ソーシャルメディアのストーリー、説明動画、または昔ながらのテレビCMなど、作成する内容が何であっても、ビジネスに合わせてマーケティングの種類を選ぶことで、製品を目にする人々に影響を与えます。
マーケティングとは、企業が自社ブランドを宣伝し、売上を伸ばすために行う活動です。これには、ユーザーリサーチ、コンテンツ制作、広告などのタスクが含まれます。どのようなマーケティング戦略であれ、一般的な目標は同様です。それは、顧客との関係を築き、情報を提供し、顧客を惹きつけることです。
ビジネスのマーケティング戦略を計画する際は、複数のマーケティング手法を考慮することが重要です。複数の販売チャネルを活用することで、特定のオーディエンスをターゲットにする能力が向上します。
マーケティングとは?
マーケティングとは、提供する商品に人々の興味を引きつけるために行う、あらゆる行動を指します。適切なメッセージを使用して、人々に商品を購入させることが目的です。
マーケティングには、市場分析、リサーチ、取り組みを導くための戦略が含まれます。また、インフルエンサー、SEO、ソーシャルメディアなど、利用できるさまざまなマーケティングチャネルがあります。
マーケティングには、BtoBマーケティングやBtoCマーケティングなど、さまざまな種類があります。
BtoBマーケティング
BtoBマーケティングとは企業間のマーケティングを指し、消費者ではなく他の企業に製品やサービスを販売することを意味します。リードベースのマーケティングとアカウントベースのマーケティングの2つのアプローチがあります。BtoBマーケティングを行っているブランドの例としては、Zoomのようなソフトウェアブランドや、BrooklinenのようなEコマースブランドがあります。
BtoCマーケティング
BtoCマーケティングとはビジネスから消費者へのマーケティングで、個人に販売するための戦略や戦術を指します。マーケティングキャンペーンでは、製品の素晴らしさを示すだけでなく、顧客から感情的な反応を引き出すことに重点を置いています。BtoCマーケティングを行っている企業の例としては、AllbirdsやDr. Squatchのようなブランドがあります。
21種類のマーケティング
従来のマーケティング戦略
ほとんどの企業がデジタルマーケティングに多くの予算を割いている一方で、テレビCM、業界イベント、ダイレクトメールなどの従来のマーケティング戦略も依然として強力な販売手段です。
1. 屋外マーケティング
屋外マーケティングは、消費者の家の外で行われるタイプのマーケティングです。この形式のマーケティングは、公共の場での高い視認性に依存し、ビルボード、チラシ、店舗の看板、交通機関の広告、ベンチ広告、さらにはステッカーなどが含まれます。すべてはプロモーションやサービスに注目を集めるために設計されています。
2. 印刷マーケティング
印刷マーケティングは、雑誌、新聞、パンフレットでの広告配布を指します。この方法は、地域または全国レベルでビジネスの注目を集めるのに役立ちます。
たとえば、地元の新聞に印刷広告を出すことで、地域全体でサービスを宣伝することができます。全国で販売される雑誌に広告を掲載することで、複数の市場でのブランド認知度を高めることができます。
企業は独自の出版物を作成したり、自社の興味に関連するコンテンツの制作を後援したりすることも選択できます。
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3. ダイレクトメールマーケティング
ダイレクトメールマーケティングでは、企業が広告資料を直接顧客の自宅に送ります。郵送物には、潜在顧客を実際の顧客になることを促すための行動喚起(CTA)やクーポン、割引などのインセンティブが含まれることがよくあります。
ダイレクトメールマーケティングの受取人は、以前にビジネスに興味を示したことがあるか、単に地元企業のコミュニティ メール配信活動に参加したことがある可能性があります。ダイレクトメールは、地域ブランドに限定されるものではありません。
BOOM! By Cindy Josephは、35日以上購入がない顧客を再活性化するためにダイレクトメールキャンペーンを実施した後、2600%のROIを達成しました。このプロエイジング化粧品およびスキンケアブランドは、1,500ドルのポストカードマーケティング戦略で40,000ドルの売上を生み出しました。

4. テレビとラジオのマーケティング
テレビとラジオは、ストリーミング時代の要求に応じて進化しています(ポッドキャスト広告がその例です)。そのため、放送CMは、特定の興味を持つオーディエンスをターゲットにするための影響力のあるマーケティング手法として生き残っています。
テレビCMのコストはネットワークや時間帯によって異なりますが、高額になることが多いです(たとえば、スーパーボウルの30秒で700万ドル以上)。このような主流のマーケティングチャネルで注目を集めるためには、テレビ広告主は創造的になり、オーディエンスの注意を引きつけるために時間を最大限に活用する必要があります。
