Nouveauté : Prise en charge native des modèles 3D et vidéos sur Shopify

Vos clients prennent la plupart de leurs décisions d’achat lorsqu’ils explorent vos pages de produits — de l’évaluation de la qualité de vos articles, au choix de la bonne taille, de la bonne couleur, ou encore de la bonne version ou variante. Un contenu persuasif et une photographie de produits épurée étaient jusqu’ici les arguments qui faisaient briller les produits e-commerce, en facilitant pour les cyberconsommateurs la décision de « l’ajout au panier ». Mais nous ajoutons aujourd’hui une nouvelle dimension aux pages de produits avec la prise en charge native des modèles 3D et des vidéos. Vous pouvez désormais importer un modèle 3D ou une vidéo directement sur vos pages de produits, aussi facilement que lorsque vous importez une image, et sans avoir besoin d’un quelconque code ni d’aucune application tierce.

Vos clients prennent la plupart de leurs décisions d’achat lorsqu’ils explorent vos pages de produits — de l’évaluation de la qualité de vos articles, au choix de la bonne taille, de la bonne couleur, ou encore de la bonne version ou variante.

Un contenu persuasif et une photographie de produits épurée étaient jusqu’ici les arguments qui faisaient briller les produits e-commerce, en facilitant aux cyberconsommateurs la décision de « l’ajout au panier ». Mais nous ajoutons aujourd’hui une nouvelle dimension aux pages de produits avec la prise en charge native des modèles 3D et des vidéos.

Vous pouvez désormais importer un modèle 3D ou une vidéo directement sur vos pages de produits, aussi facilement que lorsque vous importez une image, et sans avoir besoin d’un quelconque code ni d’aucune application tierce.

Mettre à jour votre thème (documentation en anglais)

Les modèles 3D permettent aux clients d’essayer avant d’acheter

 

Les médias 3D sont désormais pris en charge sur tous les principaux navigateurs et appareils. Visitez Rebecca Minkoff pour voir cela en action.

En 2018, nous avons annoncé Shopify RA, une technologie qui permet aux marchands de produire des modèles 3D pour créer des expériences de réalité augmentée (RA) à travers la marketplace des Experts Shopify. Et déjà, il a été démontré que les modèles 3D en RA augmentent les taux de conversion jusqu’à 250 %.

Comment la 3D et la RA augmentent les taux de conversion pour la marque de mode « Rebecca Minkoff »

La boutique en ligne Rebecca Minkoff utilise des modèles 3D sur ses pages de produits depuis l’automne de l’année dernière. Les membres de l’équipe de la marque ont constaté que les visiteurs qui interagissent avec un modèle 3D sont plus susceptibles de 44 % d’ajouter un produit à leur panier et plus susceptibles de 27 % de passer une commande que les visiteurs qui ne le font pas. Et lorsque les visiteurs voient un produit en RA, ils deviennent plus susceptibles de 65 % de réaliser un achat.

En ce temps où les clients avertis du marché de la mode souhaitent pouvoir interagir avec l’essence de la marque, comprendre la texture et la structure de chaque sac, et imaginer comment ils se sentiraient en portant chaque pièce d’une collection, nous sommes ravis d’accueillir les vidéos et modèles 3D dans notre boutique en ligne Shopify pour rapprocher davantage les clients des créations de Rebecca Minkoff.

—Uri Minkoff, PDG de Rebecca Minkoff

En tant qu’actifs de branding, les modèles 3D offrent une personnalisation plus flexible et des couts réduits à long terme par rapport à la photographie classique. C’est parce qu’un modèle 3D, comme celui affiché ci-dessus, peut être utilisé pour générer tout ce qui suit :

• Images photoréalistes
• Variations de couleurs
• Photos de style de vie
• Expériences de réalité augmentée
• Expériences de réalité virtuelle
• Animations
• Et plus encore.

