Wanneer het moeilijk wordt, kiezen ondernemers vaak als eerste voor kostenbesparing om hun bedrijf te redden. Maar dit stelt het onvermijdelijke slechts uit. Wat je écht moet doen, is nieuw leven blazen in je bedrijf met een krachtige herstart.
Een dip in je bedrijf betekent niet het einde, maar een nieuw begin.
Het geeft je de kans om bij te leren, opnieuw te beginnen en sterker terug te komen.
In dit blogartikel leer je hoe je jouw bedrijf weer succesvol maakt.
Veelvoorkomende redenen waarom kleine bedrijven falen
Als je goed kijkt, zijn er enkele tekenen die maanden voor een faillissement geassocieerd worden met falende bedrijven. Enkele van deze tekenen zijn een stilstand in de groei, slecht cashflowbeheer en een opvallend gebrek aan innovatie of differentiatie.
CB Insights (EN) heeft de vier belangrijkste redenen gevonden waarom startups falen:
- Geen geld meer (38%)
- Geen marktbehoefte (35%)
- Verslagen door de concurrentie (20%)
- Gebrekkig businessmodel (19%)
Hoe je een falend bedrijf kunt redden in 10 stappen
- Pas je mindset aan
- Stel doelen om je bedrijf te redden
- Leer waarom klanten vertrekken
- Begrijp je doelgroep
- Voer een SWOT-analyse uit
- Kijk kritisch naar je financiën
- Vraag indien nodig een financiering aan
- Herpositioneer en verander van koers
- Investeer in marketing
- Neem actie
1. Pas je mindset aan
Er is geen geheim voor succes. Maar er zijn veel factoren die bijdragen aan wat jou en je bedrijf succesvol maakt. Natuurlijk is er hard werken en toewijding. Maar er zijn ook andere manieren dan 24/7 hard werken om het voor elkaar te krijgen. Het ontwikkelen van een positieve mindset kan je helpen om succesvol te zijn. Dit klinkt misschien een beetje “zweverig”, maar neurowetenschappelijk onderzoek (EN) heeft aangetoond dat onze acties worden getriggerd door intenties, prikkels of intrinsieke waarden. Mensen met een positieve mindset zijn ervan overtuigd dat intelligentie kan veranderen en verbeteren. Personen met een constructieve mindset zien tegenslagen als een onderdeel van het leerproces en “bouncen terug” door gemotiveerder te worden.
Ontwikkel een groeimindset door:
- Te leren van je fouten. In je bedrijf krijg je zonder twijfel te maken met mislukkingen. Ik heb drie bedrijven vanaf de grond opgebouwd en de weg ernaar toe was nooit gemakkelijk. Elke tegenslag biedt een kans om te leren. Dus als je je een mislukkeling voelt, laat die gevoelens dan los. Kijk naar wat er in je bedrijf is gebeurd en bedenk hoe je het in de toekomst anders kunt aanpakken.
- Flexibel te blijven. De kans is groot dat dingen niet altijd volgens plan verlopen. Daarom is het belangrijk om je aan te passen en doelen bij te stellen om de obstakels in je bedrijf te overwinnen.
- Jezelf te inspireren. Maak tijd voor jezelf. Voorkom dat je jezelf uitput als je bedrijf door een moeilijke periode gaat. Eindeloos doorwerken blijf je niet volhouden en kan er zelf toe leiden dat je wilt opgeven. Zorg ervoor dat je ook genoeg ontspanning hebt en geïnspireerd blijft om te ondernemen.
Het is waar dat hard werken belangrijk is, maar standvastig zijn en gelukkig blijven is nog belangrijker om je doelen te bereiken. Gebruik bovenstaande tips om een gezonde, gebalanceerde geest te ontwikkelen om door moeilijke tijden heen te komen.
2. Stel doelen om je bedrijf te redden
Nu je de juiste mindset hebt, is het tijd om te werken aan het omkeren van je bedrijf. Doelen stellen helpt je om je focus te bepalen en de vaart erin te houden. Doelen helpen je ook om naar een specifiek resultaat toe te werken wanneer je het gevoel hebt dat alles uit elkaar valt.
