Desenvolver campanhas de e-mail para a Black Friday pode ser um desafio. Além de garantir que a promoção comece no momento certo (algumas marcas iniciam suas ofertas mais de duas semanas antes do evento), é essencial dedicar atenção à redação do conteúdo e dos assuntos dos e-mails. No entanto, o esforço de planejamento e execução de uma campanha bem estruturada pode trazer grandes recompensas. Durante a Black Friday do ano passado, os comerciantes da Shopify alcançaram impressionantes 22,8 milhões de reais em vendas por minuto. No total, o fim de semana de Black Friday Cyber Monday resultou em um recorde de 50,5 bilhões de reais em vendas.
A seguir, apresentamos alguns dos melhores exemplos de e-mail marketing para Black Friday para inspirar sua criatividade. O melhor de tudo é que, com o Shopify Email, todos eles podem ser agendados e automatizados, permitindo que você otimize seu tempo e foque em outras áreas do seu negócio.
5 campanhas de e-mail marketing inspiradoras para Black Friday
- E-mail de presente grátis do Detox Market
- E-mail de acesso VIP da TANIT Botanics para a Black Friday
- E-mail criativo da Happy Goat Coffee Company
- E-mail de urgência da Adidas
- E-mail com propósito da Patagonia
Uma campanha de e-mail marketing para Black Friday bem planejada pode não apenas impulsionar as vendas, mas também fortalecer a lealdade à marca e expandir sua base de clientes. A seguir, destacamos cinco campanhas de e-mail inspiradoras para você considerar neste período:
1. E-mail de presente grátis do Detox Market
Assunto: ESPERA AÍ! A venda da Black Friday está AQUI?
O que é: o Detox Market oferece um presente grátis para adoçar sua estratégia de desconto progressivo, disponibilizando um produto em tamanho normal para clientes que gastarem mais de R$ 1.000.
Por que funciona: a promessa de um brinde gratuito atrai os clientes, oferecendo ao Detox Market a oportunidade de destacar diversos produtos do seu portfólio. Além disso, a estratégia de ofertas escalonadas incentiva os consumidores a aumentarem seus gastos.
O design do e-mail é simples, mas impactante, com um efeito de destaque no título e um botão de chamada para ação que se destaca, tornando-o ainda mais atrativo.
Como implementar: você pode optar por fazer uma campanha de e-mail marketing para Black Friday mesmo que seu negócio não costume oferecer descontos ou se não puder reduzir seus preços.
Considere oferecer incentivos, como um brinde gratuito para compras acima de um determinado valor, que pode ser facilmente configurado na Shopify ou por meio de um aplicativo da Shopify App Store. As vendas da Black Friday proporcionam uma excelente oportunidade para contatar seus clientes, então não hesite em enviar um e-mail destacando sua oferta. Mantenha seus e-mails claros e objetivos; em comunicação, muitas vezes, menos é mais.
2. E-mail de acesso VIP da TANIT Botanics para a Black Friday
O que é: A TANIT Botanics convida seus clientes fiéis a ingressarem no programa de fidelidade e a começarem as celebrações da Black Friday antecipadamente, com acesso exclusivo a ofertas e promoções especiais antes de qualquer outra pessoa.
Por que funciona: Embora a Black Friday seja um excelente momento para atrair novos clientes e aumentar o reconhecimento da marca, a TANIT foca em valorizar seus clientes já existentes.
Garantir que seus consumidores mais leais estejam satisfeitos antes de lançar as promoções gerais da Black Friday fortalece a retenção e a satisfação do cliente, além de gerar um impacto positivo nas vendas e aumentar a expectativa em torno da marca.
Como implementar: Desenvolva uma campanha de e-mail direcionada aos seus clientes atuais, oferecendo a eles um acesso antecipado à sua Black Friday. Inclua benefícios exclusivos, como descontos maiores e vantagens adicionais, com um prazo limitado para realizar suas compras, gerando um senso de urgência e exclusividade.
3. E-mail criativo da Happy Goat Coffee Company
Assunto: Aproveite 20% de desconto em todo o site!!
O que é: A Happy Goat Coffee Company utiliza emojis para dar personalidade e um toque de humor à promoção de sua venda de fim de semana da Black Friday.
Por que funciona: Este e-mail se destaca dos tradicionais e-mails de vendas da Black Friday. Ele traz a imagem da icônica cabra sorridente da marca, agora com um chapéu de festa, acompanhada de emojis de celebração e de "mente explodida".
O e-mail anuncia de forma clara a venda contínua da Black Friday no site da Happy Goat Coffee Co., enquanto apela para as emoções de seu público-alvo: os amantes e aficionados por café. A abordagem de marketing enfatiza a venda de Black Friday em todo o site e cria expectativa para a próxima promoção de Cyber Monday.
Mesmo com pouco texto, a mensagem é eficaz em transmitir o que a campanha da Black Friday da Happy Goat Coffee Co. representa.
Como implementar: Seja ousado e divertido no seu marketing. Se isso fizer sentido para a sua marca, use linhas de assunto criativas e inclua imagens divertidas e relacionáveis. Não é necessário usar muito texto para comunicar a mensagem principal, foque em promover a venda de um ou poucos produtos selecionados, como seus itens mais populares ou únicos.
