이베이에서는 직접 판매할 수 있을 뿐만 아니라, 제품 목록을 홍보하고 더 많은 구매자를 유치할 수 있는 도구도 제공합니다. 이베이의 방대한 시장을 활용하면 기존의 온라인 스토어를 보완하고 더 넓은 고객층에 접근하여 판매와 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 글로벌 고객과의 연결은 비즈니스의 성공을 나타내는 궁극적인 지표입니다. Shopify 온라인 스토어를 통해 많은 구매자에게 도달할 수 있지만, 이베이와 같은 다른 판매 채널을 활용하는 옴니채널 접근 방식도 중요합니다. 이를 통해 기회를 최대한 활용할 수 있습니다.
이베이에서 판매하려면 먼저 계정을 만들어야 하며, 그 후 상품 목록을 추가하고 최적화하여 홍보해야 합니다. 또한 배송 설정도 하고 이베이와 Shopify 스토어를 연결할 기회도 있습니다.
본 이베이 판매 가이드에서 마켓플레이스에서 판매하는 방법과 온라인 기업가에게 제공되는 혜택을 알아보세요.
초보자를 위한 이베이 판매 방법: 7단계
1. 이베이 계정 등록하기
등록된 비즈니스(개인사업자, LLC 등)소유자라면 등록 페이지에서 판매자 계정을 생성할 수 있습니다. 가입 시 비즈니스 이름, 사업 유형, 주소 등의 추가 정보를 제공해야 합니다.
- 등록 페이지로 이동
- 비즈니스 이름 및 이메일 주소를 입력
- 비밀번호 선택
- 비즈니스 위치 입력
- 계정 생성하기 선택
나중에 변경할 수 있는 사용자 이름을 입력하는 선택적 단계가 있습니다.
2. 판매자 계정 설정하기
계정을 생성하면 이베이에서 계정 확인 이메일을 전송합니다.
그 다음, 개인 사업자, 등록 사업자, 비영리 단체 등 비즈니스 정보에 대한 몇 가지 질문과 사업장 주소, 연락처 및 이해 관계자, 은행 정보 등 기타 주요 정보를 입력하게 됩니다. 모든 내용을 검토하고 확인하면 이베이 홈페이지로 이동합니다.
3. 제품 목록 작성하기
이베이에 제품을 등록하려면 재고가 필요합니다. 이미 활동 중인 판매자라면 준비가 완료된 것입니다. 신규 판매자라면 스토어에 제품을 추가해야 합니다.
등록한 제품이 준비가 되면, 판매자 허브 목록(Seller Hub Listings) 드롭다운 메뉴에서 목록 생성하기(Create listing)를 선택하세요.
이베이 목록을 위한 다음 설정을 구성하세요.
- 상품 이름 또는 식별자
- 제품 설명
- 카테고리 및 세부 정보
- 수량, 가격, 중량 및 기타 옵션
- 포장 설정 및 배송 세부 정보
- 상품 사양 및 변형
- 제품 상태
- 가격 책정
또한 제품 사진과 동영상을 추가할 기회도 있습니다.
준비가 완료되면 “변경 사항 저장(Save your changes)”을 클릭하고 게시하세요.
4. 제품 목록 최적화하기
구매자는 이베이에서 제품을 검색할 때 키워드를 사용합니다. 이베이는 구매자가 검색 기준에 맞는 제품을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
효과적인 제품 설명 작성하기
효과적인 제품 설명은 이베이에서 판매를 촉진하는 데 중요합니다. 제품의 특징보다는 이점에 초점을 맞추세요. 예를 들어, 사용된 소재의 특성 설명보다는 물병이 액체를 차갑게 유지하는 기능을 강조하세요. 긴 설명 작성 시에는 글머리 기호를 사용하세요. 관련 키워드와 제품 식별자를 포함하면, 구매자가 이베이에서 제품을 검색할 때 여러분의 제품이 나타나도록 보장할 수 있습니다.
각 이베이 목록 및 제품 페이지의 제목과 설명을 편집할 수 있습니다. 이 작업을 신중하게 수행하세요. 이베이에서의 검색은 일반적으로 다음과 같이 표시됩니다.
- 남성용 나이키 에어 이지 솔라 레드 신발
- 32GB 애플 아이폰 7s 언락
- 어린이용 빨간색 태권도 연습용 보드
- 대형 갈색 마크라메 화분 걸이
여러분의 제품 목록 제목에 다음과 같은 키워드를 포함하여 관련 구매자 검색에 나타날 수 있습니다.
