Las redes sociales quieren posicionarse como una opción para que sus usuarios den una oportunidad al comercio electrónico. Facebook tomó la delantera y ya se encuentra presente, pero Twitter no se podía quedar atrás. Es por eso que el 8 de septiembre presentó su botón “buy” o “comprar”, el cual ya está disponible en el timeline de algunas tiendas virtuales y usuarios de Estados Unidos (país prueba para esta nueva acción), se espera que pronto se pueda acceder a este servicio a nivel mundial.
La posibilidad que ofrece Twitter es una clara respuesta a la solicitud de muchos ecommerce y usuarios que buscaban vender directamente en esta red social. Este se convierte en el primer paso que da Twitter en el entorno del comercio electrónico, cuyo objetivo inicial es facilitar la venta de productos y servicios que sean de compra inmediata, como boletos para el cine o conciertos.
Este es un paso más para lograr que las compras a través de dispositivos móviles, como smartphone o tablets, se convierta en un proceso más fácil y conveniente para el cliente de un negocio virtual; los usuarios van a tener acceso a ofertas de manera inmediata, gracias a su app disponible para Android y iOS.
Funciona de la siguiente manera:
- Lo primero que verás será el tweet con el anuncio del producto, con su respectivo botón de compra.
- Posteriormente, al presionar el botón, te redireccionará al sitio de la marca para que puedas acceder a los detalles del producto, características y proceso de compra/envío, así como el precio.
- Te solicitará que elijas la forma de pago que más te conviene, para posteriormente confirmar y finalizar la compra.
Fuente: Twitter.com
El proceso es bastante sencillo y se hace de esta manera para que el usuario pueda comprar sin salir de la aplicación, manteniendo el tráfico.
En cuanto a la seguridad de la compra, Twitter dice que toda la información proporcionada, desde los datos de pago y envío, estará cifrada y almacenada para posteriores compras. Si tú no quieres esto, y no tienes problema de añadir siempre tu información, entonces podrás eliminarla.
Algunas cuentas que se encuentran en prueba de esta nueva característica de Twitter son:
- Beartooth (@beartoothband)
- Burberry (@burberry)
- Demi Lovato (@ddlovato)
- DonorsChoose (@DonorsChoose)
- Eminem (@eminem)
- GLAAD (@glaad)
- GLIDE (@GlideSF)
- Global Citizen (@GlblCtzn)
- The Home Depot (@HomeDepot)
- Hunter Hayes (@HunterHayes)
- The Nature Conservancy (@nature_org)
- Mike Stud (@mike_stud)
- Panic! At The Disco (@panicatthedisco)
- Pharrell (@pharrell)
- Paramore (@paramore)
- Ryan Adams (@TheRyanAdams)
- Soundgarden (@soundgarden)
- Wiz Khalifa (@wizkhalifa)
- 9/11 Day (@911Day)
Te compartimos este video que Twitter lanzó, junto con el anuncio, para que conozcas más sobre esta nueva opción para las tiendas virtuales y el comercio electrónico.
¿Qué piensas de esta nueva característica de Twitter? ¿La aplicarías para tu tienda virtual? Coméntanos tus opiniones.
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