ビジネスの構築には商品が必要です。商品を通じて顧客はあなたのブランドを知り、そのブランドに対価を支払います。つまり、利益を生むビジネスの構築には、厳密な調査による商品アイデアの評価が重要です。
この記事では、効果的な商品リサーチを行う際のポイントや、販売に最も適した商品を見つけるためのヒントを解説します。
あなた自身の基準に合う商品やニッチ市場を容易に見つけられるとは限りません。しかし、この記事を参考にあなたのアイデアを評価することで、商品の検証ができ、成功の可能性が高まります。
商品リサーチとは？
商品リサーチは、商品や市場、競合他社、潜在顧客に関する情報を収集し分析するプロセスです。商品リサーチの目的は機会を特定し、商品需要を理解し、商品開発やマーケティング、価格設定、流通に関する情報に基づく意思決定を行うことです。
商品リサーチは、以下のような疑問の解決に有益です：
- この商品は市場で成功するのか
- 市場内での類似商品は何か
- 商品開発や販売に最適な方法は何か
商品リサーチは、ターゲットオーディエンスに適した商品を選ぶだけでなく、以下のことにも役立ちます：
- アイデアの優先順位の付与
- さまざまなアイデアのテストと検証
- 商品名やパッケージのテスト
- 競争力のある価格での販売
- 競合他社の理解
- 商品の市場適合性を監視
- 商品とマーケティングの改善
定期的に商品リサーチを行うビジネスは、競合他社よりも優位に立つことができます。商品リサーチは、革新的で高価値な商品の開発にも役立ちます。常にトレンドを把握し、持続的に成長するトレンドを見極められるからです。
商品リサーチの方法
商品リサーチのプロセスは、主に市場ベースと商品ベースの2つの基準に区分される、複数のリサーチを含みます。
市場ベースの基準
市場ベースの基準は、商品の市場規模、同一市場で他のブランドが販売する類似商品、誰がターゲット顧客となるかなど、市場内の行動を含みます。
一般的な市場ベースの基準は以下の通りです：
市場規模
市場規模は、商品の市場の大きさ、またはターゲット顧客のプロファイルに合う人がどれだけいるかを示します。
測定が難しい指標ですが、調査を行うことでアイデアを得られます。各商品の潜在市場の規模を把握するため、データや都道府県または市区町村の渉外課、さらに実際に広告を出さなくても、Meta広告のターゲティング機能を活用できます。
例としてDanesonは、つまようじをラグジュアリーアイテムとして位置づけ、健康・衛生市場のごく一部の層をターゲットにしています。
規模の小さな市場は、ビジネスの収益拡大の可能性を制限します。しかし、市場によっては狭い市場規模でのマーケティングが容易になる可能性があり、Danesonのような企業が市場に浸透し、より高い費用対効果で市場を獲得できます。
通常、市場規模を正確に捉えることは不可能ですが、ある程度理解できる方法が存在します。Googleトレンドは、市場規模の判断だけでなく、市場需要の推移の把握に役立ちます。
そして、特定の商品アイデアが他で販売されているかを調べ、カスタマーレビューの数や質を確認します。レビュー数はゼロまたは少しだけなのか、あるいは数百ほどあるでしょうか。
これにより、あなたのキーワードに対する検索者数を把握し、おおよその市場規模を把握できます。これらの方法をすべて組み合わせて現実的な判断を加えれば、商品アイデアの潜在市場規模をある程度理解できるでしょう。
競争環境
ターゲットとする商品とニッチ市場の競争環境はどのようになっていますか？市場に初めて参入しますか？すでに競合他社がいるのか、それとも同じ商品やニッチ市場をターゲットにしている競合で市場が飽和状態ですか？
市場に初めて参入する場合は、実際に市場に興味を持つ顧客がいるかどうかを確認するため、市場調査を多数行う必要があります。
市場に多くの競合他社が存在する場合、それは市場が確立している証拠です。しかし、競合が多い中で自社ブランドや商品を差別化し、自社のスポットを切り開く必要があります。
