Lorsque la plupart des gens entendent le mot « Google », leur première pensée est souvent un verbe, « Googler », qui signifie rechercher des informations en ligne. Bien que l’expérience Google traditionnelle consiste en grande partie à trouver de succulentes recettes ou à devenir un professionnel de la santé en autodidacte du jour au lendemain, Google est bien plus qu’un simple moteur de recherche.
En particulier, Google Shopping joue un rôle de plus en plus important dans l’écosystème global de Google pour les entreprises et les entrepreneurs cherchant à vendre davantage de produits et à développer leur marque.
Bien que toutes les initiatives de Google n’aient pas été couronnées de succès (Google+, quelqu’un ?), les consommateurs se tournent de plus en plus vers l’interface de Google Shopping pour effectuer des achats en ligne, et les propriétaires d’entreprises commencent à prêter attention à la valeur incroyable qu’ils peuvent en retirer
Alors qu’est-ce que Google Shopping, et comment ça marche ? Et pourquoi tant d’e-commerçants et d’entrepreneurs utilisent-ils Google Shopping pour vendre des produits et développer leurs marques ?
Dans ce guide succinct, nous aborderons ce qu’est Google Shopping et pourquoi il est important pour de nombreuses entreprises dans divers secteurs.
Qu’est-ce que Google Shopping ?
Du point de vue du consommateur, Google Shopping est une partie spécialisée de Google, où les utilisateurs peuvent découvrir et acheter des produits auprès d’entreprises locales et d’autres commerçants en ligne.
Comme le souligne Google, « lorsque vous utilisez Google Shopping, vous consultez des produits proposés par des annonceurs et des vendeurs qui ont choisi d'afficher leurs articles sur Google Shopping ». Les commerçants acceptés sur Google Shopping sont généralement perçus comme offrant une meilleure qualité que les marques qui pourraient ne pas être retenues.
Du côté des entreprises, Google Shopping est alimenté par deux plateformes : Google Ads et Google Merchant Center. Google Merchant Center est l’endroit où se trouve votre flux de produits. Ici, vous pouvez personnaliser vos offres et optimiser vos fiches produits pour générer plus de ventes et acquérir une plus grande part du marché dans votre secteur.
Le fait d’avoir ses produits listés dans l’onglet Google Shopping est souvent un générateur de confiance immédiat. Étant donné que cela nécessite d’être accepté sur la plateforme Google Shopping, toutes les marques ou produits ne seront pas répertoriés.
Que vous soyez marketeur ou propriétaire d’entreprise, vous pouvez demander un compte Google Shopping, et l’inscription est gratuite. Cependant, comme avec les annonces Google traditionnelles, vous pouvez également diffuser des publicités payantes via Google Shopping.
Avec Google Shopping, vous pouvez diffuser des annonces d’inventaire local ciblées ou lancer une promotion pour votre produit le plus vendu. Comme avec Google Ads, vous ne payez que lorsqu’un client potentiel clique sur vos produits, et il n’y a pas de frais pour lister des produits si vous êtes accepté(e) sur la plateforme Google Shopping.
Quatre avantages à utiliser Google Shopping en tant que propriétaire d’entreprise
1. Confiance par association
L’un des plus grands avantages pour une marque à rejoindre Google Shopping est que vos produits et services seront vus aux côtés d’autres grandes marques (pensez à Carrefour ou à la Fnac, par exemple) sur le flux Google Shopping, ce qui confère naturellement à votre marque une certaine autorité. Étant donné que Google Shopping est basé sur une application, la qualité des produits et des marques dans l’onglet Shopping tend à être plus élevée. Cela ne signifie pas que vous allez vendre autant qu’un grand commerçant, mais cela fournit naturellement une forte preuve sociale aux boutiques en ligne.
2. Meilleurs prospects qualifiés
Contrairement à la recherche traditionnelle sur Google, où les utilisateurs ne cherchent peut-être pas réellement à acheter quelque chose, lorsqu’un utilisateur se rend sur shopping.google.com, cela signifie généralement qu’il cherche à effectuer un achat à ce moment-là ou dans un avenir proche. Être exposé sur Google Shopping peut souvent conduire à une augmentation des ventes, simplement parce que les gens qui utilisent Google Shopping cherchent activement à acheter un produit. Tout le monde n’achètera pas sur Google Shopping, mais en général, les utilisateurs ont plus l’intention d’acheter que quelqu’un qui navigue aléatoirement sur Google Search.
