Las 11 mejores herramientas de email marketing en 2025

Descubre las mejores herramientas de email marketing. Desde las más sencillas con planes gratuitos hasta las más complejas con funcionalidades avanzadas.

El email marketing sigue generando resultados increíbles para empresas de todos los sectores. No es de extrañar, que las herramientas de email marketing se vuelvan más competitivas cada día.

Como propietario de un negocio, tu lista de correos es uno de tus recursos más poderosos. Una lista de correos te abre una línea directa con tus clientes y te da la oportunidad de mejorar tus esfuerzos de automatización de marketing. Aunque el SEO y las redes sociales son importantes, las herramientas de email marketing te permiten no depender de ninguna plataforma o actualización en particular.

Dadas las increíbles ventajas de esta estrategia de marketing, no faltan plataformas de email marketing entre las que elegir. Pero, ¿cuál es la más adecuada para las necesidades de tu marca? En esta guía, descubrirás las mejores herramientas de email marketing, desde las más simples a las más complejas.

Elige las herramientas de email marketing adecuadas para tu tienda online

A la hora de elegir las mejores herramientas de email marketing, la verdad es que no siempre hay una solución única. Cada servicio es diferente, la gran mayoría ofrece funcionalidades básicas similares.

Esto hace que elegir la plataforma de email marketing adecuada sea aún más complicado. Incluso aquellos con años de experiencia pueden tener dificultades para encontrar la herramienta perfecta para su marca.

Por ejemplo, si quieres crear campañas avanzadas de email marketing con mucha personalización, algunas opciones pueden ser mejores que otras. Si prefieres la simplicidad a las funcionalidades técnicamente complejas, también es relevante.

Existen algunas funcionalidades básicas que ofrecen la mayoría de los servicios de email marketing:

• Plantillas listas para usar que se pueden personalizar según tus necesidades.
• Funciones de segmentación de audiencia para enviar correos electrónicos dirigidos según los perfiles de los clientes.
• Automatización inteligente para mejorar tu email marketing sin necesidad de un control constante.
• Formularios de suscripción que se pueden integrar en tu sitio web o tienda Shopify.
• Análisis detallados para evaluar el rendimiento de una campaña de email marketing.
• Interfaz de usuario y experiencia de usuario intuitivas que permiten a cualquier miembro de tu equipo ejecutar campañas de email marketing.
• Altas tasas de envío de correos electrónicos, para que sepas que los mensajes llegarán a las bandejas de entrada de tus suscriptores.
• Precios transparentes y asequibles. No deberías recibir una factura elevada solo porque tu lista crezca un poco.

Como verás a continuación, cada solución aborda estas funcionalidades de manera diferente. Si necesitas funciones especializadas que no se mencionan anteriormente, observa la siguiente lista de herramientas de email marketing para encontrar la mejor opción que se adapte a tus necesidades.

Las 11 mejores herramientas de email marketing

1. Shopify Email
2. ActiveCampaign
3. Privy
4. Klaviyo
5. Omnisend
6. Drip
7. SmartrMail
8. Constant Contact
9. CM Commerce
10. ConvertKit
11. Mailchimp

Estas herramientas de email marketing se evaluaron utilizando los siguientes criterios para ayudarte a saber tus opciones y a tomar la mejor decisión:

• Dificultad: Si el servicio es intuitivo y fácil de usar o si está diseñado para usuarios avanzados
• Coste: Cuánto cuesta comenzar
• Característica única: ¿Qué hace que esta plataforma destaque?
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: Clasificación según las reseñas de los usuarios (si está disponible)

1. Shopify Email

• Dificultad: Principiante
• Coste: Gratis para tus primeros 10.000 correos de cada mes
• Característica única: Nativo de Shopify, centrado en el ecommerce
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 3,8/5 (965 reseñas)

Shopify Email es una herramienta para correo electrónico fácil de usar que te ayuda a conectar con tus suscriptores y a crear relaciones duraderas con los clientes.

Sus plantillas predeterminadas y su editor visual facilitan empezar a usarla, y se adapta a medida que creces, con plantillas personalizadas, automatizaciones de marketing y formularios de captura de leads para tu tienda.

Shopify Email te permite:

• Enviar correos electrónicos de marca a tus suscriptores en solo unos clics y directamente desde Shopify.
• Elegir entre una gran colección de plantillas de email marketing como productos, ventas, reposiciones, boletines, festividades, eventos y más; o crear y guardar tus propias plantillas.
• Personalizar fácilmente un correo electrónico editando texto, botones, imágenes y descuentos de tu tienda.
• Personalizar tu línea de asunto, texto de vista previa y texto del cuerpo con información del cliente para una experiencia más atractiva.
• Importar listas de clientes y suscriptores a Shopify, y crear tu lista utilizando Shopify Forms en tu tienda (¡incluido en todos los planes!).
• Segmentar a tus suscriptores según su ubicación, lo que han comprado y otra información importante directamente en Shopify, y luego enviar el correo adecuado a las personas adecuadas.
• Automatizar campañas de correo electrónico para limitar tareas repetitivas y conectar con los clientes en el momento adecuado de su viaje como consumidores.
• Rastrear resultados como tasas de clics y ventas con informes relevantes.

