Seja criando histórias para redes sociais, vídeos explicativos ou comerciais tradicionais de TV, os tipos de marketing que você escolhe para seu negócio têm um impacto direto em quem verá seus produtos.
O marketing envolve uma série de atividades que as empresas realizam para promover suas marcas e gerar vendas. Isso inclui ações como pesquisa de mercado, produção de conteúdo e publicidade. Independentemente da estratégia adotada, os objetivos gerais permanecem os mesmos: engajar, informar e atrair clientes para um negócio.
Ao desenvolver uma estratégia de marketing para sua empresa, é crucial considerar diversos tipos de marketing. Utilizando múltiplos canais de venda, você aumenta suas chances de alcançar públicos específicos.
O que é marketing?
Marketing é qualquer ação voltada para despertar o interesse das pessoas pelo que você tem a oferecer, fazendo com que elas se sintam motivadas a comprar seus produtos ou serviços por meio da mensagem certa.
O marketing envolve análise de mercado, pesquisa e uma estratégia que orienta os esforços da empresa. Existem diversos canais de marketing que podem ser explorados, como marketing de influenciadores, SEO e redes sociais.
Existem diferentes tipos de marketing, como o marketing B2B (business-to-business) e B2C (business-to-consumer).
Marketing B2B
O marketing B2B refere-se ao marketing de empresa para empresa, no qual você promove produtos e serviços para outras empresas, e não para consumidores finais. Existem duas abordagens principais: marketing baseado em leads e marketing baseado em contas. Marcas que adotam o marketing B2B incluem empresas de software como o Zoom e e-commerces como a Brooklinen.
Marketing B2C
Já o marketing B2C se concentra em estratégias e táticas voltadas para vender produtos diretamente a indivíduos. As campanhas B2C costumam focar mais em evocar uma resposta emocional do cliente do que simplesmente demonstrar as qualidades do produto. Marcas como Allbirds e Dr. Squatch são exemplos de empresas que utilizam estratégias de marketing B2C.
21 tipos de marketing
- Estratégias de marketing tradicionais
- Estratégias de marketing digital
- Estratégias de marketing baseadas em causas e eventos
- Estratégias de marketing inovadoras
Estratégias de marketing tradicionais
Embora muitas empresas estejam investindo mais em marketing digital, as estratégias tradicionais de marketing, como anúncios na TV, eventos do setor e mala direta, continuam sendo ferramentas poderosas para impulsionar as vendas.
1. Marketing outdoor
O marketing outdoor envolve qualquer tipo de publicidade que acontece fora da casa do consumidor. Essa estratégia depende de alta visibilidade em espaços públicos e pode incluir outdoors, panfletos, placas em lojas, anúncios em veículos de transporte, banners em bancos ou até adesivos – todos projetados para atrair a atenção para uma promoção ou serviço.
2. Marketing impresso
O marketing impresso se refere à distribuição de anúncios em revistas, jornais e catálogos. Esse método é eficaz para atrair atenção tanto local quanto nacional.
Anúncios em jornais locais, por exemplo, podem ser ótimos para promover serviços em uma comunidade, enquanto um anúncio em uma revista de alcance nacional pode aumentar a conscientização da marca em diversos mercados.
Além disso, as empresas podem optar por desenvolver suas próprias publicações ou até patrocinar conteúdos relevantes que estejam alinhados com seus interesses.
3. Marketing de mala direta
No marketing de mala direta, as empresas enviam materiais publicitários diretamente para a casa dos clientes. Esses materiais geralmente incluem um CTA (“call to action” no inglês ou “chamada para ação”, no português) ou um incentivo, como cupons e descontos, visando motivar os destinatários a se tornarem clientes reais.
Os destinatários do marketing de mala direta podem ter demonstrado interesse anteriormente pela marca ou simplesmente fazer parte de uma lista de clientes selecionados para essa estratégia. Vale ressaltar que esse tipo de marketing não é exclusivo de empresas locais.
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4. Marketing em rádio e televisão
A TV e o rádio evoluíram para se adaptar às demandas da era do streaming, como é o caso dos anúncios em podcasts. Ainda assim, os comerciais de transmissão continuam sendo uma poderosa ferramenta de marketing para alcançar públicos com interesses específicos.