3. Conçu avec les acheteurs à l’esprit
L’un des autres avantages de Google Shopping tient au fait que l’interface de l’onglet Shopping a été conçue spécifiquement pour mettre en avant des photos de produits de qualité et des descriptions de produits, facilitant ainsi la comparaison pour les consommateurs.
Bien que l’interface ressemble à celle d’une recherche traditionnelle sur Google, Google Shopping est optimisé pour les images et pour mettre rapidement en avant les caractéristiques des produits, surtout lorsque l’on utilise la plateforme sur un appareil mobile.
Par exemple, si vous recherchez une tablette, les résultats de Google Shopping pourraient ressembler à ceci.
Ici, vous pouvez voir les caractéristiques principales, les avis et des images supplémentaires pour vous aider à faire le bon choix. Pas de désordre inutile ou d’étapes superflues tout au long du processus d’achat pour l’utilisateur.
4. Excellents rapports et métriques
Google a réellement investi pour rendre le suivi des rapports et des métriques simple lors de l’exécution des annonces Google Shopping. Google souhaite avant tout que les entreprises acceptées sur sa plateforme réussissent, car cela signifie que les utilisateurs sont exposés à des entreprises et des produits de qualité.
Bien que Google Shopping soit un produit relativement nouveau de Google, de nombreuses entreprises semblent obtenir un retour sur investissement très élevé en investissant dans la plateforme. Bien que différent de celui des annonces Google, le processus global est assez similaire à ce à quoi les marketeurs expérimentés sont habitués.
Débuter avec les annonces Google Shopping
Les annonces Shopping sur Google sont l’endroit où vivent vos campagnes Shopping réelles et où vous définirez votre budget, gérerez vos enchères, obtiendrez des informations et effectuerez des optimisations basées sur les performances.
La configuration et la gestion des annonces Shopping sur Google sont assez différentes de la mise en place d’annonces textuelles traditionnelles. Avec les annonces textuelles, vous créez des campagnes, des groupes d’annonces et des annonces axées sur des mots-clés que vous choisissez.
Avec Google Shopping, Google détermine quand vos annonces de produits apparaissent. Google en compte votre flux, votre site et vos enchères pour déterminer quelles requêtes de recherche déclenchent vos annonces. En raison de cela, la configuration des annonces Shopping présente de fortes similitudes avec l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO, search engine optimization). Google ajuste constamment son algorithme pour s’assurer que seuls les produits les plus pertinents et de qualité apparaissent dans les recherches de ses utilisateurs. Il est donc judicieux de mettre toutes les chances de son côté dès le départ.
Le succès avec Google Shopping repose principalement sur trois aspects principaux :
- Création et optimisation du flux – Ou, comme nous aimons l’appeler, maîtrise du flux. Cela couvre beaucoup de choses, notamment vos données produits, vos images de produits et vos prix.
- Enchères – Il existe plusieurs façons d’enchérir avec succès et les meilleures techniques changent constamment. Nous avons vu des changements dans les stratégies d’enchères doubler le retour sur les dépenses publicitaires pour différentes campagnes.
- Suivi et optimisation – L’un des grands avantages de Google Shopping est la possibilité de voir des données de performance détaillées et de faire des optimisations précises. Un bon suivi et une bonne optimisation peuvent transformer une campagne correcte en une campagne exceptionnelle.
Il y a certainement d’autres facteurs à prendre en compte pour réussir avec les annonces Google Shopping, mais quoi qu’il en soit, pour ceux qui cherchent un nouveau moyen de générer du trafic et des ventes, il est sage de considérer l’option Google Shopping.
FAQ sur Google Shopping
Comment accéder à Google Shopping ?
Il est incroyablement simple de demander l’ouverture d’un compte Google Shopping. Tout d’abord, vous aurez besoin d’un compte Google actif. Ensuite, il vous suffira de demander un compte Merchant Center au sein de la plateforme Google Shopping.
Google Shopping est-il gratuit ?
Google Shopping est gratuit pour les utilisateurs qui recherchent leurs produits préférés en ligne. Pour les entreprises, Google Shopping est gratuit à l’inscription, mais vous avez également la possibilité d’investir dans des annonces Google Shopping, ce qui peut améliorer votre visibilité et augmenter vos ventes. Google Shopping ne facture pas pour lister vos produits ; vous ne payez que lorsqu’un acheteur potentiel clique sur l’un de vos produits.
Qui peut utiliser Google Shopping ?
La plupart des entreprises sont éligibles à l’ouverture d’un compte Google Shopping. Au minimum, les entreprises ont besoin d’un compte Google pour s’inscrire au Merchant Center dans Google Shopping. Vous devez également respecter les conditions générales de Google.
