Quem lê sabe que não há melhor companhia que um bom livro. O peso das páginas, o estalo da lombada quando ele é aberto pela primeira vez e a expectativa de se transportar para outro mundo. Você já imaginou uma vida com livros à sua volta todos os dias, em que você possa compartilhar seu amor pela leitura com o mundo?
Fundadores inteligentes que descobriram uma lacuna no mercado e uma proposta de valor única encontraram sucesso na indústria do livro, mesmo à sombra das grandes lojas. Isso acontece porque livrarias online de nicho oferecem algo que seus grandes concorrentes não conseguem: experiências personalizadas para os clientes.
Quer transformar seu hobby de leitura em um negócio vendendo livros? Monte sua livraria online ou esqueça as editoras para vender suas histórias diretamente para seus fãs. Este guia mostrará tudo desde como adquirir livros até onde vendê-los na internet.
Como montar uma livraria online
Neste guia, o foco é mostrar os passos para abrir uma livraria online. Você conhecerá o processo de venda de livros online através de diversos modelos de negócios, desde revenda de livros antigos até caixas por assinatura. No entanto, todos poderão encontrar algo útil aqui, incluindo autores que desejam publicar seus livros por conta própria e quem considera abrir uma loja física.
Primeiros passos para aspirantes a livreiros
“Minha curva de aprendizado foi tudo!” diz Dominique Lenaye, que possuía uma livraria em Wisconsin, EUA, chamada Itty Bitty Bookstore. Como muitos empreendedores, ela não tinha muito mais que um sonho e muita ambição ao iniciar seu negócio. “Eu não tinha ideia de como abrir uma livraria”. O Google se tornou o melhor amigo de Dominique enquanto ela construía seu negócio, mas vamos economizar seu tempo de pesquisa com este guia passo a passo sobre como montar uma livraria. Primeiro, você precisa decidir o segmento do mercado de livros que quer explorar e como você pode se diferenciar.
Ideias de negócios para livreiros
Além do modelo tradicional de livraria, onde você encontra um pouco de tudo, existem muitas outras maneiras de lançar um negócio no mercado de livros.
Veja algumas:
- Escrever e publicar seu próprio livro por conta própria, vendendo diretamente para seus fãs.
- Vender livros usados, vintage, raros ou fora de catálogo pela internet.
- Oferecer um tipo específico de livros (como livros didáticos, quadrinhos, livros para colorir).
- Montar um negócio em torno de um tema específico (por exemplo, gastronomia, vida marinha, atividades ao ar livre).
- Vender e-books ou audiolivros online como produtos digitais.
- Atender um público de nicho (por exemplo, crianças, LGBTQ+).
- Concentrar-se em um gênero específico (por exemplo, romances, afrofuturismo, não-ficção).
- Lançar uma caixa por assinatura ou pacote temático de livros.
- Considerar um negócio relacionado a livros (por exemplo, bolsas de livro, fragrâncias com tema de biblioteca).
Concorrência com grandes livrarias
“Não quero que meus livros venham junto com minha pasta de dente”, diz Kerrie. A Amazon é com certeza uma solução conveniente para consumidores que querem comprar tudo em uma só loja.
Embora seja difícil para pequenas empresas competir em preço e velocidade de entrega, aqueles que querem ter sucesso no mercado precisam parar de considerar grandes varejistas como concorrência direta. “Honestamente, não me preocupo com eles”, diz Dominique sobre gigantes como a Amazon.
Faça como Dominique, aposte em tornar seu negócio único, especialmente se for algo que as grandes lojas nunca poderiam alcançar:
- Diferencie sua marca. Trabalhe para ter uma história de marca, missão e um conjunto de valores claros que atraem clientes que desejam apoiar negócios que se importam com as mesmas coisas. As tendências do consumidor durante a pandemia mostraram uma mudança em favor de marcas com uma missão social.
- Tenha foco. Uma livraria que oferece tudo para todos muitas vezes carece de profundidade em um gênero ou tema específico. Ao adquirir títulos raros e independentes e permanecer em seu nicho, você pode construir uma base fiel de clientes.
- Ofereça uma experiência seleta. Lojas online podem vender coleções de livros de nicho que vão além do gênero, oferecer questionários ou ferramentas para ajudar a recomendar livros com base em interesses ou conselhos individuais para compras. Livrarias físicas podem oferecer uma experiência acolhedora com espaços e eventos focados na comunidade.