- 브랜드(나이키, 애플)
- 모델(에어 이지, 아이폰)
- 상품 설명(신발, 재사용 가능한 연습판)
- 색상(빨간색, 무지개, 홀로그램)
- 사이즈(여성 사이즈 10, 엑스트라 와이드, 35인치 인심)
제품에 대한 추가 정보를 제품 설명에 포함하세요. 구매자가 알아야 할 다음과 같은 사항을 미리 고려하세요.
- 이 상품의 크기나 치수는 어떻게 되나요?
- 어떤 사이즈를 사야 하나요?
- 포함된 액세서리는 무엇인가요?
- 프리미엄 제품인가요?
이러한 질문에 대한 답변이 많을수록 구매를 망설이는 고객이 줄어들며, 고객의 질문에 답변하는 데 소요되는 시간도 줄어듭니다. 적절한 대문자와 구두점을 사용하고 제품 정보를 긴 단락이 아닌 글머리 기호 목록으로 제공하여 이해하기 쉽게 작성하는 것을 잊지 마세요.
목표는 여러분의 상품이 관련 검색 결과에 나타나도록 하고, 목록을 클릭하고 보는 모든 구매자가 충분한 설득력 있는 제품 정보를 찾아 구매하도록 하는 것입니다.
아름다운 제품 사진 포함하기
어떤 이베이 판매자 가이드를 참조하더라도 제품 이미지에 대한 내용을 찾을 수 있습니다. 제품 설명만큼 중요한 것이 제품 사진입니다. 브라우저에서 제품을 쉽게 확인할 수 있도록 흰색 배경에 고화질의 사진을 찍어야 합니다. 라이프스타일이나 클로즈업 샷으로 차별화된 기능을 강조하세요.
가격 책정 결정하기
판매자가 다양한 가격으로 동일한 상품을 제공하는 이비에는 방대한 마켓플레이스입니다. 구매자는 선택, 배송비, 판매 조건 등 여러 요인을 고려하여 구매 결정을 내리지만, 경쟁력 있는 가격이 여전히 가장 중요한 요소입니다.
다음과 같은 이베이의 두 가지 판매 옵션 중 하나를 선택할 수 있으며, 각기 다른 가격 전략이 있습니다.
- 온라인 경매. 경매는 1일에서 10일 동안 진행되며, 때때로 더 높은 가격에 제품이 낙찰될 수 있습니다. 이 옵션은 구매자들이 서로 경쟁하도록 유도합니다. 관심을 불러일으키기 위해 시작 가격만 설정하면 됩니다. 시작 가격을 제시하여 관심을 불러일으키기만 하면 됩니다. 경매 스타일의 제품 등록은 희귀 스포츠 수집품과 같이 수요가 많고 공급이 제한된 품목에 적합합니다. 또한 어떤 가격을 책정해야 할지 모를 때도 유용합니다.
- 즉시 구매. 고정 가격이라고도 하는 이 옵션을 사용하면 구매자가 결제하고 즉시 상품을 배송받을 수 있습니다. 경매가 끝날 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 지금 구매는 사람들이 충동구매를 하는 품목이나 수요보다 공급이 많은 품목에 이상적입니다.
이베이는 다음과 같은 결제 수단을 수락합니다.
- 애플 페이
- 신용카드 및 체크카드
- 이베이 기프트 카드, 이베이 바우처, 이베이 Bucks
- 구글 페이
- 픽업 시 결제
- 페이팔 및 페이팔 크레딧
- 사용 가능한 자금
특정 경우 및 카테고리에서는 다음과 같은 결제 수단도 사용 가능합니다.
- 수표
- 에스크로
- 우편환
- 온라인 결제 서비스(Allpay.net, CertaPay, Fiserv, Nochex.com, XOOM 등)
- 전신 송금 또는 은행 송금
5. 배송 선택하기
오늘날의 구매자는 무료 배송을 기대합니다. 더 많은 구매자에게 어필하려면 제품 배송비를 가격에 포함하는 것을 고려하세요. 신속 배송 옵션을 제공하면 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다.
이베이 보장 배송
이베이 보장 배송(EGD)은 판매자에게 영향을 주지 않으면서 쇼핑객에게 신속한 배송을 보장하는 프로그램입니다.
EGD 제품 자격을 얻으려면 판매자가 당일 또는 1일 배송 서비스를 제공해야 합니다. 이베이는 배송 날짜를 계산한 다음 구매자에게 구매 제품이 제시간에 도착할 것이라는 보증을 제공합니다. 연구 결과에 따르면 쇼핑객은 EGD가 약속한 3일 이내에 주문을 배송하는 판매자로부터 먼저 구매하는 것으로 나타났습니다.
