社交媒体本应是免费推广品牌和与客户建立联系的渠道，但它正日益成为一个付费平台，而且你很难证明这种花费是合理的。
要想保持你在客户心中的地位，并培养客户关系，除了在社交媒体上投放广告以外，自然流量也同样重要。为此，你需要发布有效的社交媒体互动帖子，以增加点赞、评论和分享。
你是否正在遭遇创意瓶颈？本文中，我们准备了一些社交媒体互动帖子创意供你使用。
- 什么是社交媒体互动帖子？
- 为什么社交媒体互动对电商商店如此重要？
- 如何为你的业务选择合适的社交媒体平台
- 20个社交媒体互动帖子创意
- 社交媒体营销需要创意互动
什么是社交媒体互动帖子？
社交媒体互动帖子指的是你发布的内容，其旨在推广品牌、培养客户关系，并与客户建立更深层次的联系，最终促进销售。这些社交媒体帖子以增加互动（如点赞、评论、分享、关注、订阅等）为主要目标，而转化和销售则是次要目标。
在互动帖子方面，你可以利用免费（自然）和付费社交媒体策略。付费帖子可以针对特定受众，而自然帖子则展示给已经与你的页面或品牌有联系的用户。
为什么社交媒体互动对电商商店如此重要？
在美国，超过90%的公司以某种形式使用社交媒体。有效使用社交媒体可以为你的业务带来显著的好处。要有效使用社交媒体，保持互动内容与销售内容之间的健康平衡至关重要。
与帖子互动越多，算法就越会认为人们喜欢你的内容，因此更有可能提高该内容在其他用户中的曝光度。算法不仅关注你有多少粉丝，还关注这些粉丝如何与社交媒体帖子互动。
除了帮助企业提高曝光度，互动帖子还允许品牌与消费者进行双向互动。这为你的品牌、产品、行业甚至竞争对手提供了宝贵的反馈。此外，它也是测试新想法的绝佳平台。
如何为你的业务选择合适的社交媒体平台
有许多不同的热门社交媒体平台可供选择，包括Facebook、Instagram、TikTok和Twitter等常见渠道。但也有一些不太知名且行业特定的社交媒体网站可以利用。选择合适的社交媒体渠道取决于你销售的产品、目标客户以及整体业务目标是什么。
以下是一些帮助你入门的资源：
Facebook有超过27亿用户，你可以通过该平台接触到他们。这是一个与新老客户互动的绝佳平台，同时你也可以直接在Facebook上卖货。
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然而，请记住，要让你的互动帖子获得曝光度，你需要付出很多努力。Facebook实际上是一个“付费推广”的渠道。换句话说，即使用户通过点赞你的页面进行了选择，你也无法接触到很多人，除非在Facebook上付费投广告。
Instagram是另一个可以直接在上面销售的社交媒体平台，它拥有强大的自然流量，也是帖子互动的绝佳场所。虽然你可以为Instagram广告付费，但自然帖子，尤其是Reels形式的视频，有潜力获得更好的反响。
Instagram也是接触Z世代和千禧一代消费者的理想渠道——这些人占据用户群的主要部分。然而，所有年龄段用户的数量仍在增长，因此它越来越成为与各年龄段消费者建立联系的地方。
Twitter是一个以文本为主的社交媒体平台，适合发布互动内容。与大多数其他渠道不同，Twitter的用户群体偏向男性。它也缺乏Facebook和Instagram的电商功能。然而，这也使它成为一个专注于帖子互动的绝佳平台，因为销售通常不是主要目标。品牌通常每周发推四到五次。
你可以将Twitter用作客户支持渠道，并利用互动帖子分享有用的信息。也许你有重要的公司更新，或想分享品牌的好消息，提供对常见问题的解答，你都可以在上面发帖。
TikTok
TikTok近年来获得了越来越多的关注，尤其是在Z世代消费者中。这是一个以视频为基础的社交渠道，偏爱真实的创作者，但品牌也有机会参与其中。例如，Shopify商家SendAFriend在两年内实现了500万美元的销售额，这在很大程度上得益于其TikTok营销策略。
TikTok的关键在于真实。你可能会在其他渠道制作精心编辑的视频，但TikTok用户期望看到不那么完美的视频。关键是要互动，而非推销。因此这是一个绝佳的平台，适合你实践互动帖子创意。
20个社交媒体互动帖子创意，助你增加在线销售
- 持续发布吸引人的内容
- 展示客户评价和推荐
- 发布微内容
- 为受众做科普
- 分享动画GIF
- 展示幕后花絮
- 充分利用标签
- 发布参与热门话题的帖子
- 使用热门歌曲