Os custos dos anúncios de televisão podem variar conforme a rede e o horário, mas são geralmente elevados, especialmente para poucos segundos de veiculação (como mais de US$ 7 milhões por 30 segundos durante o Super Bowl). Para se destacar em um canal de marketing tão tradicional, os anunciantes de TV precisam ser criativos e otimizar cada segundo de exibição para cativar seu público-alvo. Isso pode envolver o uso de conteúdos impactantes, emocionais, engraçados ou, de alguma forma, inesquecíveis, a fim de prender a atenção do espectador.
Os comerciais de TV podem ser uma maneira eficaz de apresentar uma marca ao público e construir reconhecimento, antes de continuar o engajamento por meio de outros canais de marketing.
5. Boca a boca
Campanhas de marketing boca a boca são uma maneira eficaz de estimular conversas autênticas sobre sua marca. Clientes engajados tendem a recomendar a marca para seus contatos, fazendo do boca a boca uma influência poderosa nas decisões de compra e contribuindo para uma alta fidelidade ao longo do tempo. Essa é uma forma de propaganda gratuita, promovida por clientes satisfeitos.
Algumas estratégias para incentivar o marketing boca a boca incluem programas de indicação, que recompensam clientes por recomendarem amigos e familiares, e concursos de conteúdo gerado pelo usuário nas redes sociais. Nesses concursos, os clientes compartilham fotos, vídeos ou depoimentos com uma hashtag específica, e os vencedores podem ganhar prêmios, reconhecimento ou benefícios especiais.
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6. Relações públicas
A maioria dos historiadores modernos aponta o início do século XX como marco para o surgimento das relações públicas (RP). Essencialmente, RP consiste em promover sua empresa de maneira positiva. O objetivo é planejar estratégias que gerem menções na mídia ou destaque em publicações de nicho, ajudando a moldar a narrativa sobre a marca. Para isso, a empresa escolhe a imagem que deseja projetar e, por meio de um comunicado de imprensa bem estruturado, compartilha sua mensagem com o público.
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Estratégias de marketing digital
O marketing digital se distingue das estratégias tradicionais, mas seus objetivos permanecem os mesmos: conquistar e fidelizar clientes. Ele se manifesta em diversos formatos online, como pop-ups em sites e anúncios no YouTube.
7. Marketing em motores de busca (SEM)
As empresas utilizam dois principais tipos de marketing em motores de busca (SEM) para aumentar o tráfego: pago e orgânico. Cada um possui eficácia em sua abordagem, oferecendo duas alternativas para alcançar o público.
Pesquisa paga
O marketing em motores de busca pago coloca anúncios patrocinados no topo da página de resultados de um motor de busca (SERP). Esse posicionamento privilegiado eleva a chance de que os usuários cliquem no conteúdo da marca.
Otimização para motores de busca
A otimização para motores de busca (SEO) orgânica concentra-se em compreender padrões de tráfego e selecionar palavras-chave estratégicas para aumentar a visibilidade de uma empresa nos resultados de busca. Com o uso de conteúdo informativo e relevante, o SEO melhora a posição de um site nas classificações dos motores de busca, o que, por sua vez, amplia sua visibilidade e atrai mais clientes.
8. E-mail marketing
O e-mail marketing é uma estratégia de marketing direto voltada para clientes atuais ou potenciais. Similar ao marketing de mala direta, o e-mail marketing entrega materiais promocionais diretamente na caixa de entrada dos destinatários. Esses materiais podem incluir convites de compra, cupons, ofertas especiais e conteúdo informativo.
9. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia que utiliza material criado especialmente para incentivar ações específicas de um público-alvo. É eficaz para promover uma marca, influenciar o comportamento do consumidor ou fortalecer a fidelidade do cliente.
Aqui estão algumas formas populares de marketing de conteúdo:
Podcasts
Podcasts são conteúdos em áudio que ajudam a ampliar o alcance de uma pessoa ou serviço. Por exemplo, um analista de negócios com uma série semanal pode compartilhar conselhos práticos, conquistando a confiança do público. Isso pode resultar em convites para palestras pagas, ofertas de cursos e outras oportunidades lucrativas para o apresentador do podcast.
