En el amplio mundo del marketing - desde SEO y redes sociales hasta el correo electrónico y la publicidad - encontramos una gran variedad de herramientas y estrategias enfocadas a convertir los productos en un éxito, pero ninguna se asemeja al marketing de guerrilla.
Con la exploración de oportunidades para destacar como objetivo, profundizamos en la creencia de que casi cualquier cosa puede convertirse en un canal de marketing y precisamente este es el punto clave del marketing de guerrilla.
- ¿Qué es el marketing de guerrilla?
- Ventajas de hacer marketing de guerrilla
- Tácticas y consejos a tener en cuenta para tu marketing de guerrilla
- Ejemplos que funcionan de marketing de guerrilla
¿Qué es marketing de guerrilla?
Creatividad, valentía, inspiración, sorpresa…El marketing de guerrilla es todas esas cosas y mucho más. Cuando hablamos de esta estrategia, nos referimos a la técnica de marketing que pretende no dejar a nadie indiferente, posicionando los productos o servicios directamente a su audiencia.
A diferencia de muchas estrategias de marketing en línea que se basan en el ciclo de "hacer, medir, mejorar", esta estrategia se ejecuta principalmente offline. Y es que, desplegar acciones sorprendentes en ubicaciones específicas - con el propósito de exponer tu marca de una manera que capte la atención del público de manera impactante- puede repercutir en grandes resultados para tu negocio.
¿No sabes cómo empezar tu tienda online? ¡Echa un vistazo a nuestra guía interactiva!
Ventajas de usar marketing de guerrilla
Acelera tus resultados: alcanzar los objetivos a corto y medio plazo puede resultar más fácil al usar este tipo de estrategia, ya que los resultados se generan muy rápido. Esto puede resultarte especialmente valioso si buscas un impacto rápido en el mercado y que se de a conocer más tu marca.
Aumenta tu visibilidad: con las técnicas involucradas en un buen marketing de guerrilla, es difícil dejar a nadie que presencia tu idea indiferente. Por lo tanto, la gente se acordará con mayor facilidad de ti y te tendrá presente como referente.
Más posibilidades de ser viral: Relacionado con el punto anterior, las campañas de marketing de guerrilla tienen el potencial de convertirse en contenido viral, lo que significa que pueden ser compartidas ampliamente en línea y llegar a una audiencia mucho mayor de lo esperado.
Deja claro tu estilo, qué energía transmites y diferénciate: la forma de destacar de esta estrategia es única, auténtica y te da una oportunidad de exponer la personalidad de la marca. Da rienda suelta a tu creatividad y piensa qué imagen quieres que se quede la gente de ti. Hacer cosas distintas siempre será un punto positivo de cara a distinguirnos de la competencia.
Tácticas y consejos a tener en cuenta para tu marketing de guerrilla
Consejos clave para tu estrategia
- Ubicación y público objetivo: considera el tráfico peatonal, el tipo de tráfico y en qué zona puedes no solo obtener exposición, también hacia las personas adecuadas.
- Piensa a quién enganchar con tu idea: con marketing de guerrilla puedes alcanzar a aquellos consumidores que fácilmente ignoran este tipo de acciones, gracias a la creatividad que pongas en tus anuncios que los obligue a hacer una pausa. Mientras mejor sea la idea, más pensada será tu estrategia y probablemente sea mucho más fácil trabajar.
- Sé fiel a quien eres: tu creatividad debe estar alineada a tus metas. Puedes tener la mejor idea que atraiga a mucha gente pero sin ser algo que de verdad represente el espíritu o los valores de tu producto o servicio. A la hora de poner en marcha tu marketing de guerrilla aprovecha y saca partido a la imagen que quieres que se lleven de ti.
- Considera los imprevistos: las leyes locales, el clima, el ruido, la situación de seguridad, etc. Distintas variables pueden interponerse en tu estrategia. Cuanto más puedas adelantarte a estas situaciones, mejor podrás afrontarlas. Tener un plan B, a veces es fundamental.
- Evita molestar a la gente o romper las reglas: no seas agresivo, recuerda que estas tácticas pueden llegar a molestar a los consumidores si se hacen mal, dañando la imagen de tu marca. Hacer las cosas bien es planearlas pensando en tus clientes.
- Utilízalo como complemento: puede ser el acompañamiento ideal para una campaña de marketing online o viceversa. La gente debería ser capaz de conectar los puntos entre tu venta offline y tu venta online. Es mejor si por lo menos logras posicionar el nombre de la marca, para que sepan qué buscar en Google.
Tácticas útiles que tienes que conocer
Abre una tienda Pop Up: seguro has encontrado alguna de estas tiendas temporales en lugares estratégicos de tu ciudad. Al optar por una tienda Pop Up, puedes proporcionar a tus clientes un punto de venta físico efímero.
Cómo hemos mencionado, la ubicación es esencial, por lo que puedes situar tu tienda Pop Up en oficinas, esquinas concurridas, ferias o incluso dentro de otras tiendas. En ocasiones, podrás incluso negociar el espacio de manera gratuita.
Muestras Gratuitas: ¿a quién no le gustan las cosas gratis? Las muestras de productos son una forma efectiva de poner tus productos directamente en las manos de los clientes.
Al ofrecer muestras gratuitas, puedes generar un vínculo más estrecho con tu audiencia y permitirles experimentar tus productos antes de comprarlos.
