无现金交易已不仅仅是零售商的便利,而是必需品。随着消费者越来越多地倾向于在线购物,他们期望支付过程无缝、安全且快速。
这一数字转型提升了客户体验,并为创收开辟了新途径。你的业务不再受地理限制或营业时间的束缚,但没有现金,你需要一种方式来收款和处理支付。
合适的在线支付网关可以提供有价值的分析,降低弃单率,并为保护客户和企业提供多重安全保障。以下是九个最佳选择。
什么是电商支付网关?
电商支付网关是电商网站与支付处理公司之间的中介技术层,安全地传输支付信息以进行授权和结算。它使无现金交易成为可能,让在线购物者可以安全地输入他们的支付信息。
虽然你可以通过支付处理公司直接处理支付,但支付网关为你提供了额外的安全性和功能。电商支付网关通常包括额外的功能,如分析、欺诈预防,以及支持多种支付方式和货币。
没有支付网关,零售商必须直接处理敏感的支付数据,这增加了欺诈的风险,并可能限制支付方式和货币的数量。
九大最佳电商支付网关
Shopify Payments
最佳适用:使用Shopify作为电商平台或POS的企业。
Shopify Payments是Shopify商店的原生支付网关,将支付处理、订单管理和分析功能整合为一个系统。它会自动与Shopify商店集成,因此你无需设置第三方支付提供商或商家账户。
通过Shopify Payments,你可以以不同货币进行销售,并可能在通过它或Shop Pay、PayPal Express或Shop Pay Installments处理的任何订单中节省交易费用。
支付处理费用:0.6%起(根据套餐和地区而异)。货币转换费:1.5%(美国)和2%(所有其他支持的国家和地区)
订阅费用:0美元
接受的支付方式:信用卡、数字钱包和本地支付方式,如Bancontact和iDEAL
Stripe
最佳适用:高交易量商家。
Stripe以其先进的产品套件脱颖而出,这些产品不仅针对在线零售商,还针对订阅业务和市场。Stripe的大多数独特功能主要面向在线销售,但你也可以使用Stripe终端POS系统接受线下支付。
该电商支付网关与多个在线购物车集成,如Shopify、WordPress、WooCommerce和Adobe Commerce。它在46个国家运营,接受超过135种货币,使国际销售变得简单。此外,它配备了一个名为Radar的先进机器学习防欺诈系统,可以根据你的业务需求进行调整,增加了额外的安全保障。
支付处理费用:2.9% + 30美分(约2.1元人民币)。额外费用:手动输入卡片0.5%,国际卡1.5%,必要时货币转换1%。
订阅费用:0美元
接受的支付方式:银行转账、借记卡和重定向、先买后付(BNPL)、信用卡、数字钱包、实时支付、基于现金的凭证。
PayPal
最佳适用:刚起步的小企业
PayPal是一个广为人知的支付网关,设置简单,不需要合同或启动费用。这使其成为刚起步的小企业的理想选择,帮助他们在线处理支付。
PayPal是电商中更为知名的支付网关之一,因此你的客户会感到安全。此外,它还提供独特的一键支付功能,简化并加快结账过程,同时保护购物者的财务信息安全。
该电商支付网关在200多个国家/地区提供服务,支持25种货币。除了接受信用卡,PayPal还允许通过PayPal账户、Venmo甚至加密货币进行支付。
支付处理费用:2.59%起 + 固定费用
订阅费用:0美元
接受的支付方式:所有主要信用卡、分期付款选项、Venmo和加密货币
Square
最佳适用:希望免费或以最低成本设置商店的小型和中型企业。
Square处理所有银行、卡公司和合规标准收取的费用,你只需要为赚取的利润支付费用。为了保护客户,Square自动监控所有支付活动,并使用算法自动化和人工观察来标记任何可疑活动。
该电商支付网关还为实体零售商提供硬件选项,以处理线下交易和移动支付。包括内置的库存管理功能,如实时库存跟踪、低库存警报和详细的销售报告。这使其非常适合小型企业,如餐厅、零售店、服务型企业和小型移动企业。
Square支持27种货币,并在美国、英国、加拿大、日本、澳大利亚和爱尔兰提供服务。
支付处理费用:2.6%起 + 10美分(约0.7元人民币)
订阅费用:0美元
接受的支付方式:信用卡和借记卡、数字钱包、ACH银行转账、Cash App Pay、Afterpay、Square礼品卡。
Adyen
最佳适用:企业级业务。
Adyen为线上和线下的销售提供无缝的支付体验,重点关注移动支付。除了提供实时分析,提供对消费者行为的即时洞察外,Adyen还采用动态卡验证,提高每笔交易的安全性。
你可以在全球范围内接受超过180种货币的支付,覆盖近100个国家,并使用200种不同的电子支付方式。
支付处理费用:固定处理费用为0.11英镑(约1元人民币) + 费用(由支付方式决定)
订阅费用:0美元
接受的支付方式:信用卡和借记卡、数字钱包和BNPL。
Worldpay
最佳适用:在全球市场上拥有高交易量的企业。
Worldpay提供安全、集成的支付解决方案,帮助你直接从网站或应用程序处理信用卡支付。
该平台与数百个第三方应用程序集成,因此你可以处理各种类型的支付并提高国际客户的转化率。此外,它在150个国家运营,支持超过120种货币,使你能够轻松接受来自全球客户的付款。
支付处理费用:以报价为基础。
订阅费用:以报价为基础。
接受的支付方式:所有主要信用卡和借记卡、数字钱包、本地支付方式和加密货币。
阅读更多:如何计算转化率?