- Concentrar-se no atendimento ao cliente e nas relações. Pequenas empresas se beneficiam de ter um pequeno grupo de clientes fiéis com os quais podem construir relacionamentos. Ofereça benefícios de fidelidade, como eventos exclusivos e invista em uma estratégia de atendimento ao cliente.
- Construir uma comunidade. Para se conectar com seus maiores fãs, crie comunidades online, realize eventos na loja e hospede clubes do livro virtuais.
O que é um ISBN? (E outros termos de publicação que você deve conhecer)
Você precisa conhecer alguns termos do setor antes de seguir em frente.
Glossário de livrarias online
ARC (cópia para leitura antecipada): uma cópia impressa de um livro antes da primeira publicação oficial. Ela pode estar incompleta, faltar a arte da capa final ou ainda estar aguardando uma revisão final. As ARCs circulam entre compradores de livros, críticos e imprensa antes do lançamento oficial.
Atacadista de livros: uma empresa que compra grandes quantidades de livros das editoras e os vende para livrarias, instituições e bibliotecas. Atacadistas geralmente recebem descontos por volume dos editoras e podem repassar parte dessa economia para seus clientes.
Backlist: lista de livros de um editor lançados antes do ano ou da temporada atual que ainda estão em impressão.
Distribuidor de livros: distribuidores armazenam e vendem livros diretamente para lojas de varejo, bibliotecas e, às vezes, atacadistas em nome das editoras.
Fora de catálogo: um título de livro que não está mais sendo impresso ou distribuído pelo editor.
Impressão sob demanda (POD): um termo que descreve um produto impresso sob encomenda. Não há estoque do produto, mas ele será impresso e enviado para cada cliente após a compra. Muitos livros autopublicados ou livros vendidos por grandes lojas online são distribuídos dessa forma.
Livros de antiquário: um termo para diferenciar livros colecionáveis de livros usados. Livros vintage, antigos, raros e fora de catálogo podem se enquadrar nessa categoria.
Primeira edição: qualquer cópia de livro impressa na primeira tiragem desse título específico.
Preço de lista: o preço de capa ou preço de varejo de um livro, geralmente impresso na contracapa ou na capa.
SBN (Número Padrão Internacional de Livro): um código numérico que identifica um livro. Editores, varejistas, bibliotecas e outras empresas ao longo da cadeia de suprimento de livros usam esse número único para gestão de estoque e pedidos. Livros publicados até o final de 2006 têm um ISBN de 10 dígitos, enquanto todos os livros após esse período têm um ISBN de 13 dígitos.
Varejista de livros: outro termo para uma livraria de varejo ou livreiro de varejo. Varejistas de livros vendem ao público em geral e incluem livrarias independentes, grandes cadeias de varejo e lojas online.
💡 Dica: ao montar seu negócio, verifique se há exigências legais. Pode ser que haja necessidade de abrir uma empresa para ter um CNPJ ou obter uma licença ou autorização de funcionamento.
Desenvolvimento da sua marca de livros
Estabelecer uma mensagem clara, uma história e um tratamento visual de sua marca é importante em qualquer setor. Sua marca de livros deve ter uma perspectiva única que responda à pergunta: por que os clientes devem comprar de você?
Depois de definir o modelo de negócio e o nicho, escreva a história da sua marca. Ela deve incluir sua jornada pessoal para o empreendedorismo, seu “porquê” para iniciar seu negócio, os valores que o guiam, sua declaração de missão e o valor que você traz para a indústria, seus clientes e o mundo.
Considere também focar bem o perfil do seu cliente ideal. Isso ajuda a construir sua marca em torno de suas necessidades e conecta seu “porquê” pessoal a um público real, ajudando a traduzir sua marca de uma maneira que toque as pessoas. Quando seus valores coincidem com os de seu cliente ideal, todos saem ganhando.
A “bíblia” da sua marca será desenvolvida através desse exercício e deve incluir diretrizes claras sobre voz e tom, estratégia de marketing, práticas de contratação e um sistema visual para sua marca.
A próxima etapa é o branding, quando você desenvolverá um logotipo, projetará embalagens, produzirá ativos visuais e estabelecerá elementos como fontes e cores que serão consistentes em sites, mídias sociais e em qualquer lugar onde sua marca esteja visível.
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Opções de financiamento e planos de negócios
A forma como você decide financiar seu negócio dependerá do seu orçamento e necessidades. Considere empréstimos bancários, financiamento de capital de risco, subsídios ou crowdfunding. “Kickstarter e outras plataformas de crowdfunding permitem rodadas de impressão financiadas por fãs”, diz Joanna sobre autopublicação. Você também pode se qualificar para o Shopify Capital após lançar seu negócio online, para ajudar com custos contínuos.
