Quando si tratta di motivare le persone a effettuare un acquisto, poche cose sono potenti quanto una raccomandazione da una fonte fidata. Questo è uno dei motivi per cui l’influencer marketing è così popolare.
Aziende di tutte le dimensioni utilizzano campagne con social media influencer per aumentare la brand awareness, accrescere la credibilità e incrementare le vendite. Ecco cosa sono i social media influencer, come trovare quello giusto per la tua azienda e alcuni suggerimenti per collaborare con loro.
Chi sono i social media influencer?
Un social media influencer è una persona che ha un ampio seguito (almeno 1.000 follower) su uno o più canali social e che è conosciuta per la sua esperienza o competenza in un determinato argomento. Ha stabilito una credibilità e un'autorità sufficienti nella sua nicchia per influenzare il comportamento del suo pubblico, stabilire tendenze, influenzare le decisioni d'acquisto e guidare le conversazioni.
I social media influencer sono simili a celebrità tradizionali, blogger affermati, figure pubbliche, esperti del settore e leader di pensiero. Molti di loro collaborano con le aziende per monetizzare la loro autorità e raggiungere segmenti di pubblico. Possono presentare i prodotti o i servizi di un marchio sui loro profili social, pubblicare recensioni o raccomandazioni di prodotti, oppure sostenere un brand rispetto ai suoi concorrenti.
Ad esempio, un influencer nel settore della bellezza potrebbe pubblicare tutorial di trucco su YouTube, recensire prodotti di bellezza su Instagram e creare una serie di video su TikTok con trucchi per risparmiare tempo.
Tipi di social media influencer
Il mercato degli influencer categorizza gli influencer social in base al numero di follower. Ecco una suddivisione dei tipi di influencer:
- Nano-influencer: da 1.000 a 10.000 follower
- Micro-influencer: da 10.001 a 100.000 follower
- Influencer di medio livello: da 100.001 a 500.000 follower
- Macro-influencer: da 500.001 a 1 milione di follower
- Mega-influencer: più di 1 milione di follower
Come trovare l'influencer giusto per la tua azienda
- Identifica il tuo pubblico target e i tuoi obiettivi
- Identifica il tuo budget
- Conduci una ricerca sugli influencer
- Valuta i potenziali influencer
- Contatta gli influencer scelti
Segui questi cinque passaggi per trovare gli influencer giusti con cui collaborare:
1. Identifica il tuo pubblico target e i tuoi obiettivi
Determina le persone che desideri raggiungere e non esitare ad andare nel dettaglio, poiché l’influencer marketing consente di mirare a segmenti ristretti. Ad esempio, se desideri aumentare la consapevolezza tra i gamer maschi di età compresa tra i 18 e i 30 anni, è possibile trovare un social media influencer popolare in quella nicchia.
Considera se il tuo pubblico sui social media è lo stesso del tuo pubblico target aziendale e stabilisci obiettivi per le tue campagne social che supportino i tuoi obiettivi di marketing complessivi. Fatti alcune domande:
- Quali metriche utilizzerai per misurare il successo di questa campagna?
- Punti a far crescere il numero di follower della tua azienda o a generare traffico verso il tuo sito web?
- Vuoi aumentare le vendite di un prodotto specifico o accrescere la brand awareness?
Definire chiaramente cosa vuoi ottenere aiuterà a definire i dettagli delle tue collaborazioni con gli influencer e quali attività promozionali acquisterai, come recensioni di prodotti, tag nei post o ambassadorship a lungo termine.
2. Identifica il tuo budget
Maggiore è il numero di follower di un influencer, maggiore sarà il costo della collaborazione. Il tuo budget di marketing giocherà un ruolo nel decidere con quale fascia di social media influencer lavorare. Se il tuo budget è limitato, potresti considerare di inviare i tuoi prodotti a centinaia di influencer sperando in una menzione, piuttosto che pagare pochi selezionati. Regalare prodotti è una tattica a basso costo, ma non garantisce copertura.
3. Conduci una ricerca sugli influencer
Una volta che hai stabilito obiettivi e budget, inizia a ricercare potenziali partner. Puoi farlo attraverso:
- Motori di ricerca. Se cerchi online “influencer di maglieria”, ad esempio, troverai articoli che elencano influencer popolari nel settore. Questa strategia tende a farti trovare i social media influencer con i numeri maggiori di follower sui social media.