Authorize.net
最佳适用:希望提供多种支付选项的企业。
Authorize.net可以促进虚拟终端、虚拟POS和定期支付。它为商家提供一系列增值服务,以设置线上、线下和手动支付,如客户信息管理和定期账单。
此外,Authorize.net易于设置和使用,功能可靠,并允许与其他解决方案的多重集成。它专注于通过先进的欺诈检测算法来减少拒付,以保护你的业务和客户。
支付处理费用:10美分(约0.7元人民币)起 + 每日批处理费用10美分(约0.7元人民币)。
订阅费用:每月25美元(约175元人民币)
接受的支付方式:信用卡、数字钱包、非接触式支付和电子支票。
Braintree
最佳适用:大部分销售来自PayPal支付的企业。
Braintree由PayPal拥有,是一个全栈支付平台,以其灵活性、易用性和多种支付选项而闻名。
其保险库功能安全地存储客户支付信息以供未来交易使用,其简单的用户界面简化了设置过程,为客户提供顺畅的结账体验。虽然Braintree提供数据加密和欺诈保护等标准功能,但其货币转换能力尤为突出,特别适用于针对国际受众的零售商。
Braintree还提供专用商家账户和免费的定期账单,因此你可以为客户创建自定义定价计划、设置促销、折扣、免费试用、附加服务和长期订阅。它在45个国家运营,支持130多种货币。
支付处理费用:2.59% + 每笔交易49美分(约3.4元人民币)(卡和数字钱包),3.49% + 每笔交易49美分(约3.4元人民币)(Venmo),每笔交易0.75%(ACH直接借记)。
订阅费用:0美元
接受的支付方式:PayPal、Venmo(美国)、信用卡和借记卡、数字钱包和本地支付方式。
Skrill
最佳适用:接受多种货币支付的企业。
Skrill专注于低成本的国际交易。它提供即时存款和支付,特别适合关注现金流管理的零售商。
该电商支付网关支持超过40种货币,非常适合接受多种货币支付的企业。除了接受支付,Skrill还在存款、取款、转账和加密货币交易等广泛操作中非常有用。
为了确保交易安全并防止欺诈风险,Skrill提供严格的安全标准,如双重身份验证和安全套接层(SSL)协议,具有128位加密的高安全性,并获得Verisign认证。
支付处理费用:3.99%(外汇费用)
订阅费用:活跃账户0美元,非活跃账户5美元(约35元人民币)
接受的支付方式:卡、现金支付、即时银行转账、钱包和其他替代支付方式。
电商支付网关的类型
电商支付网关主要有四种类型,每种类型具有独特的功能和特点:
- 托管支付网关:将客户重定向到第三方平台(主机或支付服务提供商的页面)。
- 自托管支付网关:让企业完全控制结账过程和客户体验,以便在自己的网站上处理支付。
- API托管支付网关:通过API(应用程序编程接口)收集支付细节,以提供流畅和集成的客户体验。
- 本地银行集成网关:将客户重定向到银行的支付平台以完成支付。处理完交易后,客户会被重定向回商家网站,显示支付状态。
支付网关与支付方式
支付网关安全地促进在线交易,弥合电商商店与各种支付方式之间的差距,通过支付处理公司进行操作。支付方式是指客户选择的支付方式,例如通过信用卡、借记卡或数字钱包(如Apple Pay)。
值得注意的是,PayPal既可以作为支付方式,也可以作为支付网关,而Apple Pay仅作为支付方式,需依赖现有的支付网关来处理交易。
电商支付网关如何工作?
