A primera vista, Amazon y otros marketplaces online parecen una opción interesante para las empresas de comercio electrónico. Las tiendas ganan en exposición y los marketplaces amplían su catálogo sin aumentar el inventario.
Pero, si profundizamos un poco más, aunque sigue habiendo beneficios para ambas partes, también hay algunos inconvenientes. Entre ellos están las oportunidades limitadas para el branding, la falta de acceso a los datos de los clientes y las tasas adicionales que pueden afectar a tus beneficios.
Entonces, ¿deberías expandirte y vender en Amazon además de en tu propia tienda online? Depende. Para algunos minoristas, vender en un marketplace puede ser ventajoso, mientras que para otros, no tanto. Es importante tener en cuenta factores como el tipo de productos que ofreces, la competencia en tu categoría y las restricciones.
Sin embargo, hay algunos pros y contras generales que afectan a todos los vendedores. Vamos a analizarlos para que puedas decidir si realmente merece la pena vender en Amazon.
¿Cuánto ganan los vendedores de Amazon?
Según datos de Jungle Scout, la mitad de los vendedores de Amazon generan al menos 1.000 $ de ventas al mes. Algunos de los «mejores vendedores» generan más de 100.000 $ al mes. Solo un pequeño porcentaje (3%) no sabe exactamente cuáles son sus ingresos mensuales.
Los ingresos de cualquier emprendedor online dependen de muchas variables, como el tiempo que dedica a su negocio, cómo promociona sus productos en las redes sociales y los márgenes de beneficio, entre otros factores.
En Amazon, también tienes que plantearte cómo vas a gestionar la logística. Según Jungle Scout, el 89% de los vendedores de terceros utilizan el servicio FBA (Fulfillment by Amazon). Estos vendedores pueden ganar desde unos cientos de dólares hasta seis cifras al mes.
¿Es realmente rentable vender en Amazon?
Generar ingresos está genial, pero lo importante son los márgenes de ganancia. El 65% de los pequeños y medianos vendedores en Amazon tienen márgenes del 10% o más, y el 32% alcanzan márgenes del 20% o más.
Tus márgenes dependerán mucho de los productos que elijas vender y de cómo los obtengas. Si estás comenzando en Amazon, investiga sobre los productos más rentables y los mejores mayoristas o fabricantes para tu negocio.
Según el informe 2022 de Jungle Scout, estas son las cinco categorías de productos con mayores márgenes de ganancia:
Además, al vender en Amazon, ten en cuenta estos factores que pueden afectar tus márgenes:
- Costes iniciales. Puedes optar por un plan individual, que cuesta 0,99 € por unidad vendida, o un plan profesional, que cuesta 39,99 € al mes.
- Tarifas de referencia. Amazon toma un porcentaje por cada venta que varía según la categoría, pero suele estar entre el 8% y el 15%.
- Tarifas de FBA o cumplimiento: Amazon cobra por gestionar tu producto según su tamaño y peso, con costes de cumplimiento que empiezan desde 4,75 € por unidad.
- Anuncios en Amazon: Si vendes en un mercado competitivo, necesitarás invertir en publicidad, lo que puede incrementar tus gastos.
Entonces, ¿realmente merece la pena vender en Amazon? Puedes generar buenos ingresos, pero dependiendo de tu actividad, otros mercados que compiten con Amazon, como eBay o Etsy, pueden resultarte más rentables.
Para saber más: Pros y contras de vender en eBay y Amazon
Los pros y contras de vender en Amazon
Pros
1. Aumentar ventas desde un canal de alto tráfico
El principal atractivo de vender en Amazon es el enorme tráfico que genera. Amazon recibe cerca de 2,4 mil millones de visitas mensuales en ordenador y móvil, ¡una cantidad impresionante de posibles clientes! Esto puede traducirse en un aumento significativo de tus ventas, por lo que merece la pena vender en Amazon.
2. Adquirir nuevos clientes
Nadie entra en Amazon buscando específicamente tu tienda, pero pueden encontrar tus productos mientras buscan otra cosa, lo que aumenta tus posibilidades de venta. Una vez que has conseguido atraer a este cliente, incluso a través de Amazon, tienes la oportunidad de retenerlo mediante un buen servicio y una experiencia de compra satisfactoria, sobre todo si vendes productos que generan compras repetidas, como accesorios de ocio o, por ejemplo, equipos de pesca.
3. Muchas personas prefieren comprar a través de marketplaces
Los marketplaces funcionan bien porque aprovechan el poder de los números. Lo vemos tanto en los marketplaces online como en ejemplos físicos como los centros comerciales o los marketplaces de productos alimenticios.