EGD 자격을 얻으려면 판매자는 연간 최소 100건의 거래를 완료하고 배송 지연률이 5% 미만이어야 합니다. 참여 판매자는 제 시간에 주문을 처리하고 구매자를 위해 정시 추적 정보를 업로드해야 합니다.
EGD가 제공하는 가시성과 판매 증대 효과는 추가적인 작업과 신속성 요구를 충분히 상쇄합니다.
국제 배송 프로그램
이베이 국제 배송 프로그램(GSP)은 제품을 전 세계 쇼핑객과 연결하는 간편한 방법입니다.
GSP를 사용하는 판매자는 국제 배송에 관련된 물류 세부 사항에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 대신, 해외에서 적격 품목이 구매되면 판매자는 제품을 켄터키에 위치한 이베이의 글로벌 배송 센터로 배송하고, 이베이 전문가가 나머지를 처리하여 해외 배송지로 제품을 배송하고 필요한 모든 서류를 처리합니다.
이 옵션은 예상치 못한 배송료가 없을 뿐만 아니라 모든 배송에 대한 명확한 종단 간 추적 세부 정보가 제공되므로 전체 배송 과정에서 주문을 계속 확인할 수 있어 쇼핑객들이 선호합니다.
이베이 판매자는 개별 목록을 글로벌 배송 프로그램에 포함시키거나 기본적으로 배송 옵션 및 정책에 포함시켜 해외 쇼핑객이 모든 제품을 신속하고 쉽게 배송받을 수 있도록 할 수 있습니다.
반품 및 교환 정책 수립
30일 반품을 제공하는 것은 이베이의 표준 모범 사례입니다. 다른 옵션도 가능하지만, 이 정책이 이베이 구매자의 기대에 가장 부합합니다. 무료 반품을 제공하면 고객이 더욱 안심하고 쇼핑할 수 있어 판매가 증가할 수 있습니다.
이 모든 정보는 '작은 글씨'가 아닌 이베이 구매자에게 눈에 띄게 표시되므로 경쟁력을 갖추기 위해 플랫폼의 기대치에 맞게 제품 등록을 조정하는 데 노력하세요.
6. 이베이를 Shopify 상점에 연결하기
Shopify와 이베이를 연결하는 가장 좋은 방법은 Shopify Marketplace Connect입니다. 이 강력한 도구는 주요 마켓플레이스에서 판매를 확장하는 가장 빠르고 간단한 방법입니다.
Shopify Marketplace Connect는 주문 및 재고 관리를 중앙 집중화하여 운영을 간소화합니다. 대량 편집 및 속성 매핑과 같은 기능을 통해 각 플랫폼에서 맞춤형 상품 경험을 제공하여 여러 채널에서 판매를 증가시킵니다.
Shopify Marketplace Connect는 Shopify 카탈로그를 아마존, 월마트 및 이베이와 같은 주요 온라인 플랫폼과 연결하며, 상품 목록의 원활한 동기화를 보장합니다.
자전거, 캠핑, 육로 장비를 판매하는 Shopify 판매자 중 하나인 Aventuron의 설립자 중 한 명인 Carl Martens는 “대부분의 사람들은 다른 사람들에게 좋은 일을 하고 싶고 좋은 쇼핑 경험을 제공하고자 한다고 생각합니다.”라고 말합니다. “eBay를 통해 이를 실현할 수 있습니다.”
7. 상품 목록 홍보하기(선택 사항)
프로모션 상품 목록은 이베이 판매자가 더 많은 사람들에게 자신의 상품을 알릴 수 있는 간단한 도구입니다. 검색에서의 위치를 개선하여 더 많은 구매자에게 도달하고 클릭 수를 증가시킵니다. 판매자들은 프로모션 상품 목록을 사용 후 가시성이 최대 36% 증가했다고 보고합니다. 모든 이베이 스토어 구독자는 이 서비스에 참여할 수 있습니다.
프로모션 상품 목록을 사용하는 이베이 판매자는 상품이 판매될 때만 서비스 비용을 지불합니다. 또한 사용자는 캠페인을 조정하고 판매를 극대화하는 데 도움이 되는 추가 추적 도구에 이용할 수 있습니다.
판매자 허브 프로모션은 재고를 처리하고 구매를 유도하는 더욱 독특한 제안을 만들 수 있도록 도와줍니다. 판매자 허브 프로모션을 통해 다음과 같은 혜택을 제공할 수 있습니다.
- 주문 금액에 따른 할인
- 원 플러스 원
- 세일 이벤트
- 배송 할인
- 코드 없는 쿠폰
이베이에서 판매할 상품: 상품 조사
아마존과 마찬가지로 신발과 보석부터 팝콘 향이 나는 베개까지 다양한 품목을 이베이에서 판매할 수 있습니다(예, 실제로 존재합니다).
