Guide 2024 du marketing sur TikTok : conseils et stratégies

Découvrez la magie de TikTok pour votre entreprise. Créez du contenu et générez de l’engagement en suivant des stratégies et des conseils d’experts.

Si vous souhaitez élaborer une stratégie sur les réseaux sociaux aujourd'hui, TikTok vaut le coup que vous vous y penchiez. Avec un format de vidéos courtes offrant le plus grand retour sur investissement, et la plateforme TikTok sur le point d’atteindre 2,2 milliards d'utilisateurs d'ici 2027 d’après les données de Statista (en anglais), c’est un réseau tout aussi puissant que n'importe quelle autre grande plateforme.

Dans l'univers de TikTok, le contenu authentique règne en maître. Plus que sur d'autres réseaux sociaux, les utilisateurs privilégient des vidéos TikTok authentiques et engageantes plutôt que les publications soigneusement éditées et élaborées. Cela contraste avec le type de contenu que les marques produisent généralement pour des plateformes comme Instagram et Facebook.

Cette différence stylistique explique pourquoi les créateurs TikTok semblent avoir une connexion plus intime avec leur audience, ce qui a été difficile à reproduire ailleurs. Bien que TikTok soit une plateforme extrêmement bruyante, elle représente une mine d'or potentielle pour les créateurs capables de trouver le juste équilibre entre authenticité et marketing.

Dans cet article, découvrez comment utiliser TikTok dans le cadre de la stratégie marketing globale de votre marque, apprenez-en plus sur les pratiques à adopter sur la plateforme et laissez-vous inspirer par des marques qui utilisent efficacement TikTok aujourd’hui pour leur marketing.

Qu'est-ce que le marketing TikTok ?

Le marketing TikTok est le processus de promotion d'une marque, d’un produit et/ou de services auprès des consommateurs sur TikTok. Parmi les stratégies de marketing TikTok courantes, on retrouve la création de contenu organique basé sur des tendances, l'utilisation de hashtags populaires et l'intégration de créateurs TikTok dans des campagnes promotionnelles.

Les avantages du marketing TikTok

La plus grande différence entre TikTok et les autres réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram, est que les pages d'accueil de ces deux dernières se composent principalement de personnes que vous connaissez déjà et de chaînes que vous suivez. TikTok inverse cet algorithme, priorisant les vidéos de créateurs que vous n'avez jamais vus auparavant. Cela offre aux marketeurs l'un des plus grands avantages du marketing TikTok : la portée pour exposer votre contenu à des audiences plus larges, indépendamment de votre nombre d'abonnés.

L'interface utilisateur de TikTok est conçue pour garder les gens sur l'application le plus longtemps possible, plus que sur des réseaux comme Facebook et X. Avec TikTok, vous pouvez également ajouter un "lien dans la bio", ce qui rend la plateforme idéale pour le marketing et les ventes.

Si vous essayez d'atteindre un public plus jeune, TikTok est un outil particulièrement utile : en 2022, 41 % de son audience se situait dans la tranche d'âge de 16 à 24 ans. En fonction de ces données démographiques, vous pouvez adapter vos vidéos pour correspondre au contenu que la génération Z aime consommer et tirer parti de votre compréhension de l'algorithme TikTok pour générer de la viralité.

Voici quelques-uns des avantages de TikTok pour votre marketing :

• Chaque vidéo a une chance de devenir virale
• Les gens achètent ce qu'ils voient
• Le marketing d'influence sur TikTok est énorme
• TikTok fonctionne bien avec Instagram

Chaque vidéo a une chance de devenir virale

L'algorithme de Facebook a tendance à favoriser le contenu provenant d'amis et de la famille. Cela signifie qu'il priorise les personnes et le contenu que vous connaissez déjà.

En revanche, TikTok privilégie les vidéos de créateurs que vous n'avez jamais vus auparavant. Comme mentionné précédemment, ce moteur de découverte signifie que chaque vidéo a une chance de devenir virale sur TikTok, peu importe le nombre d'abonnés que vous avez.

Les gens achètent ce qu'ils voient

Que vous ayez recours aux publicités TikTok ou au TakeOver de marque, ou que vous publiiez régulièrement des vidéos à propos de votre produit, vous avez de grandes chances que quelqu'un tombe dessus et l'achète. Selon une étude d’Adweek (en anglais), près de la moitié des utilisateurs de TikTok effectuent des achats auprès de marques qu'ils voient sur l'application.

Les tendances basées sur des produits sur TikTok ont même généré une phrase et un hashtag désormais bien connus : “TikTok made me buy it” (en français “TikTok m’a poussé à l’acheter”). Les utilisateurs de TikTok achètent fréquemment des produits qu'ils découvrent sur la plateforme. Certaines industries performent mieux que d'autres, 89 % des utilisateurs de TikTok interrogés dans une enquête menée par StyleSeat en 2022 (en anglais) affirment avoir acheté un produit de beauté après l'avoir vu sur TikTok.

Le shopping TikTok continue d'évoluer, les marques et les créateurs utilisant les fonctionnalités de shopping natives de la plateforme et les intégrations e-commerce pour simplifier le parcours du spectateur au client. Cette approche permet des achats in-app, réduisant ainsi les barrières à la conversion.

