Dropshipping: cómo empezar

En este artículo vamos a repasar brevemente qué es el dropshipping, cómo funciona, qué inversión de tiempo y dinero implica y cuáles son sus ventajas y desventajas.

¿Ya tienes claro qué es y en qué consiste el dropshipping? ¿Conoces ya las mentiras, los mitos y las opiniones sobre el dropshipping? En ese caso, ha llegado el momento de que sepas qué pasos debes seguir para poner en marcha tu negocio.

En este artículo vamos a repasar brevemente qué es el dropshipping, cómo funciona, qué inversión de tiempo y dinero implica y cuáles son sus ventajas y desventajas.

Después, te explicamos paso a paso los requisitos legales que debes cumplir para poner en marcha tu negocio de dropshipping, cómo gestionar tus finanzas y cuáles son las normativas que debes tener en cuenta.

1. Qué es el dropshipping
2. Cómo funciona el dropshipping
3. Qué inversión implica el dropshipping
4. Ventajas del dropshipping
5. Desventajas del dropshipping
6. Requisitos legales para comenzar con el dropshipping
7. Cómo gestionar las finanzas de tu negocio de dropshipping
8. Normativas que regulan las tiendas online de dropshipping

 

Qué es el dropshipping

El dropshipping es un modelo de negocio que permite a un comercio minorista vender productos de proveedores externos en su tienda online. Es un sistema con el que puedes vender productos sin tener que comprarlos ni almacenarlos previamente.

El proveedor es el que se encarga de almacenar, embalar, enviar y entregar los productos a los clientes finales. El vendedor se centra principalmente en gestionar la tienda online y promocionar los productos.

Cómo funciona el dropshipping

En general, el proceso de dropshipping depende del acuerdo que se pacte con el proveedor, pero estos son los pasos que se suelen seguir:

• El cliente compra un producto a través de tu tienda online.
• Tú recibes la confirmación con todos los detalles del pedido (número de artículos comprados, dirección de entrega, etc.) y la compartes con el proveedor elegido.
• El proveedor manda la mercancía a la dirección de tu cliente.
• Avisas al cliente de que su pedido está en camino.
• El cliente recibe el pedido.

Qué inversión implica el dropshipping

Para poner en marcha un negocio de dropshipping, es necesario comprometerse con el proceso y adoptar una mentalidad a largo plazo. Para conseguir buenos resultados, debes hacer una inversión considerable de tiempo o dinero.

Inversión de tiempo

Si te adentras por primera vez en este sector, es una buena opción que te autofinancies y que asumas la gestión y la puesta en marcha del negocio. Estas son algunas de las razones:

• Aprenderás cómo funciona el negocio de principio a fin, lo que te será de gran ayuda cuando tu negocio crezca y tengas que delegar.
• Identificarás inmediatamente a tus clientes y mercado objetivo, lo que te permitirá tomar mejores decisiones.
• Podrás ahorrar costes para invertir ese dinero más adelante en proyectos más valiosos para tu negocio.
• Desarrollarás habilidades nuevas.

Lo ideal es que puedas dedicarte exclusivamente al dropshipping para concentrar todos tus esfuerzos en poner en marcha el negocio, crear tu plan de marketing, encontrar los mejores proveedores, etc.

Pero también puedes combinarlo con otro trabajo a jornada parcial o completa. Aunque al principio te supondrá un esfuerzo extra y tendrás menos disponibilidad, te permitirá asumir menos riesgos. Si el negocio funciona bien, en el futuro quizás puedas plantearte dedicarte al dropshipping a tiempo completo.

Inversión de dinero

También es posible crear y hacer crecer un negocio de dropshipping invirtiendo grandes sumas de dinero en externalizar todos los servicios que necesites, pero no es lo recomendable.

Es fundamental que comprendas muy bien cómo funciona tu negocio en todos los niveles para no depender de costosos programadores, desarrolladores y expertos en marketing que rápidamente reducirán las ganancias que se generen.

No es necesario que hagas absolutamente todo tú, pero te recomendamos que seas la principal fuerza que impulse tu emprendimiento desde el inicio.

Ventajas del dropshipping

Si estás pensando en montar una tienda online, el dropshipping puede ser una buena opción, porque te ofrece numerosas ventajas. Estas son algunas de ellas:

Inversión inicial y costes bajos

Con el dropshipping puedes evitar muchos de los costes que implicaría abrir una tienda online convencional o física. Por ejemplo, no tienes que invertir en stock, costes de suministro, almacén, gestión del inventario, personal, etc.