주요 상품 카테고리는 다음과 같습니다.
- 자동차: 차체 및 외부 부품과 액세서리, 내부 부품 및 액세서리, 오토바이 및 스쿠터 부품 및 액세서리, 조명 및 전구, 공기 및 연료 공급, 엔진 및 엔진 부품, 스타터, 발전기, ECU 및 배선, 자동차 전기, 성능 및 레이싱 부품.
- 비즈니스 및 산업: 주요 하위 카테고리에는 산업 자동화 및 모션 제어 제품, PLC 및 HMI; 의료, 실험실 및 치과 용품, 장비, 기기 및 기구, 시험, 측정 및 검사 장비 등.
- 의류, 신발, 액세서리: 남성 및 여성 의류, 여성 가방 및핸드백, 뷰티 및 시계 등.
- 수집품: 주요 하위 카테고리에는 현대 및 역사적 군사 장비 및 품목, 암석, 화석 및 광물, 수집용 칼, 검 및 날, 액션 피규어 등.
- 컴퓨터/태블릿 및 네트워킹: 노트북, 넷북; 노트북 교체 부품; 프린터 잉크, 토너 및 용지, 비디오 및 PC 게임, 그래픽 및 비디오 카드 등
- 건강 및 뷰티: 향수; 비타민, 미네랄 및 라이프스타일 보충제; 성 건강 및 기타 의료 용품 등.
- 홈 및 정원: 주요 하위 카테고리에는 벽난로, 스토브, 난방 및 에어컨 시스템, 재생 가능 에너지 장치 및 기타 야외 전원 장비용 인버터 및 소형 주방 가전제품 등.
- 주얼리 및 시계: 시계 및 시계 액세서리, 부품, 도구 및 가이드, 빈티지 및 앤틱 주얼리, 루즈 다이아몬드 및 주얼리 등.
이베이는 주로 재판매자를 위한 플랫폼입니다.경매 관리, 상품 구매, 상품 포장, 상품 배송에 시간을 투자하는 전문가를 포함하여 아마추어 판매자와 최고 등급의 판매자가 혼합되어 있습니다.
또한 이베이를 드랍쉬핑에 사용할 수 있습니다. 이 판매 방법은 판매자가 재고를 보유하지 않고 이베이에 상품 목록을 등록하는 것입니다. 판매가 이루어지면 판매자는 제3자 공급자로부터 제품을 구매하여 고객에게 직접 배송합니다.
이베이 판매자 수수료
이베이의 판매자 수수료는 간단합니다. 다음의 두 가지 플랫폼 수수료를 지불합니다.
- 등록 수수료. 즉, 제품 등록 수수료로, 이베이에 제품 등록 시 지불합니다. 이 수수료는 한 달에 250개 이상의 제품을 등록하는 경우에만 적용됩니다. 비정기 판매자는 무료로 제품을 등록할 수 있습니다.
- 최종 가치 수수료, 즉, 이베이가 보유하는 판매 금액의 일부입니다. 품목이 판매되면, 상품 카테고리에 따라 이베이에 3%에서 15%를 지불하고, 주문당 30센트를 추가로 지불합니다.
지불하는 수수료는 나열된 상품 수와 판매하는 상품 카테고리에 따라 다릅니다. 최종 가치 수수료는 상품 비용, 배송비, 판매세 및 기타 적용 가능한 수수료를 포함한 판매 총액을 기준으로 합니다.
일러스트: Pete Ryan
이베이에서 판매하는 방법 FAQ
이베이에서 초보자는 어떻게 판매하나요?
- 이베이 판매 여부 결정
- 이베이 판매자 계정 생성
- 이베이를 Shopify 스토어에 연결
- 재고를 이베이에 제품 등록
- 판매 시작
이베이에서 판매하는 것이 가치가 있나요?
장점은 다음과 같습니다.
- 온라인 쇼핑객은 이베이를 신뢰합니다.
- 고정 가격 방식외에도 경매 방식으로 제품을 판매할 수 있습니다.
- 이베이는 여러분의 제품이 구글에서 검색되도록 도와줍니다.
- 이베이를 이용하는 쇼핑객 수는 약 1억 5800만 명 이상입니다.
- 이베이는 배송 지원을 제공합니다.
이베이에서 무료로 판매할 수 있는 방법은 무엇인가요?
비정기 판매자이고 한 달에 250개 미만의 제품을 등록하는 경우, 이베이에 제품 등록 수수료를 지불하지 않습니다. 판매 중인 제품 카테고리에 따라 상품이 판매되면 총 판매 가격의 최대 12.55%만 지불하면 됩니다.