2. ActiveCampaign

• Dificultad: Fácil
• Coste: Prueba gratuita de 14 días, luego $19/mes
• Característica única: Flujos de trabajo sofisticados y capacidades de CRM
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 4,4/5 (392 reseñas)

ActiveCampaign es un servicio de email marketing muy popular en el que confían empresas de todo el mundo. Si integras ActiveCampaign con Shopify, puedes acceder a una biblioteca con cientos de automatizaciones de marketing para lanzar campañas de email marketing, como correos electrónicos sobre carritos abandonados o de bienvenida.

Esta herramienta de email marketing también tiene cientos de integraciones para que puedas conectar todas tus herramientas comerciales. ActiveCampaign extrae directamente de tus datos de Shopify para enviar correos electrónicos personalizados que mejoren las ventas.

Utiliza una plantilla de correo electrónico y envía mensajes 1:1 a los clientes según sus interacciones anteriores con tu marca. Esta herramienta de email marketing también ofrece funcionalidades de marketing por SMS e integraciones con herramientas de análisis.

3. Privy

• Dificultad: Fácil
• Coste: Gratis hasta 100 contactos
• Característica única: Centrada en el ecommerce, repleta de herramientas de generación de leads
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 4,6/5 (24 840 reseñas)

Privy es una de las aplicaciones de ventas y email marketing mejor valoradas en la tienda de aplicaciones de Shopify. Privy expande los límites de lo que pueden hacer las herramientas de email marketing. Sus productos incluyen herramientas de automatización para email marketing, y también para conversión y SMS.

Con Privy, tienes acceso a ventanas emergentes y banners, ruletas de premios y formularios integrados para la recolección de correos electrónicos. Es compatible con dispositivos móviles y se puede personalizar sin necesidad de código.

Privy también proporciona funcionalidades entre las que se incluyen:

• Soporte para tiendas personalizadas.
• Campañas automatizadas basadas en la intención de salida, abandono de carrito, valor del carrito y comportamiento en el sitio web.
• Pruebas A/B automatizadas para entender las tasas de conversión.
• Autorespondedores y mensajes recordatorios, para convertir inscripciones en ventas.
• Capacidad para ejecutar correos electrónicos de venta cruzada con botones para añadir al carrito.
• Automatización del email marketing con boletines, carritos abandonados y correos de seguimiento de compras y recuperación de clientes.
• Editor de arrastrar y soltar con cientos de plantillas de correo electrónico.

4. Klaviyo

• Dificultad: Media
• Coste: Gratis hasta 250 contactos y 500 correos al mes
• Característica única: Diseñada para ecommerce
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 3,9/5 (1685 reseñas)

Klaviyo es una de las pocas herramientas de email marketing diseñadas específicamente para ecommerce. También es la plataforma líder de Shopify, con miles de tiendas que la utilizan para enviar correos electrónicos personalizados, SMS, formularios de inscripción y mucho más.

Klaviyo proporciona un conjunto impresionante de funcionalidades:

• Más de 100 integraciones con herramientas como Facebook, ShipStation y Smile.
• Opciones de cuenta gratuitas y flexibles: es gratuita hasta que tengas más de 250 contactos, luego puedes pagar mes a mes según el tamaño de tu lista de contactos.
• Formularios, plantillas y automatizaciones para que tus campañas se pongan en marcha en minutos.
• Capacidad para enviar recomendaciones de productos personalizadas y contenido dinámico basado en interacciones anteriores con tu marca.
• Marketing por SMS dirigido, con análisis detallados para rastrear el rendimiento de tus campañas de SMS.
• Formularios dinámicos que puedes probar A/B para optimizar el texto y mejorar las conversiones de formularios de leads.
• Informes centrados en el crecimiento con análisis de rendimiento de correos y SMS que puedes ver en un solo vistazo.

Como proveedor de correo electrónico centrado en el ecommerce, Klaviyo también apoya campañas sociales pagadas. Puedes sincronizar rápidamente los datos para crear audiencias similares para anuncios de Facebook e Instagram y encontrar clientes más relevantes para tu negocio. 

Los usuarios de Klaviyo también tienen acceso a consejos internos y al soporte del Foro de la Comunidad de Klaviyo.