テレビCMは、他のマーケティング手法を用いてタッチポイントをフォローアップする前に、ブランドをオーディエンスに紹介する効果的な方法です。
5. 口コミ
口コミマーケティングキャンペーンは、ブランドに関する自然発生的な会話に影響を与える効果的な方法です。最も関与の深い購入者は、個人的な知り合いに推薦することが多く、口コミは彼らの購買決定に強力な影響を与え、高い顧客生涯価値を生み出します。これは、肯定的な体験をした顧客からの無料の広告です。
口コミマーケティングを促進する方法には、顧客が友人や家族を紹介するインセンティブを提供する紹介プログラムや、特定のハッシュタグを使用して顧客が写真、動画、または推薦文を投稿するユーザー生成コンテンツコンテストを実施することが含まれます。勝者には賞品、認知、または特典が与えられます。
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6. 広報
専門家によると、広報(PR)が生まれたのは1900年代初頭にさかのぼるとのことです。PRは、会社についての情報を広めることです(できれば良い形で)。理想的には、新しい記事で取り上げられたり、ニッチな出版物に掲載されたりするためのPR戦略を立て、物語性を創りだします。ブランドについて消費者にどう思ってもらいたいかを決め、それを一般に知らせるためにプレスリリースを書きます。
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デジタルマーケティング戦略
デジタルマーケティングは、従来のマーケティング戦略とは異なりますが、顧客を獲得し維持するという目標は同じです。デジタルマーケティングは、ウェブサイトのポップアップからYouTube広告まで、さまざまな形でインターネット上に現れます。
7. 検索エンジンマーケティング(SEM)
企業は、トラフィックを増やすために、有料とオーガニックという2種類の検索エンジンマーケティング(SEM)を主に利用します。どちらもそれぞれ効果的で、企業がオーディエンスにリーチするための2つの手段を提供します。
有料検索
有料検索エンジンマーケティング(SEM)は、検索エンジン結果ページ(SERP)の上部にスポンサー広告を配置します。このプレミアムなスペースは、ユーザーがあなたのコンテンツをクリックする可能性を高めます。
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検索エンジン最適化(SEO)
オーガニック検索エンジン最適化(SEO)は、インターネットのトラフィックパターンとターゲットキーワードを理解することで、検索エンジンを通じてユーザーにリーチする企業の能力を高めます。SEOは、情報提供型のコンテンツを使用してウェブサイトのランキングを改善し、それによってユーザーの目につく順位に表示されることで、より多くの顧客を引き寄せます。

8. メールマーケティング
メールマーケティングは、現在の顧客または潜在的な顧客をターゲットにする直接マーケティングの形態です。ダイレクトメールマーケティングと同様に、メールマーケティングはプロモーション資料を直接個人の受信箱に届けます。これらの資料は、販売勧誘、クーポン、プロモーションオファー、情報提供型のコンテンツの形をとります。
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9. コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、制作したコンテンツを利用して、対象オーディエンスに特定の行動を促すマーケティングの一種です。コンテンツマーケティングを使用して、ブランドを宣伝したり、消費者の行動に影響を与えたり、顧客ロイヤルティを構築したりできます。
コンテンツマーケティングの一般的な形式を紹介します。
ポッドキャスト
ポッドキャストは音声のみのコンテンツで、特定の人物やサービスへの認知を高めるのに役立ちます。たとえば、毎週ポッドキャストを配信しているビジネスアナリストは、プラットフォーム上でアドバイスを提供してオーディエンスのロイヤルティを獲得することがあります。これにより、有料の講演契約や教育のオファー、その他の収益性の高い活動につながる可能性があります。
インフォグラフィック
インフォグラフィックは、視覚とデータを組み合わせて、特定のサービスや製品についてオーディエンスに情報を提供します。このデータ豊富なコンテンツは、フローチャートやステップごとの内訳など、さまざまな形式のグラフィックとともに、わかりやすく情報を提供します。これにより、オーディエンスが情報を吸収し、保持しやすくなります。
動画
