In Zeiten steigender Akquisitionskosten und zunehmender Konkurrenz um Aufmerksamkeit im Netz hängt die Effizienz deiner Marketingkampagnen am Black Friday und Cyber Monday mehr denn je davon ab, was du anzubieten hast.
Doch die gute Nachricht ist: Du musst für einen erfolgreichen BFCM nicht schon Monate im Voraus planen oder erhebliche Preisnachlässe geben. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du in der diesjährigen (Vor-)Weihnachtssaison eine ebenso lukrative wie kreative Promotion-Kampagne durchführst.
15 Promotion-Ideen zum Black Friday für deinen Store
- Erleichtere das Schenken über große Entfernungen
- Biete bei jedem Kauf Gutscheine an
- Stelle attraktive Produkt-Bundles zusammen
- Gamification: Gestalte deine Black Friday-Promotion spielerisch
- Wecke mit täglichen Angeboten zusätzliche Begeisterung
- Gib bei jedem Kauf ein kleines Präsent dazu
- Nutze Influencer:innen, um Verkäufe anzukurbeln
- Verbinde jeden Kauf mit einer Spende für einen guten Zweck
- Versende per E-Mail exklusive Angebote zum Black Friday
- Belohne treue Kund:innen mit Prämien für Weiterempfehlungen
- Entwickle originelle und nützliche Geschenkideen
- Kreiere spezielle Kollektionen für Black Friday und Cyber Monday
- Ergänze den Checkout um exklusive Black Friday-Rabattcodes
- Setze Countdown-Timer ein
- Biete kostenlosen Versand
Zu einer erfolgreichen Verkaufsaktion gehört mehr als nur die Planung mit Blick auf Kundenzahlen und Margen. Auch Qualität und Kreativität deiner Angebote bestimmen deine Gesamtperformance – und wie du diese gegenüber potenziellen Kund:innen vermarktest.
Es kann sich lohnen, Zeit in effektive Kampagnen für den Black Friday und Cyber Monday zu investieren. Mehr als 55.000 Shopify-Händler:innen, die während des BFCM 2023 ihren bis dahin umsatzstärksten Tag hatten, können das bestätigen.
Du solltest dir also etwas einfallen lassen, um deinen Sale erfolgreich zu gestalten. Hier sind ein paar Marketing-Ideen für den Black Friday, die du als Inspiration nutzen kannst.
1. Erleichtere das Schenken über große Entfernungen
Die Weihnachtszeit ist die Zeit, in der man Verwandte, Freund:innen und Kolleg:innen beschenkt – auch solche, die weit weg wohnen. Immer mehr Menschen kaufen Geschenke online und lassen sie direkt an Freund:innen und Familie liefern. Tatsächlich machten länderübergreifende Bestellungen 15 % aller weltweiten Bestellungen in Shopify-Shops während des BFCM 2023 aus.
Du kannst es Neu- und Bestandskund:innen mit Up- und Cross-Selling leichter machen, Geschenke über große Entfernungen zu verschicken, indem du das Verpacken der Präsente, persönliche Karten mit Weihnachtsgrüßen und die Möglichkeit, ein Lieferdatum festzulegen, anbietest.
Mehrere Shopify-Apps, wie beispielsweise Super, stehen dir hierfür zur Verfügung. Sie helfen dir, die Optionen in deinen Checkout-Prozess zu integrieren.
2. Biete bei jedem Kauf Gutscheine an
Eine clevere Art, Gutscheine zu nutzen, ist als Incentive in einer Promotion. Wenn Kund:innen ein bestimmtes Produkt kaufen oder eine Bestellung über einem bestimmten Betrag tätigen, könnten sie einen Gutschein für einen zukünftigen Kauf erhalten. Bei Shopify ist solch ein Gutschein in allen Paketen möglich.
Da Gutscheine nur dann eingelöst werden, wenn sie auch verwendet werden, ist es eine Win-Win-Situation. Du erhältst entweder weitere Stammkund:innen oder gewinnst neue Kund:innen, wenn ein Gutschein an Freund:innen oder Familienmitglieder weitergegeben wird.
