk aan het delen van behind-the-scenes content, tips, of links naar je webshop. Met gesponsorde stories is het slimmer om je te focussen op het binnenhalen van nieuwe volgers, of op meer verkoop.
Instagram stories: tips voor meer bereik
Je kunt ook verschillende functies op je Instagram story toevoegen om je publiek actief naar je merk te trekken en je bereik te vergroten. Denk aan stickers, locatie-tags of hashtags. Deze opties kun je toevoegen vanuit het sticker-menu.
Instagram stickers
Bij elke foto of video die je deelt in je story, kun je stickers toevoegen. Tik op het smiley-icoon rechtsboven om het sticker-menu te openen.
Link-stickers. Met een linksticker kun je volgers direct naar je webshop, productpagina of blogpost sturen. Zo creëer je snel en gemakkelijk meer traffic. Let op: je kunt wel maar één link per story gebruiken.
Poll-stickers. Deze sticker is ideaal als je de mening van je volgers wilt weten.
Vraag bijvoorbeeld hun mening over bepaalde items, of laat ze kiezen welk product je binnenkort moet lanceren. Met een poll kun je volgers bij je merk betrekken en tegelijkertijd feedback verzamelen. Dat was ook de strategie van Magic Spoon. Ze vroegen hun volgers simpelweg op welk moment van de dag ze ontbijtgranen eten.
Vraagstickers. Met deze sticker kun je je volgers vragen laten stellen.
Deze vragen kun je vervolgens in je story beantwoorden. Je kunt dit doen met een video waarin je zelf het antwoord geeft, of door het antwoord op een nieuwe afbeelding of video te typen.
Mention-stickers. Wil je een volger, klant of merk promoten? Met de mention-sticker kun je deze personen taggen in je story. Dit is een slimme manier om volgers of samenwerkingen te bedanken en te betrekken bij je brand.
Hieronder zie je hoe Fresh Start dat aanpakt; ze taggen iemand die meedeed aan een door hen georganiseerde challenge.
Deze aanpak is een goede strategie om trouwe volgers in het zonnetje te zetten. Fresh Start tagde deze volger en vroeg haar een berichtje te sturen om haar prijs op te halen.
Muziekstickers. Wil je je story net wat meer sfeer geven? Met de muzieksticker kun je een nummer kiezen uit de bibliotheek van Instagram. De muziek speelt dan af bij je foto of video.
Countdown-stickers. Komt er een nieuw product aan, of heb je een bepaald evenement op de planning? Gebruik dan de countdown-sticker en maak je je volgers nieuwsgierig. Je kunt het zelfs zo instellen dat je volgers een seintje krijgen als de tijd bijna om is.
GIF-stickers. Maak je stories leuker met een GIFje. In het stickermenu zijn er genoeg te vinden; zoek specifiek naar stickers die bij je post passen. Zo geef je je story net dat beetje extra.
Shoppable stickers. Heb je een Instagram-winkel opgezet? Dan kun je je producten rechtstreeks taggen in je story. Volgers kunnen meer informatie over het product vinden door op de story te tikken. Ook kunnen ze het product gelijk via Instagram kopen.
Emoji-slider. Met deze optie kunnen volgers op een leuke manier reageren op je stories. Vraag bijvoorbeeld wat ze van een bepaald product vinden, of hoe enthousiast ze zijn over een nieuwe lancering. Hoe verder een volger een emoji naar rechts schuift, hoe groter de emoji wordt.
De “Add Yours” sticker. Dit is een leuke manier om volgers bij je stories te betrekken. Ook helpt het om je merk zichtbaar te maken voor een breder publiek. Met deze sticker nodig je namelijk je volgers uit om hun eigen content te delen rondom een bepaald thema, denk aan een favoriete outfit of laatste vakantiebestemming. Je volgers kunnen hier gelijk op reageren met een eigen foto of video. Als ze meedoen verschijnt hun antwoord als een nieuwe story op hun eigen account, met de vraag die je gesteld hebt.
AI-stickers. Je kunt nu ook stickers maken met AI. Typ iets randoms in en AI maakt er een sticker van. Handig als je op zoek bent naar iets specifieks dat je niet in de stickergalerij kunt vinden.
Frames sticker. Deze sticker doet je denken aan een ouderwetse polaroidfoto. Je ziet eerst een wazig beeld dat langzaam ‘ontwikkelt’ als je je telefoon schudt, of als je op het scherm tikt. Je kunt er een tekstje bij schrijven, samen met de datum en tijd waarop de foto is gemaakt.