Doelen stellen is gekoppeld aan (EN) een hogere motivatie, zelfvertrouwen en zelfwaardering. Onderzoek (EN) heeft ook een sterke relatie aangetoond tussen doelen stellen en succes.
Begin klein. Start niet meteen met enorme doelen, want dat leidt alleen maar tot teleurstellingen als je ze niet bereikt. Stel regelmatig kleinere doelen en beloon jezelf als je ze bereikt hebt. Maak een reeks mini-doelen die leiden naar een groter doel.
Bijvoorbeeld, stel dat je grote doel is om 200 abonnees voor je e-maillijst te krijgen.
Je mini-doelenlijst om je bedrijf te redden zou er als volgt uit kunnen zien:
- Schrijf je in voor gratis e-mail marketingsoftware
- Maak een landingspagina voor aanmelding voor de e-maillijst
- Creëer een e-mailcampagne
- Promoot de e-maillijst op je website en sociale media
3. Leer waarom klanten vertrekken
Het is gebruikelijk dat klanten ook shoppen bij andere bedrijven. Maar als je negatieve feedback van klanten krijgt, moet je uitzoeken waarom. Leer waarom klanten je bedrijf verlaten.
Het kan om verschillende redenen zijn waar je je niet van bewust bent, zoals:
- Slechte klantenservice
- Je product voldeed niet aan de verwachtingen
- Je geeft niet genoeg waarde
- Je verkooptechnieken waren te agressief
Stel een feedbacksysteem in met bestaande klanten. Je kunt een app gebruiken zoals UserLoop (EN) of Fuzzy Surveys (EN) om feedback te verzamelen en te begrijpen wat klanten echt willen. Deze gegevens kunnen je helpen om betere producten en marketingstrategieën te creëren die de verkoop en loyaliteit verhogen.
4. Begrijp je doelgroep
Een doelgroep is de groep mensen waarop je marketing- en reclame-inspanningen zijn gericht. Weet je wie de jouwe is? Het identificeren van je doelgroep is belangrijk omdat het je helpt om makkelijk nieuwe klanten gemakkelijker te vinden. En om gekwalificeerde kopers naar je website te krijgen om vervolgens meer verkopen te genereren.
Het kostte het cosmeticamerk SUGAR drie jaar om hun doelgroep vast te stellen. “Terwijl we tussen 2012 en 2015 ons e-commercebedrijf runden,” zegt oprichter Vineeta Singh in een Shopify Masters podcastaflevering (EN), “realiseerden we ons dat er veel millennial vrouwen waren die de perfecte nude lipstick of perfecte rode lipstick niet konden vinden. Er waren veel kleuren die perfect waren voor, laten we zeggen, lichte huidtypen, maar die werkten voor diepere Indische huidtinten.”
Van daaruit identificeerde het merk dat hun kopers:
- Indiase vrouwen tussen de 20 en 27 jaar oud waren
- In stedelijke gebieden woonden
- Getriggerd werden door digitale content
- Geïnspireerd waren door wereldwijde trends
- Indische trends wilden zien
Dit leidde tot de creatie van SUGAR's eerste bestseller: vloeibare lippenstiften. Deze lippenstiften blijven extreem lang zitten. En dit is ideaal omdat India een vochtig en warm klimaat heeft. De lippenstiften zijn dus perfect voor deze doelgroep.
SUGAR ging van één e-commerce winkel naar meer dan 10.000 verkooppunten en is een belangrijke speler in de industrie geworden, met meer dan $21 miljoen aan Series C-financiering.
Vind sneller de juiste klanten door Je ideale klant vinden: hoe bepaal je en bereik je jouw doelgroep te lezen.
5. Voer een SWOT-analyse uit
Als je een worstelende kleine ondernemer bent, is het nu tijd om een stap terug te nemen en de zaken vanuit een breder perspectief te bekijken. Dat is waar de SWOT-analyse (sterkte, zwakte, kansen en bedreigingen) in beeld komt.
Een SWOT-analyse dwingt je om je bedrijf vanuit verschillende perspectieven te bekijken en biedt inzicht in hoe je in de toekomst zult presteren. Door het toepassen van een SWOT-analyse weet je zeker dat je businessplan sterk is.