Wird ein Gutschein verwendet, geben Kund:innen mit hoher Wahrscheinlichkeit mehr aus, als der Gutscheinwert beträgt. Laut einer Umfrage von Capital One Shopping Research liegt der durchschnittliche Wert des Einkaufes bei 61 % der Verbraucher:innen um 31,75 $ höher als der des Gutscheins.
3. Stelle attraktive Produkt-Bundles zusammen
Verschiedene Produkte in einem Kombi-Paket sind eine der einfachsten Möglichkeiten, Mehrwert für Kund:innen zu bieten und gleichzeitig den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. So erreichst du ein wesentliches Ziel: eine lohnende Gewinnspanne.
Du kannst die Idee sogar noch weitertreiben. Menschen lieben Überraschungen. Biete deshalb ein Mystery-Bundle mit einer Auswahl an Produkten zu reduzierten Preisen. So kannst du dich auch von alten Beständen trennen und schaffst Platz für neue Ware.
Um deine Angebote noch attraktiver zu machen, kannst du, ähnlich wie Nguyen Coffee Supply, verschiedene Bundles zu unterschiedlichen Preisen zusammenstellen. Damit sprichst du Kund:innen mit kleineren und größeren Budgets an.
Du kannst auch einige der Artikel im Produkt-Bundle für eine Weile geheim halten. Indem du diese erst nach und nach enthüllst, kannst du jeden Tag eine andere Kundengruppe ansprechen, was während des gesamten Verkaufszeitraums für gleichbleibende Besucherzahlen und Einnahmen sorgt.
4. Gamification: Gestalte deine Black Friday-Promotion spielerisch
Mit der Einbindung von Gamification in deinen Onlineshop steigerst du das Interesse an deiner BFCM-Kampagne. Die Formen von Gamification sind vielfältig, einige davon kannst du mit den Apps von Shopify ganz leicht einrichten und ausprobieren.
Wheelio zum Beispiel ist eine App, mit der du aus der Generierung von E-Mail-Adressen einunterhaltsames Glücksspiel machst. Deine Kund:innen drehen in der Hoffnung auf einen schönen Rabatt ein Rad oder spielen an einer Art Slotmaschine. So können sie zum Beispiel 30 % auf Bestellungen ab einem bestimmten Mindestbestellwert oder ein Geschenk bei ihrem nächsten Einkauf gewinnen.
Das Spiel zielt darauf ab, E-Mail- und SMS-Opt-in-Raten für neue Besucher:innen zu erhöhen und bestehende Kund:innen erneut anzusprechen, indem es ihnen eine neue Möglichkeit bietet, bei ihren Lieblingsprodukten Geld zu sparen.
5. Wecke mit täglichen Angeboten zusätzliches Interesse
Momentum und Spannung über den gesamten Aktionszeitraum aufrechtzuerhalten, ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben einer breit angelegten BFCM-Kampagne. Um während eines 4-, 5- oder sogar 7-tägigen Zeitraums neue Kund:innen zu gewinnen, benötigst du vielleicht auch einmalige Tagesangebote für bestimmte Artikel.
Daily Deals, das im Shopify App Store erhältlich ist, unterstützt dich bei solchen zeitlich begrenzten Aktionen. So kannst du Countdowns hinzufügen, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, und auf deiner Website eine Landingpage einrichten, auf der alle aktuellen Angebote angezeigt werden.
Wenn du verschiedene Produktkategorien anbietest, ermöglicht dir diese Art der Promotion, dich auf individuelle Kundengruppen zu konzentrieren. Ein tägliches Angebot kann zudem die Öffnungsrate deiner E-Mails erhöhen, weil du jeden Tag eine Nachricht mit neuesten Inhalten und zeitlich begrenzten Angeboten versenden kannst.
6. Gib bei jedem Kauf ein kleines Präsent dazu
Obwohl die Rabatte während der BFCM-Saison bei Kund:innen äußerst beliebt und weit verbreitet sind, befürchten viele Marken immer noch, durch Preisnachlässe ihrem Image zu schaden. Eine andere Möglichkeit, den Feiertagsansturm zu nutzen, ohne die Preise zu senken, besteht darin, bei jedem Kauf ein kleines Präsent anzubieten.
