Si vous souhaitez avoir un abri dans votre jardin, vous avez plusieurs options : acheter un abri préfabriqué, engager un entrepreneur, ou acheter des plans et des matériaux pour le construire vous-même.
Dans le domaine e-commerce, utiliser une plateforme e-commerce open source est un peu comme construire votre propre abri. La plateforme, tout comme les plans et matériaux pour l'abri, vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour développer un site e-commerce, tout en vous laissant la liberté de le personnaliser selon les besoins de votre entreprise. L'inconvénient est que travailler avec un logiciel open source nécessite des compétences techniques spécifiques et du temps.
Si vous avez les connaissances techniques nécessaires (ou si vous engagez un développeur web), une plateforme e-commerce open source peut vous permettre de créer une boutique en ligne conviviale et évolutive, exactement comme vous l'imaginez.
Qu'est-ce qu’une plateforme e-commerce open source ?
Une plateforme e-commerce open source désigne tout logiciel e-commerce qui offre aux utilisateurs un accès complet à son code source d'origine, leur permettant de le modifier et de le personnaliser selon leurs besoins. Les utilisateurs ont ainsi le contrôle sur le design et la fonctionnalité de leur boutique en ligne. Les logiciels open source sont généralement gratuits à télécharger et à utiliser, bien que beaucoup proposent éventuellement des services payants ou des versions premium distinctes de la version libre et gratuite.
Comment fonctionne une plateforme e-commerce open source ?
La première étape pour utiliser une solution e-commerce open source consiste à en télécharger le code source. La plupart des fournisseurs de plateformes open source proposent des liens de téléchargement direct sur leurs sites, bien que certains puissent exiger que vous souscriviez à un abonnement gratuit avant de le télécharger. De nombreuses plateformes sont disponibles sur des bibliothèques de logiciels open source en ligne, comme SourceForge ou GitHub.
Utiliser le code pour configurer une boutique en ligne peut devenir plus complexe. Bien que certains fournisseurs permettent aux détaillants avec des connaissances techniques limitées de configurer une vitrine, tirer pleinement parti d'une plateforme e-commerce open source nécessite une expertise en développement web. Beaucoup de petites entreprises engagent des développeurs web pour les aider.
La plupart des plateformes e-commerce open source proposent des applications et des extensions (parfois non open source) pour obtenir davantage de fonctionnalités et d’options de personnalisation. Vous pouvez ainsi ajouter une application de gestion des stocks à votre site. Les utilisateurs peuvent acheter ces applications via la boutique d'applications de l'entreprise, un marché multi-vendeurs ou un développeur tiers. De nombreuses plateformes e-commerce open source fournissent également des API pour intégrer des applications tierces à leur solution ou en étendre les fonctionnalités.
Puisque les solutions open source sont conçues pour être modifiées, un développeur web compétent peut personnaliser la plateforme selon vos besoins.
6 exemples de plateformes e-commerce open source
Il existe de nombreuses options pour les plateformes e-commerce open source populaires, allant des simples plug-ins de panier d'achat aux systèmes intégrés de front-end et back-end. Les six solutions suivantes sont appréciées par les propriétaires d’e-commerce pour leur facilité d'utilisation et leurs fonctionnalités puissantes.
1. WooCommerce
WooCommerce est une plateforme e-commerce open source gratuite conçue pour fonctionner avec des sites créés avec WordPress. Ce logiciel est un choix populaire parmi les entreprises e-commerce, qui alimentait déjà 29 % des boutiques en ligne dans le monde en 2022 (article en anglais).
Intégrer WooCommerce avec un système de gestion de contenu (CMS) WordPress ne nécessite aucune d'expertise en développement web, mais le personnaliser en détails demande une certaine maîtrise du langage de programmation PHP.
Les fonctionnalités de WooCommerce incluent :
- plus de 1 200 thèmes
- le tri des produits
- le calcul des taxes
- le traitement des paiements intégré
- plusieurs options de paiement à la caisse
- la gestion des stocks
- plus de 800 extensions
- des outils de marketing grâce à des plugins
- un support client pour les produits WooCommerce.
