eBayでは、直接販売を行うだけでなく、出品を促進し、より多くの購入者を惹き付けるためのツールも提供しています。eBayの大規模なマーケットプレイスを活用することで、既存のオンラインストアに加えてさらに広い顧客基盤にアクセスし、売上も事業成長も促進できます。ビジネスを通じて世界中の人々にリーチしてつながることは、究極の成功のかたちです。Shopifyのオンラインストアを通じて多くの購買者にリーチする一方で、eBayのような他の販売チャネルを利用して機会を最大限に活用するオムニチャネルアプローチも重要です。
eBayで販売するには、まずアカウントを作成し、商品リストを追加して、最適化やプロモーションを行う必要があります。また、配送設定を行い、eBayをShopifyストアに接続することもできます。
このeBay販売ガイドでは、マーケットプレイスでの販売方法と、オンライン起業家にとってのeBayの利点について説明します。
初心者向けeBay販売ガイド:7つのステップ
1. eBayアカウントを登録する
登録済みのビジネス(個人事業主、法人など)のオーナーであれば、登録ページで販売者アカウントを開設できます。登録には、ビジネス名、ビジネスタイプ、住所などの情報が必要です。
- 登録ページにアクセスします。
- ビジネス名とメールアドレスを入力します。
- パスワードを選択します。
- ビジネスの所在地を入力します。
- 「アカウントを作成」を選択します。
ユーザー名を入力するオプションもありますが、これは後で変更可能です。
2. 販売者アカウントを設定する
アカウントを作成すると、eBayから確認用のメールが送信されます。
次に、ビジネス情報に関する質問が表示されます。個人事業主、登録ビジネス、非営利団体のいずれかを選択し、ビジネスの住所、連絡先、関係者、銀行情報などの重要な情報を入力します。
すべてを確認して確認後、eBayのホームページに移動します。
3. 出品する
eBayに商品を出品するには、在庫が必要です。既に販売を行っている場合は問題ありませんが、新規の場合はまずストアに商品を追加してください。
出品する準備が整ったら、「Seller Hub Listings」のドロップダウンメニューから「Create listing」を選択します。
eBayに出品する商品の設定には以下を入力します。
- 商品名または識別子
- 商品説明
- カテゴリと詳細
- 数量、価格、重量、その他の情報
- パッケージ設定と配送詳細
- アイテムの仕様とバリエーション
- 商品の状態
- 価格設定
また、商品写真や動画を追加することもできます。
準備ができたら、「変更を保存」をクリックして公開します。
4. 出品した商品を最適化する
購入者はeBayで商品を探す際にキーワードを使用します。eBayは、購入者が検索条件に合った商品を見つけられるようサポートし、迅速に購入する商品を決定できるようにします。
効果的な商品説明を書く
eBayでの販売を促進するためには、効果的な商品説明が重要です。商品の特徴ではなく、利点に焦点を当てましょう。たとえば、冷たい飲み物を保つ水筒の説明をする際に、素材について説明するのではなく、その利点を強調します。また、情報が密集している場合は箇条書きで分かりやすくしましょう。関連するキーワードや商品識別子を含めると、購入者の検索結果に表示されやすくなります。
商品のタイトルや説明は編集できます。これは慎重に行いましょう。eBayでの検索は通常、次のように表示されます。
- 「メンズ ナイキ エア イージー ソーラー レッド シューズ」
- 「32GB Apple iPhone 7s SIMフリー」
- 「子供用 赤 テコンドー 再利用可能 練習ボード」
- 「大きな茶色のマクラメ フラワーポット ハンガー」
商品が関連する検索結果に表示されるよう、タイトルに次のようなキーワードを含め、eBayの識別子として設定しましょう。
- ブランド(「ナイキ」、「Apple」)
- モデル(「エア イージー」、「iPhone」)
- 商品説明(「シューズ」、「再利用が可能 練習ボード」)
- 色(「赤」、「レインボー」、「ホログラフィック」)
- サイズ(「レディースサイズ10」、「エクストラワイド」、「パンツ35インチ」)
出品説明に商品の追加情報を含めます。購入者が知りたいことを予測し、次のような情報を提供しましょう。
- 商品のサイズや各寸法
- サイズの選び方
- 付属品について
- プレミアム商品であれば明示する
こうした情報を多く提供すれば購入者が購入をためらうことが少なくなり、質問に答える時間も短縮されます。すぐに理解できるよう、情報を箇条書きで提供しましょう。
目標は、関連する検索結果に商品が表示され、それをクリックして閲覧した購入者が十分な情報を得て、購入に至ることです。