Our Place zum Beispiel konnte das Premium-Image seiner Küchenutensilien bewahren, indem Kund:innen ein Geschenk als Überraschung erhielten, sobald ihre Bestellung einen bestimmten Betrag überschritt. Diese Strategie trug dazu bei, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, Lagerbestände zu entlasten und Interessent:innen, die vielleicht noch zögerten, zum Kauf zu bewegen.
In der Regel ist ein solches Geschenk ein preisgünstiger Artikel bei jedem Einkauf. Bei einem Mindestbestellwert kann es auch ein höherwertiger oder limitierter Artikel sein, der aus der Masse üblicher Angebote hervorsticht. Egal, für welchen Artikel oder Bonus du dich entscheidest: Er sollte deinen Kund:innen als ein zeitlich begrenztes Angebot erscheinen, das sie nicht verpassen wollen.
7. Nutze Influencer:innen, um Verkäufe anzukurbeln
Die Zusammenarbeit mit Influencer:innen, die dein Produkt promoten, kann für den Aufbau von mehr Markenbekanntheit und Vertrauen sehr effektiv sein. Richtig eingesetzt, fördert Influencer Marketing auch den Direktverkauf während deiner saisonalen Marketingkampagnen.
Der Schlüssel zu erfolgreicher Influencer-Werbung liegt darin, im Voraus zu wissen, wie dein Produkt bei der jeweiligen Zielgruppe ankommt. Finde heraus, mit welchen Influencer:innen du in der Vergangenheit Erfolg hattest, und wähle die besten unter ihnen aus, um deine Verkaufszahlen voranzutreiben.
Exklusive Rabattcodes oder Sonderangebote, die auf die Community der Influencer:innen zugeschnitten sind, helfen, solche Angebote zu personalisieren. Wenn Influencer:innen ein Paket mit ihren Lieblingsprodukten zusammenstellen, entsteht außerdem eine glaubwürdige Verbindung zu den Produkten, die sie bewerben.
8. Verbinde jeden Kauf mit einer Spende für einen guten Zweck
Manche Marken entscheiden sich gegen klassische Promotionsaktionen zum BFCM und erklären stattdessen, dass sie einen Teil des Erlöses oder sogar die gesamten Einnahmen an eine Wohltätigkeitsorganisation spenden wollen. Damit sprechen sie nicht nur Kund:innen an, die sich nicht am saisonalen Rummel beteiligen wollen, sondern stärken ihre Wahrnehmung als Unternehmen, die ihre gesellschaftliche Verantwortung ernst nehmen.
Nach einer Shopify-Umfrage von 2022, die wichtige Trends zum Thema BFCM untersuchte, sind 40 % der Käufer:innen bereit, für klimafreundliche Produkte mehr zu bezahlen, und kaufen bevorzugt Marken, die auf Nachhaltigkeit setzen.
Soziale Verantwortung hat für den Handel eine derart große Bedeutung bekommen, dass es dafür einen eigenen Tag gibt, den „Giving Tuesday“. Die App Give & Grow ermöglicht es, Spenden über den Warenkorb oder die Checkout-Seite zu personalisieren. Der Hutmacher Brixton beispielsweise bietet Kund:innen die Option, für eine Organisation wie Rollin' From the Heart zu spenden, die Mentorenprogramme für gefährdete und benachteiligte Jugendliche unterstützt.
9. Versende E-Mails mit exklusiven Angeboten zum Black Friday
Den Menschen in deiner E-Mail-Liste sind deine Marke und viele deiner Angebote bereits vertraut. Mit einer E-Mail-Kampagne zum BFCM, die nur deine Abonnent:innen erhalten, kannst du zusätzliche Verkäufe noch vor dem Black Friday erzielen. Diese Art von exklusiver Promotion fördert die Kundenbindung und eröffnet einen direkten Kanal zu potenziellen Käufer:innen.
Du kannst allen Interessent:innen auf deiner E-Mail-Liste entweder einen Sonderrabatt gewähren oder ihnen Zugang zu deinen Aktionsangeboten ermöglichen, noch bevor du diese öffentlich verfügbar machst.