Le marketing d'influence sur TikTok est énorme

Avec ce pouvoir de découverte, de plus en plus de marques comprennent la valeur d’une collaboration avec des créateurs pour promouvoir des produits et des services. Ces créateurs peuvent gagner de l'argent sur TikTok en s'associant à des marques pour du contenu sponsorisé, où ils mettent en avant des produits ou des services dans leurs vidéos.

Les créateurs sur TikTok peuvent accumuler des millions d'abonnés. Et le meilleur dans tout ça ? Les niches fonctionnent bien sur la plateforme. À tel point qu'une niche qui prend de l'ampleur sur l'application devient connue sous le nom de son propre espace TikTok ou sous-culture, à l’image du #booktok, #filmtok, #cleantok, ou #gaytiktok.

Comme avec le marketing d'influence sur n’importe quelle autre plateforme, la clé est de trouver le bon influenceur pour votre marque. Mais avec ces niches établies, vous pouvez facilement trouver des influenceurs dans votre domaine.

TikTok fonctionne bien avec Instagram

Si vous avez déjà établi une présence sur Instagram, voici une bonne nouvelle : TikTok dispose de fonctionnalités natives qui se connectent à Instagram. Tout d'abord, il y a le bouton de lien Instagram sur votre profil TikTok (qui est distinct de l'option de lien externe). Cela signifie que les gens peuvent facilement consulter votre compte Instagram depuis votre TikTok.

Deuxièmement, il y a le partage automatique vers Instagram. Cela signifie que lorsque vous publiez une vidéo sur TikTok, vous pouvez choisir de la partager automatiquement dans vos Stories Instagram et/ou votre fil Instagram simultanément.

“Je pense que la beauté de TikTok est qu'il pollinise Instagram et YouTube,” déclare Nadya Okamoto, fondatrice d’August. “Ainsi, alors que nous avons grandi sur TikTok avec August, nous avons également atteint 175 000 abonnés sur Instagram.”

Comment créer une stratégie de marketing TikTok ?

Pour garantir que vos efforts de marketing TikTok soient ciblés et vous permettent d’atteindre vos objectifs commerciaux, suivez les étapes suivantes pour créer vos campagnes marketing sur TikTok :

1. Créez un compte professionnel TikTok
2. Définissez votre public cible
3. Comprenez le paysage de la plateforme
4. Déterminez votre stratégie de promotion

1. Créez un compte professionnel TikTok

Un compte professionnel TikTok est un excellent moyen d'en apprendre plus sur les tendances et de devenir un pro de TikTok. La plateforme propose une bibliothèque musicale commerciale pour les créateurs professionnels, des données de performance et d'audience, ainsi qu'une suite d'outils pour les entreprises.

Créer un compte professionnel TikTok est facile et constitue la première étape pour utiliser TikTok à des fins de marketing. Commencez par télécharger l'application TikTok depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. Ensuite, inscrivez-vous sur TikTok et suivez ces étapes :

1. Accédez à votre profil.
2. Appuyez sur l'icône hamburger dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres et confidentialité.
3. Sous Compte, appuyez sur Passer à un compte professionnel.
4. Suivez les instructions fournies pour changer le type de votre compte.

2. Définissez votre public cible

TikTok est une plateforme populaire auprès des consommateurs de la génération Z, mais ce n'est pas le seul groupe démographique qui l'utilise. La génération Alpha est un groupe démographique émergent de futurs consommateurs sur la plateforme, et l'utilisation de TikTok a même augmenté dans le segment des baby-boomers.

Pour identifier votre audience sur TikTok, dressez le portrait des personnes les plus susceptibles de devenir des clients :

• Localisation : Où vivent physiquement vos clients idéaux ? Même connaître juste le pays peut aider. Cependant, si vous êtes une entreprise locale ou si vous ne souhaitez desservir qu'une zone spécifique, vous devez isoler ces lieux.
• Âge : Quelle est la tranche d'âge de vos clients ? Gardez cette donnée aussi large que possible, à moins que vous ne sachiez avec certitude que votre client cible est à un certain stade de sa vie.
• Genre : À quel genre s’identifient-ils ? Cela peut être sans importance ou essentiel, selon votre marque.
• Intérêts : Quels sont leurs intérêts/hobbies/passions ? Cette information vous aide à générer des idées de contenu potentielles et à cibler l'audience (par exemple, cuisine, danse hip-hop, yoga).
• Carrière/secteur : Dans quel secteur travaillent-ils et quels postes ont-ils occupés ? Encore une fois, cela peut ne pas être aussi pertinent, selon votre marque.
• Niveau de revenu : Quelle est la fourchette de revenus de ce persona acheteur ? Sont-ils sensibles au prix ou sont-ils prêts à dépenser plus pour des produits de qualité ?
• Statut relationnel : Sont-ils célibataires, en couple, ou mariés ? Cela peut être pertinent si vous êtes dans l'industrie du mariage, par exemple.
• Sites/apps préférés : Quels types de sites Web gardent-ils en favori ? Naviguent-ils quotidiennement sur Instagram ou Pinterest ? Y a-t-il des applications spécifiques sans lesquelles ils ne pourraient pas vivre ?
• Motivation à acheter : Quelles raisons pourraient pousser cette personne à acheter votre produit ? Veulent-ils afficher un symbole de statut ou trouver du temps pour faire du sport malgré un emploi du temps chargé ?
• Inquiétudes concernant l'achat : Pourquoi pourraient-ils choisir de ne pas acheter votre produit ? La qualité a-t-elle une importance à leurs yeux ?
• Autres infos : Tout ce qui n'est pas cité, mais qui vaut la peine d'être mentionné, comme l'éducation, le stade de vie (parents avec des enfants en bas âge), les événements auxquels ils assistent, etc.

