Si llegaste aquí, probablemente es porque has estado dándole vueltas a la idea de abrir una tienda de autopartes. Estas son las piezas de un coche o un vehículo y, en cada país, pueden conocerse de una manera diferente. Por ejemplo, en México se llaman refacciones, y en España mucha gente las llama recambio, autorrepuesto o autorrecambio.
Si te gusta el mundo de los coches, sabrás que este es un sector que mueve mucho dinero continuamente, ya que los automóviles son prácticamente indispensables en el día a día de mucha gente. Por este motivo, las tiendas de autopartes pueden ser una buena inversión si estás pensando en emprender.
Aquí te vamos a llevar de la mano para que sepas lo que necesitas para abrir tu tienda en línea de autopartes.
¿Qué son las autopartes?
Las autopartes son las piezas que forman parte de un auto. Aquí se incluyen cosas tan obvias como los asientos, puertas y espejos; o las funcionales como el motor, la caja de cambios, la computadora o el sistema de frenos; y las piezas que se reemplazan más constantemente para dar mantenimiento al coche, como los amortiguadores, la batería, los cables, las bujías, los faros, o las llantas.
Los términos refacciones o recambios se refieren habitualmente más a estas piezas que se deben cambiar frecuentemente para el buen desempeño del coche, aunque muchas veces se usan ambos términos indistintamente.
Una categoría adicional son las autopartes que se usan para “tunear” o, mejor dicho, hacerle un tuning (ajuste) al coche. Es decir, la personalización del coche con piezas diferentes a las de fábrica y que lo hacen verse único y original, pues se le puede cambiar no solo la apariencia, sino también el rendimiento.
Básicamente, para el tuning se pueden cambiar todo tipo de autopartes o accesorios, como asientos, faros, tapetes, escape, volante, motor, sistema de sonido.
El tuning es un servicio que se usa bastante, tanto así que existen no solo talleres especializados para hacerlo, sino también clubes de aficionados en los que hacen concursos.
¿Es rentable comenzar un negocio de autopartes? ¿Hay demanda?
En realidad, son muchas las circunstancias que influyen en la rentabilidad de un negocio, tanto físico como online. Cada país y cada momento son diferentes y hay muchos aspectos que considerar. Por ejemplo, en México hay muchos compradores de autopartes, tradicionalmente. Además, los automóviles envejecen y, según las estadísticas, para 2023 la cantidad de coches seminuevos aumentará en más del 20%. Los autos que circulan en México tienen una edad promedio de 13 años, según informa la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA). Esto indica que es un gran mercado allí.
Por su parte, en España, la Asociación Española de Fabricantes de Automóviles y Camiones (Anfac) indica que la antigüedad del parque de turismos en España sigue al alza y alcanza los 14,2 años de media.
Añadiendo que muchos de esos autos ya no cuentan con la garantía que dan los concesionarios o las marcas, los usuarios tienen que recurrir a terceros para hacer sus mantenimientos y reparaciones a un costo más bajo.
No podemos dejar de lado la venta de autopartes usadas, y es que la demanda es mucha. Esta opción es viable para los que no tienen el presupuesto para gastar en una pieza nueva o simplemente no hay en stock, pero tienen la urgencia de reparar su coche.
De hecho, la compra online de autopartes, nuevas o usadas, ha crecido mucho en los últimos años. La palabra “autopartes” tiene un volumen de 33,100 búsquedas mensuales. Mientras que “refacciones” tiene 201,000 como muestra la herramienta de Ubersuggest.
Todas esas búsquedas son oportunidades para que la gente llegue a tu negocio online de autopartes y, para que tengas éxito, te damos esta guía para que sepas cómo empezar.
Guía: 8 pasos para vender autopartes online
Ahora vamos a repasar como con 8 simples pasos, puedes crear tu tienda en línea de autopartes.
