Lorsque les smartphones ont permis aux consommateurs d'acheter des produits directement depuis leurs appareils mobiles, la plupart des entreprises s'appuyaient sur des sites web accessibles via le navigateur intégré du téléphone. Cependant, ces sites étaient souvent peu conviviaux et n'étaient pas vraiment conçus pour une expérience mobile optimisée. C'est là qu'interviennent les applications e-commerce. Alors que le nombre de personnes achetant depuis leur téléphone ne cesse d'augmenter, les solutions axées sur le mobile (par opposition aux sites web de commerce électronique) deviennent de plus en plus importantes. Ce guide vous présente les différents types d'applications e-commerce et liste 13 applications e-commerce Shopify incontournables pour vous aider à développer votre boutique.
Qu'est-ce qu'une application e-commerce ?
Une application e-commerce est une application mobile qui permet aux utilisateurs de parcourir et d'acheter des produits directement depuis leur téléphone. Il existe également des applications e-commerce qui s'intègrent à des plateformes de commerce électronique, facilitant ainsi la gestion des boutiques en ligne pour les propriétaires d'entreprises.
Types d'applications e-commerce
Lorsque quelqu'un parle d'une « application e-commerce », cela peut désigner deux choses. La première est un marché en ligne dédié à des entreprises spécifiques. Cela se décline en deux formes : le commerce de type entreprise à consommateur (B2C) et le commerce de type consommateur à consommateur (C2C).
- B2C. Les applications mobiles de type entreprise à consommateur sont des applications e-commerce dédiées à des entreprises spécifiques. Un exemple populaire est l'application Amazon, qui permet aux clients de parcourir facilement l'ensemble de l'inventaire d'Amazon et de renforcer la fidélité à la marque.
- C2C. Les applications de type consommateur à consommateur permettent aux utilisateurs de vendre directement entre eux. Un exemple bien connu est Vinted, qui facilite la vente de vêtements et d'accessoires d'occasion entre particuliers.
Le troisième type d'application e-commerce est le commerce de type entreprise à entreprise (B2B), qui aide les entreprises en ligne à mieux servir leurs clients. En d'autres termes, ce sont des applications e-commerce où l'entreprise, et non le consommateur final, est le client. C'est le type d'application e-commerce sur lequel nous allons nous concentrer ici.
13 meilleures applications e-commerce Shopify
- Instafeed
- Shopify Flow
- Pirate Ship
- SEO : Optimiseur d'images et de vitesse de page
- QuickBooks Online Global
- Linkpop
- Klarna Messagerie sur site
- Spocket - Dropshipping US & EU
- Printify : Impression à la demande
- Mailchimp : Marketing par e-mail
- Instagram shoppable & UGC
- Stage TEN
- Shopify Marketplace Connect
Shopify propose une gamme d'applications e-commerce qui facilitent le commerce mobile pour les propriétaires d'entreprises. Voici 13 des plus populaires dans le Shopify App Store.
1. Instafeed
Instafeed est une application e-commerce officielle d'Instagram qui vous permet d'afficher des flux Instagram shoppables sur votre boutique Shopify. Elle propose une version gratuite incluant le support vidéo, un agencement en grille ou en diaporama, et un agencement auto-optimisé, disponible sur tous les appareils et thèmes. Pour 5,99 $ par mois, vous bénéficiez de tout ce qui est inclus dans la version gratuite, plus la possibilité de taguer des produits, de créer des extraits vidéo appelés Reels, d'utiliser des fonctionnalités de profil et des agencements plus avancés, et de gérer jusqu'à trois flux différents.
2. Shopify Flow
Shopify Flow est gratuit à installer pour les clients Shopify sur les plans Advanced ou Shopify. Il permet aux propriétaires d'entreprises de créer des flux de travail automatisés, des tâches, des campagnes et des processus au sein de leurs boutiques et applications. L'application e-commerce peut également vous aider avec l'expérience d'achat, la gestion des clients, l'inventaire et le merchandising, la gestion des risques et de la fraude, la gestion des commandes, la fidélisation et les promotions.
3. Pirate Ship
Les frais d'expédition peuvent réduire considérablement les bénéfices de toute entreprise en ligne, mais Pirate Ship peut vous aider. L’application est gratuite et vous ne devez payer que vos propres frais d'expédition, sans frais mensuels. L’application e-commerce a négocié avec USPS et UPS pour obtenir les tarifs les plus bas possibles, permettant à votre entreprise de commerce électronique de maximiser ses profits.
4. SEO : Optimiseur d'images et de vitesse de page
SEO : Optimiseur d'images et de vitesse de page fait exactement ce que son nom indique : il optimise votre site de commerce électronique pour les moteurs de recherche, ce qui entraîne une vitesse de chargement plus rapide, un meilleur classement de la boutique et un taux de conversion plus élevé. Il propose l'optimisation des images, l'optimisation des balises ALT (texte alternatif sur les images pour l'accessibilité), les données structurées Google, les balises méta, la vérification du site et l'analyse SEO. Les utilisateurs peuvent choisir un plan gratuit, un essai gratuit de 3 jours ou un plan payant à 34,95 $ par mois.
5. QuickBooks Online Global
QuickBooks Online Global synchronise votre boutique Shopify avec votre compte QuickBooks Online International pour faciliter la comptabilité. Il est disponible pour les entreprises qui vendent en dehors des États-Unis et vous aide à suivre les revenus et les dépenses, à maximiser les déductions fiscales, à automatiser les factures, à synchroniser les données d'inventaire et de comptabilité, et à calculer automatiquement les ventes. Vous pouvez vous inscrire à un plan gratuit ou à une structure tarifaire échelonnée, allant de 30 $ à 85 $ par mois.