3. Comprenez le paysage de la plateforme

Sur TikTok, vous avez deux types de concurrents : votre concurrence commerciale (que vous avez probablement déjà identifiée) et votre concurrence de contenu. Comme les autres réseaux sociaux, TikTok est rempli d'individus et de marques, donc vous ne vous battez pas seulement contre d'autres entreprises, mais aussi contre d'autres créateurs.

Examinez vos concurrents commerciaux et voyez s'ils ont une présence sur TikTok. S'ils en ont une, regardez les types de contenus qu'ils publient et quels posts ont des niveaux d'engagement significatifs. Cela peut vous donner des indices sur ce que leur audience aime, certainement similaire à ce que votre propre audience aimera. N'oubliez pas de créer votre propre contenu unique, pas de vol d'idées ici !

Ensuite, passez du temps à regarder du contenu TikTok pour voir ce qui est déjà produit dans votre domaine. Recherchez des hashtags, notez les sons tendance, et prêtez attention à ce qui apparaît sur votre page Pour toi. Remarquez les chevauchements entre ces publications et votre concurrence commerciale.

“Ce que nous avons vraiment compris sur TikTok, c'est que l'algorithme et le fonctionnement de la plateforme sont complètement différents de ceux d'Instagram, où vous devez être très attentif au nombre de fois par jour où vous publiez,” déclare Nadya.

4. Déterminez votre stratégie de promotion

En plus d'investir du temps et de l'énergie dans la création de votre profil et de vos vidéos TikTok, vous pouvez dynamiser vos efforts marketing sur TikTok avec des influenceurs et de la publicité payante.

Agissant comme une forme de preuve sociale, le marketing d'influence met en avant votre marque et vos produits auprès de l'audience de quelqu'un d'autre. Le marketing d'influence est énorme sur TikTok, car il s'agit d’une plateforme axée sur les créateurs, comme Snapchat.

Le marchand Shopify Peace Out Skincare a collaboré avec un influenceur pour promouvoir sa gamme de produits contre l'acné. La marque a offert ses produits à des influenceurs TikTok, dont deux ont collaboré sur une vidéo. La vidéo a obtenu 12 millions de vues, 2,4 millions de likes, 60 000 partages, et 15 000 $ de ventes de produits en une seule journée. La vidéo a été tendance pendant des mois après sa publication originale, alimentant un flux constant de ventes au-delà de cette première poussée.

Pour travailler avec des influenceurs TikTok dans votre stratégie marketing, recherchez des influenceurs sur la plateforme pour voir qui correspond le mieux à votre secteur et à votre audience. Contactez-les directement via des messages sur la plateforme et envoyez des produits gratuits en échange d'une vidéo de leur expérience et d'un retour honnête. C'est excellent pour le marketing et aussi pour les équipes produits.

En ce qui concerne la publicité payante, TikTok Ads Manager vous donne accès à un ensemble d'outils qui peuvent vous aider à augmenter la visibilité de vos annonces auprès d'une audience définie. Omolola Jewellery utilise une combinaison de publications organiques et de publicités payantes sur TikTok pour atteindre de nouvelles audiences. Cela a été particulièrement utile pour soutenir son entreprise pendant les confinements de la pandémie, lorsque les clients n'ont peut-être pas pu visiter la boutique physique d'Omolola en toute sécurité.

10 conseils pour le marketing TikTok

Avec votre stratégie en place, il est temps de mettre votre plan en action. Gardez ces pratiques et ces conseils à l'esprit lors de la création et de la publication de votre contenu marketing TikTok.

1. Soyez authentique
2. Diffusez en direct
3. Investissez dans du matériel adapté
4. Restez simple
5. Communiquez dans les commentaires
6. Prenez en compte l'accessibilité et la lisibilité
7. Profitez des fonctionnalités
8. Publiez régulièrement
9. Expérimentez avec les Stories TikTok
10. Surveillez vos analyses TikTok

1. Soyez authentique

Au vu du caractère bruyant de TikTok, il est important d'être authentique et de se démarquer avec votre contenu. Vous ne voulez pas que vos vidéos ressemblent à des discours de vente, ce n'est pas pour cela que les utilisateurs TikTok sont là. Ils souhaitent être divertis ou informés, pas qu’on leur vende quelque chose.

