¿Cómo evaluar los canales de venta disponibles para hacer Dropshipping

Ya habiendo elegido un producto, asegurado los proveedores y con tu negocio legalmente establecido, ¡es hora de comenzar a vender! A continuación, necesitas decidir cómo colocarás tus productos en frente de los clientes potenciales. Se encuentran disponibles varias opciones de venta, pero muy probablemente elegirás una combinación de vender en tu propia tienda en línea, eBay, o Amazon.

Dropshipping en eBay

Como el sitio de subastas de productos físicos en línea más grande del mundo, eBay es un sitio que la mayoría de la gente conoce bien. La siguiente es una lista de razones para considerar (o evitar) hacer dropshipping en eBay:

Los puntos a favor de vender en eBay

DE FÁCIL COMIENZO: Con eBay puedes comenzar inmediatamente a publicar un listado de tus productos de mayorista. Crea una cuenta, agrega un listado y eso es todo.

ACCESO A UN PÚBLICO NUMEROSO: Cuando publicas tu listado en eBay, tienes acceso a muchos compradores en línea que frecuentan este gigante de las subastas. Millones de personas verán tus listados, y el mercado considerablemente activo y robusto te ayudará a asegurar un precio decente para tus productos.

MENOS MARKETING: Como puedes aprovechar los beneficios de la enorme plataforma de eBay, no necesitas preocuparte por cuestiones de marketing, SEO y pagar para recibir tráfico. Esto te ahorra tiempo ya que el marketing es uno de los más grandes desafíos asociados con el lanzamiento de un negocio de dropshipping.

Los puntos en contra de vender en eBay

TARIFAS DE PUBLICACIÓN: La mayor desventaja de eBay son las tarifas que deberás pagar. La más notable es la tarifa del éxito, que puede llegar hasta un 10% (o más) del precio de venta de tus productos. En el mercado de dropshipping, donde los márgenes son tan bajos, esto se llevará gran parte de tus ganancias.

MONITOREO CONSTANTE Y RE-PUBLICACIÓN DE LISTADOS: eBay es un mercado de subastas así que deberás monitorear constantemente y re-publicar los productos que desees vender. Algunas herramientas ayudan a automatizar este proceso, pero aun así no es tan sencillo como listar productos estáticos para la venta en tu propio sitio web de comercio electrónico.

NO PODRÁS PERSONALIZAR TU PLATAFORMA DE VENTAS: Los listados de tus productos deben conformarse a las plantillas de eBay, haciendo más difícil el crear una página profesional y agregarle valor a tus productos.

NO HAY UNA CONEXIÓN A LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES: Puedes tener algunos clientes que regresen a ti en eBay, pero la mayoría probablemente nunca lo haga. Los beneficios que pudiera tener al ofrecer un excelente servicio muy probablemente se perderán.

La estructura de este sitio de mercado ha sido creada para tu propio beneficio. eBay no quiere que los comerciantes sean el centro de atención sino los productos. Tu comunicación con los clientes estará considerablemente restringida, al igual que cómo publicita tu marca, el diseño de tu tienda, etc.

NO ESTÁS CONSTRUYENDO UN BIEN ACTIVO: Cuando creas una tienda que genera tráfico y tienes clientes que regresan, estás creando un negocio real con valor que puedes venderle a un tercero. Cuando vendes en eBay, no estás construyendo una marca duradera o propiedad web con un valor tangible que pueda ser vendida en el futuro.

Dropshipping en Amazon

Aunque Amazon tiene en stock y vende una serie de artículos, muchos de los productos publicados son vendidos por terceros a través del sitio de Amazon. Como eBay, Amazon interviene para facilitar la venta y para resolver cualquier problema que pudiera surgir.

Los puntos a favor de vender en Amazon

Las ventajas de vender en Amazon son similares a las que mencionamos de vender en eBay: es fácil comenzar, tiene acceso inmediato a un público numeroso y no necesita preocuparse por cuestiones de marketing o SEO. Además, no hay que mantener un inventario de productos, puedes probar diferentes productos para vender, los costos publicitarios son mínimos y tienes toda la audiencia de Amazon para ofrecerles tus productos.

Amazon también ofrece sus propios depósitos para completar pedidos (Fulfillment by Amazon), que te permite complementar tus productos de dropshipping con productos propios sin tener que lidiar con el embalaje, el envío o el almacenaje.

Los puntos en contra de vender en Amazon

Amazon ha creado varias restricciones que pueden evitar que los revendedores vendan en la plataforma. Por un lado, Amazon sí permite revendedores en la plataforma, sin embargo, sólo pueden realizar dropshipping a través del programa FBA de Amazon. El uso de un proveedor AliExpress va en contra de sus términos de servicio. De acuerdo con su política de dropshipping, Amazon establece que "no se permite comprar productos de otro minorista en línea y hacer que el minorista envíe directamente a los clientes".

TARIFAS DE PUBLICACIÓN: Al igual que con eBay, pagas tarifas substanciales para tener acceso a esta amplia red de compradores. Las tarifas de comisión de Amazon varían según el tipo de producto pero generalmente se encuentran entre el 10% y el 15%.

Una vez más, si estás trabajando con márgenes relativamente bajos de dropshipping, esto se llevará una porción considerable de tus ganancias.

