Ce que Vous devez Savoir sur les Nouvelles Publicités Facebook

Venez découvrir les derniers changements dans les publicités Facebook ! Changements significatifs si vous êtes un propriétaire d'une boutique en ligne et que vous prévoyez de mener une campagne de publicité sur Facebook.

Facebook a discrètement annoncé une série de changements sur ses publicités et sa page d’outils à venir cet été.

Hormis l’ajout des hashtags, la plupart des mises à jour n’ont pas été discutées en dehors des cercles du marketing social. En tant que propriétaire de boutique, ces changements sont significatifs pour votre entreprise si vous menez actuellement une campagne de publicité sur Facebook, ou si vous prévoyez de le faire dans le futur.

Au cours des six prochains mois, le nombre de publicité Facebook devrait passer de 27 à moins de la moitié. En d’autres termes, les propriétaires de page qui se mélangeaient avec les différentes options de publicité Facebook et leurs noms longs et hasardeux, vont enfin s’y retrouver.

Jetons un œil à ce à quoi vous pouvez vous attendre et voyons comment utiliser ces nouvelles publicités avec efficacité.

Les Outils Questions et Offres N’existent Plus

Le premier changement est la suppression de deux types de publication peu utilisés : Questions, l’outil de sondage de Facebook, et Offres, son format de publication façon bon de réduction. Aucun des deux n’était très utilisé, même si par le passé, certains avaient eu du succès avec la fonction Offre.

A l’avenir, Facebook encouragera les propriétaires de pages à publier des questions et réductions en tant que publication de texte, lien ou image.

L'amélioration des commentaires sur Facebook, y compris la possibilité de répondre aux réponses de commentaires ainsi qu'aux commentaires d’images, aideront les fans à débattre sur les sujets posés.

Si vous n’avez jamais essayé de publier des questions ou des bons de réduction, c’est le moment idéal pour commencer. Les questions simples, en une phrase, génèrent un taux surprenant d’interaction. Les questions du type « Si/Ou » ainsi que les textes à trous fonctionnent bien également.

Le sujet idéal est celui pour lequel les gens ont des convictions fortes mais dont l’enjeu n’est pas important. Par exemple, « Comment prenez-vous votre café ? » ou « Dans quel sens faut-il positionner un rouleau de papier toilette ? », mais surtout pas « Quelle est la meilleure religion ? ».

Adaptez les exemples de questions au domaine de spécialisation de votre boutique :

• Comment prenez-vous votre café ?
• Les chaussures parfaites pour l’été : tongs ou chaussures bateau ?
• Mon Angry Bird préféré est ___.

La suppression des offres est plus ennuyante parce que les publicités et les réductions constituent la motivation première des gens lorsqu’ils « like » une marque sur Facebook.

Les fans veulent des offres exclusives, et sans l’outil Offres, vous allez devoir partager les offres en tant que publication de lien, avec les codes de réduction dans le texte.  Vous pouvez annoncer ces offres pour inciter des fans potentiels à aimer votre page. Créez un code de réduction personnalisé, comme « FACEBOOK13 », uniquement pour les utilisateurs de Facebook qui ont aimé votre page.

Apprenez-en davantage sur ces changements sur le blog Studio de Facebook.

Trois Publicités se Fondent en Une (et Deviennent Sociales)

Pour preuve des problèmes d’intitulé de publicité sur Facebook, regardez ces trois formats de publicité qui se retrouvent combinés en un seul :

• Mise en valeur d’une publication de page appréciée
• Mise en valeur d’une publication de page commentée
• Publicité d’une publication de page

Une publication, trois publicités différentes, treize mots.

 

Les formats de ces trois publicités ci-dessus sont fusionnés en un. Maintenant, quand vous faites la promotion d’une publication de votre page Facebook, la publicité inclura automatiquement le nombre de « likes » et les commentaires. Selon une étude de Nielsen et comScore, ce contexte social conduit à une meilleure performance et un meilleur retour sur investissement pour les annonceurs.

Ces changements commenceront à l’automne.

Une meilleure Façon de Générer des Ventes à Partir des Publicités Facebook

Une publicité de lien sponsorisé est créée lorsque vous publiez un lien sur votre page Facebook et qu’ensuite vous faites la promotion de ce dernier, en le transformant en publicité.

Nanigans, une entreprise de logiciels marketing pour Facebook, a démontré que la publicité par lien sponsorisé a un retour sur investissement de 53% alors que les publicités par publication de photo (avec un lien extérieur au site) ont un retour sur investissement de seulement 24%. En d’autres termes, si vous voulez le taux de clic le plus élevé pour votre site, publiez un lien (comme sur la photo ci-dessous) plutôt qu’une image avec un lien.

Facebook a récemment annoncé trois changements importants pour ce format de publicité.

Vous pouvez désormais créer une publicité qui propose un lien vers une publication sans avoir à créer au préalable d’article sur votre page. Cette façon de faire est utile pour créer des publicités très ciblées qui ne seraient pas pertinentes pour la totalité de vos fans.

Par exemple, vous pouvez créer des publicités séparées pour des articles de mode pour hommes et pour femmes. Si vous avez un produit pour lycéens, vous pouvez cibler les ados et leurs parents avec des publicités présentant des textes et images différents.