ポッドキャストやインフォグラフィックとは異なり、動画コンテンツは音声と視覚を組み合わせて魅力的な行動喚起を作成します。動画マーケティングは、特定のソーシャルメディアプラットフォーム、ウェブサイト、または製品ページにユーザーを引き寄せることができます。
Gymsharkは、YouTubeチャンネルを利用してオリジナルのストーリー、ワークアウト、その他のインスピレーションを共有し、ジム通いの人々をブランドに引き寄せています。
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10. ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアマーケティングは、オンラインでのプレゼンスがある、または構築しようとしている企業にとって人気のマーケティング戦略です。ソーシャルメディアマーケティング戦略には、新規顧客を獲得し、既存の顧客にアプローチするためのオーガニックと有料の両方の方法が含まれます。
オーガニックなソーシャルメディアマーケティング
オーガニックなソーシャルメディアマーケティングには、写真、動画、キャプション、ハッシュタグを使用してオーディエンスにリーチする無料の投稿などがあります。これらの投稿は、X(旧Twitter)やInstagramなどのサイトに表示されますが、プラットフォームのアルゴリズムに従い、ターゲットとするオーディエンスに到達する保証はありません。
有料ソーシャルメディア広告
ブランドや企業は、特定のソーシャルメディアプラットフォームに料金を支払うことで、無料のアルゴリズム制限を回避して広告コンテンツを宣伝できます。有料ソーシャルメディア投稿は、ビジネスのフォロワーの枠を超えて広がるため、より多くのオーディエンスにリーチする可能性が高まります。
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11. パフォーマンスマーケティング
パフォーマンスマーケティングは、サードパーティを通じて広告を行い、顧客の興味を定義可能な行動(リンクをクリックするなど)に変換します。今日のデジタル環境では、主要なパフォーマンスマーケティングチャネルには、Google広告やSNSサイトのネイティブ広告プログラムが含まれます。
広告予算に余裕がある場合、パフォーマンスマーケティングは、ブランドにとってリスクが低く、追跡可能な戦略で、広告主に料金を支払うのは成果を上げた場合のみです。
12. インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティング戦略では、企業が外部のコンテンツクリエイターや影響力のある人物に対して、彼らの(しばしば多くの)フォロワーに製品を宣伝するために報酬を支払います。インフルエンサーは通常、投稿やプロモーションごとに報酬を受け取り、エンゲージメントを促進したり、企業のコンバージョン率を向上させたりすることを目指します。インフルエンサーは、別のマーケティングの一形態であるアフィリエイトマーケティングにも参加することがあります。
13. 獲得マーケティング
獲得マーケティングは、新しい顧客を引きつけ、ブランドを知らない人を有望な見込み客に変えることに特化した戦略です。獲得マーケティング担当者は、販売ファネルの上部に焦点を当て、SEO、メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングなどの戦術を使用して顧客獲得率を高めます。
14. モバイルマーケティング
モバイルマーケティングとは、企業がスマートフォンやタブレットを通じて顧客にリーチするために使用するキャンペーンを指します。このタイプのマーケティングは、GPSなどのモバイルデバイス特有の機能を利用して、パーソナライズされた、時間や場所に応じたプロモーションを提供します。モバイルマーケティングには、SMSおよびMMSマーケティング、モバイルアプリマーケティングが含まれます。

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15. インバウンドマーケティング
インバウンド マーケティングでは、オーディエンスの注意を引くのではなく、オーディエンスをブランドに引き寄せます。これはコンテンツマーケティングと密接に関連していますが、SEOやソーシャルメディアマーケティングにも関連します。基本的に、これはマーケティングファネルの最上部です。これらのチャネルを通じて作成するコンテンツは、顧客が抱える特定の問題に対応し、オンラインで注目を集め、ウェブサイトでのコンバージョンに備えるために使用されます。
社会貢献型およびイベントマーケティング戦略
ブランドは、製品やサービスをマーケティングするだけでなく、世界のためにより良いことをすることもできます。そのため、これらのマーケティング戦略が重要になります。
16. 社会貢献マーケティング
