Créer un calendrier marketing, c'est comme rénover une maison. Vous pouvez tout planifier dans les moindres détails, engager les bons artisans et opter pour les finitions les plus belles, mais la réalité est rarement à la hauteur de vos attentes. La planification marketing prend du temps et demande des efforts. Alors pourquoi s'y mettre ?
Un calendrier marketing vous donne l'avance nécessaire pour les grands projets et structure l'ensemble de vos futures campagnes. Il facilite la programmation de vos opérations commerciales tout en ménageant le temps requis pour préparer vos collaborations avec des influenceurs, vos partenariats business ou vos créations graphiques.
La clé d'un calendrier marketing réussi est de commencer par vos objectifs globaux et d'intégrer de la flexibilité pour les moments où les choses ne se déroulent pas comme prévu.
Qu'est-ce qu'un calendrier marketing ?
Un calendrier marketing est une représentation visuelle des activités marketing qu'une entreprise prévoit d'accomplir sur une période donnée. Les périodes courantes incluent un cycle, un trimestre ou une année complète.
En général, les calendriers marketing montrent les campagnes que vous allez mener, les promotions et ventes prévues, les lancements de produits et les jours fériés autour desquels vous allez planifier du matériel marketing. Les grandes entreprises peuvent avoir plusieurs calendriers marketing, répartis entre réseaux sociaux, contenus éditoriaux et produits. Les petites entreprises combinent souvent toutes les activités marketing en un seul calendrier.
Pourquoi est-il important d'avoir un calendrier marketing ?
Un calendrier marketing vous permet d'adopter une vision globale et d'anticiper les défis, évitant ainsi les solutions précipitées en cours de campagne.
Les calendriers marketing prévoient un délai pour des campagnes plus réfléchies et créatives. Ils vous laissent le temps de recruter des équipes pour des projets nécessitant un soutien supplémentaire ou d'engager des influenceurs. Ils créent un espace créatif pour planifier des collaborations qui prennent du temps.
Plus important encore, créer un calendrier marketing vous donne le temps de concevoir des campagnes et stratégies qui sortent du lot. Comme l'a tweeté Shama Hyder, PDG et fondatrice de Zen Media :
“Avec le consommateur moyen exposé à plus de 1 500 messages marketing chaque jour, il ne suffit pas de diffuser une annonce et d'espérer que les clients potentiels la voient.”
Comment définir des objectifs pour un calendrier marketing ?
Commencez le processus de création d'un calendrier marketing avec un ensemble d'objectifs précis. Que cherchez-vous à accomplir en tant qu'entreprise ?
Alex Greifeld, expert en e-commerce travaillant dans le secteur depuis 2011, recommande de commencer par la vision d'ensemble plutôt que par des tactiques. Établissez ce que vous souhaitez réaliser plutôt que de commencer par une étape intermédiaire.
“Beaucoup de spécialistes du marketing numérique et de l'e-commerce passent directement d'un objectif vague à des tactiques. Nous commençons l'année avec un objectif de ventes, puis nous listons les optimisations et technologies nécessaires pour l'atteindre,” écrit Alex dans une récente édition de la newsletter No Best Practices. “Une règle générale : si votre stratégie pourrait être appliquée de manière interchangeable à n'importe quelle entreprise, ce n'est pas réellement une stratégie.”
En construisant un calendrier marketing réfléchi basé sur vos objectifs en tant qu'entreprise, vous réduisez le risque de lancer des tactiques au hasard en espérant qu'elles fonctionnent. Cela vous permet d'allouer votre temps et votre argent de manière plus efficace, afin de pouvoir prendre des décisions audacieuses lorsque cela a du sens pour vous.
Voici quelques questions à vous poser :
- Avec qui collaborer ?
- Quelles promotions ou événements sont déjà prévus ?
- Quelles campagnes sont fixes et lesquelles peuvent être déplacées ?
- Où laisser de la place pour de nouvelles opportunités qui pourraient se présenter ?
- Quel message central dois-je répéter ?
🚦Avant de commencer… Avez-vous une stratégie marketing pour votre entreprise ? En savoir plus sur l'établissement d'une stratégie marketing : Les 7 étapes pour créer une stratégie marketing en 2024
Comment les calendriers marketing diffèrent-ils pour les petites et grandes entreprises ?