Google検索やSimilarwebを利用して市場内の競合を見つけ、AhrefsのようなSEOツールでは特定のキーワードの概算検索ボリュームを確認できます。
「AhrefsやSemrushのようなツールを使ってキーワードリサーチを行うことで、検索需要の現実的な見通しを得られます」と、Be MediaのCTOであるShane Pollard氏は述べています。「また、機会マップにも役立ちます。難易度が高い場合は、ロングテールキーワードの結果を探しましょう。ロングテールキーワードのアプローチは新しい市場に参入する際に最適です」。
商品カテゴリーの理解
流行に乗るには注意が必要です。トレンドは収益性が高い場合があります。安定した市場は安全であり、理想的なのは成長する市場です。商品やニッチ市場がこれらのカテゴリーにどのように合致するか理解することは、ビジネスの成功や失敗に大きな影響を与えます。
成長曲線と各タイプの実例からそれぞれの違いを理解しましょう：
流行
流行は、人気が非常に短期間で急上昇し、同様の早さで衰退します。トレンドは、市場への参入と撤退のタイミングが完璧であれば収益性が高い一方、その予測は難しく、費用を要するミスを招く可能性があります。
例えばガイガーカウンターは、周囲の放射線レベルを測定する持ち運び可能な電子機器で、携帯電話のサイズほどの大きさです。2011年の東日本大震災後、ガイガーカウンターは飛ぶように売れました。しかし、以下のGoogleトレンドのグラフからも分かるように、流行は始まったと同時に急速に収束しました。
トレンド
トレンドは流行ほど急速には拡大しませんが、流行よりも長く続き、急激に衰えることはほぼありません。トレンド商品は、長期的に成長する市場に発展することもありますが、その予測は困難です。
例えば、過去10年間でグルテンフリー食品の人気が高まっています。以下のグラフのように安定して上昇していますが、栄養市場は常に発展・変化しているため、成長市場とみなすのは難しいでしょう。
安定した市場
安定した市場は、一般的にショックや変化に対して耐性があります。市場が成長も衰退もせず、長期間維持されます。
キッチンシンクは、数十年にわたって一定かつフラットなターゲット市場を持つ商品の典型です。キッチンシンクの購入行動において大きな増加や減少はほぼないでしょう。
成長する市場
成長する市場は、持続的な成長を見せ、長期的または永久的な市場変化のサインを示します。
以前から存在するヨガは、過去10年ほどで主な健康・フィットネス活動となりました。ヨガの利点は確立されており、このニッチな分野は堅実な成長市場です。
Googleトレンドは、何が流行、トレンド、成長、または安定した市場であるかを把握できます。想定外の上昇を発見した場合は、さらなる調査で原因を特定しましょう。
商品を近隣で入手できるか
商品を近隣で容易に入手できる場合、消費者はオンラインではなく実店舗から入手します。しかし、近隣で入手できないユニークまたは見つけにくい商品は、オンラインで探す理由となり、購入につながる可能性を高めます。
例えばEllusionistは、マジシャンやカードプレイヤー向けの美しい高級カードデッキを販売しています。カードデッキはどこでも購入できますが、これらは単なるカードではなく、アート作品やトリックデッキであり、オンラインでのみ入手可能です。
あなたの商品が近隣で入手可能かどうかは、「商品名+都市名」とGoogle検索することで確認できます。都市部に住んでいない場合は、「マジシャンのカードデッキ+福岡」など、最寄りの都市名で検索しましょう。
ターゲット顧客
現段階で正確な顧客ペルソナを詳細に設定する必要はありませんが、販売対象となる可能性のある顧客タイプやその対象のオンラインショッピングに対する意識を確認すべきです。
あなたの商品が10代向けの場合、多くがオンラインショッピングに必要なクレジットカードを持っていないことを考慮することが重要です。または、商品が60代以上向けの場合、インターネットに慣れておらず、オンラインショッピングを好まない可能性があります。