Une autre fonction utile que développe Facebook est la possibilité de charger votre propre image personnalisée plutôt que les images par défaut que Facebook extrait des liens dont vous faites la promotion. Charger vos propres images vous assurera d’avoir un beau rendu sur Facebook, et, idéalement, vous permettra un meilleur taux de clic.

Plus important, lorsque vous créez une publicité qui génère un lien de Facebook vers votre site de e-commerce, vous pouvez choisir entre une publicité qui apparaît sur la barre latérale ou directement dans le fil d’actualité.

Selon Nanigans, les publicités par liens ainsi que celles par photo qui apparaissent dans le fil d’actualité sont beaucoup plus performantes que celles qui sont sur la barre latérale, dans la mesure où les publicités présentes dans le fil d’actualité sont beaucoup plus visibles pour les utilisateurs qui ont désactivés les publicités de la barre latérale.

D’après mon expérience, les publicités qui apparaissent dans le fil d’actualité sont plus efficaces pour faire la promotion de nouveaux produits et offrir des réductions à vos fans existants.

En savoir plus sur les changements des publicités ciblées sur les liens publiés sur votre page.

Des Données plus Utiles sur Vos Fans

Avez-vous déjà consulté votre Page Insights (l’outil d’analyse de Facebook) et pensé : « C’est très bien. Mais que devrais-je faire ensuite ? » ? Si c’est le cas, vous apprécierez les récents efforts de Facebook pour rendre ces données plus simples à comprendre et mieux utilisables.

Au lieu de voir un seul gros chiffre pour « Personnes qui parle de ça » (votre page), vous verrez désormais des statistiques détaillées pour le nombre de « like », le nombre de personnes qui ont fait une action sur la page,  le nombre de fois où la page a été mentionnée ou citée, le nombre de fois où la page a été visitée, et d’autres interactions.

Il y aura également des indicateurs détaillés pour chaque publication, comprenant la portée, le niveau d’engagement et les retours négatifs. Ces données vous aideront à évaluer quelle publication est la plus efficace, de façon à ce que vous puissiez vous améliorer et publier le contenu que vos fans préfèrent.

Vous verrez également des données plus détaillées sur les personnes qui interagissent avec votre page. Les informations démographiques des personnes qui sont engagées sur votre page seront clairement comparées aux données démographiques du reste de vos fans.

Dans l’exemple ci-dessous, les femmes représentent 57% des fans de cette page mais 72% des personnes qui ont une interaction avec le contenu. Les personnes âgées de 13 à 24 ans interagissent également plus que ce qu’on pourrait imaginer. En se fondant sur ces données, il faudrait créer plus de contenus ciblés sur des femmes de 13 à 24 ans.

L'amélioration des statistiques de pages s’appliquent peu à peu à toutes les pages. Une fois que vous avez la nouvelle interface, cherchez les valeurs extrêmes. Trouvez les publications qui ont une performance remarquable ou au contraire mauvaise. Faites davantage ce qui fonctionne et moins ce qui échoue.

Regardez quel sexe et quel groupe d’âge interagissent le plus avec vos contenus, et ceux qui le font le moins. A partir de ça, pensez à prendre soin de ceux qui s’engagent sur votre page lorsque vous créez du contenu ou des publicités ciblées.

Découvrez-en davantage sur les statistiques de page sur le blog Facebook.

Les Hashtags sont Là !

A la mi-juin, Facebook a annoncé qu’il gérerait désormais les hashtags, une fonctionnalité populaire sur d’autres géants des réseaux sociaux comme Twitter, Instagram, Tumblr et Pinterest.

Les hashtags aident à classer vos publications en catégories et à les rendre faciles à trouver pour ceux qui ne suivent pas votre page. Par exemple, vous pouvez labelliser des publications concernant des produits comme #tshirts.

Les hashtags se mettent en place progressivement, alors ils ne sont peut-être pas encore actifs sur votre profil personnel ou sur votre page.

Tant que Facebook ne développera pas une vraie infrastructure autour d’eux, les hashtags ne seront pas très utiles. A terme, vous pourrez voir quels sont les sujets tendances et consulter les contenus (publics) sur l’ensemble de Facebook.

Jusqu’à présent, il était presque impossible de chercher sur Facebook des publications concernant un sujet spécifique, comme votre niche de spécialisation. Avec les hashtags, vous pourrez suivre des conversations qui concernent votre marque et voir ce que les gens disent au sujet d’autres thèmes pertinents pour votre entreprise.

En savoir plus sur le futur des hashtags sur Facebook.

Prochaines Étapes

Facebook a annoncé tout cela en juin dernier. Ces changements sont une bonne nouvelle pour les responsables marketing, mais cela fait beaucoup d’informations à assimiler. Jusqu’à ce que les hashtags deviennent plus populaires, le changement le plus important est l’amélioration des publicités du fil d’actualité. Lisez sur le blog Facebook les articles dont les liens sont ci-dessus et souscrivez au blog Facebook Studio pour être au courant des prochaines mises à jour.

Si vous avez des questions plus spécifiques, posez-les dans les commentaires.

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Au sujet de l’auteur: Fred Perrotta est le co-fondateur de Tortuga Backpacks, créateurs d’une superbe ligne de sac à dos de voyage et fiers gérants d’une boutique Shopify.