Votre calendrier marketing sera différent selon que vous dirigez une petite entreprise ou une grande entreprise. Les grandes entreprises, comme mentionné précédemment, ont généralement différents types de calendriers marketing pour chaque segment marketing, comme l'éditorial (blog), les réseaux sociaux, le produit ou l'email. Ces entreprises segmentent souvent le marketing en différentes équipes, ou engagent au moins quelques personnes dédiées au marketing pour chaque catégorie.
Pour les petites entreprises, un calendrier marketing couvre généralement tous les canaux marketing.
Comment créer un calendrier marketing ?
Espérons que vous avez maintenant établi les objectifs globaux que vous souhaitez atteindre avec vos activités marketing. Nous allons maintenant vous guider à travers le processus en sept étapes pour créer un calendrier marketing pour votre entreprise.
Étape 1 : Déterminez la durée de votre calendrier marketing
Une année complète
Pour certaines entreprises, planifier un calendrier marketing un an à l'avance a du sens. Vous pourriez avoir besoin de ce temps pour travailler sur un événement d'envergure nécessitant la coordination avec plusieurs fournisseurs. Cela vous permet également d'avoir une idée plus globale des campagnes et promotions que vous pourriez mener au cours d'une année entière.
Par exemple, vous pourriez organiser deux grandes promotions par an, une pour le Black Friday / Cyber Monday, et l'autre durant l'été, ou pour une fête majeure comme la Saint-Valentin. La planification sur un an vous donne le plus long délai, mais elle présente également le plus grand potentiel de changement. Un plan annuel ne peut anticiper ni l'actualité ni les tendances. Restez flexible pour vous adapter aux changements inévitables.
Un trimestre
La planification trimestrielle offre un bon compromis : assez d'anticipation tout en gardant de la flexibilité pour les opportunités qui se présentent. C'est une excellente option si vous souhaitez avoir suffisamment de temps pour exécuter des campagnes, tout en faisant le point quatre fois par an pour évaluer les performances de votre calendrier et ce que vous pouvez améliorer.
Un mois
Option la plus courte, le calendrier marketing mensuel offre une flexibilité maximale. Vous gagnez également en réactivité pour surfer sur les tendances et créer des campagnes opportunes. L'inconvénient est que vous passerez plus de temps chaque mois à planifier l'avenir, ce qui peut devenir ingérable. Le risque principal est ici de basculer vers une approche tactique plutôt que stratégique et objective.
Étape 2 : Décidez quels canaux inclure
Votre calendrier marketing doit inclure les campagnes que vous allez mener sur tous les principaux canaux de votre entreprise. Réfléchissez à vos canaux marketing principaux. Par exemple, si vous êtes le plus actif par email, TikTok et SMS, ce sont ces canaux que vous incluez dans votre calendrier marketing.
Étape 3 : Gardez de la flexibilité pour les changements
“Un plan marketing n'est pas un mode d'emploi infaillible, mais une feuille de route pour atteindre vos objectifs optimaux.” écrit Elise Dopson dans un article récent sur la manière de construire un plan marketing.
Il en va de même pour la création d'un calendrier marketing percutant. Comment adapter vos processus pour saisir les opportunités qui se présentent ? Vous voudrez également établir un plan pour les campagnes qui ne se déroulent pas comme prévu.
Par exemple, vous pourriez avoir lancé une campagne email autour du début du printemps qui n'a pas eu les performances escomptées, ou qui a généré plus de ventes que prévu. Réfléchissez à la manière dont vous allez ajuster et pivoter vos futures campagnes en fonction des enseignements tirés des précédentes.
Étape 4 : Choisissez les types de campagnes à mener
Une campagne marketing est une série de messages autour d'un sujet central. Une campagne peut être aussi simple qu'une série de publications sur les réseaux sociaux annonçant une promotion, ou aussi complexe qu'une collection d'emails, de publications sur les réseaux sociaux, de SMS et d'une nouvelle landing page promouvant un lancement de produit.
En planifiant votre calendrier marketing, réfléchissez aux types de campagnes que vous allez mener.
- Soldes et promotions. Informez les clients potentiels que l'inventaire existant est en promotion, ou incitez-les à effectuer un achat avec un code de réduction.
- Campagnes saisonnières. Centre le message autour d'une fête majeure ou mineure, comme la fête des mères ou Halloween.
- Campagnes axées sur le contenu. Publiez du contenu sur vos plateformes email et sociales autour d'un thème ou d'une idée centrale. Par exemple, Equator Coffee a récemment envoyé un email axé sur son emballage respectueux de l'environnement.
