最近では、マーケティングの多くがオンラインで行われているため、「インターネットマーケティング」という言葉の重要性は薄れてきているかもしれません。
Heyday Canning Co.やHATCHが成功を収めている方法として、屋外広告や対面イベントも依然として効果的ですが、本格的なインターネットマーケティング戦略なしでビジネスを立ち上げることは困難です。
話題を生むイベントは、参加者がその体験をSNSで共有することによって生まれます。
この記事では、実際に成功を収めているビジネスオーナーやマーケターからの具体例を交えながら、最も人気のあるデジタルマーケティングの種類について学びます。
インターネットマーケティングとは?
インターネットマーケティングとは、商品やサービスをオンラインで宣伝することを指します。
これには、SNSプラットフォーム、ウェブサイト、検索エンジン、およびメールを通じたプロモーションが含まれます。プロモーションの手法は、デジタル広告からオーガニックコンテンツまで多岐にわたります。
コンテンツマーケティングと従来の広告の違い
かつては、マーケティングのほとんどが出版物やテレビの広告枠を購入することから成り立っていました。従来のマーケティング手法は依然として効果的ですが、コストがかかり、潜在的な顧客が実際に広告を見る保証はありません。
コンテンツマーケティングは、デジタルチャネルで魅力的なコンテンツを作成し、共有することに焦点を当てたインターネットマーケティングの一種です。
質の高いコンテンツマーケティングには、ブログ記事、インフォグラフィックス、動画、画像、お役立ちガイドなど、さまざまな形態があります。
コンテンツマーケティングは、結果を得るまでに数ヶ月、あるいは数年かかることもある長期的なデジタル戦略です。しかし正しく行えば、ビジネスを成長させる非常に効果的な方法となります。
インターネットマーケティング戦略の種類
- SNSマーケティング
- インフルエンサーマーケティング
- メールマーケティング
- コンテンツマーケティング
- SEO
- Web広告(ネット広告)
効果的なオンラインマーケティング戦略は、複数のデジタルプラットフォームにわたる取り組みを含みます。ここでは、考慮すべきインターネットマーケティングの種類をいくつか紹介します。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、Facebook、Instagram、TikTok、XなどのSNSプラットフォームでビジネスを宣伝することを含みます。
これらのプラットフォームを活用する方法は多岐にわたり、自分自身でコンテンツを作成する(オーガニックSNSマーケティング)、インフルエンサーと提携する、広告を購入するなどがあります。
スキンケアブランドのDieuxは、共同創設者のシャーロット・パレルミノが作成したショート動画をInstagramとTikTokで共有し、フォロワーを築きました。シャーロットは、マーケティング予算が限られている場合は、自分でSNSコンテンツを作成することをすすめています。
「お金がなく、資金調達もできない場合は、工夫してやることが重要です」とシャーロットはShopify Mastersで語っています。「自分でできるというのは本当に素晴らしいことです。例えばTikTokは、うまく活用すれば無料のマーケティングのようなものです」。

最新のSNSトレンドを追いかけるのではなく、ブランドのストーリーに焦点を当てることをシャーロットは提案しています。
「アルゴリズムは非常に変わりやすいので、ストーリーテリングに常に注力する必要があります」とシャーロットは言います。「Dieuxにとっては、常にストーリーを語ることが重要です」。
シャーロットによると、Dieuxの最もバズる動画の一つは、異なる種類の商品パッケージの環境への影響について語るものです。
「プラスチックとアルミニウムについての5分間の動画ですが、ストーリーテリングに関するもので、非常に好評です」と彼女は言います。
彼女の投稿には、これらのトピックに対する関心が表れており、Dieuxは顧客とのつながりを深め、ブランド認知度を高めています。彼女は、自分が情熱を持っていることについてコンテンツを作成することをすすめています。
「もし何かについて10分間話せると思うなら、それについて動画を作り、2分にまとめてみてください」。
インフルエンサーマーケティング
購入決定を行う際、消費者は広告よりも他の人を信頼する傾向があります。
インフルエンサーマーケティングには、商品の限定版を作成する目的で有名人と提携することや、ターゲットオーディエンスに含まれるフォロワーを持つクリエイターの投稿をスポンサーすることなど、さまざまな形態があります。
SNSコンサルタントであり、ニュースレターLink in Bioの著者であるレイチェル・カーテンは、スモールビジネスは標準的なフォーマットや定期的なストーリーを持つクリエイターと協力することを提案しています。
「視聴回数が多く、オーディエンスがすでに夢中になっているものに参加する方がずっと簡単です」とレイチェルは言います。
CAVAというファストカジュアルな地中海料理のレストランチェーンは、レイチェルが関わっている戦略を使って、友情についての「あるある動画」で知られるクリエイター、サブリナ・ブライアと提携しました。
「私たちは彼女と協力し、まるで昼休みに噂話をする友達のようでした」とレイチェルは言います。「新しいことに挑戦したり、視聴者がよく知らないようなことについて頼んだりするのではなく、彼女のスタイルをそのまま取り入れることができます」。