- 展示私人化一面
- 发布与品牌使命一致的内容
- 推广配套产品
- 展示实体商店
- 开展网红营销活动
- 发布投票或调查
- 创建测验和其他互动内容
- 与观众进行Twitter聊天或Instagram直播
- 置顶最佳帖子
- 参与或创建Facebook群组
- 举办Pinterest寻宝活动
1. 持续发布吸引人的内容
如果你想持续涨粉，那么你需要持续发布内容。受众可能会根据你的发布频率做出不同反应，因此你可以进行测试，找出最适合你品牌的发帖节奏。你还可以将你的发布频率和互动率与竞争对手进行比较。
此外，你的互动帖子也受平台算法影响。稳定的发布节奏会让平台认为你是一个专注用户——算法会因此奖励你。
不过，请记住，相较于制定计划和流程，以定期创建真正引人注目的帖子，你的日常或每周发布节奏是微不足道的。没有“中立”反应，如果内容不好，就不要发布。
不过，持续发布内容是件繁琐的事情。这就是为什么使用像Hootsuite或Buffer等工具提前规划和安排帖子是有帮助的。这些工具可以帮助你减少执行社交营销策略所花费的时间。
2. 展示客户评价和推荐
利用客户评价来建立信任，并获取产品见解，是增加在线销售的绝佳方式。
Yotpo是一款适用于Shopify网站的评价应用，鼓励客户在购买后留下评价。这个过程是自动化完成的，因此你无需手动联系客户。
你可以连接你的企业社交账户，并直接将评价发布到你的页面。这些评价提供了新鲜内容，并帮助增加互动。
3. 发布微内容
你可以想象大多数用户在浏览社交媒体时的场境，也许他们会在通勤期间使用移动设备，或在工作时在桌面上快速浏览以放松大脑，或在等待节目恢复播放时打发时间。
这些场景有一个共同点：社交媒体用户通常在进行其他任务之间浏览社交媒体。这就是为什么小块内容是吸引受众的有效方式。
例如，假设你销售足球运动员的产品。在你的博客上，你写了一篇标题为“7个提高足球技能的训练练习”的文章。则你可以将这篇内容重新划分为七个小块内容——每个小块一个练习，发布在社交媒体上。这比试图将整篇文章塞进较小的社交媒体要好得多。
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4. 为受众做科普
你可以就相关主题，向你的受众科普你在细分市场中的专业知识，例如设计中面料的制作过程、如何保养太阳镜，或者使用厨房用品制作食谱。
Mysa Natural Wine制作了一个Instagram Reel，为受众展示了天然葡萄酒是否含有亚硫酸盐的科普。迄今为止，该Reel获得了超过400个点赞、28条评论、12,000次播放、80次分享和36次保存。该品牌还收到了许多直接消息，使其能够与潜在客户进行更亲密的对话。
你还可以向受众展示如何使用你的产品。例如Mānuka蜂蜜品牌Manukora，该品牌发布了一段视频教程，展示了如何将其产品用于草本咖啡或印度茶中。它在Instagram上获得了超过9,600次观看。
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5. 分享动画GIF
许多社交网络网站都有内置的可搜索动画GIF库，你可以在发布动态中使用。这些动画GIF是内容创作的极佳来源，几乎不需要付出额外努力和资源。此外，它们也使帖子更具吸引力。
护肤品牌Frank Body经常在Twitter上这样做。快速浏览其动态，你可以看到该品牌如何通过动画GIF推文与粉丝互动。
6. 展示幕后花絮
无论你使用哪个渠道，你都可以让客户看到你的幕后花絮。你可以展示你的产品是如何制作的，给你的办公室或仓库进行一次导览，或者带领粉丝了解如何设置你的快闪店。
环保泳装品牌Seea通过Instagram Reels展示了其仓库的一些活动，展示了其运营团队背后的人，使品牌更加人性化。
设计师Tery D’Ciano展示了她手工制作服装的创作过程。她的社交媒体互动帖子能让粉丝深入了解产品设计的过程，让他们体验到参与感。
7. 充分利用标签
标签根据对话将社交网络分门别类，使得通过发布与品牌相关的标签轻松加入讨论和活动。
要小心不要在每个渠道上以相同的方式对待标签。以下是一些通用最佳实践：
- Twitter带单个合适标签的帖子，往往比带三个或更多标签的推文，能产生更多互动
- Instagram帖子在使用多个标签时，互动率最高，甚至在单个帖子中使用10个以上的标签
