宠物就像家人，是主人们的萌宠。那么，如何开启宠物生意，利用宠物主人对宠物的喜爱来发家致富？如果你是动物爱好者，或许已经有了一些生意点子。但请记住，创业不仅仅是发现一个好商机。
经营宠物生意并不是一件轻松的事——这需要深入了解不同的宠物品种、常见的宠物问题以及宠物主人的担忧。
本文将重点介绍一些当今最成功的宠物企业，展示它们如何满足宠物及其主人的需求。此外，还提供了从零开始开启宠物生意的实用建议。
宠物生意有利可图吗？
2023年，美国宠物市场的规模已达到1436亿美元（约1万亿元人民币），主要来自宠物食品和零食。这表明宠物店有一定的市场，但宠物生意真的赚钱吗？
自2012年以来，美国的宠物店销售额持续增长，预计这一趋势将持续到2028年。尽管这门生意可以赚钱，但运营成本可能因你计划经营的宠物业务类型而异。
例如，宠物遛弯和看护服务需要的营销和保险成本较低，但宠物美容、寄养和日托服务的成本通常更高，因为它们需要物理空间或流动场所。
作为宠物店主，你可以根据自己的业务模式来设定价格和利润率。
十大宠物生意点子
1. 宠物看护服务
Petsie
如果你喜欢和宠物在一起，并想为当地社区服务，开设宠物看护业务是进入宠物行业的绝佳方式。考虑到三分之二的美国家庭拥有宠物，你将拥有大量潜在客户。
开设宠物看护业务的成本相对较低。大部分工作在于营销，并找到前几位客户。保险可能是你最大的开支。但随着时间的推移，你可以建立客户名单，甚至雇佣员工来扩展业务。
许多宠物看护企业已经转向线上，以改善客户体验，提供在线预约和支付服务，以及发送宠物活动的每日报告。
本地宠物看护网站和应用程序（如Petsie），在特定地区提供服务，如城市中心区域。宠物主人可以使用Petsie来预约看护者以及遛狗等服务。一些企业甚至为较少见的宠物提供服务，如蛇和鸟。
你可以建立一个网站或应用程序，在你所在的地区提供宠物看护服务——无论你是作为看护者，还是作为雇佣合格看护者的公司，都是可行的。
2. 小众宠物食品
Maev
如果你更喜欢创造产品而不是提供服务，并且关心宠物的饮食，那么开设宠物食品业务可能非常适合你。
要在宠物食品市场中脱颖而出，你需要找到一个利基市场。可以提供特定动物（如狗或蜥蜴）的食品，也可以满足特定的饮食需求。
大规模生产宠物食品可能成本高昂。如果你自己制作宠物食品，还需要获得必要的许可证和执照。但如果你精于厨艺，可以从小规模开始，逐步发展。
将宠物食品业务搬到线上，可以帮助你扩大客户群。例如，Maev提供优质的狗狗生食配方，并通过其网站直接向全国客户销售。
像Maev一样，如果你拥有独特的宠物食品配方，可以通过订阅模式锁定在线客户，确保他们总能准时收到下一袋食品。
3. 宠物夹克和服装
Ruffwear
宠物服装仍然是一个热门的产品类别。许多宠物企业利用代发货模式，提供狗和猫的多种夹克和配件。
在销售狗狗衣服时，利基市场也尤为重要。你可以创建一个专门销售特定犬种服装的商店，就像Frenchie Shop专注于法斗一样。如果你有一只法斗并在为它寻找衣服，那么你很可能选择一个专注于法斗的品牌。
另外，你也可以销售适合特定活动或生活方式的宠物服装。例如，Ruffwear提供适合宠物进行户外冒险的登山装备和配件。
4. 遛狗服务
如果你喜欢狗，那么开设遛狗业务既可以让你结识新萌宠，也能锻炼身体和赚取额外收入。
与宠物看护一样，遛狗业务通常服务于当地社区。你可能在当地公园遛狗，也可以提供独特的体验，比如位于新罕布什尔州的Salty Paws，提供沿海遛狗服务。
