Caisse enregistreuse : laquelle choisir pour votre PDV 2024

Trouver la caisse enregistreuse idéale pour votre point de vente n’est pas chose aisée. Pour avoir la certitude de faire le bon choix, il est essentiel de prendre en compte de nombreux facteurs. Numérique, alphanumérique ou tactile, afin de vous aider à trouver la caisse enregistreuse qui conviendra au mieux à votre entreprise et répondra à vos besoins et à ceux de votre clientèle, nous avons réuni dans cet article tous nos meilleurs conseils.

Trouver la caisse enregistreuse idéale pour votre point de vente n’est pas chose aisée. Pour avoir la certitude de faire le bon choix, il est essentiel de prendre en compte de nombreux facteurs.

Numérique, alphanumérique ou tactile, afin de vous aider à trouver la caisse enregistreuse qui conviendra au mieux à votre entreprise et répondra à vos besoins et à ceux de votre clientèle, nous avons réuni dans cet article tous nos meilleurs conseils.

Comment choisir une caisse enregistreuse ?

Le choix d’une caisse enregistreuse ne doit pas se faire à la légère, en effet il s’agit d’un outil avec lequel vous allez devoir travailler au quotidien. Vous devez donc vous sentir parfaitement à l’aise avec son utilisation. Voici les quelques critères à prendre en compte avant de vous lancer dans l’acquisition de votre caisse enregistreuse :

Veillez à ce que votre caisse enregistreuse soit facile à prendre en main

Il est essentiel que votre caisse enregistreuse soit facile à utiliser même pour les personnes n’ayant jamais manipulé de caisse auparavant. Son interface doit donc être intuitive et l’outil doit être simple à prendre en main.

Vérifiez que votre caisse enregistreuse est bien certifiée

Depuis 2018 et comme l’indique l’article 105 de la loi des finances, vous devez veiller à ce que votre caisse ou logiciel de caisse réponde à des conditions « d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données en vue du contrôle de l’administration fiscal ». Pour avoir la certitude que votre caisse est bien conforme à la réglementation votre logiciel doit être certifié NF525.

Choisissez une caisse enregistreuse répondant à vos besoins

Selon votre secteur d’activité, vous pouvez avoir des besoins spécifiques. C’est pourquoi vous devez avoir ces besoins bien en tête avant d’effectuer votre choix. Prenez par exemple en compte le volume de vos transactions, la gestion de vos stocks ou encore des retours et des échanges.

Choisissez un modèle offrant des rapports

L’avantage d’une caisse enregistreuse dotée d’un bon logiciel est qu’elle vous permet d’obtenir des chiffres sur votre activité (stocks, produits phares, etc.). C’est un atout considérable pour faire évoluer votre entreprise et accroitre votre chiffre d’affaires.

Optez pour un logiciel qui peut être associé à vos différents canaux

Si vous êtes un commerçant multicanal, vous aurez sans nul doute tout intérêt à vous tourner vers un modèle de caisse qui pourra vous permettre de synchroniser vos différents canaux de vente.

Quels sont les différents types de caisses enregistreuses ?

Faire le bon choix est d’autant plus complexe qu’il existe différents types de caisses enregistreuses. Pour vous aider à y voir plus clair, voici les trois types de caisses enregistreuses à connaître :

La caisse enregistreuse fixe (numérique et alphanumérique)

Les caisses enregistreuses numériques et alphanumériques sont les plus connues et aussi les plus simples. Avec elle, exit les options multiples, ces dernières vont droit au but et répondent à trois besoins principaux : encaisser, calculer et imprimer les tickets.

Pourquoi choisir une caisse numérique ?

L’atout majeur de la caisse enregistreuse numérique est sa simplicité d’utilisation. Avec elle, pas de prise de tête, même les novices peuvent la prendre en main très rapidement.

La caisse numérique, pour qui ?

Dans l’absolu, tout le monde peut choisir de miser sur une caisse numérique, cependant, les limites que présentent ces dernières en matière d’options, en font un outil plutôt adapté aux commerces qui n’ont pas besoin de gérer trop de stock ou trop de ventes.

Si le choix d’une caisse numérique ou alphanumérique peut être tout à fait judicieux pour votre entreprise, n’oubliez pas qu’une fois votre caisse achetée, vous ne pourrez plus changer de logiciel, veillez donc à le choisir avec soin.

La caisse enregistreuse tactile

Elle est sans nul doute l’option la plus populaire auprès des commerçants. La caisse enregistreuse tactile est la version la plus moderne de la caisse enregistreuse. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités et la possibilité de la connecter à différents canaux, la caisse tactile constitue l’avenir des caisses enregistreuses.

Pourquoi choisir une caisse tactile ?