- Facebook帖子在没有标签时表现更好
如果你知道即将发生的高调活动，你可以提前准备互动帖子，以确保你准备好参与其中。越有针对性越好。例如，如果你是一家时尚品牌，则你可以考虑实时推文或报道高调活动，并评论名人穿着的服装。
大多数活动都有你可以参与的标签。但劫持标签的关键在于根本不要劫持它。相反，你应该以有意义、自然的方式为对话做出贡献。
8. 发布参与热门话题的帖子
你可以在社交媒体上发布参与热门话题的帖子，以增加互动。如果你关注标签和最新趋势，你可能会找到机会为话题发声，或对世界各地发生的事情进行效仿。
一些热门话题是可以预测的。例如，节假日和活动是品牌可以抓住的绝佳热门话题。例如，环保时尚品牌Kūla决定在母亲节发布Instagram互动帖子来庆祝。
9. 使用流行歌曲
当你创建Instagram Reels和视频时，你可以选择为你的内容添加音乐。这个音乐库与所有Instagram用户共享，这首音乐就像是一个标签，当用户点击这首歌时，他们可以浏览所有使用相同音频的视频。这可以提高曝光度，并增加你的帖子在社交媒体上的互动量。
10. 展示私人化一面
消费者越来越希望看到他们支持的企业背后私人化的一面。社交媒体是展示这一点的绝佳渠道。在这里，变得私人化不仅是可以接受的，许多人也对此表示欢迎。
Sydney So Sweet的老板／首席执行官珍·格林利斯（Jen Greenlees）表示：“我们的客户喜欢看到我们日常工作生活的样子，甚至是我们不工作时做的事情。你要真实，要让你的客户了解你。通过这样做，你可以建立客户对品牌的信任，更多的销售自然会随之而来。”
例如，儿童服装品牌Sydney So Sweet不怕在Instagram上变得私人化。该品牌在该平台上看到，Reels的互动通常更多，因此它创建内容以迎合这一趋势。珍·格林利斯表示：“我们发布一些视频调侃自己，或表现得非常真实，比如这条内容里，我们的办公室经理总是试图给她女儿搭配衣服。”
11. 发布与品牌使命一致的内容
你的品牌使命应该在你发布的每条信息中体现出来，这当然包括你的社交媒体帖子。因此，与品牌使命相关的主题非常适合用作互动帖子的内容。
Natty Belle发布了一张非洲艺术家作品的精彩图片。该品牌本身的使命是与创始人的祖先根源重新建立联系，而这条互动帖子正是这一使命的延伸。
12.推广配套产品
为客户提供额外价值的一个好方法是，提供关于你不一定销售的配套产品的信息和优惠。这一创意在Pinterest上特别有效，你可以为配套产品创建一个专门的板块。
例如，如果你的商店销售徒步鞋，则你可以在Pinterest板块展示相关物品，如背包、水瓶和防晒霜。你在板块中推广的其他品牌和网站会注意到来自你Pinterest账户的流量。如果他们没有，则你可以主动联系并告诉他们。他们甚至可能采用相同的策略，并将流量回送给你。
通过Pinterest for Shopify应用程序，你可以增加自然流量盖，快速发布产品钉，并自动更新你的产品目录，方便人们发现、保存和购买你网站上的产品。
13. 展示实体商店
如果你有实体零售店，则无论你是批发还是自己的店面，你都可以在互动帖子中发布关于这些地点的内容。展示商店外部、内部、产品系列、员工及其他有趣的照片和视频，以吸引顾客。
环保服装品牌Kotn在TikTok上展示其办公室和零售商店。这提醒顾客，他们可以亲自试穿和购买产品，而且该品牌是由像他们一样的人运营的。
通过在Instagram上购物来增加销售
通过在Instagram上购物来增加销售，开始在你的帖子和故事中添加产品，将互动转化为销售。
14. 开展网红营销活动
网红营销如今已成为较为常见的网站营销策略之一。如果你能识别出与目标市场相符的互动率高的网红，你可以向他们提议分享一条赞助帖子，展示你的品牌和产品。
一些网红可能会要求你提供免费产品作为回报，其他人可能会根据他们的影响力和合作程度，要求直接支付报酬。记住，你应寻找与品牌价值观相似的网红。
运动服品牌Girlfriend Collective与一位微网红合作，该网红在其Instagram上发布了一条互动帖子。该条Reel展示了该网红穿着该品牌服装跳舞的场景。
15. 发布投票或调查
你可以通过投票或调查，与观众进行互动。相关见解甚至可以成为关于你的受众和业务的绝佳信息来源。