La variedad y comodidad de encontrarlo todo en un solo lugar atrae a muchos compradores. Además, los marketplaces online ofrecen un proceso unificado de pago y envío, lo que facilita una experiencia de compra fluida.
Contras
Aunque vender en marketplaces tiene sus ventajas, también hay algunas desventajas que debes tener en cuenta.
1. Tarifas del mercado
Poner tu tienda en un mercado puede potencialmente impulsar tus ventas, pero también trae consigo un nuevo gasto: las tarifas del mercado.
Estas tarifas suelen ser un porcentaje de cada venta, y varían según el sitio y la categoría del producto.
Si vendes productos con márgenes bajos o en categorías muy competitivas, estas tarifas pueden comerse tus ganancias.
Antes de lanzarte, asegúrate de conocer bien tus márgenes y entender cómo funcionan las tarifas del mercado para evitar sorpresas.
2. Control limitado
Aunque los marketplaces ofrecen muchas ventajas, es importante recordar que no están diseñados para beneficiar a los vendedores, sino a los propios mercados.
Estos marketplaces prefieren que el centro de atención sean los productos, no los vendedores. Como tales, pueden limitar tu capacidad para crear una marca consolidada, comunicarte directamente con los clientes o decidir qué productos puedes vender.
Es más, en plataformas como Amazon o Sears, nada garantiza que no identifiquen tus productos más populares y los vendan directamente, eliminando así a los vendedores de terceros. Esta es una de las desventajas principales que te pueden hacer cuestionarte si merece la pena vender en Amazon.
3. Mantener el inventario sincronizado
Vender en un mercado añade otro punto de venta a tu negocio. A menudo, este mercado no se conecta automáticamente con tu tienda en línea, lo que significa que tendrás que gestionar manualmente el inventario en ambos lugares. Esto puede generar confusión y requerir mucho tiempo para asegurarte de que tus niveles de stock estén siempre actualizados.
Qué puedes vender en Amazon FBA
Si tienes un negocio en Amazon FBA, FMB o SFP, hay ciertas normas y requisitos que debes seguir para poder anunciar tus productos.
He aquí algunos ejemplos de productos que requieren autorización previa:
- Monedas de colección
- Obras de arte
- Música y DVD
- Relojes
- Aparatos eléctricos de movilidad
Los siguientes productos no requieren autorización:
- Libros
- Productos de belleza
- Instrumentos musicales
- Equipamiento para exteriores
- Videojuegos
Para obtener consejos más detallados sobre qué vender y cómo, visita el sitio Amazon Seller Central. Dependiendo de lo que estés planeando vender, quizá quieras considerar si te merece la pena vender en Amazon o en otro Marketplace especialmente dedicado a tus artículos.
Aprendiendo a vender en Amazon
Vender en Amazon puede parecer complicado al principio. De hecho, el 35% de los vendedores actuales de Amazon admiten que necesitan más formación, y el 24% no están seguros de cómo funciona la plataforma. Así que una gran mayoría se pregunta si merece la pena vender en Amazon, pero con la información adecuada, puedes cambiar de opinión.
Aquí van algunos consejos para empezar a vender en Amazon:
Descubre qué quieres vender
Investigar la demanda de productos es un paso clave para elegir lo que vas a ofrecer. Aquí tienes algunas ideas para investigar:
- Consulta la lista de los productos más vendidos en Amazon.
- Usa herramientas de investigación de palabras clave para descubrir qué buscan los usuarios.
- Lee reseñas de productos en Amazon para entender lo que les gusta (o no) a los clientes.
También es importante decidir qué modelo de negocio quieres utilizar. Aquí tienes los más comunes:
- Arbitraje minorista. Compras productos a un precio bajo (por ejemplo, al por mayor) y los vendes a un precio más alto para obtener beneficios.
- Marca blanca. Compras productos genéricos (botellas de agua, tazas de café) y les pones tu logotipo o diseño, luego los vendes a un precio más alto.
- Marca privada. Utilizas un fabricante externo para crear productos con tu propia marca. Un ejemplo común son las marcas propias de supermercados como «Great Value» de Walmart, «Simple Truth» de Kroger y «Kirkland» de Costco.
- Marketing de afiliados. Promocionas productos de otras empresas (generalmente en redes sociales) y ganas un porcentaje de cada venta que se haga a través de tus recomendaciones.
- Dropshipping. Actúas como intermediario sin tener inventario. Compras productos a un fabricante o mayorista solo cuando tienes un pedido.
- Vender tus propios productos. Si tienes productos propios, puedes ofrecerlos directamente a los compradores en Amazon.
Conoce los costes de vender en Amazon
Vender en Amazon te da acceso a más de 300 millones de cuentas de clientes activas, pero no es gratis. Hay varios gastos y tarifas que debes tener en cuenta cuando usas el marketplace, para evaluar si realmente merece la pena vender en Amazon.