Les designers 3D expérimentés peuvent créer des modèles 3D photoréalistes avec seulement 3 à 5 photos de produits prises avec un smartphone. Les modèles 3D de haute qualité semblent aussi réels que les photos les plus professionnelles, et ils peuvent donc éliminer le besoin d’une photographie en studio couteuse.

Dalia Lasaite, PDG de CGTrader

Un nouveau format média flexible avec de nombreuses applications

Les modèles 3D sont loin de représenter une tendance passagère. Ils offrent une multitude d’avantages pratiques aux marchands et aux clients.

Les membres de l’équipe de la marque « Bumbleride » font partie des premiers à avoir utilisé cette technologie pour déployer des modèles 3D dans leur boutique en ligne, afin d’aider les clients à acheter leurs poussettes fabriquées de façon écoresponsable.

« L’une des questions les plus fréquemment posées par nos clients concerne les dimensions, lorsque la poussette est pliée pour être rangée, » explique Ryan Wilson, directeur de la clientèle chez Bumbleride. « Désormais, les clients n’ont plus besoin de lire une liste écrite des dimensions, puisque les modèles 3D permettent aux utilisateurs non seulement d’examiner notre produit sous des angles qu’ils n’auraient parfois pas pu voir sur les photos, mais également de voir le produit en réalité augmentée dans leur propre espace pour savoir s’il pourra être rangé dans un endroit particulier, par exemple le coffre de leur voiture ou un coin de leur intérieur. »

Après avoir présenté des modèles 3D dans leur boutique en ligne, les membres de l’équipe de Bumbleride ont enregistré une augmentation du taux de conversion de 33 % dans le cadre de la vente des poussettes, et une augmentation de 21 % du temps passé sur la page de produit.

 

La prise en charge native du contenu vidéo vous permet de présenter des produits en contexte

Aujourd’hui, la vidéo joue un rôle central en tant qu’atout marketing sur les réseaux sociaux, sur votre page de produit, dans le cadre de campagnes de financement participatif, et bien plus encore. Sur les pages de produits, en particulier, la vidéo peut contribuer à créer de la demande pour vos produits, au point d’achat même.

Au lieu d’avoir à utiliser une application tierce ou à ajouter un code d’intégration pour intégrer une vidéo dans votre page de produit, vous pouvez maintenant importer des vidéos directement sur votre boutique en ligne Shopify pour présenter tout ce qui suit :

• Vidéos explicatives
• Teasers
• Évaluations
• Témoignages
• Démos de produits
• Et plus encore

Nous avons toujours incorporé la vidéo pour présenter toutes les différentes caractéristiques et fonctionnalités de nos poussettes. Mais pour ce faire, nous devions ajouter un code personnalisé au code d’intégration de Vimeo. La fonctionnalité native d’import vidéo va rendre ce processus beaucoup plus simple et bénéficier à toutes les parties.

Ryan Wilson, directeur de la clientèle chez Bumbleride

 

Préparez votre boutique pour l’affichage de modèles 3D et de vidéos

Dans votre boutique Shopify, vous remarquerez qu'il existe maintenant une section « Support multimédia » dans l’éditeur de page de produit, qui reflète la nouvelle fonctionnalité d’import de modèles 3D et de vidéos. Une fois importés, ces fichiers médias s’afficheront dans le carrousel de vos pages de produits pour que les clients puissent les apprécier.

 

 

En ajoutant la prise en charge native des modèles 3D et des vidéos dans Shopify, notre but est de fournir aux marchands les outils qui leur permettront de rapprocher les clients de leurs produits.

Pour commencer à profiter de cette fonctionnalité, vous devrez peut-être apporter une petite modification à votre thème pour l’activer dans votre boutique en ligne. Vous pouvez suivre notre guide (en anglais pour le moment) ou embaucher un expert Shopify (interface en anglais pour le moment) qui pourra vous aider.

Nous sommes impatients de voir comment vous allez utiliser ces types de contenu média enrichi pour créer des expériences d'achat plus riches pour vos clients.

Mettre à jour votre thème (documentation en anglais)