A medida que la inteligencia artificial se vuelve más avanzada, las empresas pueden aprovecharla para asumir tareas cada vez más complejas.
En la actualidad, existen diversas herramientas de IA en el mercado que te ayudan en la redacción, el marketing, las ventas y la automatización. Una de las más populares es, sin duda, ChatGPT, que se ha convertido en un recurso valioso para automatizar y mejorar numerosas actividades de marketing digital.
En este artículo descubrirás las distintas maneras en las que las empresas utilizan herramientas de IA para generar ingresos y cómo usar ChatGPT para ganar dinero y optimizar la eficiencia de tu equipo.
¿Qué es ChatGPT?
ChatGPT es un chatbot de inteligencia artificial que utiliza tecnología de procesamiento de lenguaje natural para analizar texto y generar respuestas que imitan el lenguaje humano (y, en el caso de ChatGPT Plus, respuestas visuales). Se basa en un modelo de lenguaje conocido como Transformador Generativo Pre-entrenado (GPT por su nombre en inglés).
Tanto GPT como la herramienta ChatGPT las desarrolló OpenAI, y el chatbot se lanzó al público por primera vez en noviembre de 2022.
Cómo usar ChatGPT para ganar dinero
- Escribe blogs
- Crea contenido para redes sociales
- Escribe guiones
- Traduce contenido
- Investiga palabras clave
- Apoya actividades de venta
- Ofrece atención al cliente
- Genera ideas
- Realiza estudios de mercado
- Convierte ChatGPT en tu asistente personal
Si tienes un negocio de comercio electrónico, tienes muchas opciones para ganar dinero con ChatGPT. Puedes utilizarlo para crear contenido para diferentes aplicaciones, investigar palabras clave o realizar estudios de mercado, y mejorar la eficiencia de tu equipo. Aquí tienes algunas ideas y actividades en las que ChatGPT puede ayudarte:
Escribe blogs
ChatGPT destaca por su capacidad para generar contenido de calidad. Aunque necesitarás que un redactor revise el texto para garantizar que sea preciso y que se adecúe al tono de tu marca, puedes usar la herramienta para redactar una entrada de blog de principio a fin.
Utilizar ChatGPT para crear publicaciones puede reducir significativamente tu presupuesto en marketing y redacción. Estos blogs te ayudarán a atraer visitantes a tu sitio, aumentando el tráfico web, los ingresos por publicidad (si los tienes) y las ventas online.
Crea contenido para redes sociales
Crear contenido para redes sociales consume mucho tiempo, pero ChatGPT te ofrece una forma de acelerar el proceso. Puedes pedirle que redacte mensajes específicos para cada plataforma o que adapte un texto base en cuanto a longitud y estilo.
Escribe guiones
ChatGPT es una aplicación que se basa en texto, lo que significa que no puede crear imágenes ni vídeos. Tampoco analiza elementos visuales, redacta descripciones de vídeos ni transcribe audio. Sin embargo, puedes usar la herramienta para crear guiones para vídeos, podcasts o emisoras de radio.
Además, te ayuda a dar formato a los guiones siguiendo las normas habituales, a editar textos existentes o a hacerlos más dinámicos. Empezar con contenido generado por IA y luego personalizarlo para tu marca permite que tu equipo creativo trabaje de manera más eficiente y tenga varias opciones entre las que elegir.
Usar ChatGPT para ganar dinero escribiendo tus guiones de marketing te ayudará a reducir tus costes de marketing y de creación de contenido, utilizando el material final (podcasts, vídeos para redes sociales, tutoriales en YouTube, etc.) para aumentar el tráfico y las ventas.
Traduce contenido
ChatGPT puede procesar textos en varios idiomas, lo que te permite traducir contenido y superar las barreras lingüísticas que puedas encontrar. Puedes usarlo para traducir material publicitario para eventos internacionales o para ayudar a clientes que hablen idiomas que tu equipo no domine.
Además, puedes proporcionar un contexto adicional para la traducción. Por ejemplo, podrías pedirle que traduzca un artículo médico de forma que resulte accesible para el público general. Traducir el contenido te ayudará a llegar a una audiencia mayor y a ampliar tu base de clientes.
Investiga palabras clave
Utiliza ChatGPT para apoyar tu estrategia de SEO pidiéndole que identifique las palabras clave más populares relacionadas con un tema específico.
ChatGPT puede generar contenido optimizado para ciertas palabras clave o reestructurar textos existentes para incluirlas. Con el tiempo, un contenido bien posicionado atraerá más tráfico orgánico a tu sitio, generando más ingresos.
Apoya actividades de venta
ChatGPT te ayuda a crear de forma rápida y personalizada correos de marketing para actividades de ventas para presentaciones, ofertas especiales a clientes o solicitudes de reunión o llamada. Recuerda que, cuantos más detalles incluyas en tu solicitud, más específica será la respuesta.
Ofrece atención al cliente
Open AI puede ayudar a tu equipo de atención al cliente de muchas maneras. Por ejemplo, puede generar respuestas a preguntas frecuentes que tu equipo revisará y adaptará posteriormente.
También puedes usar ChatGPT para ganar dinero elaborando resúmenes automáticos de las conversaciones del servicio de atención al cliente o para analizar datos y detectar problemas recurrentes.
Un buen servicio de atención al cliente tiene muchas ventajas: mejora la fidelidad y reduce el abandono del carrito, lo que se traduce en más ingresos.