Familiarízate con las tarifas de referencia, de cierre, FBA y almacenamiento para los productos que quieres vender. Además, Amazon ofrece dos planes de vendedor distintos, y es importante que elijas el que mejor se ajuste a tu negocio.
Planes de vendedor de Amazon:
- Individual. Es un plan de pago por uso, donde solo pagas una tarifa por cada venta. Ideal si estás empezando y vendes menos de 40 artículos al mes.
- Profesional. Tiene un costo fijo de 39,99 € al mes. Perfecto para negocios que venden más de 40 artículos al mes.
Una vez que elijas el plan que más te conviene, solo debes crear tu cuenta de vendedor en Amazon, seguir los pasos indicados y esperar la aprobación de tu cuenta.
Aprende a usar Amazon Seller Central
Amazon Seller Central es la plataforma que usarás para gestionar tus ventas. Dedica algo de tiempo a explorar cómo funciona y aprovecha los recursos que ofrece, como el Blog para vender online y la Universidad de Vendedores, para maximizar tu éxito.
Comprende tus opciones de cumplimiento
Amazon ofrece tres opciones principales de cumplimiento: FBA, FBM y SFP. Cada una tiene sus ventajas y desventajas cuando vendes en Amazon.
- FBA (Fulfillment by Amazon o Cumplimiento por Amazon): Amazon se encarga de todo, desde almacenar tus productos hasta el envío y la atención al cliente. Con FBA, todo tu inventario se guarda en los almacenes de Amazon, y ellos gestionan el procesamiento, empaquetado y envío de los pedidos.
- FBM (Fulfillment by Merchant o Cumplimiento por el comerciante): Tú manejas tu propio inventario, almacenamiento y envíos. Esta opción es ideal si tienes poco inventario y puedes gestionar el servicio al cliente y la logística por ti mismo.
- SFP (Cumplimiento por el comerciante Prime): Te permite gestionar tus propios pedidos con tus recursos o proveedores externos, pero tus productos se etiquetan como Prime. Para usar SFP, debes postularte y ser aprobado como vendedor Prime.
Para saber más: Guía de Dropshipping en Amazon: Cómo Hacer Dropshipping en Amazon
Crea anuncios atractivos en Amazon
A estas alturas del artículo te estarás preguntando, ¿merece la pena vender en Amazon? Para tener éxito en la plataforma, es imprescindible que aprendas a crear anuncios atractivos y optimizados.
La página de detalles del producto es donde convences a los compradores para que hagan clic en «Comprar». Aquí tienes algunos elementos básicos que debes incluir:
- Un título claro y descriptivo
- Imágenes de alta calidad del producto
- Puntos clave que resuman las ventajas del producto
- Una descripción detallada que capte la atención del cliente
Aprende más: Cómo vender en Amazon en 6 sencillos pasos
6 consejos para ayudarte a vender tus productos
- Valida la demanda usando una herramienta de investigación de productos. El software de vendedor de Amazon como Jungle Scout te ayuda a descubrir si hay demanda para los productos que quieres vender.
- Fomenta las reseñas de clientes. Según un informe de 2022, el 61% de los consumidores se ven influenciados por productos con buenas calificaciones y reseñas. Pide a tus compradores satisfechos que dejen su opinión.
- Haz Ofertas Relámpago. Estas son ventas flash que aparecen en una de las páginas más populares de Amazon. Con estas ofertas, puedes vender más rápido, obteniendo más reseñas y mejor visibilidad.
- Vende tus productos en Shopify. Con el canal de ventas de Amazon en Shopify, puedes publicar tus productos en Amazon, sincronizar inventarios en ambos canales y cumplir pedidos fácilmente desde un solo lugar.
- Gana la Buy Box. La Buy Box, u Oferta Destacada de Amazon, da a los nuevos productos visibilidad adicional en las páginas de resultados de búsqueda. Si compites con otros vendedores por el mismo producto, asegúrate de optimizar tus precios, plazos de envío y valoraciones para conseguir esta posición destacada.
- Ajusta tus precios inteligentemente. Si tus precios son demasiado altos, Amazon podría posicionarte más abajo en los resultados. Encuentra un equilibrio entre márgenes de ganancia saludables y precios competitivos.
Qué necesitas para vender en el mercado de Amazon
Dinero
El modelo de negocio que elijas y los productos que quieras vender influirán en cuánto dinero necesitas para empezar en Amazon. Pero no te preocupes, la mayoría de los vendedores no recurren a préstamos ni grandes inversiones.
