社会では、失敗はタブー視されがちです。失敗は隠すか他人のせいにするべきというのが世間一般の考え方で、失敗した人は、何とかして失敗の重荷を振り払おうとするものです。
多くの人が起業しない理由は、失敗を恐れているからです。しかし、良い秘訣があります。事業の失敗は勢いを止めるのではなく、特にオンラインストアを開く際は、より良い道を見つけるのに役立ちます。
自信をつけるための最良の戦略のひとつは、失敗を学びの経験にすることです。起業の世界では、多くの失敗を経験することになるでしょう。失敗を避けることはできませんが、失敗に備えることはできます。この記事では、最も一般的な失敗を取り上げ、事業を成功させるための回避すべきポイントを10例紹介します。
小規模ビジネスの起業でよくある10の間違い
どんな事業でも間違いは起こります。それは問題ありません。初めてのビジネスでも5回目のビジネスでも、間違いを予防することが重要です。ここでは、小規模ビジネスオーナーが犯しがちな失敗と、それを回避する方法を紹介します。
- ビジネスプランを作成しない
- キャッシュフローと利益を重視しない
- ビジネスアイデアを検証しない
- 商品を増やしすぎる
- オーガニックマーケティングに投資しない
- 無料ギフトやコンテストについてよく考えていない
- 雇用や人員の補充を行わない
- ターゲットオーディエンスを知らない
- しっかりしたマーケティングプランがない
- 知的財産を確保しない
1. ビジネスプランを作成しない
ビジネスプランの作成は、持続可能なビジネスを構築し、競合から際立つための重要なステップです。戦略的なビジネスプランは勢いを生み出します。つまり、調査に基づいた明確なアイデアを持つことにより、成功に向けた最良の位置に立つことができるのです。小規模ビジネスを運営することは、それだけでも十分に困難なため、できる限りの優位性を獲得したいものです。
しかし、多くの新規小規模ビジネスが、全体像を描かずに事業を始めてしまいます。その結果、市場や財務、ビジネスモデル、物流についての理解が不足し、問題が発生した際に、時間、コスト、労力を無駄にすることになります。また、困難な時に頼りにできるミッションステートメントも持っていません。
こうしたよくある失敗を避けるには、ビジネスプランを作成し、未知の要素を特定し、埋めるべきギャップを見つけることが重要です。3PLと提携する必要がありますか?それとも手動で出荷しますか?製品はどのように製造しますか?誰に販売しますか?
作成するすべての製品は、ビジネスプランに関連したものである必要があります。これにより、ビジネスのニーズと目標を満たすために軌道を維持し、失敗しないビジネスを構築することができます。どこから始めるか分からない場合は、無料の事業計画書テンプレートを利用してみてください。
2. キャッシュフローと利益を重視しない
起業家が犯しがちな財務上の誤りのひとつは、キャッシュフローと利益率に注意を払わないことです。
経験豊富な起業家に、ビジネスを運営する上で最も重要なスキルは何かと尋ねると、おそらく「数学」と答えるでしょう。多くの起業家は趣味としてビジネスを始め、数字に十分な注意を払わないことがよくあります。
ビジネス数学は非常にシンプルです。ビジネスがどれだけ利益を上げられるかを知るには、以下の公式を使います。
利益 = 需要 x (収益 - 費用)
考慮すべき費用はたくさんあります。Shopifyの調査によると、小規模ビジネスは初年度に平均約4万ドル(約600万円)を費やします。これは以下の項目に費やされます。
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上記の利益公式を詳しく見てみましょう。毎月、あなたの製品を検索している人が20,000人いると仮定します。そのうち半分の人に製品を見てもらえれば、10,000人の潜在的な購入者がいることになります。
平均して1%から2%のコンバージョン率があれば、売上は100~200件が見込まれます。もしあなたの平均注文額が10,000円で、純利益率が30%であれば、毎月の利益は3,000円から6,000円の間になります。
