Para 2024, se espera que las ventas del ecommerce internacional crezcan un 47%, hasta alcanzar la asombrosa cifra de 6,3 billones de dólares. Es un pastel enorme del que queremos que todos nuestros comerciantes disfruten. Pero sabíamos que vender a nivel internacional tenía que ser más fácil, mejor, más eficiente e igual de sencillo que vender a nivel nacional.
Es por eso que creamos Shopify Markets, para ayudarte a vender fácilmente en internet y desde un solo lugar, a cualquier persona y sin importar en qué lugar del mundo se encuentre.
Shopify Markets te ayuda a escalar y a optimizar tu estrategia internacional con todo lo que necesitas para identificar, crear y administrar fácilmente los mercados internacionales desde tu panel de control de Shopify. Con Shopify Markets, puedes llegar a nuevos clientes de todo el mundo con solo unos clics, aumentar las ventas con experiencias de compra personalizadas por mercado, y optimizar tu negocio para la venta transfronteriza.
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Características de Shopify Markets
- Monedas
- Idiomas
- Dominios y SEO
- Métodos de pago
- Derechos e impuestos de importación al momento de pago
- Optimización del mercado llave en mano
- Áreas de mercado configurables
- Precios personalizados por mercado
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Aumenta las ventas con el lenguaje de la conversión
Shopify Markets te ayuda a localizar tu tienda online creando experiencias a medida para tus clientes con monedas, idiomas, dominios y métodos de pago que generan confianza e impulsan la conversión.
Monedas
Tus clientes internacionales esperan comprar sin problemas en sus monedas locales, y nuestros propios datos muestran que las tiendas que ponen precio a sus productos en la moneda local de sus clientes aumentan sus tasas de conversión hasta un 40%.
Al usar Shopify Payments -lista de países donde está disponible-, Shopify Markets te permite convertir automáticamente los precios de tu tienda a más de 130 monedas internacionales y redondearlos en base a los últimos tipos de cambio. Desde el escaparate y el pago hasta las notificaciones y los reembolsos, Shopify Markets proporciona una experiencia multimoneda consistente para que tus clientes internacionales puedan comprar con confianza.
Idiomas
Una encuesta realizada a 8.709 consumidores de todo el mundo en 29 países reveló que el 65% prefiere el contenido en su idioma cuando hace compras en línea, y el 40% ni siquiera se plantea comprar en sitios web en otros idiomas. Nuestros propios datos muestran un aumento relativo del 13 % en la conversión cuando se muestra a los compradores una tienda traducida a su propio idioma en comparación con la misma en un idioma extranjero.
Shopify Markets simplifica la traducción de tu tienda utilizando aplicaciones de traducción de terceros que admiten una combinación de traducción manual y automática. Al igual que las divisas, los idiomas funcionan de forma coherente en toda la tienda para ofrecer a tus clientes una experiencia localizada integral.
Dominios y SEO
Los dominios internacionales aumentan la visibilidad de tu tienda en los motores de búsqueda, ayudan a atraer nuevos clientes y a impulsar la conversión. Shopify Markets hace que la configuración de una estrategia de dominio específica para cada región sea sencilla, ya que crea automáticamente subcarpetas cuando se crea un nuevo mercado. Esto significa que tu mercado de España puede estar en example.es, mientras que tu mercado de EE.UU. en example. com. También puedes elegir establecer un subdominio (es.example .com -para países de habla hispana-) o un dominio de país (example. es -sólo para España-) según tus preferencias.
Sea cual sea tu elección, Shopify establece automáticamente las etiquetas SEO adecuadas para que tus compradores internacionales vean el dominio correcto en sus resultados de búsqueda. En los casos en los que las redirecciones automáticas no funcionen como es debido (como en la UE, donde no se permite redirigir automáticamente a los visitantes), la aplicación de geolocalización puede pedir a los clientes que elijan el mercado correcto en función de su dirección IP.
Métodos de pago online
Los métodos de pago en línea pueden influir mucho en las decisiones de compra. En algunas regiones, los clientes prefieren pagar utilizando servicios que conocen y en los que confían, lo que varía en todo el mundo.
Ofrecer a tus clientes internacionales métodos de pago locales puede tener un impacto significativo en la conversión. Por ejemplo, nuestros propios datos mostraron que añadir Bancontact como método de pago supuso un aumento significativo (150 puntos básicos) con los compradores belgas. Cuando se utilizan varias divisas, Markets facilita la incorporación de los principales métodos de pago europeos al proceso de compra para ayudar a reducir los carritos abandonados.
Derechos e impuestos de importación durante el proceso de pago
Los compradores internacionales pueden no tener claro si se aplicarán aranceles adicionales, impuestos de importación u otras tasas a su compra, lo que puede dar lugar a experiencias desagradables en los clientes, rechazos de paquetes y devoluciones de cargos. Por ello, los aranceles y los impuestos de importación son una parte importante de tu estrategia internacional.
Los mercados facilitan que los clientes internacionales tengan una gran experiencia con su negocio al cobrar los derechos y los impuestos de importación en el momento de la compra. De este modo, sus clientes tienen claro el coste total de su compra y se reducen las sorpresas en el momento de la entrega.
Expansión mundial en tus condiciones
Optimización de mercados llave en mano
Shopify Markets agiliza el proceso de expansión global implementando automáticamente la moneda y la subcarpeta de dominio adecuadas cuando se crea un nuevo mercado. Esto garantiza que sus clientes internacionales puedan encontrarlo en línea y navegar en la moneda en la que es más probable que se conviertan. Además, las recomendaciones basadas en datos le ayudan a entrar en los mercados más viables de forma estratégica y eficiente para garantizar su éxito.
Áreas de mercado configurables
Shopify Markets te permite organizar tu negocio internacional de la manera que tenga sentido para ti. Dependiendo de tu negocio, podría ser más beneficioso administrar los países o regiones como un grupo en lugar de individualmente, lo que puede ayudarte a expandirte más ampliamente sin tener que duplicar tu trabajo de localización. Por ejemplo, es posible que desees crear un mercado único para toda Europa o América (no te preocupes, puedes hacer esto y seguir presentando a tus compradores los precios en sus monedas locales con sus métodos de pago locales de acuerdo a cada mercado en particular).
Precios personalizados por mercado
La estrategia de precios que funciona en tu mercado principal probablemente no será la misma para todos los mercados a los que quieras expandirte.
Shopify Markets te ayuda a tener un mayor control de tu estrategia de precios al permitirte ajustar las ganancias de tu tienda en regiones internacionales para tener en cuenta las diferencias de costos en los envíos; de esta manera, puedes hacer ajustes rápidos basados en porcentajes por mercado. O, si necesitas establecer precios específicos para productos seleccionados en diferentes regiones, basados en tus acuerdos con revendedores o minoristas en esa región, Shopify Markets te permite hacer eso también.
Próximamente: Más personalización
Personalizar los precios de tu tienda es sólo el principio. Pronto, lanzaremos una funcionalidad adicional para los mercados que te dará un mayor control sobre tus operaciones internacionales, incluyendo:
- Contenido personalizado de la tienda por mercado. Ve más allá de la traducción mostrando un contenido totalmente único a tus clientes en mercados específicos.
- Catálogos de productos personalizados por mercado. Personaliza lo que vendes por mercado para alinearte con las preferencias de los compradores, la estacionalidad y la normativa.
Controles de inventario y cumplimiento específicos para cada mercado. Ofrece el inventario adecuado de tu tienda online en función de tus diferentes almacenes o ubicaciones de inventario que envían a un mercado concreto.
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