Avant de commencer vos efforts de marketing, passez du temps sur TikTok. Une fois que l'algorithme aura appris ce que vous aimez, il vous montrera du contenu de qualité susceptible de vous inspirer et boostera votre créativité pour votre propre contenu.

TikTok a été conçu dans le but de créer une communauté d’individus publiant du contenu pertinent et authentique. Les vidéos 4K, les montages sophistiqués et les vidéos TikTok “cinématographiques” ou “corporatives” peuvent éloigner les utilisateurs.

Étant donné que la plupart des contenus sont filmés, montés et téléchargés sur des smartphones, il est normal que votre page semble un peu moins conforme à votre marque que le reste de vos canaux.

Des marques comme Ryanair et Scrub Daddy font brillamment passer leur message d'entreprise, créant une connexion authentique avec de nombreux abonnés.

2. Diffusez en direct

Une bonne manière de créer une réelle connexion humaine avec votre audience est de profiter de la fonctionnalité LIVE de TikTok, qui permet aux créateurs d’interagir directement avec leurs abonnés via une diffusion en direct. Il s’agit de l'une des meilleures façons de se démarquer sur TikTok.

L'application enverra une notification à vos abonnés pour les avertir que vous avez commencé à diffuser en direct, et votre stream sera épinglé en haut de leur page Pour toi. Avec des millions de créateurs actuellement sur la plateforme, cet espace est inestimable. TikTok promeut fortement la fonctionnalité de diffusion en direct, et c'est étonnamment facile à faire.

Notez quelques points de discussion pour des questions courantes et mettez à jour votre liste après chaque LIVE TikTok. Faites de votre mieux pour répondre à toutes les questions appropriées pendant un LIVE et assurez-vous de remercier les abonnés qui vous “offrent” des autocollants/émoticônes, car il y a une petite valeur monétaire associée à ceux-ci.

La planification est également super importante. Bien que les LIVE improvisés soient formidables, respecter un calendrier vous aidera à créer une communauté.

Voici quelques formats de LIVE TikTok pertinents :

• Séances de questions réponses
• Vidéos en coulisses
• Live détente informels
• Séances “Travaillez avec moi”
• Tutoriels
• Interviews avec des invités spéciaux

💡Conseil : Si vous créez un calendrier de live, assurez-vous de tenir compte des fuseaux horaires de vos abonnés et choisissez un moment où la plupart des gens ne sont pas à l'école ou au travail. C'est un excellent moyen d'augmenter l'audience lorsque vous commencez à développer votre communauté via les LIVE TikTok.

3. Investissez dans du matériel adapté

Les vidéos sont généralement filmées sur un smartphone, directement depuis l'application TikTok. Vous avez accès à de nombreux filtres de beauté et d’options d'éclairage dans l'application, ce qui peut compenser un éclairage médiocre.

Vous pouvez filmer des vidéos TikTok en utilisant un matériel plus professionnel et des outils de montage, mais souvent, le temps passé à créer ce contenu ne vaut pas toujours les résultats.

Cependant, le son est l’élément qui ne doit pas être compromis. Bien que votre micro standard d'iPhone puisse faire l'affaire, un audio de qualité contribue grandement à maximiser les replays et les partages potentiels.

4. Restez simple

Tout comme vous ne pouvez pas résumer un roman entier en un tweet, vous ne pouvez pas publier un film entier dans un TikTok. Pour que votre contenu reste digeste, vos vidéos doivent être courtes et concises.

Optez pour des vidéos de 15 secondes partageant des informations générales, et ajoutez des vidéos plus approfondies de 60 secondes pour expliquer davantage les détails. Si un sujet est très important, vous pouvez le décomposer en plusieurs vidéos de 15 secondes pour maintenir un bon niveau de visionnage et de replay.

Pensez chaque vidéo TikTok comme une histoire unique que vous partagez avec votre audience. Trop peu de contenu et ils pourraient être insatisfaits, trop de contenu et vous pourriez perdre leur intérêt.

Si la vidéo moyenne sur une page Pour toi oscille entre sept et dix secondes, une vidéo de 60 secondes aura l’effet d’un film, ce que de nombreux utilisateurs n'ont pas la capacité d'attention de consommer.

5. Communiquez dans les commentaires

L'algorithme de découverte de TikTok est incroyable pour mettre votre vidéo en avant auprès d’abonnés potentiels, mais il s’agit seulement de la moitié de la bataille. Une fois que l'algorithme capte l'intérêt de quelqu'un, c'est à vous de l'attirer.

Les commentaires TikTok sont un espace de conversation, de communication et d'explication. Aussi souvent que possible, plongez-vous dans les commentaires et communiquez avec vos spectateurs. Vous pouvez également simplement aimer les commentaires que vous souhaitez reconnaître sans nécessiter de réponse écrite.

À mesure que vos publications gagnent en visibilité et que répondre aux commentaires prend trop de temps, traitez-les à grande échelle. Créez un document pour vous aider à décomposer les types de commentaires fréquents et déterminer à quels types vous pouvez répondre. Ensuite, répondez aux commentaires récurrents dans un format de type FAQ via une vidéo plus longue, un LIVE ou une réponse vidéo.