もちろん、これは非常に大まかな見積もりです。しかし、何に取り組むにしても、数学で把握していれば、何を期待できるかが分かります。上記の公式を使って、潜在的な利益とキャッシュフローを追跡することで、このよくある失敗を避けましょう。
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3. ビジネスアイデアを検証しない
新しいビジネスを始める際に犯す最大の誤りのひとつは、市場調査を行わないことです。競合相手について学び、競合相手とどのように差別化できるかを理解することが重要です。競合相手は、同じ製品を扱う小規模ビジネスの場合もあれば、AmazonやWalmartのような市場の大手企業である場合もあります。
起業家は、ニッチ市場が自分に合っているかどうかを判断せずに、その市場に飛び込んでしまうことがあります。ニッチな市場の需要が低く、競合が多すぎるケースもあります。その場合は、その市場を中心にビジネスを構築することは避けた方が良いでしょう。
市場の状況を理解するためには、調査が必要です。ニッチ市場の競合他者を見つけ、次の点に注目しましょう。
- オンラインレビューの数
- ソーシャルエンゲージメント
- ブログの傾向
- メディア掲載
- 検索エンジン最適化(SEO)のランキング
また、市場が単なるトレンドなのか、それとも時間の経過とともに存在感を高めることができる持続可能なカテゴリーなのかを評価することも必要です。
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市場状況をしっかり理解すれば、適切なニッチ市場でビジネスを構築するのは難しくありません。
4. 商品を増やしすぎる
新規事業主が犯す大きな間違いのひとつは、商品を増やしすぎることです。ある商品がうまく売れない場合、顧客を引き付けるために他の商品を追加することがありますが、これが必ずしも効果を発揮するわけではありません。
たとえば、環境にやさしいリサイクルバッグを販売する店があるとしますが、誰もそれを買ってくれないとします。そこで、サプライヤーから他のエコ製品を追加します。最終的には、エコであること以外に関連性のない様々な商品が揃ってしまいます。
バッグに関するブランドを運営しているのであれば、他のエコな製品を扱うことにより、適切な顧客を引き付けるのが難しくなります。
ここでの誤りは、製品の誤りというよりもブランドの誤りです。ブランドを構築することは、販売する製品と同じくらい重要です。ブランドは、人々があなたのビジネスをどのように認識するかを決定します。
詳細情報: ドロップシッピングで製品を調達する方法を見つけましょう。
5. オーガニックマーケティングに投資しない
小規模ビジネスがよく犯す一般的な誤りに、オーガニックマーケティングに注力しないことがあります。PPC広告のような有料広告は、確かに魅力的です。広告を出して、誰かがクリックして製品を購入してくれれば、即座に収益が得られます。
しかし、もし無料でサイトにトラフィックを得られたらどうでしょうか。オーガニックコンテンツマーケティングは初期費用がかかるにもかかわらず、クリックの70%がオーガニックなGoogle検索結果に向かうという調査結果があります。1ページ目だけでも、最初の5つのオーガニック結果が全クリックの67.6%を獲得しています。
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時には、退屈なニッチ市場のコンテンツを書くのは難しい場合もあります。エコバッグについてどれだけ書けるでしょうか?ここでの鍵は、製品ではなく顧客に応じてコンテンツマーケティングを行うことです。効果的な市場調査が、ここで大きな役割を果たします。
エコバッグの例を続けると、エコバッグを欲しがる人は誰でしょうか?おそらく、環境意識が高い人ですね。また、健康的な食事や運動、ヨガ、自然療法に興味がある可能性も高いです。これらはすべて初期の仮説ですが、少し調査をすれば確認できます。
製品ではなく、この理想的な顧客を中心にコンテンツ マーケティング戦略を構築することで、書く内容がさらに増え、オーディエンスとつながる方法も増えます。
