Cómo aprovechar el potencial de LinkedIn en el comercio electrónico

Si tienes una cuenta personal de LinkedIn, seguramente te has dado cuenta que para cuestiones de trabajo, es la red social que debes manejar por excelencia. Si por otra parte eres dueño de una tienda online, entiendes que puede ser una herramienta para construir relaciones no solo con posibles compradores, también con socios potenciales que se encuentran en búsqueda de oportunidades laborales. En LinkedIn, todo puede ir más allá de solo postear tu experiencia laboral con el objetivo de encontrar un trabajo.

Es una de las redes sociales más grandes e importantes, sobre todo a nivel empresarial. Las personas acuden a LinkedIn para hacer negocios (si quieres compartir fotos con frases o algo personal utiliza Instagram o Facebook). Basta con ingresar a tu perfil y darte cuenta que el diseño es mucho más empresarial, en comparación con el de otras redes sociales; luce más profesional, serio, enfocado en generar asociaciones, compartir conocimientos, generar transacciones, etc.

Buscando que entiendas la importancia que tiene esta red social dentro de la estrategia de marketing de tu negocio, sobre todo en el comercio electrónico, queremos compartirte cómo es que puedes aprovechar su potencial para impulsar el crecimiento de tu negocio. Es importante que consideres que son 5 acciones que van más allá de crear presencia de marca; queremos que generes relaciones comerciales con otros interesados, utilizando el perfil como una ventaja competitiva.

Crea un perfil empresarial

Es bueno que como dueño de un negocio tengas tu propio perfil de LinkedIn, pero en realidad tu marca personal pasa a segundo plano en estos momentos. Tienes que posicionar la marca de tu negocio, por lo que para que todo comience a tomar forma en esta red social, lo primero que debes hacer es crear un perfil empresarial.

Considera que hay más de 300 millones de personas que tienen un perfil en LinkedIn, por lo que el público empresarial presente es fuerte. Como emprendedor, sabes qué lo que en un inicio requiere tu negocio es exposición tanto a clientes como a empresarios, con el fin de obtener recursos para financiarlo, por lo que crear tu perfil es imperativo.

No es tan complicado como piensas; recuerda que aunque es un poco más empresarial, sigue siendo una red social. Puedes crear tu página completamente gratis y nosotros te compartimos como lograrlo.

Ingresa al siguiente enlace
Escribe el nombre de tu empresa y la dirección de correo electrónico que quieres dar de alta. (Recuerda que debes confirmar que eres el representante oficial de la empresa)
Posteriormente ingresa el tipo de negocio que tienes, el número de empleados
Dale imagen a tu empresa al subir tu logo
Enlaza tu página web oficial o el de tu blog

En Shopify tenemos nuestro perfil de LinkedIn a nivel institucional (en inglés). Te compartimos cómo luce.

Posiciona tu marca en LinkedIn

Para lograr esto, no tienes que hacer gran cosa. Es bastante similar a Facebook; lo que necesitas es que las personas le den “Follow” a tu perfil (seguir). El número de seguidores funciona como una métrica de glamour, pero para que lo logres es importante que te des a conocer y lo hagas de la manera correcta. La mejor manera de incrementar tus seguidores es estar activo: Únete a grupos, comenta en post de otras empresas, envía mensajes, etc.

Comparte contenido excelente

Ya tienes el perfil y ya eres un usuario activo en otras cuentas; es momento de comenzar a tener un perfil activo. Necesitas que refleje los valores de tu marca y tu compañía, así que preocúpate por mostrar tu verdadera personalidad. Comparte contenido que escribas en tu blog y quizá algún artículo que también haya sido de tu interés y lo consideres apropiado para tu público.

Al hablar de tu compañía, evita excederte; vas a encontrar más éxito si proporcionas contenido que no solo se encargue de dejarte bien a ti, sino también a otras marcas que podrían funcionar como aliados. Si por otra parte lo que buscas es empleados, también es una excelente manera; puedes reclutar personal que esté interesado en trabajar para tu empresa.

Para compartir cualquier contenido, debes seleccionar la opción “publicar” (Share an Update), en la que podrás escribir lo que quieras, así como enlazar contenido directamente de tu sitio, compartir productos, videos o lo que requieras.

Monitorea tus analytics

LinkedIn tiene una herramienta de analytics que te permite monitorear y rastrear el progreso de tu cuenta. Solo basta con entrar a la página de estadísticas, en donde podrás visualizar mes con mes cuantas veces ha sido vista tu página y el segmento que ha hecho esto posible, por datos demográficos.

Mientras más sepas qué perfiles están visitando tu página, mejor vas a poder crear tu contenido. Siempre hazlo pensando en los datos analíticos que te respaldan, utilizando técnicas que comprometan a tus clientes. Puedes ir variando, dependiendo de los resultados. Si sientes que algo no está funcionando, elimínalo de tu página.

Sé paciente

Como en cualquier otra red social, el posicionamiento de tu perfil puede tardar algunos años. No te desesperes y sé paciente. Actualiza tu perfil, utilízalo en tu estrategia de marketing y cuando ya sientas que esté posicionado, comenzarás a ver un efecto positivo en tu perfil.

Comienza por crear tu perfil y mantenerlo actualizado; la verdad es que depende de ti y tus esfuerzos mejorarlo. Si lo haces de manera constante y con un objetivo en mente, LinkedIn puede funcionar como un excelente aliado.

¿Tu tienda online tiene un perfil en LinkedIn? Coméntanos cómo funciona y qué has hecho para mejorarlo.