Einen exklusiven Vorabzugang zu Angeboten zu ermöglichen, ist ideal, um bei Kund:innen ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und sicherzustellen, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Yolélé, das küchenfertiges Fonio – eine der ältesten Getreidesorten Westafrikas – an ein breites Publikum verkauft, weist in seiner E-Mail ausdrücklich auf dieses Angebot hin. Dadurch, dass Yolélé diejenigen, die nicht auf der E-Mail-Liste stehen, als „alle anderen“ bezeichnet, wird Kund:innen ein Gefühl der Exklusivität vermittelt.
10. Belohne treue Kund:innen mit Prämien für Weiterempfehlungen
Mundpropaganda ist immer noch ein wirksames Mittel, um mehr Geschäft zu generieren. Nutze das in der BFCM-Saison zu deinem Vorteil, indem du Kund:innen belohnst, die dein Unternehmen weiterempfehlen. Biete ihnen für gewonnene Neukund:innen eine Prämie an – zum Beispiel einen Rabatt, einen Gutschein oder Punkte, die sie zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können. Diese Anreize, im Freundes- und Familienkreis zu werben, sind gut für deinen Umsatz, deinen Kundenstamm und die Bekanntheit deiner Marke.
Diese Methode trägt auch dazu bei, langfristige Kund:innen statt einmalige Käufer:innen zu gewinnen, und erhöht die Kundenbindungsrate.
Erfahre hier mehr: Warum dein Shop ein Treueprogramm braucht und wie du es aufbaust
11. Entwickle originelle und nützliche Geschenkideen
Eine Auswahl an Ideen kann Kund:innen helfen, die perfekten Geschenke zu finden. Das erspart ihnen Zeit und Mühe und gibt dir gleichzeitig die Möglichkeit, mehr von deinem Produktsortiment zu zeigen.
Nutze Zielgruppen-Targeting, um Geschenkideen für verschiedene Kundensegmente zu entwickeln, abhängig zum Beispiel von Interessen, Persönlichkeitstypen oder Aktivitäten. Du kannst diese Strategie auch noch weiterdenken und reduzierte Artikel oder Produkt-Bundles integrieren, um den Umsatz zu steigern und vom Weihnachtsgeschäft zu profitieren. Die Luxus-Modemarke Chanel bietet beispielsweise Produktratgeber an, die auf spezifische Personas ausgerichtet sind.
12. Mache gezielte Angebote an Black Friday und Cyber Monday
Manchmal wissen Kund:innen genau, wonach sie am Black Friday und Cyber Monday suchen, manchmal aber brauchen sie etwas Inspiration. Mit speziell zusammengestellten Produkt-Bundles kannst du gezielt auf Angebote hinweisen, das Kundeninteresse wecken und dadurch viel für deinen Umsatz tun. Wähle ähnliche oder thematisch passende Artikel oder stimme deine Bundles auf deine Geschenkratgeber ab.
Diese Produktangebote nutzen die Popularität von BFCM und können Impulskäufe auslösen, weil die Angebote zeitlich begrenzt sind.
Art of Play hat mit seiner Mystery-Kartenkollektion gleich mehrere Taktiken kombiniert. Durch die Kollektion werden neugierige Käufer:innen nicht nur angelockt, sie lernen auch die Produktpalette der Marke kennen. Der kurze Aktionszeitraum von 24 Stunden wirkt als zusätzlicher Anreiz.
13. Ergänze den Checkout um exklusive Black Friday-Rabattcodes
Belohne Kund:innen direkt beim Checkout mit einem Code, mit dem sie noch mehr Rabatt erhalten. Damit gibst du Kund:innen, die in ihrer Kaufentscheidung noch zögern, den nötigen Anreiz für einen Abschluss und bereitest ihnen gleichzeitig eine angenehme Überraschung.
Die Codes für zusätzliche Sparangebote können erst am Checkout eingelöst werden und stellen damit sicher, dass Einkäufe tatsächlich abgeschlossen werden. Das erhöht sowohl den empfundenen Wert deiner Aktionsangebote wie auch die Chance auf höhere Conversion-Raten.