Um plano de negócios é uma ótima ferramenta para ajudar a responder às perguntas que você pode esperar de credores e investidores.
Precificação de livros
Em geral, livros novos comprados de um editor terão um preço de lista definido (ou preço de varejo). Sua margem de lucro pode variar e dependerá de quanto você pagou pelo livro. Grandes varejistas e cadeias podem ganhar negócios dessa forma porque recebem descontos por volume.
Uma pequena empresa não deve tentar competir pelo melhor preço. Lojas de grande porte frequentemente oferecem descontos em bestsellers e lançamentos, o que pode tornar os preços de varejo inferiores ao custo de uma pequena empresa para o mesmo livro.
“Costumo evitar listas de tendências ou as mais populares, então geralmente não tenho os mesmos livros que as pessoas veem na Barnes & Noble”, diz Dominique. Se ela oferece um livro popular, ela o lê para poder oferecer um serviço qualificado. “Essa experiência faz com que meus clientes estejam dispostos a pagar para comprar de mim em vez de uma grande loja”.
Ao precificar livros usados ou vintage, o preço de lista não é mais importante. O preço de varejo pode ser muito mais alto ou mais baixo que o preço de lista dependendo de vários fatores: idade do livro, condição, demanda, raridade, estar fora de catálogo e relevância cultural.
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Modelos de negócios de venda de livros
Embora existam vários modelos de livrarias ou para vender livros, veja duas opções e conselhos específicos para cada uma: autopublicação para vender seus próprios livros e venda de livros usados e vintage.
Autopublicação e venda de seus próprios livros independentes online
“A comunidade de criadores independentes está cada vez mais empoderada, à medida que mais oportunidades surgem para alcançar leitores e gerar renda”, diz Joanna. Autores podem contornar os canais de publicação tradicionais e produzir e vender livros através de impressão sob demanda ou em formatos digitais.
Embora seguir o caminho tradicional tenha suas vantagens, como deixar as tarefas de publicação e marketing para os profissionais, muitas ferramentas surgiram para ajudar os autores a passar pelo processo de forma tranquila. Influenciadores, jornalistas e outros criadores que construíram audiências em plataformas de mídias sociais podem monetizar esses relacionamentos através da autopublicação e venda em um canal próprio.
Se você tiver sucesso com seu primeiro livro independente, as editoras estarão mais dispostas a trabalhar com você, seja para expandir seu alcance ou apoiar seu próximo projeto. No entanto, você precisa saber que as editoras levarão uma parte. “Se você publicar como autor independente, pode ganhar uma porcentagem de royalties maior”, diz Joanna. “Por exemplo, 70% para e-books e até 90% se você vender diretamente de seu próprio site”.
A comunidade de criadores independentes está cada vez mais empoderada à medida que mais oportunidades surgem para alcançar leitores e gerar renda.
Joanna Penn
Sobre a venda de livros usados e vintage
Os sebos aumentaram em popularidade à medida que mais consumidores se tornam conscientes do desperdício e da sustentabilidade. Embora audiolivros e e-books tenham surgido para abordar parte dessa questão de consumo, muitas pessoas ainda preferem a sensação de um livro em papel.
Vendedores de livros usados e vintage precisarão lidar com um número muito alto de SKUs e listagens de produtos, já que cada item será único. Portanto, livreiros online podem optar por se concentrar em um segmento específico do mercado e buscar títulos raros ou únicos dentro de um gênero ou período.
Livros usados e vintage podem ser encontrados em várias fontes, incluindo:
- Sebos
- Vendas de desapego de bibliotecas
- Outras livrarias de usados
- Mercados online
A menos que o livro usado seja raro, vintage, antigo ou fora de impressão, ele geralmente será vendido por um preço inferior ao preço listado no livro. Assim, é bom selecionar os livros usados, especialmente se estiver vendendo online. Considere o trabalho necessário para listar o livro (um item único) em seu site e o armazenamento. Se o livro for fácil de encontrar em outros lugares ou não tiver muita demanda, seu preço de varejo pode ser baixo demais para justificar sua venda.
💡 Dica: os livros devem ser armazenados longe da umidade e da luz solar e de forma a evitar que se deformem ou dobrem. Ao listar livros usados ou vintage para venda, inclua informações adicionais sobre a edição, incluindo data de impressão, condição e quaisquer danos.