ターゲット顧客についてより深く知るために、Googleアナリティクスを設定しましょう。Pollardは、以下のGoogleアナリティクスレポートを推奨しています：
- オーディエンスの人口統計。 年齢層、性別、商品がターゲット層にアピールしているかを理解するために重要です。
- ジオロケーション。 特定の地域におけるオーディエンスの行動を知ることで知見を得られます。例えば、北海道に住む人々は、沖縄に住む人々よりも雪かき用のスコップを必要としています。
- トップページ。 商品を見ている人の数を把握する良い指標です。Be MediaのShane Pollardは、トップ商品が他のすべての商品より10倍のパフォーマンスを示していると記載されたレポートを見た際、トップページを確認すると、10倍という数は数百の閲覧レベルのもので、数千規模ではなかったそうです。データの表現方法が、実際の規模よりもパフォーマンスであるかのようでした。
商品ベースの基準
商品ベースの基準は、価格、季節性、スケーラビリティなど、商品に直接関連するものを指します。
一般的な商品ベースの基準は以下の通りです：
商品マークアップ
商品アイデアの詳細に取り掛かる前に、特定の商品のマークアップを考慮することが重要です。オンライン販売を開始するとすぐに、さまざまな細かな手数料が利益を圧迫することに気づくでしょう。強力な初期マークアップは、これらの細かなコストを吸収するために必要です。利益率をより理解するために、ペット用の歩数計を例に見てみましょう。これは、犬の首輪に接続して歩数をカウントする小型の電子機器です。
他のペット用歩数計を調べると、平均小売価格は24.99ドルです。Alibabaによると、これらを1台あたり2ドルで入手できます。
1200%のマークアップです。次に、考慮すべき手数料を詳しく見てみましょう：
上の表は、細かな手数料が実際の利益率をどう減少させるかを示しています。
上記の例から、細かな手数料が利益率に影響することがわかります。初期マークアップが1200%を超えていた商品は、手数料を考慮すると100%未満のマークアップになります。
これはあくまで概算であり、フルフィルメントを自分で行い、広告費を抑えることでコストを大幅に削減できます。ただし事前にこの情報を知っておくことで、収支を予測し、商品がコストに見合うかどうかを判断できます。
想定販売価格
安価な商品を販売する場合、妥当な利益を得るためには数多く売る必要があります。よって、カスタマーサービスへの問い合わせが増える傾向があり、他の運営コストも増加することを意味します。一方で、高価な商品は場合、販売サイクルが長く、商品の購入に慎重な顧客を対象とします。
一般的には、商品の価格帯は75ドルから150ドルの間が推奨されます。これにより、妥当な利益を得るために多くの顧客を獲得することなく、マーケティングや運営コストもカバーできます。
前述のペット用歩数計の販売価格は25ドルと比較的低くなっています。これにより、変動費が利益を圧迫し、1個あたりの利益はわずか12.95ドルとなっています。
ペット用歩数計を新しい商品に切り替え、新商品の想定販売価格を100ドル（現価格の4倍）と仮定した場合はどうなるでしょう。一貫性の観点から、他の必要経費も4倍に設定しています。
上の価格設定の表は、高価格設定が高い利益をもたらす可能性を示しています。
高価格設定により、ペット用歩数計の利益率は43%から73%と大幅に改善され、1個あたりの利益は12.95ドルから76.75ドルと大きく増加しました。
商品サイズと重量
商品のサイズと重量は、販売や利益に大きな影響を与える可能性があります。最近は多くの顧客が無料配送を期待する一方、配送コストを価格に組み込むだけでよいとは限りません。これらのコストは利益率を圧迫する傾向があります。配送コストを顧客に負担させる場合、高額な送料がコンバージョン率に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、ドロップシッピングモデルを使用しない場合、商品を製造元からあなた自身や倉庫に配送するコストや保管費用を考慮する必要があります。海外から在庫を注文する場合、費用が高額になることもあります。