Infográficos
Infográficos misturam dados e elementos visuais para informar o público de maneira fácil e atrativa. Esse formato inclui gráficos e fluxogramas que apresentam informações de forma amigável e clara, ajudando a facilitar a compreensão e retenção dos dados.
Vídeos
Combinando áudio e imagens, o conteúdo em vídeo cria uma experiência mais interativa e atraente. O vídeo marketing é eficaz para direcionar usuários a redes sociais, sites ou páginas de produtos. Um exemplo é a Gymshark, que usa seu canal no YouTube para compartilhar histórias, treinos e conteúdos inspiradores que atraem e conectam o público fitness com a marca.
10. Marketing nas redes sociais
O marketing nas redes sociais é uma estratégia fundamental para empresas que possuem ou desejam construir uma presença online. As estratégias de marketing nas redes sociais incluem métodos orgânicos e pagos para conquistar novos clientes e engajar os atuais.
Marketing orgânico nas redes sociais
O marketing orgânico envolve postagens gratuitas em redes sociais que usam fotos, vídeos, legendas e hashtags para alcançar o público. Essas postagens aparecem em plataformas como X (anteriormente Twitter) e Instagram, mas sua visibilidade depende do algoritmo da plataforma, sem garantia de alcançar um número específico de visualizações.
Anúncios pagos nas redes sociais
Marcas podem investir em anúncios pagos para superar as limitações dos algoritmos e ampliar o alcance do conteúdo publicitário. Esses anúncios aumentam as chances de atingir um público mais amplo, incluindo pessoas fora da base de seguidores da empresa.
11. Marketing de desempenho
O marketing de desempenho envolve a publicidade através de terceiros para converter o interesse do cliente em uma ação específica, como clicar em um link. No ambiente digital atual, os principais canais de marketing de desempenho incluem Google Ads e native ads (publicidade nativa) em redes sociais.
Se você possui um orçamento para anúncios, o marketing de desempenho é uma estratégia de baixo risco e rastreável, onde as marcas pagam aos anunciantes somente quando geram resultados concretos.
12. Marketing de influenciadores
Uma estratégia de marketing de influenciadores consiste em empresas pagarem criadores de conteúdo ou pessoas influentes para promover produtos para seu público, geralmente grande. Influenciadores são remunerados por postagem ou promoção, com o objetivo de aumentar o engajamento ou a taxa de conversão. Eles também podem participar do marketing de afiliados.
13. Marketing de aquisição
O marketing de aquisição é uma estratégia focada em atrair novos clientes, convertendo desconhecidos da marca em leads qualificados. Voltado para o topo do funil de vendas, os profissionais de marketing de aquisição utilizam táticas como SEO, e-mail marketing e marketing nas redes sociais para aumentar as taxas de aquisição de clientes.
14. Marketing móvel
O marketing móvel refere-se a campanhas direcionadas a clientes por meio de smartphones ou tablets. Esse tipo de marketing explora recursos específicos dos dispositivos móveis, como GPS, para oferecer promoções personalizadas e sensíveis ao tempo e à localização. Inclui tanto SMS e multimídia quanto marketing em aplicativos móveis.
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15. Inbound marketing
O inbound marketing consiste em atrair visitantes para sua marca, ao invés de ir atrás deles. Está intimamente ligado ao marketing de conteúdo, mas também envolve SEO e marketing em redes sociais. Basicamente, ele representa a parte superior do seu funil de marketing. O conteúdo criado nesses canais visa abordar desafios específicos que seus clientes enfrentam, aumentar sua visibilidade online e preparar os indivíduos para se converterem em clientes em seu site.
Estratégias de marketing baseadas em causas e eventos
As marcas também podem promover seus produtos ou serviços enquanto contribuem positivamente para o mundo. É nesse contexto que essas estratégias de marketing se tornam essenciais.
16. Marketing de causa
O marketing de causa é uma abordagem de mão dupla: permite que as marcas ganhem vantagem competitiva enquanto contribuem positivamente para a sociedade. Por ser uma forma de responsabilidade social corporativa (RSC), o marketing de causa envolve a colaboração entre empresas e organizações sem fins lucrativos, beneficiando ambas as partes. Esse modelo é uma estratégia ganha-ganha, onde as empresas podem apoiar causas nas quais acreditam, ao mesmo tempo em que atingem seus objetivos comerciais.