Esta ventaja económica facilita mucho el poner en marcha un negocio de dropshipping y te permite invertir más en otras áreas de tu negocio, como la promoción de tus productos.

Facilidad de gestión

Con el dropshipping no tendrás que preocuparte de empaquetar ni enviar los pedidos, gestionar el inventario ni lidiar con devoluciones. Podrás centrarte en promocionar los productos y gestionar tu tienda online.

Ubicación flexible

El dropshipping es un negocio que puedes gestionar desde cualquier lugar. Solo necesitas un ordenador y conexión a Internet para poder comunicarte con tus clientes y proveedores, lo que además abarata mucho los costes.

Amplia oferta de productos

Como puedes vender productos de varios proveedores, podrás ofrecer más variedad a tus clientes, en vez de limitarte a un solo producto. Esta ventaja se traduce en un gran potencial de crecimiento y mucha facilidad para escalar tu negocio.

Desventajas del dropshipping

Como cualquier otro negocio, el dropshipping también presenta ciertos inconvenientes. Por ejemplo:

Mucha competencia

Como la inversión inicial y los riesgos que supone montar un negocio de dropshipping son bastante bajos, este modelo abunda cada vez más, lo que se traduce en una escasa diferenciación de marca y un aumento de la competencia. Por lo tanto, es posible que tengas que esforzarte más para destacar entre la competencia.

Margen de beneficio menor

Los márgenes de beneficio son más bajos que si vendes productos que previamente hayas pagado y almacenado en tus instalaciones. Por eso, como se gana menos dinero, necesitas vender más para obtener las mismas ganancias que con una tienda online convencional.

Posible falta de control

Como los proveedores externos son los que se encargan de almacenar, embalar y enviar los pedidos, podrías no tener control sobre ciertos aspectos del proceso, como la calidad del almacenamiento, la gestión del inventario, la calidad del embalaje, etc.

En definitiva, tú eres el responsable de la transacción y debes responder ante el cliente de posibles incidencias que surjan con el pedido; por ejemplo, si el proveedor entrega tarde el envío o si el producto le llega defectuoso.

Requisitos legales para comenzar con el dropshipping

Si ya has analizado las ventajas y las desventajas del dropshipping y has decidido lanzarte a la piscina, el siguiente paso es cumplir con todos los requisitos legales para poner en marcha tu negocio.

Escoge la forma jurídica

La primera decisión que debes tomar es la forma jurídica con la que vas a operar tu negocio. De ella dependerán los impuestos que debes pagar, la carga burocrática y la responsabilidad que asumirás.

La legislación española contempla numerosas formas jurídicas para crear una empresa, pero las más populares son la Sociedad Limitada o la figura del autónomo.

Para poner en marcha un negocio, es más sencillo empezar como autónomo, porque no se necesita un capital mínimo para emprender, los trámites de gestión y constitución son más baratos y rápidos, la contabilidad es más sencilla y los costes de gestión suelen ser más bajos.

A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para darte de alta como autónomo y empezar a operar con tu negocio de dropshipping.

Alta en Hacienda

La Agencia Tributaria o Hacienda es el organismo que regulará los aspectos fiscales de tu negocio, como el pago de impuestos y retenciones. Debes registrar tu actividad económica en el sistema tributario de impuestos para iniciar la actividad y poder emitir facturas.

Para darte de alta en Hacienda, tienes que completar la declaración censal a través de los modelos 036 o 037 y presentarlo de forma electrónica o presencialmente en la Agencia Tributaria. Con estos documentos notificarás tus datos personales, la actividad a la que te vas a dedicar, la ubicación de tu negocio y los impuestos que tendrás que pagar.

A la hora de declarar tu actividad, tendrás que seleccionar alguno de los epígrafes del Impuesto de Actividades Económicas (IAE), que es un código numérico que identifica una actividad. El más utilizado por los minoristas de dropshipping es el epígrafe 665, que se corresponde a “Comercio al por menor por correo o por catálogo de productos diversos”.

Sin embargo, la selección de este epígrafe depende del tipo de producto que vendes y de dónde lo comercializas, así que es importante que te informes bien recurriendo a algún profesional cualificado o en alguna oficina de la Agencia Tributaria.

Una vez que hayas completado todos los trámites, asegúrate de conocer bien los impuestos que debe pagar una tienda online en España: el IVA, el recargo de equivalencia y el IRPF o impuesto de sociedades.