たとえニッチ分野が非常に技術的であり、製品の細部についてだけで50~100の記事を書くことができたとしても、その情報は限られた範囲でしか通用しません。努力を本当に実らせるためには、顧客があなたの販売する製品を買っているという事実以上の共通点を持つようにしましょう。
6. 無料ギフトやコンテストについてよく考えていない
ビジネスは、無料ギフトやコンテストに過剰に支出することで失敗します。中には、無料で商品を配ることで非常に成功するビジネスもありますが。
無料ギフト、コンテスト、プレゼントは、製品を宣伝するための効果的な方法ですが、すべての市場に適しているわけではありません。無料ギフトは、消耗品や消費物(スキンケア製品、食品、サプリメントなど)に対しては効果的かもしれません。それ以外の製品、たとえば服などは、非常に難しいです。
7. 雇用や人員の補充を行わない
ひとりでやるということが、多くの起業家に共通する考え方です。
経済学には機会費用という概念があります。基本的に、ある機会を追求することを選択した場合、その「費用」は、他の機会のために時間を自由に使えなくなることです。つまり、1つの機会の費用は、実際には他のすべての機会の費用です。
自己資金でビジネスを立ち上げているなら、すべてを自分でやった可能性が高いでしょう。ウェブサイトを立ち上げ、調整し、製品をアップロードし、すべての製品説明を書き、マーケティングも行いました。壮大なワンマンショーです。
ここでの問題は、すべてを自分でやることが素晴らしい一方で、非常に時間がかかることです。その時間は、家族と過ごす、新しいアイデアを考える、ビジネス関係を築くなど、他のことに使うことができるのです。
単純作業には、必要なものと不要なものの2種類があります。
必要な雑務はできるだけ自動化するようにしましょう。このプロセスには少しお金がかかりますが、節約できる頭痛や心配は、通常の場合、支出するお金を上回ります。それに、在庫のアップロードやデータ入力など、喜んでこれらの作業を行ってくれる人を見つけることもできます。
不要な雑務は削減する必要があります。不要な雑務とは、ロゴの調整や画像サイズの調整、ボタンの色についての不必要な詳細に時間を費やすことなどです。
上記のいくつかのことは、コンバージョンに良い影響を与える可能性があります。しかし、それを知ることができるのは、多くの訪問者と売上を比較できるようになってからです。ビジネスの初期段階では、これらのことを避けたいものです。特に、2時間も微調整を加えた後に、多くの作業をしたと感じても、実際には他のことにもっと時間を使うべきだったと気づくことになります。
あなたが下すべきビジネス上の決定は、助けを借りる必要があるかどうかです。これは、共同創業者、フリーランス、あるいはパートタイムまたはフルタイムの従業員など、タスクを完了させ、ビジネスを成長させる手助けをしてくれる人です。すべてを自分だけで行う必要はありません。
8. ターゲットオーディエンスを知らない
質の高いリサーチは2つの部分から成ります。つまり、製品アイデアを見つけることと顧客を知ることです。ここでの難しさは、顧客がいれば製品を作ることはできますが、製品を作ってから顧客を探すのは非常に難しいということです。
ニッチ市場を調査する際には、数字や分析を見るのが常識であり、それは絶対に必要です。しかし、ほとんどの起業家が見逃しているもうひとつの重要なステップは、理想的な顧客を見つけて顧客プロファイルを構築することです。
「自己資金で起業する起業家が顧客を理解するための最良のアプローチは、顧客との一貫した会話を処理することです」と、Best Buyer Personaの創設者、アドリアン・バーンズは説明します。「顧客と接触するすべての人が、彼らをよりよく知るためのデータを収集する環境を作りましょう。」
顧客が誰で、どのように行動し、なぜそのように行動するのかを知ることで、彼らのニーズに応えることができるようになります。
アドリアン・バーンズ
たとえニッチ市場に十分な需要があり、良い製品が揃っていても、理想的な顧客を知らなければ、販売するのは非常に難しくなります。
