아마존 제품을 홍보하는 방법

온라인 쇼핑객의 절반이 제품 검색을 아마존에서 시작한다는 사실을 알고 계셨나요?

인터넷에서 가장 인기 있는 쇼핑 장소인 아마존에 여러분 회사의 비즈니스가 등장하는 것은 매우 중요합니다. 하지만 경쟁이 치열한 아마존 결과 페이지의 제한된 프로모션 기회 속에서 어떻게 눈에 띌 수 있고 어떻게 고객을 유치할 수 있을까요?

아마존에서 제품을 홍보하는 방법을 배우면 브랜드 노출을 높이고 전자상거래 웹사이트로 잠재 고객을 유도할 수 있습니다.

Shopify로 아마존에서 판매하기

온라인 상점을 아마존을 포함한 여러 마켓플레이스와 연결하여 멀티 채널 판매를 간소화하세요. Shopify 관리 대시보드에서 아마존, 월마트, 이베이, 엣시 및 전자상거래 웹사이트 전반에 걸쳐 제품을 판매하고 관리하며 주문을 이행하고 성과를 추적할 수 있습니다.

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아마존 제품을 홍보하는 9가지 방법

아마존에서 판매를 시작했으면, 이제는 제품 목록을 홍보할 차례입니다. 다른 판매 채널과 마찬가지로, 다양한 마케팅 방법을 시도하고 결과를 모니터링하며 마케팅 전략을 조정하는 것이 중요합니다.

아래는 아마존 상점을 홍보하여 더 많은 판매를 유도하는 9가지 방법입니다.

경쟁사 분석하기
가격 전략 세우기
제목과 이미지를 활용해 검색 순위 높이기
제품 설명을 조정하여 고객 전환율 높이기
Shopify 상점을 아마존과 동기화하기
리뷰 유도하기
스폰서 제품 광고 운영하기
브랜드 등록하기
소셜 미디어 인플루언서 활용하기

1. 경쟁사 분석하기

아마존에서 제품을 홍보하기 위한 첫 번째 단계는 경쟁 상황을 이해하는 것입니다.

제품 페이지를 연구함으로써 기존 고객과 경쟁사에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. 또한, 정기적으로 경쟁사를 검토하면 새로운 프로모션 기회를 발견할 가능성이 높아집니다.

다음과 같은 간단한 경쟁사 분석 방법을 시도해 보세요.

경쟁사 리뷰 읽기

아마존 리뷰를 고객 통찰력을 얻을 수 있는 장으로 생각해 보세요. 고객들이 제품에 대해 자유롭게 의견을 표현하는 공간입니다. 긍정적 및 부정적 리뷰 모두에서 반복되는 문구를 찾아보세요. 자주 언급되는 제품 특징에 주목하세요.

경쟁사 페이지에서 여러분 제품과 유사한 기능이 호평을 받고 있다면, 해당 기능을 제품 설명에 강조하세요. 반대로, 경쟁사 리뷰에서 지속적으로 비판받는 기능이 여러분의 제품에는 없다면, 이는 판매 포인트가 됩니다. 고객에게 여러분의 제품이 다른 제품보다 우수하다는 점을 분명히 하세요.

페이지 신선도 모니터링하기

여러분의 경쟁사도 아마존 제품 목록을 조정하고 있습니다. 그들의 페이지는 정적이지 않으므로, 경쟁사 업데이트를 추적하기 위해 스프레드시트를 유지하는 것이 좋습니다. 제품 내용, 이미지, 가격 중에 무엇을 변경하고 있는지 확인해 보세요.

경쟁사가 제품 사진을 계절에 맞게 변경하거나 인기 트렌드에 따라 제품 사용 사례를 수정하는 경우도 있습니다. 이러한 변화와 인기 변화 사이의 패턴을 파악해 보세요. 예를 들어, 경쟁사가 재고가 소진되었다면, 가격을 조정하거나 광고를 강화할 수 있는 좋은 기회일 수 있습니다.

2. 가격 전략 세우기

제품 가격은 아마존에서 경쟁 우위를 확보하는 가장 직접적인 방법입니다. 카테고리에서 가장 저렴한 제품일 필요는 없지만, 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다는 점을 설득해야 합니다.

아마존 가격 전략을 개발할 때 다음 사항을 염두에 두세요.