- Piattaforme social. Cerca hashtag pertinenti e menzioni del tuo marchio o dei tuoi concorrenti per vedere i post migliori per un particolare hashtag, come #cleanbeauty o #interiordesign. Esamina i post migliori per trovare creator popolari nel tuo settore.
- Piattaforme di marketing con influencer. Le piattaforme per influencer come Shopify Collabs possono fornire informazioni sui dati demografici del pubblico di un social media influencer, raccomandare influencer simili, valutare la qualità del pubblico e generare elenchi di influencer per una parola chiave specifica.
4. Valuta i potenziali influencer
Le collaborazioni con i social media influencer allineano implicitamente il tuo brand con tutte le attività della celebrità scelta. Prima di selezionare un partner, assicurati che sia la sua persona pubblica che le sue attività politiche siano in linea con i valori della tua azienda. Ad esempio, se scopri che un influencer è allineato con un particolare partito politico, potrebbe essere un buon partner per il tuo marchio se questa affiliazione è coerente con i tuoi valori di marca.
Valuta anche i suoi contenuti e le sue performance. Crea contenuti di alta qualità e ha un tasso di coinvolgimento che soddisfa o supera i benchmark per la sua dimensione di follower? Questo ti aiuterà a determinare il valore del suo pubblico. Per trovare il tasso di coinvolgimento di un influencer, puoi cercarlo su una piattaforma per influencer, calcolare i numeri in autonomia o chiedere all'influencer di fornire le sue metriche. Potrebbe anche avere queste informazioni disponibili nel suo media kit per influencer.
5. Contatta gli influencer scelti
Contatta gli influencer con una proposta via email, un messaggio diretto o un messaggio attraverso una piattaforma per social media influencer. Specifica come i vostri due brand si allineano e cosa apprezzi del marchio personale dell'influencer. Includi i potenziali vantaggi di lavorare con la tua azienda, come compenso, prodotti gratuiti o una commissione sulle vendite.
Le migliori piattaforme per trovare influencer
Le piattaforme di marketing per influencer rendono più facile trovare i social media influencer giusti e coinvolgerli in modo significativo:
Shopify Collabs
Shopify Collabs è uno strumento tutto-in-uno per trovare creator e costruire connessioni con influencer su Instagram, YouTube, Twitter, Facebook e Twitch. Con Shopify Collabs puoi creare la tua pagina di candidatura personalizzata, invitare creator specifici o cercare tra milioni di profili per trovare il creator giusto per il tuo marchio. Puoi anche risparmiare tempo nella gestione del tuo programma di creator offrendo incentivi di commissione istantanei a tutti i social media influencer nella rete di Collabs e automatizzando i pagamenti delle commissioni affiliate.
Prezzo: Incluso con la piattaforma Shopify, e c'è una tassa di elaborazione delle commissioni.
Modash
Modash è una piattaforma di marketing per influencer che ti consente di filtrare i social media influencer per numero di follower, tasso di coinvolgimento, posizione, interessi e altro. Modash ti aiuta anche a trovare micro-influencer che possono stabilire una connessione più personale e autentica con il tuo pubblico target. Inoltre, i suoi filtri avanzati e le intuizioni guidate dall'IA, come il rilevamento di follower falsi e bot, assicurano che tu possa connetterti con le voci giuste, non solo con le più rumorose.
Prezzo: I piani partono da 199$/mese (circa 190€/mese).
Upfluence
Upfluence è una piattaforma per trovare influencer che ti consente di filtrare gli influencer in base a più di 20 criteri, come numero di follower, posizione e attività. È utilizzata da aziende come Amazon, Verizon, Universal e Zappos. Upfluence ti aiuta anche a identificare clienti e fan influenti. Ogni volta che qualcuno acquista sul tuo sito, analizza i supi dati social e li aggiunge come affiliati che puoi esaminare e con cui lavorare.
Upfluence offre anche una dashboard integrata per la gestione delle relazioni, così puoi tenere traccia delle tue conversazioni e contratti.
Prezzo: C'è un'estensione gratuita per Chrome e piani personalizzati disponibili. Richiedi una demo per ulteriori informazioni.
Idee per campagne di marketing con influencer
- Collabora per il lancio di prodotti
- Crea contenuti sponsorizzati e recensioni
- Proponi giveaway e concorsi
- Offri programmi di brand ambassador
- Organizza dei takeover degli influencer
- Crea contenuti dietro le quinte
Collabora per il lancio di prodotti
Immagina di lanciare un nuovo prodotto. Invece di limitarti a divulgarne i dettagli sui tuoi canali, coinvolgi social media influencer che si allineano perfettamente con l'etica della tua azienda.