TikTok possède également une fonctionnalité de filtrage pour vous faciliter la vie, supprimant automatiquement les commentaires contenant certains mots-clés ou phrases. Cela peut vous aider à minimiser les interactions avec les trolls ou les spams.

Les commentaires font partie intégrante de l'expérience TikTok, et il n'y a aucune excuse pour ne pas interagir avec chaque commentaire jusqu'à ce que votre marque ait grandi au point où cela ne soit plus possible. Peu de marques le font, ce qui vous aidera à vous démarquer.

💡Conseil : Il est acceptable, et même encouragé, de supprimer les commentaires inappropriés. Vous pouvez le faire en maintenant la touche + puis en choisissant de supprimer. La modération de contenu comme celle-ci est une partie essentielle de la construction d'une communauté saine en ligne.

6. Prenez en compte l'accessibilité et la lisibilité

Il y a une raison pour laquelle les créateurs TikTok à succès intègrent des titres au début de leurs vidéos. Si vous parcourez leur profil, c'est un moyen facile d'obtenir un aperçu de ce qui va suivre. Vous pouvez utiliser des titres colorés pour catégoriser vos vidéos afin de diriger les spectateurs vers du contenu qui pourrait les intéresser et augmenter votre visibilité.

Gardez à l'esprit que l'interface utilisateur de TikTok est superposée en bas et sur le côté droit de votre écran, assurez-vous donc que ces titres se situent au milieu. Étant donné que chaque type de téléphone utilise un rapport d'aspect différent, garder le contenu important éloigné des bords peut aider à garantir que tout le monde puisse le voir.

Pour garantir l’accessibilité à tous les utilisateurs de TikTok, utilisez des sous-titres sur vos vidéos chaque fois que possible. Cela garantit que vos vidéos soient accessibles à tous les publics, dans tous les contextes.

7. Profitez des fonctionnalités

TikTok propose constamment de nouvelles fonctionnalités. Des autocollants GIF animés, des titres, et de nouveaux filtres font partie des mises à jour populaires de TikTok. Donc, bien que l'algorithme soit gardé secret, vous pouvez vous concentrer sur l'utilisation de ces nouveaux outils pour garder votre fil d'actualité à jour pour votre audience.

Nous vous suggérons également de vous renseigner sur le programme bêta de TikTok, car il peut vous offrir de nouveaux outils de création de contenu auxquels la plupart des utilisateurs n’ont pas accès. C’est un excellent moyen de rester à la pointe de ce sur quoi la plateforme travaille afin d’avoir une longueur d’avance sur votre concurrence.

8. Publiez régulièrement

De nombreux créateurs ont constaté des résultats incroyables en respectant un calendrier de publication. Nous vous suggérons de publier une à deux fois par jour et de faire des LIVE quelques fois par semaine. Ce rythme maintient votre contenu à jour et intéressant sans surcharger vos abonnés de vidéos.

Vu que de nombreuses nouvelles vidéos sont constamment ajoutées à la plateforme, il est important de continuer à nourrir l'algorithme avec du contenu nouveau et passionnant de votre part.

9. Expérimentez avec les Stories TikTok

Les Stories TikTok offrent aux marques une nouvelle façon d'expérimenter avec du contenu éphémère, imitant le succès des Stories Instagram et Snapchat. Ce format de courte durée est parfait pour partager des moments spontanés en coulisses ou donner des indices sur un lancement de produit à venir. L'objectif est de garder vos abonnés dans l'incertitude. Les Stories TikTok vous permettent également de jouer avec les fonctionnalités interactives de la plateforme comme les sondages ou les compteurs à rebours.

Par exemple, une marque de boisson sportive pourrait demander à son audience si leur prochaine saveur devrait être Piña Colada ou Cerise Lime, les impliquant dans le processus de développement du produit.

Ne réfléchissez pas trop. Les Stories TikTok sont de courts extraits authentiques qui complètent votre stratégie de contenu principale. De plus, vous pouvez facilement réutiliser votre contenu de Stories Instagram ici, ou assembler vos Stories TikTok en une vidéo complète plus tard.

10. Surveillez vos analyses TikTok

Pour garder un œil sur vos performances TikTok, surveillez de près les analyses intégrées de l'application. Il suffit d’appuyer sur l'onglet “Profil”, de cliquer sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit, puis de sélectionner “Outils pour créateurs” puis “Analyses.” C'est une mine d’or d'informations à portée de main où vous trouverez des données sur vos vues de publications, vues de profil, likes, commentaires, partages, sources de trafic, requêtes de recherche, et plus encore. Tout est soigneusement organisé en différentes sections comme “Vue d'ensemble”, “Contenu”, “Spectateurs”, et “Abonnés”.

Utilisez ces données utilisateur pour affiner votre stratégie de contenu sur TikTok. Prêtez attention aux vidéos qui fonctionnent et pourquoi, puis adaptez votre contenu pour offrir à votre audience plus de ce qu'elle aime. Par exemple, vérifiez la section “Requêtes de recherche” pour voir comment les gens trouvent votre contenu et envisagez de doubler les termes ou sujets les plus populaires pour augmenter votre visibilité.