像遛狗和宠物看护这样的业务，需要提供卓越的客户服务。信任在这个行业中至关重要，只有建立良好的客户关系，才能建立信任。
5. 宠物配件
Only Natural Pet
每位宠物主人都需要基本配件，如食碗、玩具、猫砂盆和牵引绳。虽然这些必需品到处可以买到，但市场上仍然存在显著机会。
你可能会认为销售必需品会很难与大品牌竞争，但情况并非如此。选择过多可能导致选择困难，这实际上可能对小型零售商有利。
通过专注于特定类型的产品，你可以塑造自己的品牌，成为客户的首选。
在宠物配件领域，你可以成为特定产品或稀缺产品的认证经销商。例如，宠物用品商店Teddybob是优质猫咪产品的零售商。
还可以根据主题或类型来策划产品。例如，Only Natural Pet专门销售符合其“诚实承诺”标准的产品，其中一条承诺是产品不含劣质成分。
6. 宠物训练辅助工具
Fresh Patch
以创新的方式解决宠物主人面临的常见问题，是开启宠物生意的好方法。
从简化用餐过程的自动喂食器，到宠物用来娱乐的智能玩具，宠物行业充满了各种机会，你可以改善现有产品，也可以提供更智能、更高效或更可持续的解决方案。
例如，Fresh Patch采用真草制成的小狗尿垫，来简化主人训练狗狗的过程。狗狗可以在室内使用这种尿垫，缓解了向户外如厕习惯的过渡。它们还为公寓居民提供了更干净、自然吸水的选择。
7. 宠物美容
宠物美容是你可以为宠物主人提供的另一项服务。与遛狗和看护一样，美容业务依赖于强大的客户关系和信任。考虑到平均每位狗主人每年在狗狗美容上花费99美元（约700元人民币），这门业务蕴含了很多商机。
除了实体店外，还有许多方法可以开展宠物美容业务。你可以提供流动美容服务，也可以为害怕美容的狗狗或被救助的狗狗提供美容服务，甚至可以为超大型宠物提供美容服务。
一些宠物美容师将他们的工作上传到社交媒体。例如，Girl With The Dogs制作了受欢迎的视频，展示她为宠物美容的过程，这些视频也是宣传内容，可用于推广她使用的产品及通过联盟营销链接销售的产品。
8. 宠物在线课程
宠物主人通常希望向专家学习宠物护理技能。如果你拥有专业知识，或者可以搭建主人与宠物专家联系的桥梁，那么宠物在线课程可能非常适合你。
作为狗狗训练师，你不需要正式资格。因此，尽管客户可能更愿意与认证培训师合作，但开设狗狗训练业务的门槛比你想象的要低。实际上，你甚至不需要提供线下服务。
像Wiglo这样的品牌通过应用程序提供全面、符合科学的培训服务。客户可以选择100多门不同的课程，从分离焦虑到如厕训练，在家就能训练他们的狗。
9. 狗狗日托
The Hipster Hound
虽然宠物看护通常是在主人家中照顾单只宠物，但狗狗日托则是在专门地点照看多只宠物。许多家庭的宠物主人在外工作的时间较长。为他们的狗提供一个在工作时间玩耍的地方，对宠物的福祉至关重要。
狗狗日托也可以成为你的产品的出色附加服务。例如，The Hipster Hound在乔治亚州萨凡纳的零售店提供各种宠物产品和全方位的狗狗日托服务。
狗狗日托业务的另一种形式是，为度假家庭提供宠物寄养服务。从宠物护照到疫苗接种和运输，带宠物度假的费用可能很高。提供宠物寄养服务可以帮助主人降低成本，让你有机会将宠物生意发展壮大。
10. 定制纪念品
Cuddle Clones
在宠物被视为珍贵家庭成员的现在，许多宠物主人喜欢用独特而富有创意的方式来纪念他们的萌宠。