Ad esempio, supponiamo che tu stia introducendo una nuova linea di prodotti biologici per la skincare. Potresti collaborare con un’influencer di bellezza nota per il suo impegno verso prodotti naturali e cruelty-free. Potrebbe creare una serie di Storie su Instagram mostrando la sua routine mattutina, includendo il tuo nuovo siero per il viso. Questo non solo introduce il prodotto, ma mostra anche come si integri perfettamente in una routine che i suoi follower già conoscono e di cui si fidano.
Consiglio del professionista: Coinvolgi l’influencer fin dall'inizio, anche nella fase di sviluppo del prodotto. Il suo contributo può aiutarti a creare un prodotto che sembri più autentico. Inoltre, l’influencer può condividere contenuti durante tutto lo sviluppo, portando il suo pubblico lungo il percorso e creando un senso di eccitazione quando il prodotto viene finalmente lanciato.
L'obiettivo è trasformare il lancio del tuo prodotto in un evento, qualcosa di cui i suoi follower sono entusiasti di far parte.
Crea contenuti sponsorizzati e recensioni
I contenuti sponsorizzati funzionano meglio quando sembrano un'estensione della vita quotidiana dell'influencer. Dimentica le recensioni rigide e scritte a tavolino, concentrati su contenuti che si integrano senza sforzo con i suoi post abituali.
Pensa a questo: una popolare blogger mamma già condivide la sua giornata con i suoi follower, portare i bambini a scuola, preparare i pasti e tutto il caos intermedio. Un giorno menziona casualmente come ha utilizzato il servizio di meal prep del tuo marchio per risparmiare tempo e mantenere la sua famiglia sana. È reale e si integra naturalmente con i suoi contenuti.
Perché funziona:
- È autentico. I follower si fidano dell'influencer, quindi se il prodotto si integra naturalmente nella sua vita è più probabile che risuoni.
- È per tutti. Quando qualcuno utilizza un prodotto in un contesto reale, i follower possono immaginarsi fare lo stesso.
Proponi giveaway e concorsi
Organizzare regolarmente giveaway crea un vero e proprio “tesoro alla fine dell'arcobaleno” per il tuo pubblico: sono ansiosi di partecipare per un premio, e tu generi un interesse diffuso al costo di pochi prodotti.
“Questa è una situazione in cui potresti voler puntare su influencer con un pubblico più ampio,” afferma Francis Zierer, caporedattore di Creator Spotlight. “Ma non lasciarti distrarre dai numeri alti, punta comunque alla pertinenza tra il tuo marchio/prodotto, l'influencer e il suo pubblico. Tanti partecipanti a un giveaway dove nessuno rimarrà interessato al tuo prodotto non ti porterà molto.”
Rendi la partecipazione facile, con istruzioni chiare e pochi passaggi. Ma assicurati che i requisiti di partecipazione siano allineati con gli obiettivi della tua azienda, come incoraggiare contenuti generati dagli utenti (UGC) o far crescere la tua mailing list.
Immagina di essere un brand di fitness che lancia una nuova linea di abbigliamento sportivo. Collabora con un influencer di fitness per ospitare un giveaway in cui i follower condividono una foto del loro luogo di allenamento preferito con un hashtag specifico. Le migliori foto vincono un set completo della tua nuova collezione. Non solo questo genera entusiasmo, ma inonda anche i social media con contenuti che presentano il tuo marchio.
Offri programmi di brand ambassador
I programmi di brand ambassador sono quelli in cui dai a un social media influencer accesso esclusivo ai tuoi prodotti e un titolo VIP in cambio dell'accesso al suo pubblico e della lealtà a lungo termine. Questi programmi possono essere difficili da definire, ma se fatti bene possono renderti un nome noto.
Ad esempio, Lululemon, il marchio di abbigliamento sportivo, ha creato il programma Sweat Collective per collaborare con istruttori di fitness, personal trainer, atleti e altre figure influenti nel settore della salute e del benessere. I membri dello Sweat Collective ricevono accesso esclusivo ai prodotti Lululemon a prezzi scontati, spesso ancora prima che arrivino sugli scaffali. In cambio, indossano e promuovono il brand all'interno delle loro comunità.