Como adquirir livros de editoras, distribuidores ou atacadistas
Se você está planejando vender livros novos, precisará encontrar um fornecedor. Você pode optar por trabalhar diretamente com várias editoras ou comprar livros de um atacadista ou distribuidor. Em alguns casos, você pode até obter preços melhores nos livros e economizar o trabalho de gerenciar vários relacionamentos.
Gerenciamento de relacionamentos com editoras
À medida que os relacionamentos com editoras evoluem, você começará a ter mais flexibilidade. Com o crescimento do negócio de Kerrie, as editoras começaram a enviar ARCs cada vez mais cedo.
Embora algumas editoras possam ter mínimos, outras não têm. “Acho que seria muito comum para uma pequena livraria independente pedir apenas cinco cópias de um livro”, diz Kerrie.
Quantidades e termos do pedido afetam o custo para você como cliente. Se você pediu que as cópias do livro pudessem ser devolvidas à editora, por exemplo, você pagará um custo mais alto por cada livro. No entanto, havia alguma flexibilidade, diz Kerrie. “Compramos sem opção de devolução para obter o maior desconto, mas conseguimos devolver alguns com permissão especial”.
As editoras também podem fornecer pequenos extras, como adesivos de livros assinados e cartas de autores, à medida que seu relacionamento cresce. “Através da editora, os autores escrevem uma carta personalizada para nossos leitores”, diz Kerrie. “Eles não oferecem isso a novos clientes, mas construímos relacionamentos ao longo dos últimos quatro anos”.
Montagem da loja e venda de livros online
Nunca foi tão fácil vender livros online com ferramentas e plataformas que simplificam o trabalho de montar sua loja. Canais de vendas sociais, ferramentas de impressão sob demanda e plataformas de comércio como a Shopify ajudam a montar sua loja em minutos.
Monte sua loja online
Agora que você fez seu exercício de branding e definiu seu modelo de negócio, pode montar uma loja e um site Shopify mesmo antes de comprar o estoque. Existem vários benefícios em colocar um site e páginas sociais no ar antes do lançamento. Você pode gerar expectativa para sua marca, obter feedback antecipado e aumentar seu público e a lista de e-mails para ter clientes ansiosos esperando a sua inauguração.
Insira seu logotipo, ativos visuais e texto em um tema que complemente sua marca. Muitos são totalmente personalizáveis, permitindo alterar cores e elementos da página para se adequar ao seu layout.
Aqui estão alguns temas pré-definidos que escolhemos para livreiros:
- Tema Label em "Livros" ($$$)
- Tema Foodie em "Grind" ($$)
- Tema Icon em "Christian" ($$)
- Tema Effortless em "Trend" ($)
- Tema Publisher (grátis)
Lembre-se de que, além de ajustar os temas por conta própria, você também pode contratar um parceiro Shopify para construir personalizações adicionais.
Outros canais de vendas de livros
Além de seu próprio site, você deve considerar canais de vendas adicionais para expandir seu alcance a mais clientes. Dependendo do seu nicho e gênero, existem várias opções:
- Mercados vintage online (para livreiros de livros vintage). O mercado de livros Estante Virtual também apoia revendedores vintage. Se você vende livros vintage ou antigos, este canal tem um público-alvo já interessado nesse tipo de item.
- Vendas em massa (para autopublicadores). “Esse pode ser um modelo lucrativo para empreendedores e escritores de não-ficção, onde os livros são vendidos em massa para empresas e às vezes especificamente marcados para o cliente”, diz Joanna.
- Sites de crowdfunding (para autopublicadores). “Muitos autores estão vendendo livros impressos diretamente do Kickstarter agora—basicamente levantando dinheiro para fazer uma tiragem”, diz Joanna. “Muitos também incluem e-books e audiolivros como parte desse pacote”.
- Pop-ups, mercados e varejo. Se você opera apenas online, há maneiras de experimentar o varejo para ver se a venda presencial vale a pena para o seu negócio. Lojas pop-up e a solicitação de uma mesa em um mercado local são opções de baixo custo e baixo compromisso. Dica: você pode usar uma pop-up como uma ótima ideia de inauguração para o lançamento de sua loja online também.
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Marketing para livrarias online
O marketing continua sendo o maior mistério para novos proprietários de negócios. Não é de se admirar, uma vez que com a mudança constante dos algoritmos e das tendências sobre como os clientes encontram e interagem com as marcas, acompanhar o assunto pode ser complicado.
Assim como em qualquer outro negócio, é importante descobrir onde seu cliente ideal está. Anúncios no Facebook podem ser bons se você atende a clientes mais velhos. O TikTok é um ótimo lugar para investir se seu negócio de livros atender a um público da Geração Z ou Geração Alpha.