De hecho, según el informe de Jungle Scout de 2022, el 69% de los vendedores de Amazon comienzan con 5.000 $ o menos. Si tienes un presupuesto ajustado, podrías optar por modelos como el arbitraje minorista o comenzar un negocio mayorista.
Sigue leyendo: Empieza a ganar dinero con el programa Amazon Afiliados este 2024
Tiempo
Decide cuánto tiempo quieres dedicar a tu negocio. ¿Será algo a tiempo completo o solo un proyecto a media jornada para generar ingresos extra?
Por ejemplo, si no quieres que ocupe todo tu día, puedes optar por el método de cumplimiento FBA. Con FBA, Amazon se encarga de la logística y atención al cliente, lo que te permite dedicar solo unas 10 horas semanales a gestionar tu negocio. De hecho, el 43% de los vendedores actuales usan FBA.
También es importante definir cuánto tiempo estás dispuesto a trabajar antes de ver ganancias. Investiga y establece un cronograma realista que se ajuste a tus finanzas. Lo bueno es que el 63% de los vendedores reportan haber visto ganancias en el primer año de iniciar su negocio en Amazon, y el 20% logró hacerlo en menos de tres meses.
Ahora, si te preguntas si merece la pena vender en Amazon, ten en cuenta que si decides crear tu propia marca, puede tomar un poco más de tiempo. El 22% de los vendedores de Amazon dijo que les tomó entre 3 y 6 meses, y el 10% afirmó que les tomó entre 1 y 2 años obtener ganancias.
Documentos necesarios
Antes de registrarte en un plan de vendedor, asegúrate de tener todos los documentos listos.
Necesitarás:
- Número de cuenta bancaria y número de ruta bancaria de un banco ubicado en un país compatible con el Convertidor de Moneda de Amazon. Ten en cuenta que Amazon no puede transferir fondos a tarjetas de crédito ni a sistemas de pago en línea como PayPal.
- Dirección comercial. Esta es la dirección registrada de tu negocio y aparecerá en tu perfil de vendedor.
- Tarjeta de crédito internacional para el cobro de tarifas. Amazon acepta tarjetas de American Express, Diner’s Club, Discover, JCB, Mastercard y Visa.
- Identificación nacional emitida por el gobierno.
- Información fiscal.
- Número de teléfono.
Analíticas
No siempre acertarás en todo. Un componente clave para tener éxito en tu negocio es saber cuándo y cómo ajustar tus estrategias. Para esto, necesitas herramientas de análisis que te proporcionen las métricas que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
Aquí tienes 4 opciones para empezar:
Revisa tus métricas de ventas de manera regular. Los productos pueden tener picos y caídas estacionales, y cambiar las imágenes o descripciones de un producto podría influir en tus ventas. Incluso eventos globales pueden afectar el comportamiento de los productos.
Crea tu propia tienda en línea y vende en Amazon hoy
En 2021, Amazon reportó que los vendedores de terceros generaron 103 mil millones de dólares en ventas a través de su marketplace. Esa cantidad fue alcanzada por casi dos millones de vendedores que utilizan la plataforma de Amazon.
A la hora de decidir en qué mercados vender, todo depende de los productos que ofrezcas y de la envergadura de tu negocio. Vale la pena recordar que tener tu propia tienda online no te impide vender en un marketplace como Amazon para aprovechar ambos canales. Y no significa que vender en un marketplace te limite a utilizar solo uno.
Muchos vendedores hacen justamente eso: gestionan su negocio y fortalecen su marca a través de su propia tienda, mientras aprovechan el enorme tráfico de Amazon para aumentar sus ventas. Así que, si te preguntas si merece la pena vender en Amazon, considera combinar ambos enfoques para maximizar tu éxito.
Preguntas Frecuentes sobre si merece la pena vender en Amazon
¿Es fácil vender en Amazon?
Puedes ganar dinero en Amazon, tanto si tienes una marca consolidada como si estás empezando. Amazon simplifica algunos de los aspectos más complicados de vender online, como la gestión de inventario, envíos y cumplimiento, y el acceso a una gran base de clientes potenciales. Sin embargo, aunque Amazon facilita algunas cosas, vender en línea sigue requiriendo esfuerzo y tiempo.
¿Vender en Amazon requiere mucho trabajo?
Según Jungle Scout, el 13% de los vendedores de Amazon dedican entre 21 y 30 horas semanales a su negocio, y un 19% se dedica a tiempo completo, trabajando más de 40 horas a la semana.
¿Cuál es la tasa de éxito de vender en Amazon?
Jungle Scout también constató que el 44% de los profesionales del marketing consiguieron poner en marcha su negocio en menos de seis semanas en 2021.
¿Puede Amazon FBA ser un ingreso adicional?
Sí, puedes generar ingresos adicionales vendiendo a través de Amazon FBA.