5 exemples de marketing TikTok

À quoi ressemble un excellent marketing sur TikTok ? Inspirez-vous de cinq entreprises d’e-commerce qui ont du succès sur TikTok et qui génèrent des ventes.

1. Rare Beauty
2. Tropeaka
3. Our Place
4. TileCloud
5. Crocs

1. Rare Beauty

Rare Beauty est une marque de maquillage et de cosmétiques fondée par la chanteuse et actrice Selena Gomez. Bien que la stratégie TikTok de l'entreprise bénéficie du pouvoir de sa fondatrice célèbre, Rare Beauty a également développé une approche distinctive du contenu sur la plateforme. Elle participe activement aux tendances et collabore avec des influenceurs beauté bien connus comme Vidya et Glamzilla, créant une présence pertinente et attrayante qui va au-delà de l'association avec une célébrité.

2. Tropeaka

Tropeaka est une entreprise australienne spécialisée dans les formules alimentaires complètes, riches en nutriments. Elle est connue pour ses produits de qualité et son engagement envers des causes sociales et environnementales. Tropeaka a adopté TikTok comme plateforme pour mettre en avant sa polyvalence et ses valeurs.

Par exemple, elle a partagé comment préparer des cookies à l'avoine au chocolat en utilisant sa poudre de collagène et de cacao riche en chocolat. Des vidéos comme celle-ci montrent la flexibilité de ses mélanges au-delà des simples shakes ou smoothies.

Christine Chiang, consultante en marketing chez Tropeaka, note que l'expérimentation est au cœur de la stratégie TikTok de la marque. “Lors de nos réunions hebdomadaires, nous apportons un mélange d'idées originales et de tendances, que nous développons en concepts de contenu à moitié élaborés pour Tropeaka,” dit-elle. “Ce comité sélectionne ensuite les idées ayant le plus d'impact et de scalabilité, garantissant que le contenu puisse être réutilisé sur différentes plateformes. Le reste de notre contenu est guidé par la spontanéité et l'intuition, ce qui représente ce que TikTok devrait être : amusant.”

3. Our Place

Our Place est une entreprise d'ustensiles de cuisine connue pour ses casseroles, poêles et accessoires de cuisson innovants. Elle utilise TikTok pour présenter aux spectateurs l'utilité de ses produits à travers du contenu culinaire appétissant. Ses vidéos s'adressent aussi bien aux passionnés de cuisine qu'aux utilisateurs occasionnels de TikTok, offrant des recettes pratiques et de l'inspiration culinaire. Bien que les produits Our Place soient présentés dans son contenu, ils jouent souvent un rôle secondaire, permettant à la nourriture de prendre le devant de la scène.

Par exemple, une vidéo montre la création d'une limonade brésilienne en utilisant le mélangeur Splendor de la marque, et met en avant les capacités du produit tout en se concentrant principalement sur la recette rafraîchissante.

4. TileCloud

TileCloud est une entreprise australienne qui cherche à simplifier et à inspirer le processus d'achat de carrelage pour les rénovateurs. Leur mission est d'habiliter les individus à s'attaquer en toute confiance à leurs projets de rénovation en fournissant un soutien en design expert, un contenu inspirant et un service client exceptionnel.

Sur TikTok, TileCloud a élaboré une stratégie de contenu diversifiée qui résonne avec les passionnés de bricolage et de rénovation. Son fil d'actualité est un mélange d'inspiration déco et de contenu tendance, incorporant souvent des sons populaires de TikTok pour augmenter l'engagement. Elle n'hésite pas à expérimenter différents formats de contenu, y compris la fonctionnalité de carrousel photo de TikTok, qui complète son contenu vidéo. TileCloud met souvent en avant ses employés dans ses démonstrations de pose de carrelage, ajoutant une touche personnelle à sa présence sur la plateforme.

Ella Viney, créatrice de contenu sur les réseaux sociaux chez TileCloud, encourage les marques à essayer de nouvelles choses et à prendre des risques créatifs sur TikTok. “Équilibrer l'originalité avec le contenu tendance est crucial pour nous,” dit Ella. “Bien que nous produisions un contenu original qui met en avant notre expertise, comme les analyses de designs d'intérieur ou la démonstration de techniques de pose de carrelage, nous gardons également un œil sur les sons et les formats tendance sur TikTok.

“Cette stratégie garantit que nous maintenions l'engagement à l’aide des tendances populaires tout en offrant notre perspective et notre expertise uniques. Je pense également qu'avoir une équipe dédiée qui valorise les réseaux sociaux et investit du temps pour rester inspirée a été essentiel pour générer constamment de nouvelles idées.”

5. Crocs

Crocs est une entreprise de chaussures connue pour ses sabots en mousse au look singulier. Autrefois considérée comme une marque peu conventionnelle et souvent critiquée, Crocs a réussi à transformer son image en un article de mode tendance et incontournable. Leur stratégie TikTok a joué un rôle important dans cette réinvention, les aidant à accumuler plus de deux millions d'abonnés sur la plateforme.