14. Setze Countdown-Timer ein
Countdown-Timer vermitteln bei zeitlich begrenzten Aktionen wie dem Black Friday-Sale ein Gefühl von Dringlichkeit. Das kann Impulskäufe verstärken und Kund:innen, die beim Checkout noch zögern, dazu bringen, ihren Kauf abzuschließen.
Hint, ein Anbieter von aromatisiertem Wasser, hatte beim Bewerben seines Cyber Monday-Sales auf einen Countdown gesetzt. Das war eine klare Botschaft: Kauft jetzt oder verpasst die Rabatte, die wir euch heute anbieten.
15. Biete kostenlosen Versand
Versandgebühren können für Neukund:innen entscheidend sein. Vor allem ab einem bestimmten Bestellwert erwarten viele Verbraucher:innen, dass der Versand für sie kostenlos ist.
Überlege dir, ob du während des BFCM einen kostenlosen Versand anbieten solltest, entweder für jeden Verkauf oder erst ab einem Mindestbestellwert. Das lässt Kund:innen oft mehr Artikel in ihren Warenkorb legen, was – wie bei dem Modeanbieter Anthropologie – den durchschnittlichen Bestellwert erhöht.
Dein Weg zu Gewinn an Black Friday und Cyber Monday
Hohe Rabatte und große Sales-Aktionen sind nicht die einzigen Möglichkeiten, Käufer:innen an diesem BFCM zu motivieren.
Die Planung deiner Black Friday-Strategie nimmt weniger Zeit in Anspruch, als du vielleicht glaubst – solange du dir die richtigen Fragen stellst und kluge, erreichbare Ziele setzt. Zu einer erfolgreichen BFCM-Kampagne gehört ein außergewöhnliches Angebot, das du auf kreative Art und Weise umsetzt.
Die Maßnahmen, die dir dabei helfen können, haben wir dir hier vorgestellt. Entscheide dich für die Schritte, die zu deiner Marke passen, und mache die diesjährige Weihnachtssaison zu einem vollen Erfolg.
FAQ zu Black Friday-Promotions
Wie bewirbt man Black Friday-Angebote?
Es gibt viele Möglichkeiten, deine Angebote zu Black Friday zu bewerben, wie zum Beispiel:
- Präsent oder Gutschein bei jedem Kauf
- Erstellung von Produkt-Bundles
- Gamification von Angeboten
- Tägliche Angebote anderer Produkte
- Zusammenarbeit mit Influencer:innen
- Spenden für einen guten Zweck
- Exklusive Angebote per E-Mail
- Belohnungen für Weiterempfehlungen
- Geschenk- und Ideenratgeber
- Entwicklung von BFCM-Kollektionen
- Exklusive Rabattcodes am Checkout
- Einsatz von Countdown-Timern
- Kostenloser Versand
Welche Promo-Ideen für BFCM gibt es?
BFCM-Promotions sollen Interesse und Aufmerksamkeit wecken. Das gelingt durch:
- Nachlässe auf Produkt-Bundles, um Kund:innen dein gesamtes Produktsortiment vorzustellen
- Individuelle Rabattcodes am Checkout, damit sie ihren Einkauf wirklich abschließen
- Prämien für Kund:innen, die im Freundes- und Verwandtenkreis für dich werben
- Kostenloser Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert
- Verwendung von Countdown-Timern, um Dringlichkeit zu erzeugen
- Zusammenarbeit mit relevanten Influencer:innen für eine erhöhte Reichweite deiner Werbeaktionen
Was macht eine gute Black Friday-Kampagne aus?
Eine Black Friday-Kampagne ist dann erfolgreich, wenn sie neue Kund:innen zum Kaufen motiviert und gleichzeitig die bestehenden belohnt. Das kann durch umfangreiche, exklusive Rabatte oder Coupon-Codes geschehen. Achte darauf, dass deine Kampagnen zu deiner Marke passen und den Wünschen und Bedürfnissen deiner Zielgruppe entsprechen.
Wie bewerbe ich den Black Friday auf Instagram?
Beginne frühzeitig mit der Planung zum Black Friday, um genügend Aufmerksamkeit für deinen Sale zu generieren. Teile dann während des Sales jeden Tag interessante Inhalte, damit du so viele Kund:innen wie möglich erreichst.