例として、大型のジム用マットを販売する人気のヨガマット会社では、商品自体の価格は合理的な99ドルですが、カナダへの送料は40ドル、その他の地域は100ドルです。送料込みで合計金額が40%から100%上乗せとなり、これを消費者に妥当と思わせるのは難しいでしょう。
商品の耐久性
あなたの商品の耐久性はどれほどですか？壊れやすい商品は、包装に多くのコストがかかり、返品や交換が増える可能性があります。
商品の季節性
季節的な需要を持つビジネスは、不安定なキャッシュフローに直面することがあります。ある程度の季節性は問題ありませんが、年間を通じて比較的安定したキャッシュフローを持つ商品が理想です。
非常に季節的な商品を選ぶ場合、オフシーズンに異なる国をターゲットにすることで、季節性を克服できるかどうか事前に考慮することが重要です。
商品やニッチなキーワードの季節的なトレンドはGoogleトレンドで調べられます。例えば、「ピクニックバスケット」の米国での検索は、毎年夏に急増し、冬に減少しますが、米国の冬の時期に南半球の国々をターゲットにすることで年間の売り上げが安定します。
以下が米国における「ピクニックバスケット」の検索グラフです。
商品の問題点
情熱のこもった商品や、ある問題を解決してくれる商品の販売は有効です。
また、顧客が解決策を積極的に求めているため、これらの要件を満たす商品を販売することで、マーケティングコストが低くなる傾向があります。商品を見つけてもらうために膨大なマーケティングを行う必要はありません。
例としてDecemは、ジントニックは好きだけれどもアルコールの摂取量を控えたい顧客に向けて、アルコール度数の低いジンを販売しています。
商品の回転率
常にアップデートが必要な商品の販売には注意が必要です。低い回転率で売り切れないリスクがあります。定期的に更新される商品を販売する前に、回転スケジュールを把握し、それに応じて計画を立てることが重要です。
例えば、スマートフォンやタブレットのケースは人気の市場です。しかし、新しいデザインを作成するには、設計やプロトタイピング、最小発注数に高い初期投資が必要です。スマートフォンケースのようなニッチでオンラインビジネスを構築する際の難しい点の一つは、スマートフォンやタブレットの次期モデルが発売される前に、ビジネスに十分な勢いをつけ、市場に広めることです。在庫を売り切らなければ、旧モデルのケースが残ってしまいます。
Stringberryは、さまざまなデバイス用の携帯電話ケースを製造し、新モデルが発売されるとカタログを更新します。このブランドは、最新のスマートフォンモデルに合わせて商品を定期的に更新しています。
商品の種類
消耗品や使い捨て商品は、商品の寿命に期限を設けることで顧客が再購入する理由となり、同じ顧客に何度も販売することの妥当性を高めます。
例としてHarry’sは、一般的に消費性の高いカミソリやシェービングクリーム、デオドラントなどを販売しています。このビジネスモデルでは、消費者が再購入するためにサイトを再び訪れることを促します。
商品の鮮度
期限の短い商品は、どのビジネスにとってもリスクが高く、オンラインビジネスにとってはなおさらです。鮮度が重要な商品は迅速な配送を必要とし、配送コストが高くつくことがあります。さらに、長持ちする商品でも、保管や在庫管理が複雑になり、期限の切れた商品が残る可能性があります。
例えば、食品やサプリメント、医薬品、冷蔵が必要なものや期限の短いものは、在庫を注文し顧客に配送する際に特別な配慮が必要です。
Augason Farmsは、長期間保存できる冷凍可能な乾燥品を販売することで、鮮度の問題を回避しています。
商品の制限と規制
商品やニッチ市場に関する制限や規制には注意が必要です。商品アイデアを進める前に、対象とする商品に制限や規制がないか確認し、最低限管理が可能であることを確認しましょう。
特定の化学製品や食品、化粧品には、輸入先の国だけでなく、商品を再出荷する国からの制限がある場合があります。