5. Omnisend

• Dificultad: Media
• Coste: Gratis hasta 250 contactos y 500 correos al mes
• Característica única: Rico en funciones de ecommerce y automatización multicanal
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 4,8/5 (5045 reseñas)

Omnisend es una herramienta de email marketing muy valorada en la tienda de aplicaciones de Shopify. Presenta flujos de trabajo de automatización de marketing predeterminados y edición intuitiva sin código que facilitan la configuración de campañas avanzadas de correo electrónico.

Omnisend viene con correos electrónicos automatizados para:

• Abandono de carrito
• Abandono de producto
• Nuevos suscriptores (correos de bienvenida)
• Clientes propensos a abandonar (correos de recuperación y reactivación)
• Comentarios de clientes y reseñas de productos

Todos los mensajes, líneas de asunto y configuraciones de flujo de trabajo están listos para usarlos, por lo que puedes empezar a crear campañas de inmediato.

Las funcionalidades de Omnisend también incluyen un generador de correos electrónicos de arrastrar y soltar, códigos de cupones dinámicos, un selector de productos automático y ventanas emergentes completamente personalizables. 

Consigue acceso a notificaciones push y una buena segmentación para enviar mensajes a través de SMS. Y utiliza la sincronización de audiencia integrada para anuncios de Google y Facebook.

Omnisend también ofrece análisis exhaustivos, datos de campaña y seguimiento de cancelaciones de suscripción, lo cual te ayudará a analizar el rendimiento de la campaña con referencias personalizadas comparadas con marcas de tu sector.

6. Drip

• Dificultad: Media
• Coste: Prueba gratuita de 14 días, luego $39/mes
• Característica única: Activadores de automatización basados en comportamiento
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 4,5/5 (73 reseñas)

Con Drip, tienes acceso a una herramienta de email marketing y SMS de clase mundial que ofrece pruebas A/B simplificadas, herramientas de segmentación inteligentes, funciones de automatización de marketing e informes relevantes para ayudarte a crear campañas de correo electrónico efectivas.

Sus funcionalidades clave incluyen herramientas de diseño de arrastrar y soltar, plantillas de correo electrónico móviles predeterminadas, respuestas automáticas y una integración en un solo clic con Shopify.

Además, Drip ofrece a los vendedores recomendaciones personalizadas para campañas de correo electrónico. No tendrás que preguntarte qué campaña crear a continuación, Drip te dirá cuál tendrá un mayor impacto en tus ventas y marketing.

7. SmartrMail

• Dificultad: Fácil
• Coste: Gratis hasta 250 suscriptores y 1250 correos al mes, luego $14/mes
• Característica única: Respaldado por tecnología de aprendizaje automático
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 4,9/5 (559 reseñas)

SmartrMail es una herramienta de email marketing fácil de usar, asequible y poderosa. Esta herramienta está diseñada con muchas automatizaciones para crear campañas de correo electrónico, incluyendo carritos abandonados, series de bienvenida y mensajes de agradecimiento.

SmartrMail tiene una gran biblioteca de plantillas de correo electrónico entre las que elegir. O puedes crear la tuya propia con un editor WYSIWYG y un editor HTML completo. También puede ayudarte a decidir qué productos recomendar a tus clientes, utilizando tus datos de Shopify, para mejorar las ventas y la retención de clientes.

8. Constant Contact

• Dificultad: Principiante
• Coste: Prueba gratuita para tus primeros 100 correos, luego $12/mes
• Característica única: Funciones de gestión de eventos
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 2,8/5 (32 reseñas)

Constant Contact fue uno de los primeros proveedores de email marketing, comenzando en 1995. Con el tiempo, se ha convertido en una plataforma fácil de usar y perfecta para principiantes que ayuda a tiendas de ecommerce, blogueros, etc., a mejorar su estrategia de email marketing.

Con esta herramienta de email marketing, puedes organizar y crear tu lista de correos, gestionar plantillas y mucho más. Ofrece un sistema de seguimiento de correos electrónicos y una herramienta de compartición en redes sociales. 

Si eres nuevo en el email marketing, puedes aprovechar la biblioteca de formación y los seminarios web de Constant Contact para aprender lo básico en cuanto a la automatización de correos electrónicos.

9. CM Commerce

• Dificultad: Media
• Coste: Prueba gratuita, luego $9/mes
• Característica única: Constructor de correos HTML fácil de usar
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 4,6/5 (1139 reseñas)

Cuando se trata de funcionalidades integrales, facilidad de uso y valor, CM Commerce es una de las herramientas de email marketing más destacadas. Su editor de arrastrar y soltar y las plantillas de correo electrónico ofrecen un diseño bonito y puedes crear tus propios correos electrónicos personalizados en HTML desde cero.