가격 자동화로 추천 오퍼 획득하기

추천 오퍼(구 바이 박스) 섹션은 대부분의 제품 페이지 오른쪽 상단에 위치합니다. 고객이 장바구니에 직접 제품을 추가할 수 있는 곳입니다. 동일한 제품을 나열하는 판매자들은 아마존에 의해 선택되어 경쟁자보다 먼저 고객에게 노출되기를 희망하며 이 귀중한 공간을 놓고 경쟁합니다.

추천 오퍼를 획득하기 위해 아마존의 가격 자동화 도구를 사용하여 가격을 동적으로 조정하고 카테고리에서 최고의 제안 중 하나로 남아보세요. 예를 들어, "가장 낮은 FBA(Fulfilled by Amazon) 가격보다 10센트 낮게 설정"하는 규칙을 설정하여 정기적으로 노출될 수 있습니다. 이 도구는 가격이 변경될 때 알림도 제공합니다.

할인을 전략적으로 사용하기

할인 프로모션은 상위 결과에 랭크되지 않을 때 제품의 가시성을 높이는 효과적인 방법입니다. 자격이 있을 경우 아마존에서 한정 기간 딜을 설정하라는 초대를 받을 수 있습니다. 또한 쿠폰을 제공하여 카테고리 페이지에서 제품을 강조할 수 있습니다.

아마존의 공정 가격 정책 준수하기

아마존은 판매자가 합리적인 가격을 설정하고 고객 신뢰를 유지하도록 권장하는 공정 가격 정책을 가지고 있습니다. 이 정책은 잘못된 기준 가격 설정, 최근 가격보다 현저히 높은 가격 책정, 과도한 배송비 추가와 같은 관행을 방지합니다. 정책을 준수하고 가격 전략이 고객에게 피해를 주지 않도록 하세요.

아마존의 Featured Offer가 되는 것은 판매를 촉진하고 제품을 홍보하는 주요 방법 중 하나입니다.

3. 제목과 이미지를 활용해 검색 순위 높이기

아마존 제품 목록이 검색 결과에서 더 눈에 띄게 하려면 (Amazon.com 및 구글에서) 제품 제목, 설명 및 이미지를 전략적으로 활용해야 합니다. 다음 전술을 시도해 보세요.

제목에 키워드 적용하기

관련 키워드를 제품 제목과 설명에 포함시켜 고객 검색에 제품이 관련이 있음을 알리세요. 고객에게 인기 있는 키워드를 선택하고 제품의 특징을 정확하게 반영하세요.

제품 제목이 검색 엔진 최적화 및 검색 결과에 노출될 확률을 높이기 위해 다음 기준을 충족하는지 확인하세요.

고객에게 항목을 명확히 설명
변형 또는 사양을 설명
브랜드 이름 포함
제품 사용 사례 또는 주요 이점 강조
제목이 아마존의 200자 제한보다 짧은지 확인

고품질 사진 보여주기

주요 제품 이미지는 확대하거나 이동할 필요 없이 제품을 명확하게 보여주어야 합니다. 추가 이미지는 다양한 각도나 라이프스타일 사진을 제공할 수 있습니다. 제품의 포장 이미지를 포함하여 성분 및 사용 방법을 보여주는 것도 고려해 보세요.

아마존의 실험 관리 도구를 사용하여 제목 및 이미지에 대한 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다. 이 기능은 두 가지 버전의 제품 목록을 비교하여 어떤 것이 고객에게 더 잘 반응하는지 파악할 수 있습니다.

4. 제품 설명을 조정하여 고객 전환율 높이기

브라우저를 구매자로 전환하려면 매력적인 글머리와 제품 설명을 작성하세요. 정기적인 테스트를 통해 무엇이 가장 효과적인지 파악할 수 있습니다.

글머리를 간결하게 유지하기

글머리는 고객의 주요 질문에 답하고 다음과 같은 필수 사실을 강조해야 합니다.

제품이 소비자의 필요를 해결하는 방법
소비자의 필요에 대한 최고의 솔루션인 이유
제품 변형의 범위
제품 보증과 같은 추가 혜택

고객이 스크롤을 내리지 않고도 필요한 모든 주요 질문에 답변할 수 있도록 하세요.