1. Define tu nicho de mercado y monta tu plan de negocio
Antes que otra cosa, es importante que definas qué vas a vender. Partiendo del nicho de las autopartes, tu oferta puede ser tan amplia o específica como tú quieras. Tal vez quieras especializarte solo en autopartes usadas, o todo lo contrario, vender piezas nuevas, o las dos. O, por otro lado, especializarte en la venta de refacciones y accesorios solo para una marca de autos. Todo es posible, la decisión es tuya.
Pero, sea cual sea tu decisión y tu nicho y especialización, tienes que montar tu plan de negocio: ¿Qué vendes?, ¿quién es tu cliente ideal?, ¿quién es tu competencia?, ¿cuáles son las áreas de oportunidad del mercado?, ¿cuál será tu estrategia de ventas?
No te preocupes, que si no sabes cómo armar uno, aquí tenemos esta guía: ¿Cómo crear un Business Plan para tu negocio?
2. ¿Qué se necesita legalmente para vender autopartes y refacciones?
El paso esencial es tener registrada una empresa en el organismo oficial pertinente o ante las autoridades económicas competentes.
Si ya tienes una empresa, tienes que estar dado de alta como trabajador y, si aún no tienes una, pero es lo que deseas hacer. Aquí están los pasos para crear una empresa desde cero.
Si prefieres operar como persona física, también tendrás que estar registrado, inscrito o dado de alta en los organismos competentes de tu país.
Si prefieres empezar vendiendo en sitios de terceros, como Amazon o Mercado Libre, el régimen que debes usar es el Régimen de Ingresos por Actividad Empresarial Ingresos por Plataformas.
No olvides que debes:
- Entregar facturas a tus clientes y conservarlas durante los tiempos establecidos por la ley.
- Guardar toda la información que acredite la legalidad de lo que vendes.
- Cumplir con tus obligaciones fiscales.
Conoce más detalles sobre los impuestos digitales en México o los impuestos digitales en la Unión Europea.
3. ¿Dónde conseguir proveedores para un negocio de autopartes?
Como te puedes imaginar, este punto es crucial. Para la elección de proveedores, ten en mente a tu cliente ideal y haz un análisis de tu competencia. Así tendrás identificadas las marcas y autopartes con más demanda dependiendo el nicho en el que quieras entrar.
Un proveedor es cualquier persona o empresa que te puede vender productos originales y legales para abastecer tu inventario. Por lo que pueden ser fabricantes, mayoristas y distribuidores.
Para que tus precios sean competitivos, te recomendamos eliminar al intermediario (a la armadora, como Ford, Volkswagen, etc.) que sus precios son más altos por llevar logo de la marca, y vayas directo con autopartes OES (Original Equipment Supplier).
Busca distribuidores y mayoristas que ofrezcan una amplia gama de marcas de autopartes aptas para diversas marcas de carros. Aquí te dejamos los principales mayoristas en México para que te sirvan como guía:
- Calderón Autopartes. Partes eléctricas.
- DAPESA. Motor, suspensión, frenos, eléctrico, enfriamiento, transmisión, químicos, embrague, fuel injection, dirección, iluminación, herramientas, entre otras líneas.
- Mayoreo López Díaz. Especialidad en refacciones para coches General Motors. Reciben capacitación de GM sobre autos híbridos o eléctricos, así que conocen bien estas nuevas tecnologías.
- Mikicenter. Especialistas en autopartes coreanas, para marcas como Hyundai o Kia.
- SAGAJI. Afinación, clutch y frenos, eléctrico, enfriamiento, motor, químicos, suspensión y dirección, entre otros.
También puedes consultar los directorios de proveedores, que son sitios de internet donde encontrarás los perfiles de cientos de fabricantes, proveedores y mayoristas. Estos son las más populares:
En España, también puedes encontrar una amplia información sobre distribuidores B2B de recambios y repuestos, como en Toppiezascoches, Proveedores.com o Posventa.
¿Y si quiero vender autopartes usadas?