Crocs excelle dans l’adaptation aux tendances actuelles et à la culture pop du moment. Par exemple, lorsque la série Netflix Bridgerton était tendance, Crocs a rapidement sélectionné une gamme de ses chaussures et de pin's décoratifs (connus sous le nom de Jibbitz) pour correspondre à l'esthétique de l'époque de la Régence de la série, avec des couleurs pastel, des perles et des designs ornés.

5 tendances du marketing TikTok

Pour réussir sur TikTok, les marques doivent rester à l'écoute des opportunités uniques de la plateforme et des tendances actuelles, en créant du contenu vidéo naturel et authentique. Copier des stratégies d'autres réseaux sociaux ne fonctionnera pas, TikTok nécessite une approche plus adaptée.

Voici cinq tendances de marketing TikTok auxquelles penser lors de l'élaboration de votre stratégie :

1. Restez à jour avec la culture des mèmes
2. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs
3. Donnez un visage (ou deux) à votre marque
4. Construisez une série de contenus récurrents
5. Interagissez avec des vidéos populaires et pertinentes : Stitch et Duet

1. Restez à jour avec la culture des mèmes

Pour rester au sommet de la culture des mèmes en constante évolution de TikTok, laissez la page Explorer agir comme votre boussole. Cette section sert de pouls numérique de la plateforme, informant les utilisateurs sur ce qui est tendance, des dernières chorégraphies qui se répandent parmi les créateurs aux nouvelles blagues à faire. N'oubliez pas de rester à l'écoute des sons tendance, ils sont souvent au cœur du contenu digne d'un mème et peuvent vous donner un signal sur ce qui est sur le point de devenir viral.

Les tendances TikTok reflètent souvent ce qui fait du bruit dans la culture pop, que ce soit un film à succès ou une nouvelle chanson accrocheuse. Mais voici la clé : ne vous sentez pas obligé de sauter sur chaque tendance. Rejoignez là uniquement si votre marque a une véritable opportunité de contribuer à la conversation.

Lorsque Taylor Swift a sorti The Tortured Poets Department en 2024, TikTok a été instantanément inondé de contenu mettant en avant ses nouvelles chansons. Stanley, la célèbre entreprise de vaisselle, a capitalisé sur cette tendance en créant une vidéo carrousel qui associait ses produits colorés à l'humeur de chaque morceau, résultant en plus de 3,5 millions de vues et plus de 410 000 likes.

2. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est au cœur de TikTok et les marques intelligentes l'incorporent dans leur stratégie marketing. L'UGC est essentiellement du contenu créé par vos clients ou vos fans, mettant en avant vos produits ou services à leur manière. Sur TikTok, cela pourrait être une vidéo unboxing ou une vidéo où ils donnent leur avis honnête.

La beauté de l'UGC réside dans son authenticité, ce n'est pas votre marque qui parle, ce sont de vrais utilisateurs de TikTok partageant leurs expériences. Pour encourager l'UGC, essayez d'organiser des concours, de créer des hashtags de marque, ou simplement de contacter vos plus grands fans. Une fois que vous avez une collection d'excellents UGC, vous pouvez passer à la vitesse supérieure avec les Spark Ads de TikTok. Ces publicités vous permettent de booster le contenu organique, y compris l'UGC, en lui donnant plus de visibilité tout en maintenant cette sensation authentique.

“Heureusement que nous avons une communauté de fans engagée et un programme de créateurs qui publie régulièrement à propos de Tropeaka,” dit Christine. “Cependant, pour obtenir un contenu ou un message spécifique, surtout lors de nouveaux lancements de produits, nous avons mis un processus en place qui va de la sélection des créateurs par canal au briefing des accroches et des messages afin rester en tête. L'UGC est crucial pour construire l'authenticité, favorise la confiance, et sert presque de point d'aspiration pour notre client. Vous constaterez que l'UGC est présent dans presque tous les contenus.”

3. Donnez un visage (ou deux) à votre marque

Alors que le marketing sur Instagram et Facebook tourne souvent autour de la mise en avant des produits, les utilisateurs de TikTok recherchent une connexion plus personnelle. Sur cette plateforme, les gens veulent interagir avec des humains, pas seulement des marques sans visage. Pour combler cette lacune, envisagez de présenter votre audience aux personnes derrière votre marque.

Cela pourrait impliquer de mettre en avant les fondateurs, les membres de l'équipe, ou une combinaison des deux dans votre contenu TikTok. En mettant des visages sur le nom de votre marque, vous créez une présence plus authentique et identifiable sur la plateforme.

Christine et l'équipe marketing de Tropeaka ont travaillé pour mettre le co-fondateur et PDG de l'entreprise, Caleb Marshall, devant la caméra. “Impliquer des dirigeants dans la création de contenu n'est pas essentiel pour toutes les marques, mais cela peut être extrêmement puissant,” dit-elle. “Les données montrent que l'implication des dirigeants peut considérablement améliorer les performances et la confiance des clients. Ils mettent également un visage identifiable sur l’entreprise avec une connaissance approfondie de l'industrie, et renforcent la mission de la marque.”