美しい商品写真を含める
eBayの販売者ガイドには、商品画像の重要性が必ず言及されています。商品説明と同じくらい重要なのが商品写真です。白い背景の高品質な写真を用意し、閲覧者が簡単に商品を確認できるようにします。ライフスタイル写真やクローズアップ写真で差別化された特徴を強調します。
価格設定を決定する
eBayのマーケットプレイスは広大で、同じ商品をさまざまな価格で提供する販売者がいます。購入者は、選択肢、送料、販売条件など、さまざまな要因に基づいて購入を決定しますが、競争力のある価格が最も重要な要因です。
eBayでは、異なる価格設定と戦略の2つの販売オプションを選択できます。
- オンラインオークション。オークションは1日から10日間続き、時には商品の価格が高くなることがあります。このオプションは、購入者同士の競争を促します。販売者は、興味を引くためにスタート価格を設定するだけで済みます。オークションスタイルの出品は、需要が高く供給が限られているアイテムに最適です。
- 今すぐ購入。こちらは固定価格での出品です。購入者はすぐに支払い、出品者は商品を発送することができます。オークションが終了するのを待つ必要はありません。「今すぐ購入」は、衝動買いされやすい商品や、供給が需要を上回る商品に最適です。
eBayでは、チェックアウト時に次の支払い方法を利用できます。
- Apple Pay
- クレジットカードおよびデビットカード
- eBayギフトカード、eBayバウチャー、eBay Bucks
- Google Pay
- 着払い
- PayPalおよびPayPal Credit
- 手取り資金
以下の支払い方法は、特定のケースやカテゴリで利用可能です。
- 小切手
- エスクロー
- マネーオーダー
- オンライン決済サービス(Allpay.net、CertaPay、Fiserv、Nochex.com、XOOMなど)
- 銀行振込
5. 配送と納品を選択する
昨今の購入者は、無料配送を期待しています。より多くの購入者にアピールするために、商品の送料を価格に組み込むことを検討しましょう。さらに売上を促進するために、迅速な配送オプションを提供することも有効です。
返品および交換ポリシーを作成する
30日間の返品を提供することは、eBayの標準的なベストプラクティスです。他のオプションもありますが、このポリシーはeBayの購入者の期待に最も一致しています。無料返品を提供することで、顧客があなたと取引をする際の安心感をさらに高め、販売を促進できます。
これらの情報はeBayの購入者に明確に提示されます(小さな文字の「詳細事項」はありません)ので、競争力を高めるために、出品する商品がeBayの基準に沿うように注意してください。
6. eBayをShopifyストアに接続する
ShopifyとeBayを連携させるには、Shopify Marketplace Connect(英語のみ)が最適です。これは、トップクラスのマーケットプレイスでの販売を迅速かつ簡単に拡大できる強力なツールです。
Shopify Marketplace Connectは、注文と在庫管理を集中化して、運営を効率化します。一括編集や属性マッピングなどの機能により、各プラットフォームでの製品体験をカスタマイズし、複数のチャネルでの販売を促進します。
Shopify Marketplace Connectは、ShopifyカタログをAmazon、Walmart、eBayなどの主要なオンラインプラットフォームと接続し、製品リストをシームレスに同期します。
「ほとんどの人は他者に対して良いことをしたいと思っており、素晴らしいショッピング体験を提供したいと考えています。eBayは私たちにそれを可能にしてくれます。」と、Aventuronの共同創設者カール・マーテンズ氏は述べています。
7. 出品した商品を宣伝する(オプション)
Promoted Listings(英語のみ)は、eBayの販売者がより多くの人に商品を知ってもらうためのシンプルなツールです。検索での位置を改善し、より多くの購入者にリーチし、クリック数を増やします。販売者は、Promoted Listingsを使用することで最大36%の可視性の向上を実感しています。すべてのeBayストアのサブスクライバーがこのサービスを利用できます。
Promoted Listingsを使用するeBayの販売者は、アイテムが売れたときのみサービス料金を支払います。Promoted Listingsのユーザーは、キャンペーンを調整し、販売を最大化するための追加の追跡ツールにもアクセスできます。
Seller Hub Promotionsは、在庫を動かし、購入を促すためのユニークなオファーを作成するのに役立ちます。Seller Hub Promotionsを通じて、次のことを提供できます。