Nuestro consejo es que acudas a los llamados deshuesaderos de carros o desguaces de coches, donde hay restos de vehículos accidentados que venden las aseguradoras, coches de subastas, etc. Esas opciones tienen precios más bajos, pero necesitas conocer bien el tema para elegir las mejores oportunidades y comprar las piezas que estén en perfecto funcionamiento para ofrecer garantía a tus clientes.
¿Proveedores nacionales o proveedores extranjeros?
México ocupa el cuarto lugar en la producción de autopartes a nivel mundial y representa el cerca del 3% del PIB (Producto Interno Bruto) del país, según reporta la Industria Nacional de Autopartes.
Esto es una gran ventaja, pues la calidad y oferta de los proveedores nacionales es alta. Al menos de inicio, usar refacciones mexicanas te ayudará a ofrecer costos más competitivos.
De hecho, “es posible armar un auto de defensa a defensa con piezas hechas únicamente en México”, así lo aseguró Óscar Albín, presidente ejecutivo de la Industria Nacional de Autopartes (INA).
4. ¿Cómo construyo mi tienda en línea?
La manera más fácil y rápida de empezar tu ecommerce de refacciones, autopartes y accesorios para coches es con Shopify, porque ya todo está pensado y desarrollado para ofrecer la mejor experiencia, tanto para el vendedor como para el comprador.
Te dejamos un paso a paso de cómo montar tu tienda en línea con Shopify, puedes consultarlo aquí.
Abre tu cuenta en Shopify. Son tres simples pasos en los que pondrás información básica de tu negocio que no te tomará más de 5 minutos.
Una vez dentro del panel de control (backend), empieza la acción.
Es momento de agregar tu primer producto. Debes tener listo el nombre, una descripción y al menos una foto. No olvides la importancia del SEO copywriting para vender más. A continuación, podrás agregar todos los artículos que quieras.
Shopify instala por defecto un tema/plantilla, pero puedes personalizarla para que tenga el look and feel de tu negocio. Así, podrás cambiar el encabezado, las secciones y el pie de página, y agregar el favicon. Así como los colores y la tipografía, la pantalla de pagos, entre muchas cosas más. Si la plantilla inicial no te convence, hay más opciones, gratuitas y de pago.
Por otro lado, si ya tienes un nombre de dominio, puedes conectarlo o transferir el dominio a tu tienda. Si no sabes aún qué nombre de dominio usar, también Shopify tiene el generador de nombre de dominios que te ayudará a encontrar el mejor.
Configura los métodos de pagos. Es tan fácil que con un solo clic puedes comenzar a vender. Debes agregar tu cuenta bancaria en la configuración y elegir la frecuencia con la que quieres recibir el dinero de tus ventas.
Elige el plan mensual que mejor te convenga, comenzará a correr después de la prueba.
5. Haz una buena selección del servicio de envío
Toma en cuenta los tiempos de entrega, el coste y la cobertura del envío. Las paqueterías más conocidas son DHL, Estafeta, FedEx, RedPack, UPS y, evidentemente, Correos de México. Por su parte, en España, las más utilizadas son Seur, MRW, UPS y Correos.
En la Shopify App Store puedes encontrar varias opciones que te facilitan este paso.
- WeShip: Reduce el tiempo de envío. Tiene múltiples servicios de paquetería y las tarifas más bajas del mercado. Es fácil, rápido y confiable.
- Skydropx: Esta app te permite hacer envíos de más de 50 paquetes. Maneja una de las tarifas más bajas y te ofrece hasta un 90% de descuento con empresas como DHL, Estafeta, FedEx, entre otras.
6. Trabaja en el posicionamiento orgánico (SEO)
Para darte a conocer, deberás tener una estrategia de marketing. Aquí deberás considerar tanto pagar por publicidad en Google Ads y redes sociales, como aumentar la visibilidad y visitas a tu tienda en línea usando las técnicas de SEO para ecommerce. En esta estrategia se incluye el trabajo sobre palabras clave que te ayuden a posicionar tu negocio de autopartes en los buscadores como Google, lo cual es una fuente muy interesante de clientes potenciales.