Lo Sweat Collective ha aiutato Lululemon a consolidare la sua posizione di leader nel mercato dell'athleisure, aumentando le vendite e creando una base di clienti profondamente leali che si sente connessa ai valori e alla community del brand.
Organizza dei takeover degli influencer
Consentire a un influencer di prendere in carico i tuoi canali social per un giorno può dare nuova vita ai tuoi contenuti e attrarre un nuovo pubblico.
Immagina di gestire un’azienda di viaggi. Inviti un influencer di viaggi a prendere in carico il tuo Instagram per un weekend, condividendo il suo viaggio attraverso una nuova città. Pubblica aggiornamenti in tempo reale, consigli e immagini mozzafiato che offrono al tuo pubblico una mini-vacanza. È immersivo e sfrutta l'esperienza dell'influencer mentre mette in mostra il lato avventuroso del tuo marchio.
Cosa ottieni:
- Maggiore coinvolgimento. I takeover interattivi invitano i follower a interagire con i tuoi contenuti in modi nuovi.
- Nuovi follower. Il pubblico dell'influencer scopre la tua azienda, ampliando la tua portata.
“La creatività è fondamentale,” afferma Francis. “Forse più di queste altre categorie, vuoi davvero qualcuno che possa intrattenere. I contenuti basati sulla comicità sono particolarmente efficaci.”
Crea contenuti dietro le quinte
I contenuti dietro le quinte sono come un pass esclusivo per il backstage: offrono al tuo pubblico uno sguardo nel cuore del tuo marchio.
Immagina di essere il responsabile marketing in una birreria artigianale. Collabori con un influencer foodie per documentare il processo di produzione della birra, dal grano al bicchiere. Questo social media influencer filma una giornata nella tua birreria, parlando con i tuoi mastri birrai, assaggiando luppolo e condividendo curiosità sul processo di produzione. I suoi follower ottengono uno sguardo privilegiato su cosa rende la tua birra speciale, e tu hai l'opportunità di mostrare l'artigianato dietro il tuo prodotto.
Perché funziona:
- Costruisce trasparenza. Le persone amano vedere il processo dietro i loro prodotti preferiti.
- Crea una connessione. I contenuti dietro le quinte umanizzano il tuo marchio, rendendolo più coinvolgente.
Best practices per lavorare con un social media influencer
- Metti per iscritto le aspettative
- Considera il costo per coinvolgimento
- Inizia in piccolo
- Diversifica la tua strategia
- Monitora i tuoi partner influencer
Seguire queste best practices può aiutarti a lanciare una campagna marketing di successo con un social media influencer:
Metti per iscritto le aspettative
Non importa quanto sia buona la tua relazione con il social media influencer, metti per iscritto tutti i termini della partnership. Questo assicura che entrambe le parti siano consapevoli delle aspettative fin dall'inizio.
Specifica cosa vorresti che l'influencer facesse, come recensire un prodotto, creare un certo numero di post su Instagram, registrare un video o ospitare un livestream. Includi dettagli specifici sulla campagna social, come il numero di post che vorresti che pubblicasse e su quali piattaforme. Scegli una tempistica per la presentazione dei materiali per la tua revisione e fornisci più modi per contattarti, come telefono, email o messaggio diretto su una piattaforma social.
È anche saggio stabilire parametri per sciogliere la relazione. Ad esempio, potresti aggiungere una clausola che ti consente di terminare il contratto anticipatamente se scopri che l'influencer ha acquistato follower falsi.
Considera il costo per coinvolgimento
I micro- o nano-influencer possono avere tassi di coinvolgimento più elevati, ovvero la percentuale dei loro follower che interagisce con i post. Quando calcoli come spendere il tuo budget per influencer, considera i costi per coinvolgimento.
Ad esempio, un influencer di medio livello con 200.000 follower e un tasso di coinvolgimento medio dell'1% avrà in media 2.000 interazioni per post. Un influencer con 15.000 follower e un tasso di coinvolgimento medio dell'8% avrà in media 1.200 interazioni per post. Se l'influencer di medio livello è tre volte più costoso, potresti scegliere di lavorare con il micro-influencer perché pagherai meno per ogni interazione.
Inizia in piccolo
Se stai appena cominciando, inizia con una piccola campagna. Questo potrebbe significare pagare quattro o cinque micro-influencer per pubblicare tre post sponsorizzati ciascuno. Questo ti consente di testare il ritorno sull'investimento (ROI) del marketing con social media influencer. Se la piccola campagna funziona bene, puoi espanderti. Se no, puoi adattare la tua strategia e riprovare, oppure concentrarti su altri sforzi di marketing digitale.