アフィリエイトマーケティングはインフルエンサーマーケティングに似ていますが、異なる支払いモデルがあります。インフルエンサーは通常、投稿ごとに定額を支払われますが、アフィリエイトは、商品を紹介した際の売上やクリックに基づいて報酬を受け取ります。
メールマーケティング
顧客があなたのメーリングリストにサインアップすると、直接的にコミュニケーションを取る手段となります。これが、メールマーケティングが最も人気のあるインターネットマーケティングの一つである理由です。
「私はマーケティングチャネルとしてのメールを非常に好んでいます」と、Glade Opticsの創設者兼CEOであるカート・ニコルズはShopify Mastersで語っています。
「顧客との関係を有し、メッセージを伝えるために第三者に依存しないチャネルがあることは常に有益です」。
メールマーケティングのコツは、受信箱の中で目立つことです。
Gladeでは、非常にシンプルなメールが効果的でした。「メールの本文はプレーンテキストで、写真はなく、1~2つのリンクがあるだけです」とカートは言います。「そのメールは、友人や家族からのメールのように見えます」。
「これは、私がエコシステム内の人々との関係を築く素晴らしい方法です。その上、ESP(メールサービスプロバイダー)は、これらのメールをブランドからのメールよりも友人や家族とのメールに近いと認識します」。
しかし、彼はこのタイプのメールマーケティングに飛び込んだわけではなく、どのタイプのメールが顧客に響くかを確認するためにA/Bテストを実施しました。
さらに、新しい購読者に対して、より伝統的なブランドのウェルカムシリーズのメールを送信します。プレーンテキストのメールは、すでにブランドに慣れている顧客向けです。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、潜在顧客を引きつけ、関与させるためにオンラインで価値のあるコンテンツを作成し、配信するデジタルマーケティング戦略です。
これにはSNSも含まれますが、より一般的にはブランド自身のブログを指し、商品、業界、顧客が興味を持つ他のトピックに関連するストーリーやケーススタディを共有できます。
コンテンツマーケティングは、顧客を教育し、関与させる効果的なツールであり、優れたSEO戦略と組み合わせることで、より大きなオーディエンスをサイトに引き寄せることができます。
コンテンツマーケティングは、新しいオーディエンスをウェブサイトに引き込む方法だけでなく、既存顧客のサポートもできます。
自転車・アウトドア企業のRetrospecは、電動自転車の充電に関するヒントから、調整やパンク修理の方法まで、さまざまなコンテンツを発信しています。
「私たちはガイドセンターを顧客向けの教育リソースとして活用し、購入後の体験が快適なものであることを確認しています」と創設者兼CEOのエリー・カクシュリはShopify Mastersで語っています。
「また、どの検索やクエリに応えていないかを把握するためのツールとしても活用し、最も頻繁に求められるコンテンツに取り組むべき内容を把握しています」。
SEO
検索エンジン最適化(SEO)は、検索エンジンによってウェブサイトがより見つけやすくなるようにするための一連の方法です。SEOの主な利点の一つは、広告スペースを購入することなく、検索エンジンからオーディエンスを獲得できることです。
Bluebird Provisionsの創設者であるコナー・ミーキンにとって、SEOのベストプラクティスは、ボーンブロス販売企業のウェブサイトに新しい顧客を引き寄せました。
「私はボーンブロス、ボーンブロスの利点、コラーゲンに関する記事を書き始めました。記事が検索結果の1ページ目にランクする方法を見つけました」とコナーはShopify Mastersで語っています。
「気づいたときには、数ヶ月後に無料で顧客を獲得できていました。信じられないことです」。
コナーは、顧客がホームページや商品ページを簡単に見つけられるようにすることを最初に行うべきだと推奨しています。
「ストアオーナーに最初に言いたいのは、オンページSEOを確実に行うことです」とコナーは言います。
「私はそれを基本と呼んでいます。ウェブサイトが整っていることを確認します。速く読み込まれるか、少なくとも明らかに遅くないようにしましょう。その後、サードパーティのアプリに投資して、タイトルタグやすべてが検索ワードに最適化されていることを確認します」。
ウェブサイトが最適化されたら、SEOコンテンツマーケティングに取り組むことができます。コナーは、集合体でコンテンツを作成することを提案しています。
「トピッククラスターは、1つの重要なコンテンツの周りに記事の集合体を構築することです」とコナーは言います。「私たちの場合は、ボーンブロスでした」。
彼は、ボーンブロスの利点に関する長い記事から始め、その後、メイン記事にリンクする短い記事を多く作成しました。
「そこから、基本的に、あなたが受け取っている質問や、ボーンブロスの利点に関する記事を読むときに誰かが学びたいと思うことに対応します」。
Web広告(ネット広告)
オーガニックコンテンツに焦点を当てている場合でも、多くのビジネスはマーケティング予算の一部を広告に投資します。以下にオプションをいくつか紹介します。
- クリック課金(PPC):PPC広告の多くの利点の一つは、通常他のプラットフォームよりもパフォーマンスを追跡しやすいことです。