宠物肖像是一种众所周知的定制宠物产品，但这个利基市场的潜力超出你的想象。你可以提供宠物抱枕、个性化宠物故事书或宠物主题珠宝的定制服务。例如，Cuddle Clones制作可爱的宠物毛绒玩具，以及其他可定制的产品，比如冰箱贴和毛衣。
如何开启宠物生意
1. 进行市场调研
市场调研意味着了解你的客户。目标受众是你希望通过营销接触的群体——那些最有可能成为客户的人。在宠物行业中，目标市场可以大致分为：
- 高端市场：包括高端服务和产品，如由厨师烹饪的人类级宠物食品、高档宠物酒店和宠物美容水疗中心。
- 中端市场：如果你确定了特定的利基市场，这一类别非常理想。包括特色宠物食品、美容产品、训练辅助工具和自制零食。
- 大众市场：如果你注重提供实惠的价格，那么在这一类别中，你可以提供标准化的宠物产品和用品，如橡胶咬咬乐和食碗。
确定目标市场，然后研究该市场中的竞争对手。这有助于你了解客户已经购买的产品以及他们可能会从你那里购买的产品。
2. 建立品牌
建立品牌是开启宠物生意的重要一步。品牌影响着从沟通风格到整体美学的一切，必须能够在目标受众中脱颖而出。以下是需要关注的主要方面：
产品差异化
谁需要另一个像骨头一样吱吱作响的咬咬乐？提供具有独特价值主张的产品，才能脱颖而出。例如，带有刷毛的咬咬乐可以帮助宠物刷牙，满足独特的客户需求。
视觉形象
视觉形象包括品牌的徽标、网站设计、社交媒体资产和包装。确保你的视觉形象能够有效地向目标受众传达你的品牌信息。
品牌故事
引人入胜的品牌故事能帮助客户理解你经营宠物生意的原因，并激励他们采取购买行动。这是业务的基础。
3. 为宠物生意起名
为你的宠物生意选择一个简单的描述性名称，确保客户容易记住，从而增强口碑营销。
如果你不会起名，可以使用宠物公司名字生成器获得灵感。
只需输入一个关键词，点击“生成名称”，即可自动生成成千上万的宠物企业名称。
4. 撰写商业计划书
撰写商业计划书，梳理你的生意点子。商业计划书可以指导你的业务运营，帮助你制定经营目标和策略，确定竞争对手，并评估所需资源。
考虑以下问题：
- 你会开设零售店吗？
- 你会向其他企业批发销售吗？
- 你会开设电商商店吗？
在商业计划书中回答这些问题，并作为参考。记得查阅你所在国家和省份的商业法律，因为你可能需要获得许可证或执照。使用免费的商业计划书模板作为指南。
法律要求
开启宠物生意不仅仅是出于对动物的热情。还需要遵守法律要求。以下是一些关键的法律事项：
企业注册
第一步是注册你的企业。该过程因你所处的地区而异，但通常你需要向相关政府机构注册你的企业名称和结构（例如个体经营、合伙企业或公司）。
许可证和执照
根据你经营的宠物业务，你可能需要获得特定的许可证或执照。例如，销售宠物食品可能需要卫生部门的许可证。始终向当地政府咨询所需的许可证。
保险
保险对任何企业都至关重要。你需要购买责任保险，以保护自己免受宠物事故或伤害的影响。如果你提供宠物看护或遛狗服务，请考虑购买照顾、监护和控制保险，以便在宠物受伤或失踪时获得保障。
动物福利法规
如果你的业务涉及照顾动物，你需要遵守动物福利法规。这些法律差异很大，因此了解你所在地区的具体法规非常重要。它们可能涵盖从动物围栏的大小和清洁度，到动物所需的食物和医疗护理。
始终咨询法律专业人士，确保全面遵守宠物业务的法律要求。
5. 开发宠物产品
如果你的企业销售实物产品，你需要决定是自己制造还是采购产品。如果你选择采购，主要有两种方式：代发货和代工。
代发货