2. OpenCart
OpenCart est une petite plateforme e-commerce open source basée à Hong Kong, construite en langage de programmation PHP. Comme WooCommerce, OpenCart permet aux utilisateurs sans connaissances techniques de configurer une vitrine assez simple à partir de l’un des thèmes de l'entreprise.
OpenCart fonctionne par modules : cette solution offre moins de fonctionnalités intégrées d’origine (on parle de « noyau » du logiciel) que la plupart de ses concurrents, mais elle permet aux utilisateurs d'ajouter des extensions pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme, comme la gestion multi-boutiques.
La plupart des propriétaires de boutiques en ligne doivent alors télécharger plusieurs extensions pour répondre à leurs besoins. La communauté active de développeurs de l'entreprise contribue à une bibliothèque de plus de 13 000 extensions.
Les fonctionnalités intégrées dans le noyau d'OpenCart incluent :
- plus de 2 700 thèmes
- plus de 20 passerelles de paiement
- la gestion multi-vitrine
- des rôles utilisateur
- des produits et catégories de produits illimités
- des filtres et le tri des produits
- la prise en charge de plusieurs devises
- l’expédition intégrée
- les commandes récurrentes.
3. NopCommerce
NopCommerce est une plateforme e-commerce open source gratuite créée en Russie, qui sert les petites et moyennes entreprises ainsi que les clients d'entreprise. NopCommerce est fondée sur ASP.Net, un langage de script côté serveur créé par Microsoft qui fonctionne avec le langage de programmation C#. C’est donc une solution populaire auprès des entreprises qui utilisent déjà des technologies Microsoft.
NopCommerce propose deux versions au téléchargement : une version code source pour les développeurs web et une version d'installation en un clic pour les utilisateurs avec des connaissances techniques limitées.
Les fonctionnalités de NopCommerce incluent :
- un système de gestion de contenu (CMS)
- plus de 1 500 intégrations
- une Interface responsive pour mobile
- la gestion multi-vitrine
- la vente omnicanale
- des fonctionnalités en headless
- un design optimisé pour le SEO
- plus de 150 développeurs, hébergeurs et technologies partenaires.
4. Magento
Magento est une plateforme e-commerce open source populaire sous l’égide d’Adobe Commerce, qui propose une longue liste de fonctionnalités intégrées. Le Magento Marketplace propose plus de 3 000 extensions gratuites et payantes pour les entreprises nécessitant des fonctionnalités plus spécifiques.
Magento a une courbe d'apprentissage plus raide que la plupart des plateformes open source populaires. Les utilisateurs avec des connaissances techniques limitées devront engager un développeur web pour tirer pleinement parti de cette solution. Magento utilise le langage de programmation PHP et comprend :
- un système de gestion de contenu (CMS)
- des fonctions d’analyse et de reporting
- la gestion de catalogue
- des outils d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- un système de gestion des stocks
- des options de tarification à plusieurs niveaux
- une vitrine optimisée pour mobile
- la prise en charge de devises internationales
- une administration centralisée pour la gestion des opérations.
5. Ecwid
Ecwid est une intégration de panier d'achat open source et gratuite (avec des plans payants en option), conçue pour être ajoutée à un site web existant. Ecwid est écrite en PHP, et certaines connaissances techniques sont nécessaires pour l'intégrer à un site existant.
Ecwid fonctionne avec plus de 50 fournisseurs de paiement et plusieurs systèmes de point de vente. Elle permet deux catégories de produits, jusqu'à 10 articles et un site e-commerce d'une seule page. Il existe également plusieurs versions payantes pour les boutiques plus grandes, à partir de 21 € par mois.
Les fonctionnalités intégrées d'Ecwid incluent :
- la gestion des taxes
- la gestion des abonnements
- la détection de la langue.
6. Zen Cart
Zen Cart est une intégration de panier d'achat gratuite, basée sur PHP. Comme Ecwid, Zen Cart nécessite des connaissances techniques pour être ajoutée à un site existant. Sa vitrine intégrée est également moins conviviale que celle de nombreux concurrents, ce qui en fait une meilleure option pour les propriétaires d'entreprise qui prévoient de faire appel à un développeur web pour la personnalisation plutôt que pour ceux qui recherchent une solution simple.