社会貢献マーケティングは、ブランドが競争優位を得ると同時に、社会に貢献することを可能にする二面的なアイデアです。社会貢献マーケティングは、定義上、企業と非営利団体が協力して互いに利益をもたらす形態の企業の社会的責任(CSR)です。これは\、企業は自らの信じる大義を支援しながら、ビジネスの目標を達成することができる、双方にメリットのある方法です。
17. イベントマーケティング
イベントマーケティングは、会議、専門家向けセミナー、展示会、その他の業界イベントのために設計されたマーケティング戦略です。しかし、ブランドは地域市場やポップアップストアのような他の対面イベントでもマーケティングの機会を見出しています。
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イベントマーケティングでは、企業はブランドスペースを設けて露出を最大化し、リードを生み出し、潜在的な顧客基盤を増やします。
このアプローチは対面での交流を含み、顧客とブランドやサービスを効果的に結びつけ、強固で長期的な関係を築きます。イベントマーケティングは、直接販売を行う機会も提供します。
革新的なマーケティング戦略
従来の常識を打ち破ろうとするブランドは、次のような独自のマーケティング戦略を使って製品を宣伝しています。
18. 体験型マーケティング
体験型小売は、顧客にブランドを直接、実体験する機会を提供します。顧客が購入するブランドをますます厳選するようになる中で、店内の体験を際立たせる必要があります。体験型小売は、その実現に役立ちます。
ただし、あまりにも奇抜すぎて、取引の側面を排除するようなものではいけません。なんといってもショッピングは、製品を発見し、それを購入することが中心です。
19. ゲリラマーケティング
ゲリラマーケティングは、低コストで非伝統的なマーケティング技術を用いて高い利益を生み出すことを指します。Jay Conrad Levinsonは、1983年に出版した著書『Guerrilla Marketing』の中でこの用語を造りました。これは、オンラインとオフラインの体験のギャップを埋めるのに最適な戦術で、フラッシュモブやロケーションフィルターのような驚きの要素を含みます。
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20. バイラルマーケティング
バイラルマーケティングは、ブランドが製品に関する情報を急速に広めるために使用する戦略です。これは、口コミマーケティングとソーシャルシェアリングの組み合わせに大きく依存しており、人々が友人と共有したくなるほど興味深いコンテンツの提供が中心となります。
Heyday Canningは、バイラルマーケティングキャンペーンのチャンピオンです。このブランドの1対1のBean Swapイベントは、まさにバイラルな瞬間でした。顧客は缶詰の豆を持参し、Heydayの缶と交換し、交換された缶はフードレスキューの非営利団体City Harvestに寄付されました。
21. ニューロマーケティング
ニューロマーケティングは、科学とマーケティングの魅力的な融合です。これは、買い物客の脳が広告、製品パッケージ、ブランド体験などのマーケティング刺激にどのように反応するかを理解することを目指しています。
たとえば、新しいチョコレートバーを開発しているとしましょう。顧客がストアの棚を見て何に魅力を感じるかを推測するのではなく、テストを実施します。異なる2つのパッケージデザインを作成し、それぞれに対する脳の活動を監視します。より高い活動を示したパッケージが、実際に使用するパッケージとなります。
ブランドマーケティングとは?
ブランドマーケティングは、従来のマーケティングとデジタルマーケティングの両方にまたがり、基本的な認知からコンバージョンのファネルを超えて、消費者とブランドとの持続的な関係を確立します。
ブランドマーケティング担当者は、顧客を調査してバイヤーペルソナを構築し、それに基づいてビジネスと顧客の間に関係を築くメッセージを作成します。この関係と信頼は、ブランドに関連するアイテムやイメージをより認識しやすくします(AppleのロゴやNikeのスウッシュがその例です)。高い視認性と認知度は、顧客に製品を思い出してもらうための効果的な方法です。
オンラインビジネスに複数のマーケティング手法を使用する
すべてのマーケティング手法は複雑であり、オーディエンスにリーチする最適な方法を決定するためにはリサーチ、分析、戦略が必要です。適切なマーケティング戦略は、企業の規模、予算、目標などの多くの要因に依存します。
たとえば、ダイレクトメールマーケティングは、年齢が高く結びつきの強いコミュニティではより成功する可能性がある一方で、若いオーディエンスはパンチの効いたソーシャルメディアキャンペーンやトレンディな動画コンテンツにより反応しやすいかもしれません。
選択できるマーケティング手法が非常に多いため、企業は短期および長期の目標、ターゲットデモグラフィック、利用可能な財源に合った戦略を採用する十分な機会があります。