- 注文サイズに基づく割引
- 購入1点につき1点の無料オファー
- セールイベント
- 送料割引
- コードなしクーポン
eBayで販売する商品:商品リサーチ
Amazonと同様に、eBayでは靴やジュエリーからポップコーンの香りの枕(実際に存在する商品です!)まで、さまざまなアイテムを販売できます。
人気のある商品のカテゴリは次のとおりです:
- 自動車:ボディや外装部品、アクセサリー、内装部品、バイクやスクーターの部品、照明や電球、エアおよび燃料供給、エンジンやエンジン部品、スターター、オルタネーター、ECU、配線、自動電気機器、パフォーマンスやレース部品など。
- ビジネス、工業用品:主要なサブカテゴリには、産業オートメーションやモーションコントロール、PLCやHMI、医療、ラボ、歯科用の供給品、機器、デバイス、器具、試験、測定、検査機器が含まれます。
- 衣料品、靴、アクセサリー:メンズやレディースの衣料品、レディースのハンドバッグ、美容、時計など。
- コレクターズアイテム:主要なサブカテゴリには、現代および歴史的な軍用品やアイテム、岩石、化石、鉱物、コレクター用のナイフ、剣、ブレード、アクションフィギュアが含まれます。
- コンピュータ/タブレット、ネットワーク機器:ノートパソコン、ネットブック、ノートパソコンの周辺機器、プリンターのインク、トナー、用紙、ビデオおよびPCゲーム、グラフィックカードやビデオカード。
- 健康、美容:香水、ビタミン、ミネラル、ライフスタイルサプリメント、セクシャルウェルネスおよびその他の医療アイテム。
- 日用品、ガーデン用品:主要なサブカテゴリには、暖炉、ストーブ、暖房および空調システム、再生可能エネルギー機器用のインバーター、その他の屋外電源機器、小型キッチン家電が含まれます。
- ジュエリー、時計:時計および時計アクセサリー、部品、ツール、ガイド、ビンテージおよびアンティークジュエリー、ルースダイヤモンドおよび宝石。
eBayは主にリセラー向けのプラットフォームです。アマチュア販売者とトップ評価の販売者が混在しており、オークションを管理し、商品を購入し、梱包し、発送する専門家もいます。
また、eBayを使用してこれらの製品のドロップシッピングを行うこともできます。このフルフィルメント方法では、販売者が在庫を保持せずにeBayに商品を出品します。販売が行われると、販売者は第三者のサプライヤーから商品を購入し、顧客に直接発送します。
eBayでの販売コスト:eBay手数料
eBayの出品料は明確です。プラットフォームの手数料は2種類あります。
- 基本出品料:商品をeBayに出品する際に支払う手数料です。この手数料は、月に250件以上の出品を行う場合のみ適用されます。小規模な販売者は出品が無料です。
- 落札手数料:販売の一部をeBayが保持する手数料です。アイテムが売れた場合、商品カテゴリに応じて3%から15%をeBayに支払い、さらに30セントの手数料がかかります。
支払う手数料は、出品数や販売する商品カテゴリによって異なります。
最終価値手数料は、商品の価格、送料、消費税、その他の適用手数料を含む販売の総額に基づきます。
イラスト:Pete Ryan
eBayでの販売に関するよくある質問
初心者はeBayでどのように販売すればよいですか?
- eBayで販売するかどうかを決定します。
- eBayの販売者アカウントを作成します。
- eBayをShopifyストアに接続します。
- 在庫をeBayに商品として出品します。
- 販売を行います。
eBayで商品を販売するのにかかる費用は?
eBayには2つのプラットフォーム手数料があります。
- 基本出品料:商品をeBayに出品する際に支払う手数料です。月に250件以上の出品を行う場合のみ適用され、カジュアルな販売者は出品が無料です。
- 落札手数料:販売の一部をeBayが保持する手数料です。アイテムが売れた場合、約3%から15%をeBayに支払い、さらに30セントの手数料がかかります。
eBayでの販売は価値がありますか?
以下の利点があります。
- オンラインショッパーはeBayを信頼しています
- オークション形式でアイテムを販売できます
- eBayを利用すると商品がGoogleで見つけてもらいやすくなります
- 1億5800万人以上がeBayで買い物をしています
- eBayは配送サポートを提供しています
eBayで無料で販売する方法は?
小規模な販売者で、月に250件未満の出品を行う場合、eBayでは出品手数料が発生しません。販売が行われた場合、販売価格の最大12.55%を支払うことになります。手数料は販売する商品カテゴリによって異なります。