1. 客户输入支付信息
当客户完成购买时,他们将支付信息输入到你的电商商店结账页面。支付网关会加密并安全地传输这些敏感数据,确保支付处理的安全性和真实性。
2. 支付处理公司授权交易
支付网关提供商将加密的支付信息转发给支付处理公司,后者与客户的信用卡公司或银行进行通信以进行授权。
3. 支付网关接收并确认授权
一旦收到来自支付处理公司的授权,支付网关会将确认信息发送回电商平台,允许交易完成。
4. 金融机构转移资金
接受信用卡支付通常需要一个商家账户,该账户作为资金的暂存地,然后再将其转入你的商业账户。在交易授权后,买方的金融机构将资金从客户的账户转移到商家的银行账户或商业银行账户。
5. 电商支付网关收取费用
大多数支付网关提供商会收取固定交易费用和月费的组合。记得将这些费用纳入你的电商支付处理策略中。
如何选择电商支付网关
选择合适的支付网关对于希望顺利、安全地接受信用卡支付的零售商至关重要。你的选择将影响交易费用、用户体验,甚至在线业务的全球覆盖范围。以下是五个考虑因素:
支付处理费用
电商支付网关通常会收取每笔交易的一定百分比费用和固定的月费。了解这些费用对你电商业务的盈利能力至关重要。例如,如果你销售一款售价为50美元(约350元人民币)的产品,而你的成本为24美元(约168元人民币),那么你剩下26美元(约182元人民币)。如果电商支付网关收取3%的处理支付费用,那么你将再损失78美分(约5.5元人民币)——这个小费用在你扩大规模时会累积。
Shopify电商支付网关的优势在于,对于通过Shopify Payments、Shop Pay(包括使用Shop Pay Installments的订单)和PayPal Express处理的订单,你不会被收取第三方交易费用。此外,如果你将Shopify Payments作为主要网关,它将免除你接受的所有其他支付方式的交易费用。
支付方式和兼容性
你选择的支付网关应支持多种支付方式,如主要信用卡、PayPal支付和非接触式支付(如Apple Pay)。
与电商平台的兼容性也至关重要。确保你的支付网关与在线商店的软件无缝集成。例如,Shopify Payments可以在你的Shopify仪表板内使用。无需将电商支付网关与在线商店连接或集成——只需点击几下,即可在你的Shopify管理后台完成。
安全功能
选择符合支付卡行业(PCI)标准的安全支付网关。这些标准旨在确保所有接受、处理、存储或传输信用卡信息的公司维持安全环境。
大多数支付网关提供强大的欺诈保护功能。例如,Shopify Payments保护客户的账户和支付信息。它为符合条件的交易提供拒付保护,帮助你保护业务免受友好欺诈的影响——这一问题每年使零售商损失高达480亿美元(约3360亿元人民币)。
国际支付选项
如果你的在线业务服务于全球受众,选择一个能够处理多货币和国际支付的支付网关至关重要。国际支付的交易费用可能有所不同,了解这些费用至关重要。
请记住,并非所有电商支付网关都允许你以多种货币将资金提取到商家账户中。你可能会以英镑和澳元收款,但大多数支付网关在将利润转换为美元之前会收取货币转换费。
可扩展性和支持
你的电商支付网关应能够处理增加的交易量,并在业务增长时提供额外功能,例如多货币支持和集成选项。
选择一个提供强大客户支持的支付服务提供商,尤其是在你刚接触电商支付处理时。例如,Shopify Payments提供帮助文档,以回答常见问题。你还可以使用Sidekick,这是Shopify管理后台的AI聊天机器人,你可以获取支付相关问题的个性化答案。
为你的商店选择合适的电商支付网关
为你的在线商店选择合适的电商支付网关是确保业务蓬勃发展的关键部分。它直接影响客户体验、业务运营和收入。
最终,适合你业务的支付网关将取决于你的目标受众、商业模式、产品或服务的性质以及交易量。
如果你经营的是Shopify商店,平台的原生支付网关已经为你设置好。无需第三方提供商或商家账户。你可以通过一个安全且符合PCI标准的平台来处理线上和线下支付。
电商支付网关——常见问题
支付网关在电商中有多重要?
支付网关提供灵活、高效和安全的在线交易平台,改善结账体验和整体业务运营,建立客户信任,并促进扩展和全球化。
可以使用多个支付网关吗?
你可以使用多个支付网关,以根据客户的首选支付方式、位置和货币提供多种支付选项。这是提高转化率、减少拒付并提供顺畅客户结账体验的好方法。
前五大最佳支付网关是什么?
该如何为电商商店选择支付网关?
电商网站的最佳支付方式是什么?
- 信用卡和借记卡
- 数字钱包
- 移动支付
- 先买后付(BNPL)
- 银行转账/电子资金转账
- 货到付款(COD)
- 加密货币
- 预付卡