Zen Cart fonctionne par modules et en propose plus de 2 000, gratuits et payants. Les fonctionnalités intégrées au noyau incluent :
- la prise en charge de plusieurs langues
- la prise en charge de plusieurs devises
- des outils SEO
- des options de reporting et d’analyse
- une tarification par groupe de clients.
Commerce électronique open source vs SaaS
Il existe deux principaux types de plateformes e-commerce : open source et logiciel en tant que service (SaaS). Le SaaS est une méthode de fourniture de logiciel basé sur le cloud qui permet d'accéder à un logiciel sous licence par abonnement en ligne. Shopify, par exemple, est une plateforme e-commerce SaaS.
Ces deux types de plateformes e-commerce peuvent être utilisées pour créer des boutiques en ligne sécurisées et conviviales. Elles diffèrent de par leur structure tarifaire, leurs options de personnalisation et le degré de connaissances techniques nécessaires pour la configuration et la maintenance du site.
Coût
- Points communs. Bien que les logiciels open source soient généralement gratuits à télécharger et à utiliser, la mise en place et la gestion d'une boutique en ligne coûtera de l'argent, qu’elle utilise une plateforme open source ou SaaS.
- Différences. Les plateformes SaaS facturent un abonnement pour utiliser leur logiciel, où des applications, des extensions et les coûts d'hébergement sont généralement inclus. Les plateformes e-commerce open source sont gratuites, mais elles incluent rarement l’hébergement et sont parfois limitées. Les utilisateurs peuvent donc être amenés à payer des frais annexes comme l'hébergement et le développement web, ou à passer sur une version payante plus complète, construite à partir du noyau open-source avec des éléments supplémentaires privés.
Personnalisation
- Points communs. Les plateformes SaaS et open source permettent la personnalisation, et prennent en charge des applications tierces et des extensions.
- Différences. Les plateformes open source sont infiniment personnalisables, mais pour cela, vous devez avoir les connaissances techniques requises (ou engager un développeur qui les ait). Les plateformes SaaS incluent des paramètres de personnalisation plus faciles à mettre en place, mais les options sont souvent plus limitées.
Rendu visuel
- Points communs. Les plateformes SaaS et open source offrent aux utilisateurs plusieurs options de rendu visuel pour déterminer l'apparence et la convivialité de l'interface utilisateur. Beaucoup incluent également plusieurs thèmes préconçus, qui sont concrètement des modèles de vitrines de sites web
- Différences. Les développeurs web peuvent manipuler le code source pour modifier n'importe quel élément de l'affichage d'une plateforme open source. En revanche, les plateformes SaaS permettent aux utilisateurs avec des connaissances techniques limitées de personnaliser les affichages grâce à des paramètres prédéfinis.
Sécurité
- Points communs. Les deux modèles de plateformes sont conçus pour permettre aux entreprises e-commerce de protéger les données des clients et de fournir une expérience d'achat sécurisée.
- Différences. Les plateformes SaaS offrent des mesures de sécurité intégrées, elles surveillent et améliorent régulièrement le logiciel pour suivre les dernières technologies. Beaucoup proposent également une conformité PCI, confirmant qu'un site gère en toute sécurité les données de carte de crédit. Dans le cas des plateformes open source, c’est aux utilisateurs eux-mêmes d’appliquer les mises à jour, de maintenir la conformité PCI et de surveiller la sécurité du site.
FAQ sur les plateformes e-commerce open source
Qu'est-ce qu’une plateforme e-commerce open source ?
Une plateforme e-commerce open source désigne un logiciel e-commerce qui rend l'intégralité de son code source disponible à l'utilisateur. Les logiciels open source sont généralement gratuits à télécharger, bien que l'hébergement, les extensions et l’assistance en développement web ne soient généralement pas inclus et puissent donc engendrer des frais annexes.
Shopify est-il une plateforme e-commerce open source ?
Non. Shopify est une plateforme SaaS à code fermé. Pour utiliser Shopify, les propriétaires d'entreprise souscrivent à un abonnement mensuel.
Quels sont quelques exemples de plateformes e-commerce open source ?
Il existe de nombreuses plateformes e-commerce open source sur le marché, notamment :
- Magento
- WooCommerce
- OpenCart
- Odoo
- Sylius
- Saleor
- PrestaShop
- NopCommerce
- Medusa
- Drupal Commerce.