Alta en la Seguridad Social

También debes darte de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos de la Seguridad Social en un plazo máximo de 60 días antes de que inicies la actividad de dropshipping. Puedes hacerlo telemáticamente a través de la página web de la Seguridad Social.

La Seguridad Social es el organismo que recaudará el pago de la cuota de autónomo con la que contribuirás al sistema público que permite prestaciones sociales como el desempleo, la jubilación o el cese de actividad.

La información que necesitarás para darte de alta como autónomo en la Seguridad Social es:

• Tu Número de Seguridad Social (NUSS) o de Número de Afiliación (NAF).
• Tu documento de identidad (DNI o NIE).
• La fecha de inicio de la actividad.
• La estimación de tus rendimientos netos mensuales.
• Los datos del domicilio de la actividad profesional.
• Tus datos de contacto (teléfono móvil y email).
• El código del Impuesto de Actividad Económica (IAE) y el de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE).
• Un número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos (IBAN).

Al darte de alta, tendrás que elegir tu base de cotización en función de la previsión del promedio mensual de tus rendimientos netos anuales conforme a una tabla general de bases, fijada cada año por la Ley de Presupuestos Generales del Estado.

Esta tabla establece unos tramos consecutivos de rendimientos netos anuales, en promedio mensual, a los que se asocian una base mínima de cotización y una base máxima. Puedes simular la cuota que te corresponderá abonar utilizando esta calculadora.

Cómo gestionar las finanzas de tu negocio de dropshipping

Es muy recomendable que separes desde un principio las finanzas de tu tienda online de dropshipping de tus finanzas personales. Esta separación te ayudará mucho a llevar la contabilidad de tu empresa, podrás justificar mejor los gastos y las comisiones bancarias, te facilitará las relaciones con Hacienda, etc. Para ello, lo ideal es que abras una cuenta exclusiva para tu empresa asociada a todos los métodos de pago que utilices. Por ejemplo:

• Cuenta bancaria: Haz todas las operaciones financieras de tu empresa con una cuenta bancaria exclusiva. Deposita en ella todos los ingresos y retira de ella todos los gastos de tu empresa. Esto hará que la contabilidad sea mucho más fácil y transparente.
• Cuenta de PayPal: Crea una cuenta de PayPal para recibir los pagos de tus clientes, pero también para hacer pagos.
• Tarjeta de crédito de empresa: Deberás tener una tarjeta de crédito corporativa exclusivamente para los gastos comerciales y las compras de inventario de dropshipping.
• Cuenta de Bizum: Acepta pagos con Bizum o utilízala para pagar promociones, premios y descuentos.

Normativas que regulan las tiendas online de dropshipping

Como cualquier otra actividad, el dropshipping también deben cumplir con normativas que regulan la venta online. A continuación se incluyen las más importantes.

Ley de Ordenación del Comercio Minorista

La Ley de Ordenación del Comercio Minorista establece el régimen jurídico general del comercio minorista. Incluye algunos aspectos que afectan específicamente a las tiendas online. Por ejemplo, establece que los clientes que han hecho una compra online tienen derecho de desestimiento durante al menos 14 días.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico

La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) regula tus obligaciones a la hora de vender por Internet. Por ejemplo, estipula la obligación de que informes en un lugar visible sobre los datos básicos de tu negocio, de que solicites el consentimiento explícito del usuario para la utilización de cookies en tu sitio web, etc.

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios regula aspectos como los derechos de los consumidores, las garantías y servicios posventa y la responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos.

Ley Orgánica de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales

La Ley Orgánica de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) regula el uso de los datos personales para proteger la privacidad del usuario, adaptando la normativa española al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Algunas de las obligaciones que recoge esta normativa son:

• Los clientes deben haber dado su autorización para que les envíes correos electrónicos con publicidad.
• El cliente o usuario debe poder darse de baja cuando así lo considere, por lo que le debes proporcionar un enlace para que pueda hacerlo.
• Debes insertar una página de Política de Privacidad en tu página web.

Mientras resuelves todos estos requisitos legales de tu negocio o cuando ya lo hayas hecho, céntrate en otros aspectos más prácticos del dropshipping para que puedas empezar a generar ingresos cuanto antes.

Puedes empezar por encontrar qué productos quieres vender, si es que no lo has hecho ya. Después, consigue los mejores proveedores de dropshipping para que te distribuyan esos productos. Por último, evalúa los canales de venta disponibles para dropshipping y empieza a vender.