- 検索エンジンマーケティング(SEM):検索エンジンでの広告は、検索結果の上位に立つための手段です。この戦術は、新しいウェブサイトの場合や市場シェアの競争が激しい場合に役立ちます。これらの条件では、オーガニックで高いランクを獲得するのが困難です。
- SNS広告:有料SNS投稿は、人口統計、興味、行動に基づいて潜在顧客をターゲットにするオプションを提供し、商品やサービスに興味を持つ可能性が高い人々にリーチできます。
インターネットマーケティング戦略の策定方法
インターネットは広大で、探求すべきインターネットマーケティングの種類が豊富にあるため、始める際は圧倒されるかもしれません。
一度にすべてのプラットフォームに飛び込む前に、オンラインプレゼンスを構築するために何が最適かを考える時間を持ちましょう。
1. 目標を特定し、指標を設定する
インターネットマーケティングから何を得たいのか、成功をどのように測定するのかを考えます。マーケティングの目標は、売上の増加、トラフィック、ブランド認知度、エンゲージメントなどのビジネス目標と一致させるべきです。
また、マーケティングキャンペーンの測定に使用する主要業績評価指標(KPI)を選択する必要があります。
Googleのデータおよび測定のチーフストラテジストであるニール・ホインは、クリックやコンバージョンなどの短期的なKPIを中心としたマーケティング戦略の構築に警鐘を鳴らしています。
「多くの企業が使用している指標は、実際に効果が証明されているから存在するのではなく、エンジニアが報告書に入れることができたから存在するのです」とニールはShopify Mastersで述べています。
コンバージョン率に焦点を当てるのではなく、ニールは顧客生涯価値(CLV)を使用することを推奨しています。これは、顧客があなたのビジネスとの関係の中で支出する総額です。
たとえば、より良い顧客を獲得することが目標であれば、「先月獲得した顧客の平均的な価値を見てみましょう」とニールは言います。「仮にそれが5,000円だとしましょう。ビジネスにとって次の課題は、来月、その数字を少しでも上げることができるかどうかです」。
2. ターゲットオーディエンスを定義する
マーケティングキャンペーンは、ターゲットオーディエンスに合わせて調整されていれば、はるかに成功しやすくなります。
あなたが引きつけたい顧客のタイプを表すバイヤーパーソナを作成します。どこから始めればよいかわからない場合は、CLVが再び役立ちます。
「これにより、あなたのビジネスと相性の良い人々とそうでない人々に対する理解が得られ、マーケティングプランを調整し始めることができます」とニールは言います。
目標とする顧客を特定したら、彼らを際立たせる要素を決定します。彼らはどこから来たのか?何を買うのか?いつ買うのか?これらの質問への答えは、どのチャネルに投資すべきか、どの商品を宣伝すべきか、いつ宣伝すべきかを教えてくれます。
新しい商品やビジネス向けのマーケティング戦略を構築している場合は、市場調査を基にこれらの質問に答えることができます。ビジネスが成長するにつれて、実際の顧客データを収集して、キャンペーンを関連性のあるものに保つことができます。
3. マーケティングプランを策定する
目標とバイヤーパーソナが決まったら、それを達成するための計画を作成できます。
たとえば、来月の平均顧客価値を増加させることが目標であれば、高CLV顧客からのデータを基に作成したバイヤーパーソナを使用して、今月どのチャネルや戦術に集中するかを決定できます。
たとえば、「あるチャネルが別のチャネルよりも魅力的な顧客を引き寄せている場合、そのチャネルに少し多く投資して、顧客の構成を改善できるかどうかを確認するかもしれません」とニールは言います。
それに応じてマーケティング予算を調整し、今月のキャンペーンに必要な新しい資産を作成します。修正は一度に1つだけにします。そうしないと、観察した変化の原因となる戦術やチャネルの特定が難しくなるかもしれません。
4. 実行および監視する
新しいマーケティングキャンペーンを実施する前に、その成功を監視する方法を見つけましょう。
たとえば、目標が高いCLV顧客を引き寄せるためにチャネルへの投資を増やすことだとしましょう。その場合、CLVと顧客がどのチャネルから来ているかの両方を監視する必要があります。
月次の売上を見て、それを注文ではなく、個々の顧客に当てはめることができます。投資したチャネルからのデータレポートと、購入後の調査を組み合わせて、投資の増加が効果を発揮しているかどうかを判断できます。
月末には、今月の平均顧客価値を先月のものと比較し、どの変化が戦略に関連しているか、あるいは全く別の要因によるものかを確認できます。その後、必要に応じて結果を使用してマーケティング戦略を調整できます。
インターネットマーケティングに関するよくある質問
インターネットマーケティングの例は何ですか?
一例として、オンラインビジネスのためにInstagramやTikTokの広告を運用することが挙げられます。
インターネットマーケティングの種類は何ですか?
インターネットマーケティングには多くの種類があります。最も一般的なものには、検索エンジン最適化(SEO)、クリック課金(PPC)広告、SNSマーケティング、メールマーケティングなどがあります。
インターネットマーケティングの目的は何ですか?
インターネットマーケティングの目的は、企業がオンライン上で行う商品やサービスの宣伝をサポートすることです。これにより、企業はより大きなオーディエンスにリーチし、売上を増やすことができます。