- Concours et tirages au sort. Allez-vous organiser des concours ou des tirages au sort pour augmenter l'engagement et obtenir plus d'emails ou d'abonnés ? Notez où vous allez les intégrer dans votre calendrier marketing.
- Lancements de produits. Ceux-ci sont souvent des campagnes d'envergure. Ils nécessitent plus de temps de préparation tant en termes de développement de produit que de contenu pré-lancement, comme des emails ou des publications sur les réseaux sociaux.
Étape 5 : Classez vos campagnes par niveau
Une fois vos campagnes définies, attribuez-leur une portée pour mieux évaluer les délais et ressources nécessaires. Une manière simple de le faire est d'utiliser une structure par niveaux, qui ressemble à ceci :
- Niveau 1 : Ce sont les plus grandes campagnes que vous allez mener en tant qu'entreprise. Elles peuvent inclure des lancements de nouveaux produits, des promotions Black Friday / Cyber Monday, ou des soldes importantes que vous organisez chaque année. Ces campagnes impliquent l'équipe entière et utilisent tous vos canaux de communication.
- Niveau 2 : Moins importantes que les lancements de niveau 1, les campagnes de niveau 2 ne nécessitent pas autant de temps de préparation ou de planification, mais impliquent tout de même une quantité importante de travail.
- Niveau 3 : Les campagnes de niveau 3 sont plus petites et nécessitent une planification et une exécution modérées. Celles-ci peuvent être spécifiques à l'un de vos canaux marketing ou s'étendre à quelques-uns, mais elles ne nécessitent qu'une ou deux semaines de planification.
- Niveau 4 : Composées de quelques publications sur les réseaux sociaux pour célébrer une fête, ou d'un ou deux emails pour raconter une histoire, les lancements de niveau 4 sont faciles à mettre en place rapidement et nécessitent peu ou pas de temps de préparation pour être efficaces.
Étape 6 : Sélectionnez les temps forts pour vos campagne
En plus des événements majeurs, d'innombrables petites occasions ponctuent l'année
Inutile de faire une campagne pour chaque événement, au risque de saturer votre audience. Choisissez plutôt les célébrations qui correspondent le mieux à votre marque. Une marque de vêtements de sport privilégiera la Journée internationale du yoga, tandis qu'une bijouterie vintage misera sur la Saint-Valentin..
Par exemple, la marque de papier toilette durable Who Gives a Crap a envoyé un email humoristique le 22/02/22. Le langage joue avec la connotation du #2 et l'utilise comme point de départ pour rappeler aux gens de “faire le plein” de leur réserve de papier toilette. Des plateformes comme Twitter et Calendar Labs fournissent des ressources pour des moments clés mondiaux et des journées internationales de célébration autour desquelles vous pouvez créer du buzz.
Taylor Holiday, associé directeur de Common Thread Collective, recommande de créer un calendrier marketing avec au moins quatre pics si vous planifiez pour une année entière. Ces pics représentent vos campagnes marketing et créent un “calendrier qui stimule la performance à travers la narration et les opportunités d'achat impératives,” écrit Taylor.
Étape 7 : Identifiez les moment clés clés pour votre entreprise
Les lancements de nouveaux produits, les collections ou les collaborations sont des moments importants pour votre marque. Ce sont des occasions de vous engager avec votre communauté et de faire sensation. Si vous prévoyez l'un ou l'autre de ces événements, ajoutez-les à votre calendrier marketing dès que possible. Cela vous donnera suffisamment de temps pour lancer une campagne plus créative qui apporte une réelle valeur à vos clients.
Quels outils utiliser pour créer des calendriers marketing pour le e-commerce ?
Optez pour la simplicité avec Google Calendar, ou choisissez un outil plus robuste comme Coda. Voici quelques options éprouvées pour construire votre calendrier marketing.
📌Plus de ressources : Les 25 meilleurs outils marketing pour toutes les entreprises (2025)
Google Sheets
- À propos de l'outil : Google Sheets est simple à utiliser, et tous ses modèles sont entièrement modifiables. Commencez avec un modèle comme celui ci-dessus ou créez le vôtre. Assignez des tâches aux membres de l'équipe ou commentez directement dans le calendrier pour obtenir un contexte complet.