INFORMACIÓN DE VENTAS EXPUESTA: Un riesgo que corres al usar la plataforma de Amazon es que ellos tienen acceso a todos los datos de venta, los artículos que más se venden y cuánto está vendiendo en total. Amazon ha sido acusado de usar esta información para identificar grandes oportunidades de venta y ampliar su intervención en ciertos nichos, lo que perjudica seriamente a otros comerciantes que usan el sitio.

NO HAY UNA CONEXIÓN A LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES: Al igual que con eBay, es poco probable que puedas construir relaciones a largo plazo con tus clientes. Amazon existe para tu propio beneficio, y lo mejor para ellos es enfocarse en los productos y no en los vendedores. Estate preparado para sufrir fuertes restricciones en cuanto a cómo publicitas tu marca y tu negocio, cómo muestras tus productos y cómo te comunicas con tus clientes.

NO ES PERSONALIZABLE: Otra vez, como en eBay, las opciones de personalización son extremadamente limitadas. Todo lo que hagas para publicitar tu marca, la interfaz para el usuario, marketing y demás, estará bajo el control de Amazon.

Dropshipping con tu propia tienda virtual

La alternativa a vender en sitios de terceros como eBay y Amazon es establecer tu propia tienda en línea para vender tus productos. Este es el método que atrae a más personas interesadas en crear un negocio de dropshipping exitoso.

Los puntos a favor de vender en tu propia tienda

MÁS CONTROL: Con tu propia tienda en línea puedes crear un ambiente de compras que sea propicio para la venta de tus productos y, lo más importante, agregar valor para tus clientes. Puedes personalizar el aspecto y la distribución, y crear páginas de productos a medida optimizadas para ofrecer la mejor información a tus clientes.

FÁCIL DISEÑO: Construir tu propia tienda de comercio electrónico es fácil, especialmente con plataformas como Shopify. Simplemente elige un diseño para tu tienda Shopify de entre cientos de opciones, personalízala a su gusto, agrega tus productos, configura un portal de pagos y estarás listo para funcionar. Según el tipo de tienda en línea que quieras crear, podrías estar funcionando en un día.

LISTA PARA DISPOSITIVOS MÓVILES: Vender en eBay y Amazon a través de dispositivos móviles puede ser un dolor de cabeza. Si eliges construir tu tienda virtual con una plataforma de comercio electrónico de buena reputación que tenga su propio alojamiento, tu sitio debería responder óptimamente y verse genial en un iPad u otro teléfono móvil. Esto es cada vez más importante, ya que cerca del 30% de las compras en línea se realizan a través de un dispositivo móvil.

Algunas plataformas para tiendas virtuales, como Shopify, te permiten manejar todo tu negocio desde tu dispositivo móvil. Esto es particularmente atractivo para los dueños de negocios de dropshipping que a menudo lo hacen desde diferentes lugares, o incluso desde alguna playa.

SIN TARIFAS DE TERCEROS:No tendrás que pagar el 10% o 15% de cada venta a eBay o Amazon, lo que mejorará significativamente tu margen de ganancia. En resumen, ganarás más dinero al instalar tu negocio de dropshipping con su propia tienda virtual.

CONSTRUIRÁS UN NEGOCIO REAL: Podrás construir un negocio a largo plazo con un aspecto que te distinga, experiencia y clientes que regresan. Y lo que es aún más importante, estarás construyendo un negocio con valor: es mucho más fácil vender un negocio construido sobre un sitio web independiente.

Los puntos en contra de vender en tu propia tienda

MENOS TRÁFICO GRATIS: Al tener tu propio sitio, serás responsable de generar tráfico a través de marketing, SEO y publicidad de pago. Deberás invertir más tiempo y dinero y estar dispuesto a llevar adelante una campaña a largo plazo para promover tu nueva tienda.

MAYOR COMPLEJIDAD: En eBay y Amazon no tienes que pensar mucho, simplemente llenar la plantilla estándar y publicar tus productos. Con tu propio sitio, serás responsable del diseño, la distribución y la estructura de tu tienda. Y si estás alojando tu propia tienda (en vez de usar un servicio con alojamiento incluido como Shopify), serás responsable de la configuración técnica del software y los servidores.

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¿Qué estrategia de ventas deberías elegir?

Entonces, ¿qué plataforma deberías elegir? Hay mucho a tener en cuenta, y diferentes plataformas serán las más adecuadas para diferentes personas en distintas situaciones.

Si estás buscando probar el negocio de dropshipping y explorarlo como un pasatiempo, vender en eBay y Amazon puede ser una opción viable si puedes encontrar productos con un buen margen que te permita cubrir las tarifas y aun así tener ganancia. Hay mucha gente ganando dinero de ventas en eBay y Amazon así que no lo descartes.

Pero si deseas construir un negocio a largo plazo, te recomendamos comenzar con tu propia tienda de comercio electrónico. Como explicamos anteriormente, esta opción te ofrece la mayor flexibilidad, opciones de personalización, capacidad de conexión con los clientes, la oportunidad de construir un negocio real con valor, y mucho más. Deberás invertir en marketing y promociones en redes sociales como Facebook especialmente en los primeros días, pero creemos que esta opción te ofrece el mayor potencial a largo plazo y es en realidad la única opción para quienes consideran seriamente las ventas en línea.

Además, no tiene nada de malo vender algunos artículos en eBay y Amazon mientras estás comenzando a construir tu tienda online. De hecho, muchas marcas maduras y establecidas venden mercancía de esta forma, particularmente a través de Amazon.