你可以询问粉丝关于下一个产品或设计的意见，或者一些与产品无关的内容——比如询问他们最喜欢的电视节目、季节活动或其他与业务相关的兴趣等。
16. 创建测验和其他互动内容
在学校里，测验可能会遭到周围人的嗤之以鼻。但得益于BuzzFeed，测验已经强势回归。
这些互动内容在社交媒体上的效果非常好——但前提是能激发测验参与者公开展示结果。为此，你需要设计一个测验，告诉人们一些关于他们自己的事情，或者他们知道多少，这样他们就会为了探讨自己而被迫分享这些信息。
如果你想尝试自己创建测验，你可以查看Playbuzz，这是一个免费且易于使用的互动内容创建工具。
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17. 与观众进行Twitter聊天或Instagram直播
互动对于保持品牌的存在感和曝光度至关重要。一个很好的策略是与观众进行Twitter聊天或Instagram直播，以增加你的粉丝和互动。
你可以共同主持现有聊天或直播，也可以自己独自进行。共同主持可以让你接触到现有的受众，而如果你自己主持，则需要做更多工作来进行推广。随着时间的推移，行业内的其他人会参与进来，你的品牌将在该领域逐渐建立权威。
提示: 选择与活动相关的标签，并要求你的社区在他们的帖子中使用它。这有助于品牌建设，使参与者熟悉这一做法，并允许你稍后搜索聊天内容并进行回顾。
18. 置顶最佳帖子
每当用户通过社交帖子与你互动时，你不仅在建立网络存在感，还有可能这些人会迅速查看你的社交资料，并点击访问你的网站或内容。
确保利用手头的所有功能，以便你的个人资料传达你想要的信息，并引导用户点击你希望的链接：
- 设置引人注目的封面照片，例如产品图像或促销横幅
- 在个人资料或简介中包含指向你网站的链接
- 在动态顶部展示或置顶一条帖子
虽然你可能倾向于置顶一条关于你产品的帖子或促销帖子，但你也可以考虑置顶那些表现特别好的帖子，以便它们继续展示你的活跃受众，并生成转发、点赞和分享，而不是简单地被埋没。
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19. 参与或创建Facebook群组
Facebook群组是Facebook用户可以加入的在线社区。这些群组通常基于共同兴趣，因此最好加入，并为与你的行业和目标客户相关的群组做出贡献。
关键是通过参与来增加价值，而不是加入后开始销售你的产品。随着时间的推移，你可以培养这些关系，并在群组中建立你的信誉，其他成员自然会对你所做的事情产生兴趣。
如果你有资源投入，可以考虑创建自己的Facebook群组。Bath 2 Basics运营着一个天然有机护肤品爱好者Facebook群组。该群组有近300名成员，允许品牌与成员进行亲密真实的互动，以增强关系并保持品牌在客户心中的地位。
20. 举办Pinterest寻宝活动
你可以举办Pinterest“寻宝”活动，以增加互动。
具体做法是，联系几个合作伙伴，要求他们在自己的Pinterest板块上固定一张图片，每张图片都旨在为寻宝活动中的下一张图片提供线索。
你通过发布关于该活动的博客文章和指向第一张图片的链接来启动活动。到达最后一张图片的粉丝会被跳转到一个隐藏页面，在那里，他们可以输入凭证以参与抽奖。
社交媒体营销需要创意互动
有效的社交媒体营销应包括策划内容、安排与产品相关的帖子，并尽可能自动化。
但要在社交媒体营销中发挥出最佳效果，你要做的不仅仅是传播你的品牌——而是理解、互动和对你的受众及他们所处的世界做出反应。
当如此多品牌将社交媒体作为推销产品的平台时，你应与受众建立真正联系，并为他们的日常生活增添一点乐趣，这对你的品牌是有益的。
社交媒体互动帖子——常见问题
为什么社交媒体互动如此重要？
社交媒体互动对于保持品牌的曝光度、建立和培养强大的客户关系，以及接触新受众至关重要。
社交媒体互动变得越来越困难吗？
是的，由于竞争加剧、算法变化、平台优先考虑通过广告收入实现利润，社交媒体互动变得越来越困难。
什么是良好的社交媒体互动率？
良好的社交媒体互动率高于平均水平。Facebook的平均互动率为0.08%，Instagram的为0.08%，Twitter的为0.045%，而TikTok的为4.1%。
哪个社交媒体平台的互动效果最好？
根据平均互动率基准，TikTok是互动效果最好的社交媒体平台。至于哪个平台最适合你，具体取决于你的业务是什么。