La buena noticia es que Shopify ya tiene integrado los básicos del SEO On Page, que incluye: Page Title (Título de página), meta descripción, URL, encabezados (H1, H2, H3, etc.) y el atributo ALT para incluir en cada imagen de producto.
7. Optimiza tu inventario
Cuida tu stock para no perder clientes. Para eso hay apps como Stocky que ayudan al seguimiento de lo que recibes y vendes, también te avisa cuando se agoten las existencias para que hagas las órdenes de compra o transfieras artículos.
Es importante que ofrezcas una amplia selección de autopartes para una amplia variedad de autos. Pon especial atención en que las descripciones de cada producto sean lo más específicas posible. La app HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk, entre otras cosas, te ayuda a tener descripciones muy completas de tu producto.
Además, la calidad de las imágenes es sinónimo de profesionalismo y lo más recomendable es que incluyas más de una imagen, sobre todo en partes estéticas para autos.
Usar muchas imágenes podría alentar la carga del sitio y eso afectar en los buscadores. Para evitar ese problema, te recomendamos la aplicación Optimizador Img/SEO de TinyIMG, que optimiza tus imágenes y también te ayudará a rankear mejor en Google.
8. Enfócate en la atención al cliente
Recuerda que tus clientes, en la mayoría de los casos, necesitan una pieza en concreto.
Muchos querrán atención personalizada, tendrán dudas sobre las piezas y buscarán asesoramiento. En la Shopify App Store encontrarás varias aplicaciones que puedes integrar a tu tienda, que sirven justo para mantener la comunicación con ellos. Desde mensajes directos, chats en vivo y boots.
Una imprescindible es WhatsApp Chat + Compartir, que es de lo más funcional y práctica para que te contacten de manera sencilla. Recuerda, tienes que hacer la vida de tu cliente más fácil.
¿Aún tienes dudas sobre cómo hacer tu tienda de autopartes o quieres más sugerencias para empezar ya con tu ecommerce? ¡Shopify está listo para darte soporte!
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Preguntas frecuentes sobre las autopartes
¿Es lo mismo autopartes que refacciones?
Sí, en la mayor parte de México, el término más usado es refacciones, pero encontrarás ambos indistintamente. Te recomendamos usar los dos al crear contenido en tu tienda en línea para lograr un buen ranking en Google y otros buscadores. Si en tu caso estás creando la tienda de autopartes en otro país cuyas palabras más usadas sean otras, te recomendamos que hagas los cambios pertinentes. En España, por ejemplo, recambios y repuestos son algunas de las más utilizadas.
¿Qué son las autopartes?
Las autopartes son cada una de las piezas, no importa el tamaño, que sirven para armar un coche en su totalidad. Se dividen en: partes del motor, accesorios del sistema de transmisión, accesorios del sistema de frenos, accesorios de dirección, accesorios de conducción, accesorios de encendido, accesorios de lubricación, aire acondicionado, partes del cuerpo, etc.
¿Está saturado el mercado de autopartes?
Puede parecer que haya mucha competencia en este sector, pero también es importante conocer cómo está el mercado y cuáles son las tendencias. Por ejemplo, en México y en España, el parque de coches con cierta antigüedad es bastante grande, por lo que los clientes potenciales también lo son.
¿Las autopartes usadas también se pueden comercializar?
Totalmente. Primero, porque hay un gran número de coches viejos para los cuales podría ya no haber partes nuevas para repararlos. Y, segundo, porque mucha gente prefiere economizar y las refacciones usadas es una forma de hacerlo. Es ahí donde las tiendas que ofrecen autopartes de segunda mano, pero que estén en óptimas condiciones y ofrezcan garantía, se vuelven esenciales.