Genera ideas
Si te resulta complicado empezar a crear contenido, pídele a ChatGPT que te sugiera ideas. La herramienta puede darte una lista de propuestas para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
Por ejemplo, si le pides que te dé ideas para un blog de una empresa de ropa, ChatGPT te hace 12 propuestas, incluyendo títulos y descripciones, como “Los beneficios del algodón orgánico: un análisis profundo sobre tejidos sostenibles”, que habla de “las ventajas medioambientales y para la salud de elegir el algodón orgánico frente al convencional”.
Realiza estudios de mercado
ChatGPT puede darte información muy valiosa sobre tu público objetivo para que puedas optimizar tus estrategias de publicidad y marketing y aumentar las ventas. Por ejemplo, puedes pedirle que identifique los grupos de consumidores más grandes de un producto en particular o que describa las necesidades, valores y comportamientos de compra de un segmento demográfico concreto. Si tienes un público claramente definido, tu inversión en marketing será mucho más efectiva.
Además, ChatGPT puede ayudarte a identificar a los competidores de tu sector, reduciendo los costes de investigación de mercado. Es importante recordar que la información de ChatGPT tiene una fecha de corte (por ejemplo, GPT 3.5 se entrenó con datos hasta enero de 2022), por lo que no siempre estará completamente actualizada.
Por ejemplo, al preguntarle qué demografías compran más lencería de lujo, ChatGPT respondió con una lista de seis características, como “clientes con alto poder adquisitivo”, “personas entre 25 y 55 años” y “habitantes de zonas urbanas”.
Y, al consultar sobre “competidores en el sector de la lencería de lujo”, mencionó a 10 empresas, entre ellas La Perla, Sleeper y Agent Provocateur, ofreciendo además una breve descripción de cada una.
Convierte ChatGPT en tu asistente personal
Aunque ChatGPT no puede recoger la ropa de la tintorería ni servirte un café, te permitirá ahorrar tiempo y dinero al hacerse cargo de muchas tareas que tú o tu equipo tendríais que realizar. Puedes utilizarlo para realizar investigaciones que consumen tiempo, análisis o incluso para escribir código en distintos lenguajes de programación.
Para sacarle el máximo partido, trata a ChatGPT como si fuera tu asistente personal. Antes de empezar una tarea laboriosa (como resumir actualizaciones fiscales para tus clientes o redactar una invitación por correo para la fiesta de fin de año), prueba a pedirle a la IA que lo haga por ti. Cuantas más tareas completes en menos tiempo, más ahorrarás.
Consejos para usar ChatGPT y ganar dinero
- Complementa a tu equipo (y consigue su compromiso)
- Dedica tiempo a personalizar en base a tu marca
- Comprueba siempre la información
Complementa a tu equipo (y consigue su compromiso)
ChatGPT no puede sustituir a tus equipos de atención al cliente, creatividad o administración, pero sí puede hacerlos más eficientes. Consulta con ellos qué tareas creen que se pueden optimizar mediante IA y asegúrate de que la sepan utilizar correctamente.
También es aconsejable establecer políticas claras sobre cómo utilizar ChatGPT y otros chatbots, por ejemplo, no compartir información confidencial o datos de clientes.
Dedica tiempo a personalizar en base a tu marca
El contenido que genera ChatGPT es genérico, ya que se basa en datos existentes y no en la personalidad o la oferta exclusiva de tu marca. Eso significa que, si sustituyes todo tu contenido por textos generados por IA, podrías sonar profesional y claro, pero perderías la identidad que te define.
Ofrece a tu equipo unas directrices de marca actualizadas para que puedan personalizar y ajustar el contenido generado. Es más probable que consigas textos acordes con tu estilo si proporcionas instrucciones detalladas; por ejemplo, especificar el número de palabras, el tono, el nombre del producto, etc.
Por ejemplo, puedes pedir: “Redacta una descripción de producto para una camisa blanca de botones con forma. Utiliza un tono divertido, añade signos de exclamación y haz que el texto tenga entre 15 y 30 palabras”. Un enunciado como este producirá una respuesta más precisa que si te limitas a pedir “una descripción para una camisa blanca”.
Comprueba siempre la información
ChatGPT puede cometer errores y su información no siempre está actualizada y, a veces, puede generar afirmaciones con tono autoritario que resultan ser completamente ficticias (lo que se conoce como alucinaciones). Además, la herramienta no proporciona enlaces a las fuentes, por lo que es fundamental que compruebes todos los datos generados por la IA.
Al igual que las personas, las herramientas de IA pueden tener lapsus. Revisar el contenido para prevenirlo mejora la calidad y evita discriminaciones, aunque sean involuntarias, hacia determinados grupos.
Preguntas frecuentes sobre cómo usar ChatGPT para ganar dinero
¿Usar ChatGPT es gratis?
ChatGPT es gratuito. ChatGPT Plus, que utiliza GPT-4, un modelo más avanzado, tiene un coste de 20 USD al mes.
¿Necesitas tener alguna formación específica para usar ChatGPT?
No. No se requiere ninguna formación especial para utilizar ChatGPT.
¿Cuándo deberías evitar usar ChatGPT en tu negocio?
Evita utilizar ChatGPT para gestionar información sensible financiera o personal, ofrecer asesoramiento legal o médico, o tomar decisiones que requieran discreción y una experiencia especializada.