輸入する国の税関や検疫所、倉庫を使用する予定がある場合は、それらの施設に問い合わせ、食品やサプリメント商品の場合は関連機関にも確認しましょう。
商品のスケーラビリティ
ビジネスの立ち上げ段階では、将来やビジネスの成長について考えることは難しいですが、スケーラビリティは初期からビジネスモデルに組み込むべきです。
商品がハンドメイドまたは見つけにくい材料を含む場合、ビジネスが成功した場合にどう拡大するかを考える必要があります。製造を外注できますか？注文が増えるにつれて従業員を増やす必要がありますか？それとも小さなチームのまま維持できますか？
効果的な商品リサーチのための6つのヒント
- 消費者トレンドの出版物をフォローする
- Amazonでベストセラーを見つける
- ソーシャルキュレーションサイトを閲覧する
- B2B卸売マーケットプレイスを閲覧する
- ニッチなフォーラムに目を通す
- 自身の顧客に尋ねる
1. 消費者トレンドの出版物をフォローする
消費者トレンドの出版物は、新しい商品や業界を発見する手助けとなります。また、最新のトレンドを把握し、競争力の維持にも役立ちます。
Trend Hunterは無料で利用でき、最新のトレンド発見に特化した20万人以上が集まる最大のトレンドコミュニティです。このサイトでは、美容やファッション、文化、ラグジュアリーアイテムなど、あらゆるトレンドを見つけられます。
例として「ヴィーガンミルクの取り組み」がトレンドであると知った場合、ヴィーガンミルク関連の商品を検索できます。
もう一つのトレンドプラットフォームであるPSFKは、小売や顧客体験のトレンドに関するレポートなどを提供する会員制のウェブサイトです。
例としてInkkasは、ペルーのテキスタイルを着用するトレンドを発見し、それをシューズビジネスに転換しました。現地ペルーの職人と協力してデザインを作成し、オンラインで販売しています。
2. Amazonでベストセラーを見つける
Amazonは世界最大のマーケットプレイスの一つです。サイトにアクセスするだけで、数千の商品アイデアを見つけられます。しかし、計画なしでは他の商品や広告に埋もれてしまいます。
商品リサーチプロセスをスピードアップするには、Amazonのベストセラーリストを見てみましょう。おもちゃやゲーム、庭、その他のカテゴリーまで、あらゆるカテゴリーから利益を生み出す商品を見つけられます。リストは売り上げに基づいており、頻繁に更新されます。これを見れば、ビジネスのための商品アイデアが尽きることはありません。
Amazon商品の詳細情報が必要な場合は、Jungle Scoutのような商品リサーチツールを使用できます。ブランドの商品データベースを使用して、約5億件の商品からキーワードやカテゴリー、カスタムフィルターで簡単に任意の商品を検索できるカタログです。また、Chrome拡張機能を使用して数秒で商品アイデアを評価できます。あなたがAmazonの出品者またはオンラインストアの運営者であるかにかからわず、収益性の高い商品のアイデアを提供します。
Amazon商品リサーチを行う際には、以下を考慮することが重要です：
- 商品レビュー
- 広告費
- 商品バリエーション
- 商品バンドル
3. ソーシャルキュレーションサイトを閲覧する
画像キュレーションサイトは、商品アイデアを見つけられる豊富な情報源です。いいねやトレンドの写真を見て、特定の商品やニッチな商品に対する市場の需要を把握できます。
おすすめのサイトをいくつか紹介します：
- Pinterest：最大の画像検索エンジンとキュレーションサイト
- We Heart It：ファッションや美容製品が対象
- Dudepins：男性向けの商品を発見・購入可能
4. B2B卸売マーケットプレイスを閲覧する
B2B卸売マーケットプレイスは、新しい商品アイデアの発見に便利です。販売可能性のある商品アイデアに数多くアクセスできます。気に入った商品があれば購入もできます。
まずチェックすべきは、AlibabaとAliExpressです。アジアの製造業者とつながるマーケットプレイスで、数十万の商品からあらゆるものが見つかります。