6. Linkpop
Linkpop est l'outil gratuit de lien dans la bio de Shopify qui vous aide à transformer votre bio sur les réseaux sociaux en vitrine en s'intégrant parfaitement à votre boutique Shopify. Vous n'avez pas encore de boutique ? Associez Linkpop au Starter Plan de Shopify, qui vous permettra de vendre via Linkpop pour 5 $ par mois.
7. Klarna Messagerie sur site
Klarna Messagerie sur site est une alternative de crédit qui permet aux clients de payer leurs achats en plusieurs fois, un processus appelé acheter maintenant, payer plus tard, ou BNPL. Il s'intègre directement au tableau de bord d'administration de Shopify et peut être personnalisé pour votre site.
8. Spocket - Dropshipping US & EU
Spocket aide les entreprises de dropshipping en facilitant l'ajout de produits d'AliExpress directement sur leurs sites web. Il propose différentes options de tarification, y compris un plan gratuit qui ne permet que la consultation de son catalogue, ainsi qu'un plan Starter à 29,99 $ par mois, un plan Pro à 49,99 $ par mois et un plan Empire à 99,99 $ par mois. Le plan Starter est destiné à ceux qui se lancent, tandis que le plan Pro est pour la croissance et le plan Empire pour l'expansion.
9. Printify : Impression à la demande
Printify permet aux entreprises de commerce électronique de créer des produits personnalisés qui sont automatiquement synchronisés avec leur boutique en ligne. Son plan le moins cher est gratuit à installer, avec des coûts de produits et d'expédition facturés uniquement après une vente. Il propose cinq boutiques en ligne, un nombre illimité de designs de produits, un générateur de maquettes, la création manuelle de commandes et un support marchand 24/7. Pour 29 $ par mois, vous obtenez tout cela plus 10 boutiques en ligne, un service d'assistance en libre-service et jusqu'à 20 % de réduction sur tous les produits.
10. Mailchimp : Marketing par e-mail
Mailchimp propose une application de marketing par e-mail qui aide les propriétaires d'entreprises à créer et automatiser des campagnes d'e-mail ciblées. Son option gratuite permet jusqu'à 2 000 contacts et offre des fonctionnalités telles que l'e-mail, le CRM marketing, un assistant créatif, des formulaires d'inscription, des pages de destination, des publications sur les réseaux sociaux, des publicités Facebook, des publicités Instagram, des cartes postales, des domaines et d'autres publicités. Pour 11 $ par mois, vous obtenez tout cela plus des modèles d'e-mail, des parcours multi-étapes, un branding personnalisé, des tests A/B et un support par e-mail et chat 24/7. L'option Premium de Mailchimp commence à 299 $ par mois, pour 10 000 contacts, et les utilisateurs bénéficient d'un constructeur de parcours client, d'une optimisation des heures d'envoi, d'un ciblage comportemental, de modèles personnalisés, d'une segmentation avancée, de sièges illimités et d'un accès basé sur les rôles.
11. Instagram shoppable & UGC
La preuve sociale peut renforcer la confiance des clients dans la qualité de vos produits, les rendant plus enclins à acheter. Avec Instagram shoppable & UGC de Foursixty, le contenu généré par les utilisateurs sur Instagram peut être transformé en galeries shoppables à ajouter à votre boutique en ligne, vos campagnes d'e-mail et l'application Shop.
12. Stage TEN
Le shopping en direct est un excellent moyen d'interagir avec vos clients en temps réel au moment où ils sont prêts à acheter. Stage TEN permet aux vendeurs d'ajouter le shopping en direct directement à leur vitrine, offrant aux clients la possibilité de poser des questions, d'obtenir des réponses et de voir une démonstration en direct de votre produit en action.
13. Shopify Marketplace Connect
Shopify Marketplace Connect fournit un lien transparent entre votre boutique Shopify et Amazon, vous permettant de synchroniser vos produits, votre inventaire et vos commandes sans effort. Avec la possibilité de personnaliser vos fiches produits, y compris les règles d'expédition, les remboursements, les politiques de retour et les prix promotionnels, vous pouvez vous assurer que votre Marketplace Amazon s'aligne sur votre modèle commercial. Gérez toutes les transactions depuis votre tableau de bord d'administration Shopify sans frais mensuels supplémentaires. Un indispensable pour les propriétaires de boutiques Shopify cherchant à étendre leur portée sur Amazon.
FAQ sur les applications e-commerce
Qu'est-ce qu'une application e-commerce ?
Une application e-commerce est une application mobile qui aide soit les consommateurs à faire leurs achats en ligne, soit les entreprises à offrir des expériences mobiles fluides à leurs clients.
Pourquoi les gens utilisent-ils des applications e-commerce ?
Les clients utilisent des applications e-commerce parce qu'elles sont pratiques et optimisées pour les appareils mobiles. Les entreprises utilisent des applications e-commerce pour atteindre les clients plus efficacement, renforcer la fidélité à la marque et créer de meilleures expériences d'achat en ligne.
Pourquoi les applications e-commerce sont-elles importantes ?
Les applications e-commerce sont importantes car de plus en plus de personnes achètent sur leurs téléphones mobiles. Bien que les sites de commerce électronique soient accessibles via des appareils mobiles, les applications e-commerce sont plus faciles à utiliser parce qu'elles sont spécifiquement conçues pour une expérience optimisée sur mobile.