4. Construisez une série de contenus récurrents

Bien que TikTok prospère en termes de nouveauté, les utilisateurs recherchent souvent du contenu familier de leurs créateurs préférés. Beaucoup attendent avec impatience la prochaine critique de restaurant à Paris de leur créateur foodie préféré ou une vidéo unboxing de leur critique technologique préféré. Les marques peuvent adopter cette stratégie en développant leur propre série de contenus récurrents. En créant un format cohérent et reconnaissable, vous offrez à votre audience quelque chose de familier et d'agréable à attendre.

Chez TileCloud, Ella a développé une série de 30 jours qui a donné vie aux tableaux Pinterest des spectateurs en utilisant les carreaux de la marque. Cette campagne interactive a engagé l'audience en sollicitant des soumissions de boards Pinterest, qui ont ensuite été transformées en vidéos TikTok, mettant en avant à la fois l'inspiration générée par les utilisateurs et l'expertise de TileCloud.

“Je me suis mise à la place de nos abonnés et j'ai pensé à ce qui les exciterait vraiment et les éduquerait en même temps. C'est là que l'idée m'est venue : pourquoi ne pas montrer comment transformer leurs tableaux Pinterest en réalité ?” dit Ella. “J'ai également pensé que ce serait une bonne idée de choisir un tableau d'abonné chaque jour pour qu'il puisse vérifier s'il a été sélectionné. Voir leurs réactions a été la meilleure partie !”

5. Interagissez avec des vidéos populaires et pertinentes : Stitch et Duet

Penser comme un créateur est essentiel pour le succès de la marque sur TikTok. Utiliser des fonctionnalités de TikTok connues sous le nom de Stitches et Duets ne fait pas exception. Les créateurs utilisent souvent des Stitches pour ajouter leur commentaire ou réaction à une partie de la vidéo d'un autre utilisateur, transformant le contenu original. Les Duets sont légèrement différents, permettant aux créateurs de filmer aux côtés d'une vidéo existante, créant un effet d'écran partagé qui est parfait pour les réactions, les collaborations ou les défis.

Les marques peuvent utiliser ces fonctionnalités pour rejoindre des conversations pertinentes. Cela pourrait signifier répondre de manière réfléchie à un avis négatif, exprimer de la gratitude pour des retours positifs, ou participer à des discussions liées à vos produits ou à votre secteur en général.

Cependant, abordez les Duets et Stitches avec prudence. Si votre contenu commence être trop promotionnel, vous pourriez devoir payer les créateurs pour les droits d'utilisation.

Vessi est une entreprise de chaussures connue pour ses baskets imperméables. Lorsqu'un clip viral sur TikTok montrait une femme perdant accidentellement son sabot dans un plan d'eau, Vessi a intelligemment duetté la vidéo, offrant de lui envoyer une paire de ses chaussures imperméables et démontrant comment ses baskets peuvent être complètement immergées sans dommage.

Créez un lien avec les acheteurs sur TikTok

Exploitez la puissance de la base d'utilisateurs de TikTok de plus d’un milliard de personnes pour créer un lien avec une nouvelle génération d'acheteurs prêts à découvrir et à acheter des produits directement via la plateforme.

Créez un compte professionnel TikTok gratuit et intégrez-le à Shopify pour gérer votre inventaire, vos commandes et vos promotions, le tout depuis un tableau de bord centralisé. Plongez dans le monde du contenu vidéo court, collaborez avec des créateurs influents, et utilisez les outils publicitaires de TikTok pour mettre en avant et vendre vos produits de manière créative.

FAQ sur le marketing TikTok

Le marketing TikTok en vaut-il la peine ?

Le marketing TikTok peut offrir des retours significatifs pour les marques prêtes à investir dans une stratégie réfléchie, souvent avec des coûts et des efforts inférieurs à ceux des canaux de marketing traditionnels. La plateforme offre de nombreuses opportunités aux marques pour créer des liens avec des clients potentiels de manière créative et authentique. Pour certaines marques, comme Duolingo, TikTok est devenu une plateforme où leurs efforts marketing ont pris vie, générant du contenu viral et favorisant une communauté forte autour de leur marque.

Comment faire du marketing sur TikTok ?

Faire du marketing sur TikTok implique d'avoir une solide stratégie de marketing digital pour vos vidéos TikTok, un public cible défini et une compréhension du contenu marketing qui fonctionne sur ce réseau social.

Lorsque vous utilisez TikTok pour votre entreprise, gardez ces pratiques à l'esprit :

• Soyez authentique.
• Procurez-vous le matériel adéquat pour créer des vidéos TikTok.
• Diffusez en direct grâce aux fonctionnalités de TikTok.
• Restez simple avec un contenu vidéo court.
• Communiquez dans les commentaires.
• Maîtrisez les tendances.
• Publiez régulièrement.

Une petite entreprise peut-elle utiliser la publicité TikTok ?

Il existe différents types d'annonces que vous pouvez promouvoir sur TikTok, y compris des annonces dans le fil d'actualité et des annonces TopView, pour augmenter les ventes. Cependant, les deux peuvent être assez coûteuses pour les petites entreprises, commençant à 10 $ CPM (coût pour 1 000 vues). Si vous avez un budget serré, essayez d'utiliser TikTok pour le marketing d'influence ou le marketing d'affiliation au lieu de la publicité.