「トリックは、さまざまなマーケットプレイスを見て何がトレンドになっているかを確認し、それをAlibabaでクロスリファレンスしてユニークな方法で展開できるかを確認することです」と、Decibelの創設者Jeremy Sonneは述べています。
製造業者から直接大量の商品を注文したい場合は、B2B取引向けのAlibabaを利用しましょう。
一方、AliExpressは誰でも利用でき、お試しで少量からも注文できます。またドロップシッピングを行うこともできます。
他にもおすすめのB2Bマーケットプレイスを紹介します：
5. ニッチなフォーラムに目を通す
業界やニッチ商品のフォーラムでは、新しく販売する商品を模索できます。また、共有された経験を通じて潜在顧客とつながり、関連するトピックについて議論もできます。
ゲームなどのニッチな分野には、活発なオンラインコミュニティがあります。例えば、商品リサーチを行いたい場合、GameFAQsやNeoGAFにアクセスして、ゲームに関する議論を閲覧できます。
また、Redditは世界最大のフォーラムです。テクノロジーやカルチャー、環境など、あらゆるトピックに関するコミュニティが見つかります。現在、340万以上のコミュニティとも呼ばれるサブレディットが存在し、人々がコミュニティのタイトルに関連するさまざまなトピックについて話し合っています。
6. 自身の顧客に尋ねる
あなたの顧客が何人だとしても、商品アイデアを得る最良の方法の一つは、実際にあなたの顧客にフィードバックを求めることです。顧客にメールを送信し、検討中の商品アイデアについて意見を得られます。
例としてPlanted Detroitは、X（旧Twitter）の投稿で、アンケートに参加すると次回の注文が20%オフになる割引を提供しています。
あなた自身や他のチームが送るメールであっても、顧客からのフィードバックを商品開発のプロセスに活かせます。
次のベストセラー商品を今日見つけよう
適切な商品とニッチな対象を選ぶことは、ECビジネスの核心であり、最も重要な決定事項の一つです。
これまでに紹介した基準をガイドラインとして活用し、競争が少なく需要が高い商品を見つけましょう。
商品リサーチに関するよくある質問
商品リサーチと市場調査の違いは何ですか？
商品リサーチはターゲットとする市場内における商品の成功可能性を評価します。市場調査では顧客のニーズや好みを調査し、競争の見通しを理解します。
商品リサーチを始めるにはどうすればよいですか？
商品リサーチは、適切な商品を選ぶために重要であり、ビジネスの成功に大きな影響を与える可能性があります。リサーチを始めるステップは以下の通りです：
販売する商品を調査するにはどうすればよいですか？
販売する商品を調査するためのヒントは以下の通りです：
- 消費者トレンドの出版物をフォローする：Trend Hunterのようなサイトから、人気のあるコンセプトや文化的アイコンを見つけましょう。
- Amazonでトップセラーを見つける：選択したカテゴリーの人気商品を確認しましょう。
- ソーシャルキュレーションサイトを閲覧する：Pinterest、We Heart It、その他のキュレーションサイトから共通するトレンドを特定しましょう。
- B2B卸売マーケットプレイスを閲覧する：AlibabaなどのB2Bマーケットプレイスで、トレンド商品を発見しましょう。
- ニッチなフォーラムを読む：ニッチ分野に特化したフォーラムで、人気のあるトピックやストーリーを見つけましょう。
- 自身の顧客に尋ねる：顧客アンケートを実施して、今後の商品アイデアに関するフィードバックを得ましょう。
商品リサーチの例は何ですか？
商品リサーチの例は、Trend Hunterのような出版物から人気のあるアイデアを見つけ、トレンドに合う現実的な商品を作成できるか評価することです。アイデアの実現性が証明されたら、商品開発プロセスに進み、初期バージョンを作成してサプライチェーンの問題を解決しましょう。