제품 설명을 통해 스토리 전달하기

제품 설명은 명확하고 유익해야 합니다. 브랜드 목소리를 사용하여 주요 판매 포인트를 강조하고 즉각적인 구매를 유도하는 지원 사실을 언급하세요. 설명은 간결하고 읽기 쉽게 유지하세요.

고객이 스키밍하고 있다는 점을 기억하세요. 10줄짜리 긴 문단은 효과적이지 않을 수 있습니다. 브랜드 목소리를 활용하여 주요 판매 포인트를 반복하고 고객이 지금 구매해야 하는 이유를 이해할 수 있도록 지원 사실을 언급하세요.

5. Shopify 상점을 아마존과 동기화하기

Shopify의 Marketplace Connect 앱은 온라인 상점과 아마존 제품 페이지를 연결하여 더 넓은 고객층과 더 큰 판매 잠재력을 제공합니다.

이 앱을 사용하여 제품 세부 정보를 업데이트하고 가격을 조정하거나 설명을 수정할 수 있으며, 플랫폼 간에 전환할 필요가 없습니다. 또한 아마존 목록을 대량으로 사용자 지정할 수 있습니다. 제품 속성을 일괄적으로 편집하여 아마존 고객의 검색 습관 및 선호도에 더 잘 맞출 수 있습니다.

Shopify를 통해 다양한 전자상거래 판매 채널을 연결하면 제품 가용성 정보가 항상 최신 상태로 유지되어 아마존에서 품절된 제품이 판매 목록에 올라가는 상황을 줄일 수 있습니다.

Shopify의 분석 도구를 사용하면 어떤 제품이 잘 팔리는지 추적하고 트렌드를 파악하며 그에 따라 프로모션 및 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.

6. 리뷰 유도하기

고객 리뷰는 온라인에서 사회적 증거의 주요 출처로, 쇼핑객이 제품 구매에 대한 확신을 느끼도록 도와줍니다. 양질의 아마존 리뷰를 얻으면 고객이 마켓플레이스에서 여러분를 처음 인식할 수 있기 때문에 다른 채널에서도 판매에 영향을 미칠 수 있습니다.

아마존 바인 프로그램에 가입하기

아마존 바인 프로그램은 경험이 풍부한 아마존 리뷰어를 초대하여 선택된 제품을 시험하고 상세한 리뷰를 게시하도록 합니다. 바인 보이스라는 타이틀을 가진 리뷰어는 리뷰할 제품을 요청하고 무료로 사용해 본 후 솔직한 의견을 공유합니다.

바인에 등록하면 제품의 가시성이 높아지고 다른 고객들이 리뷰를 남기도록 유도할 수 있습니다. 프로그램 자격 여부를 확인하세요.

후속 이메일 발송하기

아마존은 판매자가 고객에게 주문에 대한 구매 후 이메일을 보낼 수 있도록 허용합니다. 주문 확인 및 제품과 서비스에 대한 피드백 요청을 포함하는 이메일 시리즈를 보낼 수 있습니다.

두 개의 이메일을 보내는 것을 고려해 보세요. 하나는 주문 수령 또는 발송을 확인하고, 다른 하나는 고객이 제품을 받은 후 몇 주 후에 리뷰를 남기도록 유도하는 것입니다. 말투는 친근하게 유지하고 고객이 리뷰를 작성하기 전에 부정적인 피드백을 비공식적으로 공유할 수 있는 기회를 제공하세요.

FeedbackFive와 Seller Labs와 같은 자동화 도구를 사용하여 고객 이메일을 자동화할 수 있습니다. 대규모 판매자는 고객 커뮤니케이션 도구를 활용하여 불만 및 귀중한 피드백을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

7. 스폰서 제품 광고 운영하기

유기적인 전략이 효과가 없다면 유료 광고 캠페인을 시도해 보세요. 아마존 광고 플랫폼은 아마존 고객에게 제품을 직접 홍보할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 데스크톱 광고는 검색 결과 위, 옆 또는 아래에 나타나며, 제품 세부 페이지에도 표시될 수 있습니다.

아마존 광고 유형에는 스폰서 제품 광고, 스폰서 브랜드 광고 및 스폰서 디스플레이 광고가 포함됩니다.