Diversifica la tua strategia
Poiché non saprai quali strategie di influencer marketing porteranno risultati, prova più tecniche e assumi più influencer per aumentare le tue possibilità di successo. Se il tuo budget è ridotto, ingaggia alcuni nano- o micro-influencer.
Se è più ampio, punta su un micro-influencer, un influencer di medio livello e un macro-influencer. Questa strategia ti consente di assumere influencer popolari con pubblici diversi. In questo modo puoi testare l'efficacia delle attività di influencer marketing con vari segmenti di pubblico e aumentare la tua portata totale.
Monitora i tuoi partner influencer
Il tuo social media influencer rappresenterà il tuo marchio, quindi imposta un alert di ricerca per il suo nome. Se il tuo partner finisce nei guai per aver infranto la legge o si trova coinvolto in una controversia su internet, un avviso ti garantirà di essere tra i primi a saperlo. Poi, puoi comunicare proattivamente con il tuo pubblico riguardo alla questione e terminare la tua relazione con l'influencer, se consentito dai termini della tua partnership.
Social media influencer: domande frequenti
Perché è così importante trovare l'influencer giusto?
Trovare l'influencer giusto è come trovare il partner perfetto: deve allinearsi con i valori della tua azienda e parlare al tuo pubblico in modo autentico. Il giusto abbinamento può amplificare il tuo messaggio e costruire fiducia con il tuo pubblico, mentre il contrario può sembrare forzato o poco sincero.
Come posso contattare i social media influencer?
Contattare i social media influencer richiede personalizzazione e chiarezza. Inizia con un messaggio pensato che mostri che hai fatto le tue ricerche; menziona perché ammiri il loro lavoro e come una collaborazione potrebbe avvantaggiare entrambi.
Esiste un'app per trovare influencer?
Sì, ci sono diverse app e piattaforme, come Upfluence e Modash, progettate per aiutarti a scoprire influencer che si allineano con il tuo marchio. Questi strumenti offrono filtri di ricerca avanzati e intuizioni basate sui dati per rendere la tua ricerca più efficace.
Come posso trovare social media influencer locali?
Per trovare social media influencer locali, utilizza hashtag specifici per la posizione su piattaforme come Instagram o cerca all'interno di strumenti di marketing per influencer che offrono filtri di geo-targeting. Puoi anche partecipare a eventi locali e interagire con spazi online guidati dalla comunità per identificare influencer attivi nella tua area.
Quanto chiedono gli influencer?
Le tariffe degli influencer variano ampiamente in base alla loro portata, coinvolgimento e nicchia. I micro-influencer potrebbero chiedere alcune centinaia di euro per post, mentre gli influencer di alto livello possono richiederne migliaia, tutto dipende dal valore che portano alla tua campagna.
Che tipo di contenuti creano solitamente i social media influencer?
I social media influencer creano contenuti per le piattaforme social. Questo può variare da un tweet di una sola frase a un livestream di Instagram di quattro ore, a seconda della piattaforma e della nicchia dell'influencer.
Come posso misurare il successo delle mie campagne marketing con influencer?
Le aziende utilizzano metriche come portata, impressioni, interazioni, clic e conversioni per misurare le performance delle campagne con influencer e calcolare il ritorno sull'investimento (ROI). Queste misure consentono anche ai marchi di confrontare i risultati tra influencer e con altre attività di marketing digitale.
Dovrei concentrarmi su influencer con un grande seguito o su un pubblico più di nicchia?
Gli influencer con grandi pubblici tendono a chiedere tariffe più elevate e, in alcuni casi, possono più efficacemente aumentare il profilo del tuo marchio rispetto agli influencer con pubblici più piccoli. Se miri ad aumentare la consapevolezza all'interno di un particolare segmento di pubblico, potrebbe essere meglio concentrarsi sull'influencer di nicchia e sui tassi di coinvolgimento.
Come vengono pagati i social media influencer?
I social media influencer guadagnano denaro attraverso collaborazioni con aziende, come sponsorizzazioni a pagamento o accordi di marketing affiliato, o vendendo prodotti attraverso i loro negozi online. Possono anche guadagnare reddito non monetario attraverso prodotti, servizi o esperienze gratuite.