代发货是一种在线零售形式，你销售由第三方公司生产、存储和运输的产品。这种模式避免了库存过剩，并节省了通常用于管理和发货的时间，你可以更专注于营销或其他服务，例如美容或遛狗。
代工
如果你喜欢亲力亲为，可以寻找制造商为你代工。这种方法通常可以制造更加个性化的产品和定制产品，成本更低，如果选择本地公司，则运输更快。
6. 创建宠物商店
现在你的宠物产品已经准备好，应该在哪里销售呢？一个很好的起点是创建自己的在线商店。
对于创建在线商店，Shopify是不二之选。你无需复杂操作，即可建立自己的电子商务网站。
注册Shopify，即可创建一个美观的商店，使用世界领先的结账系统以及对初学者友好的营销工具。你还可以访问Shopify应用商店，获得各类插件，让你的网站更加个性化。
通过实体店与客户建立个人联系
实体店是与客户建立联系的传统选择。创造一个温馨的环境，举办店内活动，并提供一流的客户服务，以促进口碑增长。
对于实体店、快闪店和市场摊位，推荐使用Shopify的POS Go，这个移动设备可以处理支付并帮助管理库存。
立即使用关键功能，为你的业务插上腾飞的翅膀。
客户服务提示
在宠物生意中，客户服务至关重要。毕竟，你不仅在服务你的客户，还在服务他们心爱的宠物。以下是一些提示，帮助你提供一流客户服务：
- 了解客户的需求。每位宠物主人都有独特的需求。根据他们的需求调整你的服务。例如，老年宠物使用的产品与小狗使用的产品差异很大。
- 积极响应。始终及时回应客户投诉。这表明你重视他们的看法。
- 提供专业建议。利用你在宠物和宠物产品领域的专业知识来指导客户，使自己成为值得信赖的权威。
- 付出额外努力。像手写感谢信或提供惊喜小礼物这样的细微举动，可以将普通购物者转变为忠实客户。
财务管理
有效的财务管理对宠物生意至关重要，财务管理应该是一个持续的过程。定期审查你的财务状况，并根据需要进行调整。
- 跟踪开支。监控每一项开支，从库存成本到营销，以管理现金流并简化报税流程。
- 设定预算。预算概述了预期的收入和支出，帮助你分配资源，避免超支。
- 监控现金流。关注企业的现金流，确保你能够持有足够的库存。
- 考虑意外情况。为不可预见的开支做好财务准备。
- 寻求专业帮助。如果财务管理不是你的强项，可以考虑雇佣专业人士。
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7. 推广你的宠物生意
一旦你建立了产品和品牌，并有了销售产品的渠道，你需要制定营销策略，以便让业务发展壮大。
如果你对宠物行业充满热情，那么你可能已经在进行以下营销活动。然而，如果你是新手，或者对营销不太熟悉，这些提示将帮助你营销你的宠物生意。
从当地开始
与宠物主人建立良好关系是业务可持续发展的关键，特别是如果你提供像美容或遛狗这样的服务，这些服务需要直面客户。
首先加入Facebook群组和当地在线社区，参与讨论，提供专业知识和服务，但请记住，在与潜在客户的早期互动中，不要过于强硬地推销。
人们非常在意自己的宠物。信任在宠物生意中尤为重要，如果人们认为你的互动是为了推广业务而缺少真诚，他们不会信任你。创建Facebook广告，用精心撰写的文案来吸引你所在社区的宠物主人。
利用社交媒体
如果你曾经绞尽脑汁思考社交媒体营销创意，你就会知道保持高水平的互动度并持续发布内容是件难事。
然而，在宠物生意中，你拥有完美的内容资源。宠物天生就是内容创作者。假设你有一两只自己的宠物，那么为宠物爱好者创造优质内容将相对容易。