Esta estrategia no solo aumenta las posibilidades de conversión, sino que también crea una conexión emocional con los consumidores. Considera esto como una inversión en la construcción de lealtad a largo plazo.
Además, las personas quizá se sientan obligados a darte algo a cambio – como algunos minutos de su tiempo para aprender sobre tus productos.
Pero asegúrate de que tus muestras incorporan suficiente información para que el cliente potencial lo encuentre posteriormente, sea en línea o en otra tienda física, y aprovecha la oportunidad de captar a tantas personas como sea posible.
Se visual: el mundo es tu lienzo. Rentar un espacio para publicidad puede ser costoso, pero hay otras maneras de conseguirlo. Puedes utilizar alguna propiedad personal o rentar un espacio para establecer presencia física a través de carteles, lonas, ventanas, etc.
Incluso, puedes obtener permiso para utilizar una pared y dejar un graffiti de arte, promocionando tu marca. La clave, es hacer cosas que hagan que las personas se detengan a contemplar.
Eso sí, asegúrate de seguir las reglas de la ciudad o pedir permiso al dueño de la propiedad, para evitar malentendidos.
Ejemplos que funcionan de marketing de guerrilla
Flashmobs: seguro que lo has visto en alguna película, o en la vida real. Estás andando por el centro comercial y de repente suena una música y gente que no has visto en tu vida empieza a bailar improvisadamente y de forma sorprendentemente coordinada… Esto puede incluir bailes, canciones o incluso representaciones teatrales. El objetivo es sorprender y atraer la atención de la gente, a menudo para promocionar un producto, servicio o causa.
Modificaciones de instalaciones: Implica hacer cambios creativos o sorprendentes en elementos de la infraestructura urbana, como pintar pasos de cebra de manera inusual o cambiar la apariencia de las paradas de autobús para transmitir un mensaje publicitario o social de manera impactante.
Por ejemplo, la campaña generada para impulsar el lanzamiento del álbum de Justin Bieber mediante el grafiti artístico en Toronto, Canada.
Street Marketing: promoción de productos o servicios en la calle de manera no convencional. Puede incluir la distribución de muestras, la realización de eventos interactivos en la calle o la creación de arte urbano relacionado con la marca o el producto.
Instalación de lonas ubicadas en lugares emblemáticos: Colocar lonas o pancartas publicitarias en lugares icónicos de una ciudad es una forma de marketing de guerrilla que busca atraer la atención de un gran número de personas, ya que estos lugares son altamente transitados y visibles.
Eventos: eventos creativos y sorprendentes, a menudo en lugares inusuales o fuera de lo común, puede ser una forma efectiva de marketing de guerrilla. Estos eventos pueden incluir espectáculos, actividades interactivas o demostraciones que llamen la atención de la audiencia y de los medios de comunicación.
Un gran ejemplo que incorpora estos anteriores puntos, fue la campaña de la gran marca cosmética, Esteé Lauder, para promocionar su producto: la Base de Maquillaje Double Wear.
Su estrategia consistió en poner diferentes pop ups, por algunas universidades de España y en ellas, no sólo regalar café, sino, ofrecer la posibilidad a los visitantes del stand de que los profesionales de la marca les averiguara el tono exacto de base de maquillaje que necesitaría su piel y regalarles una muestra gratis de la misma.
En esta idea, estuvieron implicados varios factores:
- Por la ubicación, atrajeron a gente joven universitaria, normalmente muy interesada en las tendencias y en el maquillaje.
- Al regalar café, atrajeron al stand también a gente que aunque no estuviera de primeras interesada en el producto, se quedara y echara un vistazo y quizás quedarse con el nombre para un futuro regalo o conocer el producto.
- A los interesados en el maquillaje, al sacarles el tono de base que necesita su piel, les acercaron a comprarla. Elegir el tono de piel de una base de maquillaje es fundamental y normalmente, complicado.
- Al tener un tono sacado por profesionales, sabes que ese es el que te va a quedar bien de esa marca, por lo que a lo mejor les interesa comprar ese en el futuro que saben que es su tono, a probar con diferentes de otras marcas.
- Al regalarles la muestra, pudieron probar en su casa si el producto es de su agrado, con su tono personalizado y ver de primera mano cómo sería tener la base Double Wear
En resumen, el marketing de guerrilla, a pesar de su alcance limitado, posee un potencial excepcional para acelerar una idea brillante y expandir la difusión de tus mensajes. Cuando te encuentras con recursos limitados y múltiples ideas para compensar esa falta de inversión, las tácticas de marketing de guerrilla emergen como una alternativa rentable para obtener la exposición que necesitas.
Más información
- Cómo hacer marketing en Snapchat- manual de uso para negocios
- 3 pasos para hacer visible tu negocio
- ¿Cómo crear tu Customer Journey para atraer más clientes a tu ecommerce?
- Que la fuerza te acompañe- Cómo George Lucas luchó por su visión y cambió el mundo
- Identidad corporativa- qué es y cómo crearla en tu ecommerce
- La verdadera razón por la que el comportamiento del consumidor millennial es difícil de influenciar
- Cómo crear contenidos para tu tienda online
- 3 herramientas para sacarle el máximo aprovechamiento a WhatsApp en el comercio electrónico
- ¿Cómo aumentar las ventas navideñas utilizando los canales digitales?
- ¿Cómo crear promociones de venta efectivas para tu tienda online?