4. E-mail de urgência da Adidas
Assunto: Acesso exclusivo *antecipado* à Black Friday
O que é: A Adidas cria uma forte sensação de urgência em seu e-mail, lembrando os clientes de que é o último dia para aderir ao programa de fidelidade e garantir acesso exclusivo ao evento de vendas da Black Friday, com descontos de até 70%.
Por que funciona: A Adidas enfatiza a urgência em todo o e-mail, com frases como “Termina hoje”, “Último dia” e “Enquanto ainda há tempo!” para gerar uma necessidade imediata de ação. Até o assunto do e-mail reforça essa urgência, complementado por um desconto atrativo para motivar os clientes.
Além disso, a personalidade da marca se destaca com expressões características como “o evento de vendas das 3 listras”.
Como implementar: Aprenda a criar urgência e escassez em suas campanhas de e-mail marketing, especialmente durante a Black Friday Cyber Monday. Use uma redação que destaque o prazo limitado e envie lembretes aos seus clientes de que sua oferta está prestes a terminar. Além disso, quando seus produtos começarem a esgotar rapidamente, informe as pessoas!
5. E-mail com propósito da Patagonia
Assunto: A Black Friday precisa de uma nova abordagem
O que é: A Patagonia aproveita a Black Friday para incentivar seus clientes a repararem roupas antigas, em vez de comprarem novas. Em vez de oferecer descontos para atrair clientes, a marca chama a atenção com a proposta de oficinas de reparo e kits de conserto, sob o slogan: "Se está estragado, conserte!"
Por que funciona: Enquanto a maioria das linhas de assunto de e-mail nesta época do ano foca em descontos e prazos de compra, esta se destaca ao adotar uma abordagem intencionalmente diferente em relação à Black Friday.
Essa estratégia reflete a decisão do fundador de transferir a propriedade da empresa para uma organização sem fins lucrativos dedicada à questão climática. Para reforçar essa conexão, o e-mail inclui um link para a carta do fundador na parte inferior.
Como implementar: Se você está cansado de repetir as mesmas campanhas de e-mail da Black Friday todos os anos, ou se seus clientes passaram a esperar o mesmo de você, é hora de mudar a abordagem.
Considere transformar o e-mail da Black Friday deste ano em uma oportunidade para destacar sua missão e valores. Essa pode ser a sua chance de retribuir enquanto constrói uma imagem positiva para a sua marca.
Como estruturar sua campanha de e-mail marketing para Black Friday
- Comunique as promoções com antecedência
- Forneça detalhes sobre as compras na loja
- Anuncie o início das promoções
- Lembre os clientes sobre a data de término das promoções
- Anuncie o início da Cyber Monday
Desenvolver os e-mails perfeitos para sua campanha de marketing da Black Friday requer habilidades de redação refinadas e mensagens bem direcionadas. Confira estas dicas para orientá-lo:
1. Comunique as promoções com antecedência
Crie expectativa entre os compradores para o seu próximo evento da Black Friday. Gere entusiasmo e informe-os sobre os tipos de descontos que podem esperar. Se sua abordagem não incluir uma campanha de vendas, mas sim um foco em ativismo ou ações com propósito, não hesite em comunicar isso também.
Idealmente, envie seu e-mail de anúncio de venda algumas semanas antes da BFCM e faça alguns lembretes adicionais à medida que a Black Friday se aproxima. Planeje seu anúncio de vendas com antecedência. Ferramentas como Shopify Email podem facilitar esse processo.
O que incluir em seu e-mail de anúncio de vendas:
- Quando suas ofertas de Black Friday começam
- Duração do seu evento de Black Friday
- Descontos esperados
- Onde os clientes podem desbloquear descontos
- Sugestões de produtos com base no comportamento de compra anterior
📚 Saiba mais: Como usar campanhas de e-mail para impulsionar vendas de e-commerce
2. Forneça detalhes sobre as compras na loja
A Black Friday começou como um evento de compras presenciais, mas evoluiu para incluir também as vendas online. Para honrar suas origens, envie um e-mail dedicado ao varejo, destacando quaisquer ofertas que você esteja realizando nas lojas durante a BFCM. Além disso, informe os compradores sobre como desbloquear descontos, quais produtos oferecem as maiores economias e em quais lojas suas promoções estarão disponíveis.
Envie os detalhes sobre sua venda nas lojas com antecedência, agendando um e-mail uma ou duas semanas antes do evento. O essencial é garantir que suas mensagens cheguem às caixas de entrada dos clientes quando eles estiverem pensando na Black Friday, permitindo que se planejem, o que é crucial para as compras em lojas físicas.
3. Anuncie o início das promoções
Anuncie o início do seu evento de Black Friday enviando um e-mail assim que os descontos forem ativados. Isso garantirá que os compradores se sintam engajados desde o início. Reforce onde eles podem acessar as ofertas e sugira produtos que possam despertar seu interesse. Destaque os descontos para aumentar o envolvimento e incentivar as compras dos seus clientes.