Sterktes en zwaktes zijn interne factoren, of iets dat je kunt beheersen. Voorbeelden zijn reputatie, partnerschappen, intellectueel eigendom en personeel. Kansen en bedreigingen liggen normaal buiten je controle, zoals concurrenten, economie, marktomvang, trends en problemen met leveranciers.
Een SWOT-analyse helpt je weer op het juiste pad te komen. Het helpt je om problemen te identificeren, aan veranderingen en verbeteringen te werken én de juiste beslissingen te nemen om een succesvol bedrijf te creëren.
6. Kijk kritisch naar je financiën
Veel problemen zijn, zelfs voor de meest succesvolle ondernemers, gerelateerd aan financiën. Onvoldoende cashflow, onnauwkeurige rapportages, hoge externe verplichtingen, schulden—dit zijn slechts enkele van de te voorkomen problemen waarmee je kunt worden geconfronteerd. Als geld een probleem lijkt te zijn, moet je naar je uitgaven en uitgaande cashflow kijken. Het is wellicht een slim idee om je financiën wekelijks in plaats van maandelijks bij te houden om alles onder controle te houden. Vroegtijdig financiële problemen opmerken kan helpen om je bedrijf te redden en winstgevend te houden.
Ik denk dat mijn grootste fout was om helemaal geen aandacht aan mijn financiën te besteden. Door [mijn bedrijf in de schulden te brengen] heb ik veel geleerd. Ik realiseerde me dat ik wilde vechten voor het bedrijf. Ik zou niet opgeven. Uiteindelijk maakte het me een betere ondernemer. Nu ben ik geobsedeerd door mijn financiën, en ik zal ze nooit meer negeren.
Taryn Rodighiero, Oprichter van KaiKini (EN)
Veelvoorkomende financiële uitdagingen zijn onder andere:
- Cashflow problemen
- Geen voorbereid budget
- Onvoorziene uitgaven
- Te veel schulden
- Slechte boekhouding
- Persoonlijke en zakelijke financiën door elkaar halen
- Rapportage-omissies
Je kunt de volgende artikelen als gids gebruiken om je boekhouding onder controle te krijgen. Ze helpen je om je voor te bereiden op een productievere onderneming.
- Kleine bedrijfsboekhouding 101: hoe je je boeken opzet en beheert
- Cashflowoverzicht: wat, waarom en hoe (EN)
7. Vraag indien nog een financiering aan
Werkkapitaal is een probleem voor bedrijven van elke omvang, maar het kan schadelijk zijn voor kleinere bedrijven met beperkte middelen. Natuurlijk is het fijn om genoeg geld te hebben om je rekeningen te betalen en je lunch te kopen, maar gebrek aan kapitaal voorkomt ook dat je mensen in dienst kunt nemen, voorraden kunt aanvullen, marketingcampagnes kunt opzetten en nieuwe producten voor de markt kunt ontwikkelen. Om deze obstakels te overwinnen, is het noodzakelijk om een budget hiervoor op te stellen en vervolgens financieringsmogelijkheden te onderzoeken en veilig te stellen voordat je ze nodig hebt.
Shopify Capital (EN) is een manier om snel en eenvoudig toegang te krijgen tot een zakelijke lening. Er zijn geen lange aanvragen of kredietcontroles. Je kunt binnen enkele dagen een financiering krijgen nadat je een aanbod hebt geaccepteerd. Bovendien kun je terugbetalen vanuit de verkopen met de opbrengst uit jouw bedrijf.
Ik hou echt van de flexibiliteit van het terugbetalingssysteem van Shopify Capital. Op drukke dagen betaal ik meer terug, en op rustige dagen minder.