Si vous avez besoin de gérer plusieurs canaux et que vous êtes à la recherche d’une caisse qui vous simplifie les tâches du quotidien comme la gestion des stocks par exemple, alors la caisse tactile est probablement idéale pour vous.

La caisse numérique, pour qui ?

La caisse numérique est l’outil idéal pour toutes les entreprises qui disposent d’un budget suffisant, qu’importe leur taille et leur secteur d’activité.

Est-il obligatoire de disposer d’une caisse enregistreuse en point de vente ?

Rien ne vous oblige à avoir une caisse enregistreuse en point de vente. En revanche, la loi stipule que les commerçants doivent impérativement fournir une note pour toute transaction dépassant les 25 € TTC. Vous pouvez donc travailler avec un carnet à souche, mais si cette solution peut convenir aux petites entreprises n’enregistrant pas énormément de ventes, la manipulation peut rapidement devenir difficilement gérable au quotidien. La caisse enregistreuse devient alors indispensable.

Tickets de caisse et ticket Z

Si vous vous décidez à opter pour une caisse enregistreuse, vous devrez alors répondre à l’obligation d’éditer des tickets de caisse détaillés lors de chaque transaction ainsi que des tickets Z en fermeture de caisse récapitulant toutes les ventes de la journée.

Combien coûte une caisse enregistreuse ?

Le prix d’une caisse enregistreuse peut amplement varier du simple au double. Une caisse numérique ou alphanumérique coûte en général entre 100 € et 500 €. Quant aux caisses tactiles, leur technicité et leurs fonctionnalités les rendent plus coûteuses, vous devrez ainsi compter de 500 € à 1000 €. Certains modèles déjà équipés d’un logiciel peuvent atteindre les 3000 €.

Vous l’aurez compris, le budget que vous aurez à dédier à votre caisse enregistreuse vous aidera à déterminer le modèle le plus adapté à votre entreprise.

Les caisses enregistreuses en ligne gratuites

Vous devrez toujours acheter votre caisse enregistreuse, cependant vous pouvez très bien trouver sur internet des logiciels de caisse gratuits. Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs logiciels de caisses gratuits : 

Square

La solution PDV Square est gratuite, sans frais d’abonnement, en revanche la marque prélève (comme c’est le cas pour la plupart des logiciels) un pourcentage de 1,65 à 2,5 par transaction. Il est particulièrement intéressant d’avoir recours au logiciel Square tout en misant sur l’un de ses TPE.

Square est un logiciel certifié NF525.

Zettle

Comme Square, Zettle est l’un des logiciels de caisse les plus populaires du marché notamment grâce à ses modèles de TPE performants et adaptés à tous types de commerces. Rachetée par PayPal, la marque offre des machines et un logiciel de qualité. Si l’application de terminal point de vente intuitive est gratuite, des frais allant de 1,75 à 2,5 % seront prélevés pour chaque transaction. Le logiciel est certifié NF525.

Rovercash

Rovercash est un logiciel de caisse certifié NF525 qui propose une formule gratuite. Cette option vous permet d’installer votre logiciel sur une seule tablette pour un seul vendeur. Du côté des fonctionnalités la version gratuite n’a pas à rougir face aux formules payantes, bien que moins complète elle reste très intéressante notamment pour les petites entreprises qui débutent.

Si vous souhaitez disposer de plus de fonctionnalités, vous devrez très probablement vous tourner vers des formules payantes. Pour cela, n’hésitez pas à jeter un œil à notre article Logiciel de caisse : comparatif de 10 systèmes de caisse.

 

FAQ sur les caisses enregistreuses

Quels sont les 3 types de caisse enregistreuse ?

Il existe trois types de caisses enregistreuses : les caisses numériques et alphanumériques qui sont ce qu’on pourrait appeler des modèles traditionnels et les caisses enregistreuses tactiles, plus modernes.

Comment fonctionne une caisse enregistreuse ?

Une caisse enregistreuse est un outil numérique ou tactile qui permet de calculer un montant et d’enregistrer un encaissement puis d’imprimer un ticket de caisse une fois le paiement effectué.

Qui a l’obligation d’avoir une caisse enregistreuse ?

Aucun commerçant ou restaurateur n’a l’obligation de disposer d’une caisse enregistreuse. S’il reste tout de même fortement conseillé d’en avoir une pour gérer les encaissements, rien dans la loi ne l’impose.

Comment bien choisir sa caisse enregistreuse ?

Pour bien choisir votre caisse enregistreuse, il faut commencer par bien identifier vos besoins. Avez-vous besoin de connecter votre caisse à plusieurs canaux ? Avez-vous besoin que celle-ci gère vos stocks ? Pensez-vous devoir effectuer des retours ou des échanges ? Avant de vous lancer, établissez donc une liste des fonctionnalités qui vous paraissent incontournables pour votre entreprise.