4. Lembre os clientes sobre a data de término das promoções
À medida que suas promoções de Black Friday se aproxima do fim, continue a estimular vendas adicionais enviando um e-mail de encerramento. Lembre os compradores de que ainda têm tempo para aproveitar grandes descontos e direcione-os para páginas de destino com os itens mais populares, incluindo links para os produtos. Considere adicionar um incentivo extra, como um brinde, frete grátis ou um desconto maior, para impulsionar as conversões e maximizar suas vendas.
📚 Aprenda mais: Como melhorar sua taxa de conversão de e-mail
5. Anuncie o início da Cyber Monday
À medida que a Black Friday chega ao fim, a Cyber Monday se aproxima. Comece a contatar os compradores rapidamente para lembrá-los de que as ofertas continuam disponíveis e que eles têm mais uma chance de aproveitar descontos adicionais.
Certifique-se de destacar os tipos de descontos que os compradores podem desbloquear, as datas e horários em que esses descontos estarão disponíveis e como podem acessá-los. Por fim, inclua uma chamada para ação que direcione os clientes ao seu site.
Não esqueça de configurar suas automações de e-mail para a Black Friday
A Black Friday é um período agitado, e você provavelmente estará gerenciando diversos esforços de marketing ao mesmo tempo, incluindo a próxima Cyber Monday e futuras campanhas de fim de ano. Para garantir que suas campanhas funcionem de forma eficiente, implemente automações de e-mail com o Shopify Email.
Essas automações não apenas evitarão percalços de última hora, mas também podem aumentar suas vendas durante o período de compras, alcançando os clientes no momento certo.
O Shopify Email oferece uma coleção de modelos intuitivos de arraste-e-solte, tornando a configuração das automações de marketing por e-mail rápida e fácil.
Pronto para iniciar suas automações de e-mail para a BFCM? Aqui estão algumas ideias adicionais para ajudá-lo:
- E-mail de upsell para a primeira compra. Quando um cliente realizar uma compra na Black Friday, envie um e-mail automatizado de acompanhamento que inclua uma oferta de upsell. Isso não apenas aumentará o valor médio do pedido (AOV), mas também apresentará outros produtos da sua linha.
- Automação de navegação de produtos. Configure um e-mail automatizado para ser enviado quando alguém visualizar um produto, mas ainda não realizar a compra. Muitas vezes, os clientes precisam apenas de um pequeno incentivo para transformar seu interesse em uma compra efetiva.
- Automação de carrinho abandonado. Utilize um modelo de carrinho abandonado para recuperar compradores que demonstraram interesse, mas não completaram a compra. Lembre-os de que ainda têm itens em seu carrinho e incentive-os a dar uma segunda olhada, oferecendo um desconto extra da Black Friday para poderem finalizar a compra.
- E-mail de boas-vindas. Envie um e-mail de “Olá!” para novos clientes assim que eles aderirem à sua lista de marketing. Durante a Black Friday, você pode receber um aumento significativo no número de assinantes, e essa mensagem ajudará a aumentar a conscientização sobre sua marca enquanto você cultiva novos relacionamentos com clientes.
📚 Saiba mais: 10 passos para criar um e-mail de boas-vindas perfeito
Comece suas campanhas de e-mail marketing para Black Friday
Se as campanhas de e-mail marketing ainda não fazem parte da sua estratégia de crescimento, é hora de entender a importância delas para o seu negócio. Se sua lista de e-mails é pequena, comece a construí-la agora para maximizar suas vendas de Black Friday Cyber Monday.
Com um número adequado de assinantes engajados e e-mails bem elaborados, sua empresa pode ter um BFCM extremamente lucrativo.
Quer se destacar de verdade? Confira este checklist de BFCM para preparar sua loja para o sucesso neste período de festas de fim de ano.
Perguntas frequentes sobre campanhas de e-mail marketing para Black Friday
Como redigir um bom e-mail marketing para Black Friday?
Aqui está um modelo simples de e-mail para a Black Friday:
Assunto: Prepare-se para o maior evento de compras da Black Friday!
Olá, [Nome]
É aquela época do ano novamente – o maior evento de compras da Black Friday está chegando! Estamos felizes de oferecer ofertas imperdíveis em todos os itens que você deseja, desde as tecnologias mais cobiçadas até as últimas tendências da moda. Se você está comprando para si mesmo ou para alguém especial, com certeza encontrará algo perfeito. Não deixe passar as melhores ofertas da Black Friday!
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Boas compras!
Atenciosamente,[Seu Nome]
Quantos e-mails de Black Friday devo enviar?
O número de e-mails a serem enviados durante a Black Friday varia conforme o tamanho da sua lista de contatos e o tipo de conteúdo planejado. Em geral, recomenda-se limitar o envio a dois ou três e-mails por semana. Considere também o timing e a frequência: muitos e-mails em um curto espaço de tempo podem causar fadiga nos assinantes, enquanto um intervalo excessivo pode fazer com que os clientes esqueçam sua promoção.
Como anunciar uma promoção de Black Friday?
Apresente suas promoções de Black Friday de forma envolvente e entusiasmada. Aqui estão alguns exemplos:
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