Dominique está profundamente envolvida em sua comunidade, incluindo o networking com outros proprietários de livrarias em sua área.
Com orçamento zero como novo proprietário de livraria, comece com um plano de marketing que empregue truques de marketing orgânico para ajudar a criar interesse e clientes para seu negócio:
- Configure contas sociais e poste consistentemente conteúdo que traga valor para a comunidade de leitores.
- À medida que você constrói uma audiência social, direcione-os para uma página inicial do seu site e ofereça um benefício ou desconto por se inscrever em seu boletim de notícias por e-mail.
- Aprenda SEO e marketing de conteúdo. Se você puder se estabelecer como um especialista em um assunto (através de um blog ou outro conteúdo no site) e conseguir boa classificação em termos-chave, você pode direcionar esse tráfego orgânico para compras. “Um e-book gratuito que fornece conteúdo excelente e útil incentiva os leitores a experimentarem seus outros livros”, diz Joanna.
- Realize eventos virtuais ou presenciais gratuitos, como leituras com autores, clubes do livro, séries de palestras ou contos para crianças. Dominique também diz que é importante para os proprietários de negócios locais serem visíveis na comunidade. “Faço questão de viajar para locais e eventos ao redor de Madison para alcançar cada vez mais pessoas”, diz ela.
- Inicie um programa de fidelidade em seu site que inclua descontos para indicações, para que seus melhores clientes se tornem embaixadores de sua marca.
- Aproveite o marketing de influenciadores. Influenciadores de destaque estarão fora do seu alcance nos primeiros dias, mas influenciadores de nicho emergentes no espaço dos livros podem ter tarifas acessíveis ou estar dispostos a divulgar sua marca em troca de produtos. “Para ajudar a promover a primeira caixa, enviei uma apenas para influenciadores que conhecia”, diz Kerrie.
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Back office para livreiros
A logística de abrir e administrar sua própria livraria depende dos produtos vendidos e de como você vende.
Um desafio comum entre os livreiros, no entanto, é o estoque. Negócios de livros (a menos que você esteja autopublicando um livro e imprimindo sob demanda) geralmente possuem um grande número de SKUs e têm um grande estoque para lidar. “Sem um controle sólido do estoque”, diz Dominique, “as coisas podem sair do controle rapidamente”.
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Comece um novo capítulo na história da sua vida
Ao iniciar sua jornada como livreiro, tanto Dominique quanto Kerrie sugerem seguir fielmente o seu plano. Se você escolheu um nicho de mercado ou um formato único, isso é o que vai conquistar clientes fiéis e ajudar seu negócio a se destacar. “É muito fácil se distrair sem um plano de negócios e uma missão”, diz Dominique. Seu plano de negócios e exercício de marca se tornarão a base para seu avanço.
“Seja fiel ao que você ama”, acrescenta Kerrie. “Não sou leitora de ficção científica. Poderíamos criar caixas de ficção científica, mas eu não saberia o que colocar nelas”. A paixão pela leitura das duas mulheres brilha, e isso cativa clientes que querem evitar grandes varejistas com milhões de livros.
Com novas ferramentas surgindo a cada dia, nunca houve um momento mais fácil para ser um livreiro independente online. Encontre seu nicho, use o poder da narrativa e construa um futuro espalhando a magia da leitura.
Imagem de destaque por Pete Ryan
Perguntas frequentes sobre como montar uma livraria online
Como faço para abrir uma livraria online?
A melhor maneira de abrir uma livraria online é seguir estes passos:
As livrarias online lucram?
Qualquer negócio pode lucrar com a estratégia certa. Você pode competir com gigantes do varejo de livros se entender seu nicho e não tentar competir em preço. Descubra o que torna sua livraria especial e aposte nisso. Defina uma estratégia de preços que garanta lucro nas vendas de livros. Você também pode encontrar outras fontes de renda através de produtos relacionados a livros, eventos ao vivo e assinaturas.
De quanto dinheiro você precisa para abrir uma livraria?
A quantidade de dinheiro para abrir sua livraria dependerá do modelo. Uma livraria online exigirá muito menos financiamento inicial do que uma livraria física. Você ainda precisará considerar custos como estoque, taxas de software e site, orçamento de marketing e outros custos fixos, como aluguel e utilidades. Você pode iniciar seu próprio negócio com pouco investimento se escolher um modelo como livros sob demanda ou livros por dropshipping que não exigem estoque.