17. Marketing de eventos
O marketing de eventos é uma estratégia voltada para conferências, seminários profissionais, feiras de negócios e outros eventos do setor. Contudo, cada vez mais, as marcas encontram oportunidades de marketing em eventos presenciais diversos, como mercados locais e lojas pop-up.
Com o marketing de eventos, as empresas criam espaços de marca para aumentar sua visibilidade, gerar leads e expandir sua base de clientes potenciais.
Essa abordagem promove a interação direta, estabelecendo uma conexão eficaz entre os clientes e a marca, o que contribui para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros. Além disso, o marketing de eventos oferece oportunidades para realizar vendas diretas.
Estratégias de marketing inovadoras
Marcas que desejam inovar recorrem a estratégias de marketing não convencionais para promover seus produtos.
18. Marketing experiencial
Uma experiência de varejo experiencial oferece aos compradores uma vivência imersiva de sua marca. À medida que os consumidores se tornam mais seletivos sobre as marcas com as quais se conectam, é essencial que a experiência na loja se destaque. O marketing experiencial torna isso possível. No entanto, é importante que a experiência não se torne excessivamente forçada, mantendo o aspecto transacional, onde o foco continua sendo a descoberta e compra de produtos.
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19. Marketing de guerrilha
O marketing de guerrilha utiliza táticas de baixo custo e não convencionais para gerar grandes resultados. O termo foi popularizado por Jay Conrad Levinson em seu livro Guerrilla Marketing, de 1983. É a estratégia ideal para preencher a lacuna entre experiências online e offline, com elementos surpreendentes como flash mobs ou filtros de localização.
20. Marketing viral
O marketing viral é uma estratégia utilizada pelas marcas para disseminar rapidamente informações sobre um produto. Ele se apoia fortemente em uma combinação de marketing boca a boca e compartilhamento social, com conteúdo que desperta tanto interesse que as pessoas sentem a necessidade de compartilhá-lo com seus amigos.
A Heyday Canning, uma marca que comercializa feijões enlatados, se destaca em campanhas de marketing viral. Um exemplo foi o evento Bean Swap, no qual os clientes trouxeram latas de feijão para trocar por latas da marca Heyday. As latas trocadas foram posteriormente doadas à City Harvest, uma organização sem fins lucrativos voltada para a coleta de alimentos.
21. Neuromarketing
O neuromarketing é uma fusão fascinante de ciência e marketing, focada em entender como o cérebro do consumidor reage a estímulos de marketing, como anúncios, embalagens e experiências de marca.
Imagine que você está criando uma nova barra de chocolate. Em vez de adivinhar qual embalagem atrairá mais os consumidores nas prateleiras, você realiza um teste. Cria dois designs diferentes e monitora a atividade cerebral de cada um. A embalagem que gerar mais atividade cerebral será a escolhida para o produto.
O que é marketing de marca?
O marketing de marca engloba tanto abordagens tradicionais quanto digitais e vai além do simples processo de conscientização e conversão, buscando construir um relacionamento duradouro entre o consumidor e a marca.
Os profissionais de marketing de marca investigam seu público para criar buyer personas e desenvolver mensagens que estabeleçam uma conexão entre a empresa e o consumidor. Esse vínculo e confiança ajudam a tornar elementos ou símbolos da marca mais facilmente reconhecíveis, como o logotipo da Apple ou o swoosh da Nike. A alta visibilidade e o reconhecimento são formas eficazes de manter a marca na mente dos clientes.
Use múltiplos tipos de marketing para seu negócio online
Cada tipo de marketing pode ser complexo, exigindo pesquisa, análise e estratégias para identificar a melhor maneira de atingir seu público-alvo. A estratégia ideal depende de fatores como tamanho da empresa, orçamento e objetivos.
Por exemplo, o marketing de mala direta pode ser mais eficaz em comunidades mais velhas e coesas, enquanto públicos mais jovens podem responder melhor a campanhas impactantes nas redes sociais e conteúdos de vídeo dinâmicos.
Com tantas opções de marketing disponíveis, cada empresa tem inúmeras oportunidades de adotar as estratégias que se alinham aos seus objetivos de curto e longo prazo, público-alvo e recursos financeiros.