CM Commerce es una de las pocas plataformas que enfatiza los correos electrónicos transaccionales, además de los de marketing, ayudándote a extraer más valor de cada correo que envías.

10. ConvertKit

• Dificultad: Fácil
• Coste: Gratis hasta 300 suscriptores, luego $25/mes
• Característica única: Email marketing simplificado
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: n/a

ConvertKit es una de las herramientas de email marketing más populares del mercado actual y sigue estando bien valorada, especialmente entre creativos y aquellos que buscan ganarse la vida en línea. 

Se presenta como “el centro de marketing para creadores que te ayuda a crecer y a monetizar tu audiencia fácilmente”, muchos emprendedores y propietarios de negocios en línea acuden a esta plataforma de email marketing.

Con ConvertKit, tienes acceso a características de email marketing como:

• Páginas de destino ilimitadas
• Formularios ilimitados
• Envío ilimitado de correos electrónicos
• Editor de arrastrar y soltar y constructor de páginas de destino
• Etiquetado de audiencia y segmentación

11. Mailchimp

• Dificultad: Fácil
• Coste: Gratis hasta 500 suscriptores y 1000 correos al mes, luego $13/mes
• Característica única: Intuitivo y fácil de usar
• Calificación de la tienda de aplicaciones de Shopify: 3,5/5 (471 reseñas)

Fundada en 2001, Mailchimp es una de las herramientas de email marketing más conocidas del mercado actual. A lo largo de los años, su marca y marketing han ayudado a que se destaque y capture una gran parte del mercado de email marketing. 

Recientemente adquirida por Intuit, Mailchimp está bien posicionada para seguir ayudando a los vendedores de ecommerce con sus necesidades de email marketing.

Algunas de las características de Mailchimp incluyen:

• Cientos de plantillas de email marketing fáciles de usar
• Marketing de SMS
• Constructor de páginas de destino fácil de usar
• Editor intuitivo de arrastrar y soltar
• Automatizaciones de email marketing

Como Mailchimp lleva en el espacio de email marketing más de dos décadas, es una herramienta de email marketing que se ha ganado la confianza de sus usuarios.

Encuentra la mejor herramienta de email marketing para tu negocio

Cada día surgen nuevas herramientas de email marketing y marketing digital para pequeñas empresas, yendo mucho más allá de las que se encuentran en esta lista. Al buscar el mejor software de email marketing, ten en cuenta el precio, las funcionalidades y la facilidad de uso. 

Necesitas que la herramienta de email marketing funcione para ti, tu negocio y tus clientes, y que te ayude a conseguir más interacciones, más ventas y una mayor fidelidad.

Empieza usando las versiones gratuitas de estas opciones y crea campañas de correo electrónico hoy mismo. Con la herramienta adecuada, te pondrás en marcha rápidamente, con campañas de marketing que te ayudarán a alcanzar tus objetivos comerciales más rápidamente.

Preguntas frecuentes sobre herramientas de email marketing

¿Qué son las herramientas de email marketing?

Las herramientas de email marketing se utilizan para crear, enviar, optimizar e informar sobre campañas de email marketing. Los proveedores de servicios de email marketing como Shopify Email o Mailchimp ofrecen a las empresas la capacidad de enviar correos electrónicos con fines de marketing, ventas y soporte al cliente.

Estas herramientas suelen incluir características como temas de arrastrar y soltar y automatización de marketing. A veces, se agrupan con otras herramientas y funcionalidades, como constructores de páginas de destino o marketing por SMS.

¿Qué funcionalidades ofrecen las herramientas de email marketing?

Cada herramienta de email marketing ofrece funcionalidades diferentes. Pero hay algunas que la mayoría de estas herramientas tienen en común:

• Gestión de datos e integración con CRM
• Gestión de listas de contactos
• Herramientas de pruebas A/B
• Etiquetas de combinación y campos de personalización
• Respuestas automáticas
• Análisis e informes
• Cumplimiento con CAN-SPAM
• Correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles
• Temas personalizados o plantillas de arrastrar y soltar
• Un plan gratuito o un período de prueba gratuito

¿Cuál es la mejor herramienta de email marketing para principiantes?

Las mejores herramientas de email marketing para principiantes y pequeñas empresas son Shopify Email y Constant Contact. Ambas ofrecen interfaces fáciles de usar para aquellos que son nuevos en el email marketing. Crea campañas de marketing y segmenta listas de suscriptores de correo electrónico con funcionalidades intuitivas e integraciones con plataformas de ecommerce como Shopify.

Estas herramientas también ofrecen planes gratuitos o de prueba para que puedas probar la herramienta antes de comprarla. Otras herramientas de email marketing fáciles de usar son Privy, ConvertKit y Mailchimp.