Phoebe Yu, Ettitude (EN)
Je kunt de fondsen gebruiken voor verschillende doeleinden, waaronder:
- Nieuwe medewerkers aannemen
- Een expert consultant inschakelen
- Voorraad aanvullen voor seizoensgebonden verkopen
- Bulkartikelen met korting kopen
- Nieuwe materialen bestellen
- Marketingcampagnes financieren
8. Herpositioneer en verander van koers
Herpositioneren klinkt eenvoudiger dan het is en kan voor verschillende bedrijven veel verschillende dingen betekenen. Voor sommige ondernemingen betekent dit het veranderen van je businessmodel (EN). Je bedrijf redden kan ook betekenen dat je naar een compleet andere sector moet overstappen of voor een andere doelgroep kiest. Misschien dacht je dat je product het goed zou doen bij akoestische gitaristen, maar blijken pianisten jouw doelgroep te zijn.
Het kan ook nodig zijn om een totaal ander product te verkopen. Dit gebeurt soms omdat ondernemers hun zakelijke ideeën of producten niet goed hebben gevalideerd voordat ze gelanceerd werden. Je moet een grondige analyse maken van wat werkt en wat niet, en soms drastische veranderingen aanbrengen.
9. Investeer in marketing
Op dit punt heb je de basis gelegd om je bedrijf om te draaien. Je kent je doelgroep, je hebt geld op de bank en je bent klaar om bekendheid te krijgen. Om de juiste klanten aan te trekken, moet je diverse marketingstrategieën toepassen om deze doelgroep aan te trekken en te behouden.
Je kunt veel bekendheid genereren met een klein budget door sociale media-tactieken te gebruiken:
Henry Chen, ondernemer en business coach, raadt sterk aan om videomarketing te benutten om je bedrijf online te promoten: “Creëer consistente, evergreen content. In het bijzonder YouTube-video's die waardevol en doorzoekbaar zijn.”
Hij voegt eraan toe: “Focus op het oplossen van één of twee eenvoudige maar veelvoorkomende en belangrijke problemen in elke video. Mensen zijn eerder geneigd zaken met je te doen nadat ze sociale bewijskracht (EN) én - gratis - waarde hebben gezien die je hebt geboden. Aangezien het evergreen is, zullen je video's maanden en zelfs jaren voor je werken.”
10. Neem actie
Als je weet dat je bedrijf op zijn laatste benen staat, moet je proactief zijn. Ga niet achterover leunen en wachten tot dingen gebeuren voordat je actie onderneemt om je bedrijf te redden. Neem acties die niet alleen preventief zijn (voordat dingen erger worden), maar die ook duidelijke problemen oplossen.
Niets geeft een ondernemen een beter gevoel dan wanneer hij of zij iets ten goede kan keren. Elke ondernemer wordt geconfronteerd met uitdagingen, en een tijdelijk falend bedrijf is slechts een van de vele.
Zelfs als je bedrijf faalt ondanks al je inspanningen, beschouw het dan als een leerervaring. Veel ondernemers vóór jou hebben mislukkingen gekend voordat ze hun meest succesvolle onderneming opbouwden. Je hoeft maar één keer gelijk te hebben.
Leren van je zakelijke mislukkingen
Erkennen dat je eigen bedrijf worstelt, is de eerste stap. Je moet moeilijke beslissingen nemen om ervoor te zorgen dat je niet zonder geld komt te zitten en je deuren sluit. Of het nu gaat om het vinden van een geheel nieuwe klantenkring of het verkrijgen van financiering, het is oké om een stap terug te nemen om je bedrijf te redden. Het is allemaal onderdeel van het ondernemerschap.
Klaar om je bedrijf te creëren? Begin je gratis proefperiode van Shopify—geen creditcard vereist.
Veelgestelde vragen over het redden van bedrijven
Hoe red je een bedrijf van de ondergang?
Wat is één ding dat je moet doen als je bedrijf faalt?
Een ding dat je moet doen als je bedrijf faalt, is de prestaties van je bedrijf evalueren en kijken op welke gebieden verbetering nodig is. Daarnaast moet je actie ondernemen om de omzet te verhogen of kosten te verlagen om je bedrijf weer op de rails te krijgen.
Wat te doen als je bedrijf zonder geld komt te zitten?
Als je bedrijf zonder geld komt te zitten, moet je eerst achterhalen wat de oorzaak van het tekort is en manieren zoeken om je omzet te verhogen of uitgaven te verlagen. Praat met een financieel professional en zoek alternatieve bronnen van financiering om je bedrijf te redden.
