El marketing por correo electrónico seguirá siendo relevante en 2025. Es una excelente manera de comunicarse con tus clientes y asegurarte de que envías el mensaje correcto en el momento adecuado.
Muchos nuevos emprendedores se centran en captar clientes, pero un suscriptor es igualmente importante; puede ser una oportunidad de venta o alguien que pruebe nuevos productos y te ofrezca sus opiniones.
En este artículo, aprenderás la diferencia entre un cliente y un suscriptor, y cómo convertir el uno en el otro.
Un cliente es una persona que compra un producto de una empresa y recibe un bien o servicio. Un suscriptor, en el mundo del marketing, es una persona que acepta recibir correos electrónicos de una empresa.
Es importante destacar que, aunque tengas un cliente, necesitas obtener su permiso para hacerle un seguimiento a lo largo del tiempo. Para ello, los suscriptores deben optar por recibir información de tu parte, y hay varias formas de alentarlos a hacerlo.
3 maneras de convertir un cliente en suscriptor
- Optimiza tu tienda en línea
- Ofrece ofertas, cupones o descuentos exclusivos
- Agrega un botón de suscripción en tus redes sociales
1. Optimiza tu tienda en línea
El mejor momento para captar suscriptores es cuando están más interesados en tu tienda online, y los dos mejores lugares para captar su atención son tu página de inicio y el proceso de pago.
Incluir un formulario de suscripción a una newsletter (o boletín) en el encabezado o pie de página de tu sitio web puede alentar a los clientes a registrarse mientras navegan. Es importante informarles qué recibirán al inscribirse, ya sea actualizaciones de productos o acceso anticipado a ofertas y promociones. Para obtener ayuda sobre cómo agregar una sección de boletín a tu tienda Shopify, consulta la documentación al respecto.
También puedes agregar una casilla de verificación en el proceso de pago que permita a tus clientes suscribirse mientras completan una compra. Es fundamental que sepan que deben finalizar el pago para que su preferencia de suscripción sea registrada. En Shopify, puedes agregar esto modificando tus configuraciones de pago.
2. Ofrece ofertas, cupones o descuentos exclusivos
Las ofertas y descuentos son grandes incentivos para ayudar a convertir clientes en suscriptores. Puedes incluirlos en tus correos electrónicos de confirmación después de que un cliente haya realizado una compra o en un formulario de inscripción a un boletín o newsletter.
Informarles que recibirán un incentivo es una de las mejores maneras de lograr que se conviertan en suscriptores y, además, en clientes recurrentes.
Aquí encontrarás una lista de diferentes tipos de ofertas, cupones y descuentos.
3. Agrega un botón de suscripción en tus redes sociales
Muchos clientes siguen a sus marcas favoritas en las redes sociales para conocer actualizaciones de productos, noticias, próximas ventas, eventos y más. No dejes pasar estas oportunidades para convertir clientes en suscriptores; aprovecha para resaltar tu formulario de suscripción. En Instagram, puedes usar Linktree para incluir múltiples enlaces en tu biografía.
Esto te permite establecer un enlace que dirija a los visitantes a un formulario de suscripción para tu lista de correos. De manera similar, puedes incluir un botón de llamada a la acción en tu página de Facebook para alentar a tus seguidores a unirse como suscriptores también.
Si estás comenzando tu estrategia de marketing por correo electrónico, no pierdas el tiempo: comienza a construir tu lista de suscriptores desde el principio. Shopify Email es una gran herramienta para comenzar a construir tus campañas, con una galería de plantillas predefinidas que puedes personalizar y adaptar a tu marca.
Puedes comenzar a enviar correos electrónicos en solo unos clics, tan pronto como comiences a hacer crecer tu lista de suscriptores.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de suscripción
¿Qué es un modelo de suscripción en los negocios?
Un modelo de suscripción en los negocios es una estrategia de precios donde los clientes pagan una tarifa recurrente a cambio de acceso a un producto o servicio. Este tipo de modelo se utiliza a menudo en las industrias de software, medios y entretenimiento, donde los clientes pueden pagar una tarifa mensual o anual para acceder a contenidos o servicios. Algunos modelos de suscripción también ofrecen a los clientes la opción de adquirir una suscripción de por vida.
¿Qué ejemplos de modelos de suscripción existen?
Los ejemplos de modelos de suscripción más populares son los que ofrecen empresas como Netflix, Amazon Prime, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud, Spotify y Apple Music (entre otros).
¿Cuáles son los tres tipos de suscripción?
- Suscripción recurrente: Una suscripción recurrente es un acuerdo entre una empresa y un cliente para proporcionar un producto o servicio al cliente de manera regular, como una suscripción mensual o anual.
- Suscripción única: Una suscripción única es un tipo de suscripción donde el cliente paga una tarifa única por un período de tiempo, como un mes o un año, y luego recibe el producto o servicio solo por ese período.
- Suscripción de múltiples niveles: Una suscripción de múltiples niveles es un tipo de suscripción donde el cliente paga diferentes cantidades de dinero dependiendo del producto o servicio que recibe. Este modelo de suscripción permite a los clientes elegir y personalizar su suscripción según sus necesidades específicas.
¿Por qué es tan popular el modelo de suscripción?
Los modelos de suscripción son populares porque ofrecen una forma fácil y conveniente para que los clientes accedan a servicios o productos. Los clientes no tienen que preocuparse por realizar compras separadas cada mes, y a menudo obtienen descuentos por inscribirse en pagos recurrentes. Además, los modelos de suscripción pueden permitir a las empresas predecir más precisamente su flujo de efectivo y sus ingresos, lo que facilita la planificación para el futuro.
