Você estava navegando on-line recentemente e se deparou com um anúncio da Temu? Se sim, provavelmente já viu a grande variedade de produtos que ela oferece.
O marketplace expandiu ainda mais seu catálogo ao permitir que vendedores do Brasil listem seus produtos diretamente na plataforma Temu. Antes, a única opção para os lojistas era vender produtos para a Temu na China, para que fossem posteriormente distribuídos aos consumidores de outros países. Agora, a empresa está convidando vendedores brasileiros para gerenciarem a entrega dos pedidos por conta própria.
Se você busca expandir seu alcance para além dos destinos de compras on-line que já conhece, a Temu é uma alternativa que cresce rapidamente. Com um estilo tão único que até a Amazon está lançando uma plataforma concorrente, a Temu vem ganhando destaque.
O processo para se tornar um lojista Temu é novo, e alguns aspectos da aprovação ainda são um mistério. Para ter acesso a esse marketplace em constante crescimento, você precisará entrar em contato com a empresa e seguir os passos abaixo.
O que é a Temu?
A Temu é um marketplace conhecido pelos produtos com grandes descontos, aplicativo gamificado e publicidade digital onipresente. Lançada nos EUA em setembro de 2022, a empresa é uma subsidiária da PDD Holdings, que também é dona da popular plataforma de e-commerce Pinduoduo.
Os vendedores da Temu oferecem uma variedade impressionante de produtos, que vão desde roupas e artigos de beleza até eletrodomésticos, piscinas de superfície, cobertores com estampas de carne e réplicas de máscaras inspiradas em Jim Carrey no filme O Máscara. Tem muita variedade!
A Temu vendia produtos em regime de consignação. Ela armazenava os produtos dos vendedores nos próprios depósitos e cuidava de todo o processo, do marketing à entrega e devoluções. Isso fazia com que os vendedores precisassem estar na China ou enviar produtos para depósitos chineses, o que eliminava a necessidade de manter um estoque no Brasil e, consequentemente, evitava as taxas de importação cobradas sobre grandes remessas.
Como vender na Temu
- Solicite uma conta de vendedor na Temu
- Envie os documentos necessários
- Crie sua conta de vendedor e perfil na Temu
- Adicione seus anúncios de produtos
- Configure a entrega
Em 2024, a Temu passou a permitir que vendedores da China listassem produtos no aplicativo para serem entregues no Brasil, utilizando a entrega direta. Desde então, a plataforma passou a registrar milhões de downloads de usuários brasileiros, demonstrando o grande interesse por esses produtos. A seguir, saiba como começar e vender na Temu.
1. Solicite uma conta de vendedor na Temu
Existem duas maneiras de solicitar uma conta de vendedor e montar sua loja on-line na Temu. A primeira é se inscrever por meio da empresa irmã, Pinduoduo; a segunda é entrando em contato direto com a Temu.
No primeiro caso, você deverá baixar o aplicativo de vendedor da Pinduoduo ou acessar o site da Pinduoduo para se registrar como comerciante internacional. Depois que a Pinduoduo aprovar seu cadastro, você poderá usar as mesmas credenciais para configurar sua conta na Temu.
Para se inscrever diretamente na Temu, acesse o Temu Seller Center, mas lembre-se de que é necessário ter um convite. Envie um e-mail para seller@temu.com solicitando um código de vendedor para sua loja.
2. Envie os documentos necessários
Após iniciar o processo de inscrição, a Temu ou a Pinduoduo solicitará documentos para comprovar a legitimidade do seu negócio. Prepare-se para enviar sua licença comercial, informações de identificação fiscal, um documento pessoal de identificação e comprovação da sua representação legal. Segundo a Pinduoduo, o processo de aprovação pode levar apenas três dias.
3. Crie sua conta de vendedor e perfil na Temu
Quando sua inscrição for aprovada pela Temu ou Pinduoduo, você poderá configurar sua conta de vendedor no aplicativo da Temu. Informe o nome da sua loja on-line e adicione uma foto de perfil. Os compradores poderão visualizar e seguir seu perfil assim que ele estiver ativo.
4. Adicione seus anúncios de produtos
Com sua conta configurada, toque no botão “Adicionar produtos”. Insira as descrições, preços e envie fotos dos seus produtos. Quando terminar, envie seus anúncios para aprovação. A Temu analisará seus produtos antes de torná-los disponíveis ao público.
5. Configure a entrega
Se a sua marca de e-commerce já está em funcionamento, você provavelmente já tem um sistema para o processamento de pedidos. Verifique se ele consegue lidar com os pedidos vindos da Temu juntamente com os de outras plataformas de vendas que você utiliza.
Podem ser necessários ajustes na gestão de estoque ou um novo treinamento com seus colaboradores sobre os procedimentos de envio. Se surgirem dúvidas durante o processamento dos pedidos, entre em contato com a Temu. Ainda que o programa no Brasil seja recente, o suporte aos vendedores é eficiente.