对于美容师、遛狗者和宠物看护者来说，每次与萌宠的互动都是创作内容的好机会。即使是最平常的活动，只要有狗或猫参与，也会变得引人注目。
你还可以利用用户生成内容。看看宠物配件品牌Clive and Bacon是如何发布宠物穿着其产品的图片和视频：
你也可以启动联盟营销计划，与网红合作推广你的产品。
每个营销渠道所适合的内容类型略有不同。首先在一个渠道上进行营销，成功后再扩展到另一个渠道。
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熟悉博客和SEO
搜索引擎优化有助于你的网站被寻找相关内容的用户找到。对于宠物企业而言，这通常意味着回答宠物主人的问题。
虽然撰写博客文章比创建社交媒体内容需要更多精力，但回报也可能更大。一篇优质的博客文章，如果能回答一个常见问题，那么可以在多年内为你的网站带来流量。
例如，如果你为宠物美容，可以写如何保持宠物清洁的文章。如果你销售健康的宠物零食，可以回答关于宠物应该吃什么的问题。你提供的信息越有帮助，越能赢得人们对你的信任。
订阅盒宠物公司BarkBox做得很好。它有一个名为BarkPost的网站，分享所有适用于狗主人的内容，信息量大，从咬咬乐推荐到回答常见问题。
BarkPost
参加宠物行业活动
建立人脉和专业发展在任何行业都很重要。对于希望提升新技能或建立更多人脉的创业者来说，宠物行业活动（如研讨会、会议、贸易展和讲座）非常有价值。
对于任何企业来说，贸易展极具价值，如果你销售独特的或手工制作的宠物产品，就更是如此。如果你销售的产品是独一无二的，参加贸易展可以帮助你建立业务关系，并将你的产品引入零售店。
建立电子邮件列表
推广宠物生意的另一种方法是建立电子邮件列表。无论你是提供畅销产品还是优质服务，你可以通过电子邮件与客户进行一对一交流。
电子邮件营销有助于你与现有客户建立关系，降低弃购率。对于犹豫不决的购物者来说，获得他们的电子邮件地址比说服他们购买要容易得多。
通过提供及时且清晰的信息，你可以将潜在客户转变为忠实粉丝。
开始宠物生意创业之路
在热爱的行业中创办一家成功的公司是一件很有成就感的事情。对于希望在家赚钱的宠物爱好者来说，经营宠物生意可以为未来提供丰厚的收入来源。
不要被自己创业的想法所吓倒。借助合适的工具，成功经营一门可持续的宠物生意是完全可能的。只要宠物主人爱自己的宠物，他们就会接受那些提升宠物安全和福祉的服务。
插图：皮特·莱恩（Pete Ryan）
宠物生意常见问题
启动宠物生意需要多少钱？
小企业主在第一年平均花费4万美元（约28万元人民币）。但启动成本因商业模式、员工数量以及业务是否在线运营而异。
有哪些盈利的宠物生意创意？
盈利的宠物生意创意包括提供宠物看护服务、开发小众宠物食品和销售宠物训练辅助工具。其他创意包括制作和销售宠物服装、提供美容服务、销售在线宠物课程和定制宠物纪念品。
哪类宠物生意的利润最高？
宠物美容被认为是利润最高的宠物生意创意。特别是流动美容业务，方便客户，启动成本约为1万美元（约7万元人民币）。
宠物行业是一个不断增长的市场吗？
宠物行业在过去十年中持续增长，预计这一趋势将持续到2028年以后。这一增长受到宠物拥有率增加和宠物健康意识提升等因素的推动。
如何让宠物生意脱颖而出？
要让宠物生意脱颖而出，需要专注于特定的宠物利基市场，例如老年宠物或边境牧羊犬。提供高质量的产品或服务，满足经过充分研究的消费者需求。其他建议包括提供卓越的客户服务，并通过SEO和引人入胜的社交媒体帖子建立强大的线上影响力。