- Tarification : Gratuit pour un usage personnel ; Google Workspace commence à 6 € par mois pour un usage professionnel.
Google Calendar
- À propos de l'outil : Une autre option simple et économique, Google Calendar est un excellent support pour votre calendrier marketing, surtout si vous débutez. Créez des invitations de calendrier pour chaque campagne, liez les documents correspondants et invitez les membres de l'équipe impliqués.
- Tarification : Gratuit pour un usage personnel ; Google Workspace commence à 6 € par mois pour un usage professionnel.
Monday.com
- À propos de l'outil : Monday.com est un logiciel de gestion de projet plus robuste. C'est un outil visuel qui facilite la mise à jour de l'état de chaque composant d'une campagne marketing. Construisez votre flux de travail à partir de zéro ou utilisez l'un des 200+ modèles de Monday.
- Tarification : Les prix varient de 0 € pour deux utilisateurs à 16 € par utilisateur et par mois pour le plan pro.
Trello
- À propos de l'outil : Trello est un autre outil visuel qui utilise des cartes pour représenter différents contenus. Utilisez une carte par campagne marketing ou créez un tableau Trello par campagne — la façon dont vous l'utilisez dépend de vous. Avec une vue en colonne et un calendrier, Trello facilite le suivi des progrès et la vérification des dates de publication.
- Tarification : Trello propose une version gratuite pour toute votre équipe, et sa version premium commence à 10 € par utilisateur et par mois.
Coda
- À propos de l'outil : Une des caractéristiques intéressantes de Coda est que vous pouvez l'utiliser pour gérer plus d'aspects de votre entreprise que simplement votre calendrier marketing. Coda propose une option pour les petites entreprises qui agit comme un document tout-en-un. C'est un produit puissant qui est immensément modifiable selon vos besoins. Le meilleur ? Coda offre un pack Shopify qui s'intègre à votre boutique Shopify.
- Tarification : Coda propose une option gratuite qui vous permet de créer des documents, d'effectuer des intégrations de documents gratuites et de collaborer en temps réel. Sa version pro commence à 10 € par mois par utilisateur, et sa version équipe commence à 30 € par utilisateur.
Asana
- À propos de l'outil : Asana est un outil de calendrier et de gestion du travail qui vise à simplifier les processus en éliminant les tâches superflues et en gardant tout au même endroit. L'objectif de l'outil est de vous faire gagner du temps.
- Tarification : Asana propose un plan gratuit, et son plan premium commence à 11 € par utilisateur et par mois. Son plan professionnel commence à 25 € par utilisateur et par mois.
Votre calendrier marketing : conjuguer récit et souplesse
Racontez-vous des histoires captivantes sur votre produit, votre marque, votre secteur ? Votre contenu apporte-t-il de la valeur à votre public cible ? Avant d'ajouter une campagne à votre calendrier marketing, vérifiez que votre audience bénéficiera de ce que vous proposez.
Les imprévus font partie du jeu : événements spontanés, retards de lancement, tendances émergentes... Un calendrier marketing trop rigide vous empêche d'en tirer parti. Un bon planning guide mais ne doit jamais freiner.
Un calendrier marketing est un outil pour atteindre vos objectifs, libre à vous d'en définir la forme. L'essentiel ? Qu'il simplifie votre travail et fasse progresser votre marque.
FAQ sur le calendrier marketing
Qu'est-ce qu'un calendrier marketing ?
Un calendrier marketing est un emploi du temps des activités marketing qu'une entreprise vise à accomplir sur une période donnée. Les calendriers marketing peuvent montrer des campagnes en cours, des promotions, des ventes, des lancements de produits et tout jour férié qu'une entreprise pourrait vouloir utiliser pour sa communication.
Quel est l'objectif du calendrier marketing ?
Les calendriers marketing aident les entreprises à se concentrer sur la résolution de problèmes globaux à l'avance, plutôt que par des tactiques de dernière minute, en créant un temps de préparation pour les campagnes marketing et d'autres événements. Ils aident également à synchroniser les stratégies entre les membres de l'équipe.
Comment créer un calendrier marketing ?
- Déterminez la durée de votre calendrier marketing
- Décidez quels canaux inclure
- Gardez de la flexibilité pour les changements
- Choisissez les types de campagnes à mener
- Classez vos campagnes par niveau
- Sélectionnez les temps forts pour vos campagnes
- Identifiez les moments clés pour votre entreprise