Dicas para vender na Temu
- Otimize os nomes e descrições dos seus produtos
- Escolha fotos práticas de produtos
- Defina preços competitivos
- Utilize preços com riscado
- Disponibilize manuais ou guias do produto
- Responda rapidamente às avaliações
As melhores práticas para vender na Temu são semelhantes às de qualquer outro marketplace on-line. Considerando a fama da Temu por priorizar quantidade em vez de qualidade, você precisará se esforçar para destacar seus produtos em meio à concorrência.
Otimize os nomes e descrições dos seus produtos
Navegue pela versão focada no consumidor do aplicativo da Temu para se inteirar das tendências atuais. Procure produtos semelhantes ao seu e observe os nomes e descrições utilizados pelos concorrentes. Como eles estão posicionando produtos? Considere utilizar ferramentas de pesquisa de palavras-chave para otimizar seus anúncios e certifique-se de que sua proposta de valor esteja clara para o seu público-alvo.
Escolha fotos práticas de produtos
Ao selecionar fotos para seus produtos na Temu, opte por imagens de alta qualidade que sejam nítidas, simples e vibrantes. As fotos devem mostrar o produto de diferentes ângulos e oferecer uma noção real do seu tamanho.
Se você não dispõe de fotos reais dos produtos ou se trabalha com uma variedade tão grande de estilos e cores que fica difícil fotografar tudo, a renderização em 3D é uma alternativa prática do que sessões fotográficas complexas. Alguns clientes podem preferir ver o produto real antes de comprar. Incluir pelo menos algumas imagens autênticas pode aumentar o interesse dos compradores.
Também vale a pena utilizar imagens que mostram as dimensões do produto. Por exemplo, posicione a foto do item sobre um plano de fundo branco e adicione dados como altura, largura e profundidade, acompanhados de linhas verticais e horizontais para facilitar a visualização. Um anúncio na Temu, por exemplo, exibe as medidas e o peso de uma cadeira de escritório em um gráfico simples e claro.
Defina preços competitivos
No modelo totalmente gerenciado, a Temu chegava a ter prejuízos milionários todos os anos para conquistar espaço no mercado. Agora, com o novo modelo semigerenciado, cabe aos vendedores estabelecerem preços competitivos. Mesmo assim, os consumidores esperam que os produtos na Temu sejam bastante acessíveis. É preciso encontrar o equilíbrio entre rentabilidade e expectativa do público. Escolha uma estratégia de preços adequada e acompanhe suas vendas para avaliar os resultados.
Utilize preços com riscado
Muitos produtos na Temu mostram preços que parecem muito baixos. Por exemplo, você pode encontrar uma torradeira por US$ 15, acompanhada de um valor mais alto (digamos, US$ 50) exibido riscado logo acima do preço atual. Esse é o chamado “preço riscado”, que, segundo a Temu, corresponde ao valor sugerido pelo fabricante ou praticado por outros lojistas.
Essa estratégia de precificação pode incentivar os clientes a comprar: ao oferecer um preço muito inferior ao valor riscado, você passa a mensagem de que o produto é uma ótima oferta. Se a promoção tiver duração limitada, o incentivo para a compra aumenta ainda mais.
Disponibilize manuais ou guias do produto
Os anúncios na Temu podem incluir instruções de montagem, lavagem ou uso dos produtos. Se você vende itens como roupas, móveis, brinquedos ou eletrônicos (ou qualquer outro produto que se beneficie de informações adicionais) considere enviar um manual em PDF que complementa a descrição do anúncio. A Temu exibirá esse guia logo abaixo do nome da sua loja na página do produto.
Responda rapidamente às avaliações
Para manter a satisfação dos seus clientes no máximo, fique atento ao feedback e responda rapidamente às avaliações que mencionam problemas ou defeitos no produto. Oferecendo um atendimento de excelência, você consegue manter boas classificações, construir credibilidade e atrair ainda mais compradores.
Perguntas frequentes sobre como vender na Temu
Vender na Temu pode ser lucrativo?
Vender na Temu pode ser lucrativo se você souber o que está fazendo. A marca é conhecida por sua estratégia de expansão global, mesmo operando com prejuízo sob a gestão da PDD Holdings, controladora da Temu. Isso gerou relatos de que os fornecedores chineses aceitavam prejuízos. Contudo, os vendedores que optam pelo modelo semigerenciado têm mais controle sobre preços e margens de lucro.
Como posso vender na Temu?
Se você é fabricante ou lojista, pode se cadastrar na Temu enviando um e-mail para seller@temu.com ou registrando sua empresa na plataforma secundária, Pinduoduo.
A Temu é confiável?
Sim, a Temu é um marketplace de e-commerce legítimo, pertencente à empresa chinesa de capital aberto PDD Holdings. No entanto, fique atento a e-mails falsos de atendimento ao cliente e outras fraudes; sempre verifique se as mensagens vêm de um domínio legítimo (temu.com) ou utilize o canal de atendimento direto no aplicativo para evitar golpes.
Como recebo pagamentos após vender na Temu?
A forma mais direta de receber pagamentos na Temu é se tornando um vendedor e listando seus produtos no marketplace. Você pode solicitar o saque do saldo disponível para a conta bancária cadastrada. Além disso, é possível ganhar dinheiro por meio do programa de afiliados, obtendo comissões por indicar pessoas a baixarem o aplicativo e realizarem compras.