스폰서 제품

스폰서 제품은 결과 페이지 및 제품 세부 페이지에서 개별 제품을 홍보하는 클릭당 지불 광고입니다. 특정 검색어를 타겟팅하거나 아마존이 고객 검색과 자동으로 일치하도록 할 수 있습니다. 아마존에 따르면, 판매자는 스폰서 제품 캠페인을 시작한 후 평균 주문 수가 50% 증가한다고 합니다.

스폰서 브랜드

스폰서 브랜드 광고는 스폰서 제품과 유사하지만 판매자가 관련 고객에게 풍부한 브랜드 콘텐츠를 제공할 수 있는 방법을 제공합니다. 이 광고는 비디오 또는 여러 제품을 포함할 수 있으며 화면 전체를 차지합니다.

스폰서 브랜드 광고를 운영하려면 아마존 브랜드 등록에 가입해야 합니다(다음 섹션 참조).

스폰서 디스플레이

스폰서 디스플레이 캠페인은 아마존, 기타 웹사이트 및 앱에서 고객에게 도달합니다. 이들은 풍부한 미디어와 맥락 신호를 사용하여 특정 키워드를 타겟팅하기보다는 관련 고객에게 어필합니다.

8. 브랜드 등록하기

브랜드가 있다면 아마존 브랜드 등록에 가입하여 로고와 이름의 부정 사용으로부터 보호받을 수 있는 향상된 마케팅 도구에 접근할 수 있습니다.

등록 후에는 브랜드를 잘못 사용하는 사람을 신고할 수 있으며, 문제의 목록이 고객을 혼란스럽게 만들기 전에 차단할 수 있습니다.

브랜드 등록을 통해 제품 세부 페이지의 콘텐츠 및 사진을 관리할 수 있어 고객이 어디에서든 일관되고 최신 정보를 경험할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 통계를 추적하고 플랫폼에서 브랜드가 어디에 나타나는지 이해할 수 있습니다.

브랜드는 아마존 브랜드 등록에 등록된 상표 또는 대기 중인 상표가 있어야 자격을 갖출 수 있습니다.

9. 소셜 미디어 인플루언서 활용하기

소셜 미디어 인플루언서와의 파트너십은 아마존 제품을 홍보하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 인플루언서는 고정 고객층을 보유하고 있으며 유튜브, 틱톡 및 인스타그램에서 조회수를 생성하는 방법을 잘 알고 있습니다.

인플루언서 찾고 연결하기

브랜드와 일치하고 목표 고객층과 맞는 팔로우를 가진 인플루언서를 찾아보세요. 해시태그 및 키워드를 검색하거나 Shopify Collabs에서 인플루언서를 선택하여 관련 계정을 식별하세요. 직접 연락하여 협업에 대한 관심을 표현하세요. 참고로 Shopify Collabs는 한국에서 서비스되지 않고 있습니다.

파트너십 구축하기

파트너십에서 인플루언서는 자신의 고객층에게 여러분의 제품을 홍보합니다. 그 대가로 무료 제품, 지급 또는 인플루언서의 고유한 아마존 제휴 링크를 통해 발생한 판매에 대한 제휴 수수료를 제공할 수 있습니다. 제품이 어떻게, 언제 홍보될 것인지에 대한 기대치를 논의하세요.

제휴 수수료 제공하기

직접적인 파트너십 없이도 아마존 제휴 프로그램을 통해 소셜 미디어 홍보의 혜택을 누릴 수 있습니다. 블로거, 브이로거 및 아마존의 제휴 프로그램 자격 기준을 충족하는 기타 인플루언서는 관련 제휴 링크를 통해 고객을 추천하여 소액의 판매 수익을 얻을 수 있습니다.

아마존에서 더 많은 판매를 위한 제품 홍보하기

아마존 마켓플레이스에서 판매하는 것은 경쟁이 치열하고 복잡하며 때로는 실망스러울 수 있습니다. 그러나 올바른 프로모션 전략을 사용하면 아마존 제품 목록이 경쟁할 수 있는 더 나은 위치에 있도록 할 수 있습니다.

확신이 서지 않는다면, 명확한 이미지, 사실 기반 설명, 경쟁력 있는 가격, 그리고 고품질 리뷰 등 신뢰할 수 있는 아마존 판매자의 기본 기준을 충족하는 데 집중하세요.