Locatietags
Door een locatie te taggen, zoals je eigen fysieke winkel, kunnen je stories makkelijker gevonden worden. Mensen die zoeken op een bepaalde plek (bijvoorbeeld een stad) kunnen je story hierdoor tegenkomen.
Hashtags
Instagram hashtags maken je content beter vindbaar. Maar alleen als je weet hoe je ze moet gebruiken. Plaats je een hashtag in je story? Dan werkt het net even anders. Als volgers op een hashtag in je story klikken, dan verlaten ze je account en belanden ze bij een post van iemand anders.
Gebruik daarom alleen hashtags in je stories die naar je eigen profiel leiden. Denk aan een hashtag voor een winactie. Zo voorkom je dat je geïnteresseerde volgers per ongeluk naar iemand anders stuurt.
Tip: een zakelijk Instagram account geeft meer inzicht
Met een gewoon Instagram-account is het lastig om te zien hoe goed je stories het doen. Je ziet alleen wie ze bekeken heeft (door omhoog te vegen in je story) en welke berichtjes je krijgt als reactie. Met een zakelijk account krijg je een hoop meer inzicht.
Met een zakelijk Instagram account zie je namelijk:
- Hoeveel mensen je story hebben gezien.
- Hoeveel bereik je story kreeg.
- Het aantal mensen dat doorklikt naar de volgende story.
- Wie er reageren of je story delen.
- Hoeveel mensen halverwege afhaken.
Met deze info ontdek je wat werkt en wat juist niet. Zijn je stories te lang of juist te kort? Waar haken mensen af? En welke content zorgt voor de meeste reacties?
Met deze inzichten kun je over tijd blijven verbeteren. Je ziet precies wat aanslaat en waar je nog aan moet werken. Binnen no-time heb je de juiste tools in handen om je merk te laten groeien en je naamsbekendheid te vergroten.
Meer lezen
- Facebook Ads- zo werkt adverteren op Facebook
- De 20 beste Instagram apps voor meer volgers én meer klanten
- Wat is een personal brand? Presenteer jezelf als merk in 7 stappen
- Instagram stickers- kleine moeite, groot effect
- Inbound marketing- zo laat je de klant naar jou toe komen, in plaats van andersom
- De marketingmix- in 4 stappen naar een sterke marketingstrategie
- 10 tactieken om impulsaankopen aan te moedigen in je winkel
- Productfoto’s zijn cruciaal voor je webshop. Zo scoor je ermee! (DIY)
- Binnen 30 dagen je eerste klant- een marketingchecklist voor nieuwe ondernemers
- Google Mijn Bedrijf- hoe werkt het en hoe zet je het in? Ook voor webshops!
Instagram stories FAQ
Hoe haal ik het meeste uit mijn Instagram stories?
Je haalt het meeste uit je Instagram stories door regelmatig leuke content te posten dat past bij je merk. Gebruik polls en vragen om je volgers actief bij je merk te betrekken. Met hashtags en locatietags worden je stories beter gevonden. Tip: probeer altijd verschillende content uit, zo zie je wat het beste werkt.
Wat is het verschil tussen een story en een gewone post?
Stories staan bovenaan in je feed en verdwijnen na 24 uur. Dat maakt een story perfect voor een snelle update of voor spontane content. Met een story kun je interactie creëren, denk aan een poll of het stellen van een vraag. Gewone posts blijven op je profiel staan; daar steek je dus vaak wat meer tijd in.
Kan ik ongemerkt een story bekijken?
Normaal gesproken niet. De persoon die de story heeft gepost ziet altijd wie de story heeft bekeken. Er zijn wel manieren om hier onderuit te komen; je kunt stories via een webbrowser bekijken in plaats van via de Instagram app. Of door je telefoon eerst op vliegtuigstand te zetten en dan de story te openen. Maar let op: deze trucjes werken niet altijd.
Wat is het doel van een Instagram story?
Stories zijn ideaal om goed in contact te blijven met je volgers. Ze zijn maar kort zichtbaar, dus je kunt er wat losser en spontaner content mee posten. Stories verschijnen bovenaan je feed, waardoor je gelijk opvalt. Daarbij zijn er een hoop mogelijkheden: foto’s, video’s, polls, en meer. Dit maakt je content afwisselend en interactief, zonder dat je alles tot in detail hoeft uit te werken.