十分に深く掘り下げると、ニッチ市場の中にもさらにニッチが存在することが分かります。ターゲットを絞るほど、顧客のニーズを特定しやすくなります。
9. しっかりしたマーケティングプランがない
「計画せずに失敗すると、失敗する計画を立てることになる」ということわざがあります。
ECサイトを立ち上げ、顧客が誰で、どこで見つけられるかを知っていれば、マーケティングプランを設定するのは簡単なはずです。
残念ながら、どちらのことも知らなければ、まるで壁にスパゲッティを投げつけるようなものになります。次々と試しては、何かがうまくいくことを願うだけの状態です。
実のところ、マーケティングプランを文書化しているマーケティング担当者は、成功する可能性が313%も高くなるのです。
あらゆる面をカバーするしっかりとしたマーケティングプランはすべてのEコマースビジネスに必要ですが、いくつかのチャネルは明らかに他のチャネルよりも効果的です。PPC広告で成果を挙げるビジネスもあれば、SEOやソーシャルメディアで成功するビジネスもあるでしょう。メールも安定した販売チャネルです。
どのようなプランであっても、立ち上げ時からそのプランが確実に実施されるようにしてください。新しい機会は自然に生まれますが、基盤が強ければ、着実でスケーラブルな成長が可能になります。
10. 知的財産を確保しない
知的財産とは、あなたのオリジナルのアイデアから生まれたものに対する権利です。
あなたのビジネスには、競合から守りたい知的財産が存在するかもしれません。これには著作権、商標、特許、営業秘密が含まれ、設備などのビジネス資産も含まれます。あなたの知的財産が盗まれた場合(侵害された場合)、国際規制を利用して法廷に訴え、知的財産を守ることができます。
知的財産権は国や地域によって異なります。したがって、自国の知的財産権法に従って権利を保護する必要があります。
ゼロから成功するビジネスを始める
これらの誤りをすべて挙げると、あなたは「自分が正しい道を進んでいるかどうかをどうやって知るのか?」と疑問に思うかもしれません。未来を予測することは誰にもできませんが、少しでも助けになるように、オンラインビジネスを成功裏に立ち上げ、運営するために行うべき、厳しいが価値のある作業のリストを以下に示します。
- ビジネスプランを書く。
- ニッチを調査する:需要はあるか?
- 顧客を知る:誰の問題を解決しているのか?
- 市場のギャップを見つける:付加価値を提供できるか、それとも単なる模倣店か?
- マーケティングプランを整え、オーガニック検索に投資する。
- 気を散らすことに時間を浪費しない。
- 助けを雇う。
- 知的財産を確保する。
最後に、最も重要なことは、粘り強く続けることです!
実のところ、ビジネスが成長して成功しても、失敗はなくなりません。変わるのは、それを克服する方法です。私たちは成功と同じくらい、失敗からも学ぶのです。
これらのよくある間違いを理解することで、ビジネスが直面するあらゆる課題を克服する道が開かれます。
中小企業が避けるべき事業の失敗に関するよくある質問
ビジネスにおいて失敗はなぜ良いのですか?
社会では失敗が軽蔑される傾向がありますが、ビジネスや人生において、失敗は素晴らしい教訓となり得ます。失敗がビジネスにとって壊滅的な問題でない限り、学んだ教訓を活かしてビジネスをさらに改善できます。
ビジネスにおける一般的な誤りは何ですか?
- ビジネスプランを作成しない。
- キャッシュフローと利益を重視しない。
- ビジネスアイデアを評価しない。
- 商品を増やしすぎる。
- オーガニックマーケティングに投資しない。
- 無料ギフトやコンテストについてよく考えていない。
- 雇用や人員の補充を行わない。
- ターゲットオーディエンスを知らない。
- しっかりしたマーケティングプランがない。
- 知的財産を確保しない。
なぜ多くの小規模ビジネスは失敗しやすいのですか?
多くの小規模ビジネスは、間違いを積み重ねた結果として失敗します。1つや2の間違いで失敗するビジネスは非常に少数です。結局のところ、ビジネスは資金が尽きるか、製品やサービスを購入したい顧客がいなくなることで失敗します。