Konkurrenceanalyse giver virksomhedsejere indsigt i, hvad deres konkurrenter gør, og hvad man kan gøre for at overgå dem.
Hvis du analyserer dine konkurrenceforhold, kan du finde både styrker og svagheder hos andre virksomheder i din branche. Undersøgelser af konkurrenternes produkter, salg og markedsføring gør det også nemmere at beslutte, hvordan du vil udvikle din forretningsstrategi.
Konkurrenceanalyser er værdifulde i alle forretningsstadier, så hvordan undersøger man sine konkurrenter? Dette indlæg forklarer, hvordan du kan udføre en konkurrenceanalyse for at nå dine mål.
Længere nede finder du også en gratis skabelon til konkurrentanalyse, som gør processen lettere.
Hvad er en konkurrenceanalyse?
Konkurrenceanalyse er en form for markedsundersøgelse. Det er processen med at evaluere og forstå styrker og svagheder hos konkurrenterne i dit marked. Konkurrentanalyse består af indsamling og analyse af data om konkurrenternes produkter, priser, markedsføringsstrategier, distributionskanaler og kundebase.
Ved hjælp af konkurrenceanalyser kan du finde potentielle muligheder og begrænsninger inden for dit målmarked og i forhold til dine produkter. Analysen giver dig mulighed for at se, hvordan dine direkte og indirekte konkurrenter håndterer deres markedsføring, prissætning og distribution.
Eksempel på konkurrenceanalyse: Hvordan ser den ud?
Der er mange måder at lave en konkurrenceanalyse på, og det færdige resultat varierer, alt efter hvad du forsøger at lære om dine konkurrenter.
Du kan analysere en specifik del af dine konkurrenters aktiviteter, f.eks. deres hjemmeside, men du kan også lave en udtømmende analyse af hele deres marketing- og salgsteam. Målet er at forstå dine konkurrenters handlinger, og hvordan din virksomhed bør reagere på dem.
Der er flere måder at strukturere en konkurrenceanalyse på. Hvis du vil lave en bred konkurrenceanalyse, kan du med fordel indsamle følgende oplysninger om dine konkurrenter:
- Målgruppe
- USP’er, eller hvad der adskiller deres produkter fra andre
- Salgspitch
- Prissætning af produkter
- Forsendelsespolitik
- Finansiering
Generelle oplysninger kan hjælpe dig med at forstå de grundlæggende forskelle mellem dine konkurrenter. For at lave en mere specifik analyse kan du undersøge følgende hos dine konkurrenter:
- Hjemmesidefunktioner (design, indhold)
- Kundeoplevelse (købsrejse, kundesupport)
- Markedsføringsindhold (produktbeskrivelser, blogindlæg)
- Sociale medier (opslagsfrekvens, engagementrater)
- Tilbud (udsalg, rabatter)
- Kommunikation (nyhedsbreve, e-mails om forladte indkøbskurve)
- Anmeldelser (kundefeedback, klager)
Det er op til dig, hvad du inkluderer i din konkurrenceanalyse. Udfør din research for at besvare specifikke spørgsmål, der kan hjælpe din virksomhed med at handle rigtigt for at skabe fremtidig vækst.
Hvorfor er konkurrenceanalyse vigtig for e-handel?
Det er lettere at konkurrere, når du forstår konkurrencen. Når du ved, hvad dine konkurrenter gør, kan du lægge en plan for, hvordan du vil reagere, f.eks. ved at justere din prissætningsstrategi, tilpasse din målgruppe eller kopiere en god praksis.
Et bredere perspektiv på dit e-handelsrum kan også hjælpe dig med at se, hvad der adskiller din virksomhed fra andre.
Hvis du er ved at starte en e-handelsvirksomhed, kan en analyse af dine konkurrenter hjælpe dig med at:
- træffe informerede markedsføringsbeslutninger
- identificere branchens tendenser
- benchmarke mod konkurrenter
- finde dine USP’er
- prissætte dine produkter
- afdække nye måder at kommunikere med kunder på
- finde huller i din markedsføring eller produktlinje.
En konkurrenceanalyse er et dynamisk dokument, der bør opdateres, i takt med at virksomheden vokser.
Den dag du vil udvikle nye produkter, opdatere din markedsføringsstrategi eller udvide til nye markeder, bliver en ajourført konkurrenceanalyse en værdifuld ressource.
Den kan både afsløre, hvordan du kan få en fordel over dine konkurrenter, og fremhæve områder, hvor konkurrencen er intens.
Hvornår skal man lave en konkurrenceanalyse?
En grundig konkurrenceanalyse er en fremragende måde at udvide din forståelse af markedets faktorer på, når du udvikler din virksomhed.
Efterhånden som virksomheden vokser, skal du lave en konkurrenceanalyse igen for at holde dig opdateret med branchens nyeste produkter, funktioner og markedsføringsstrategier. Regelmæssige rapporter kan også hjælpe dig med at se, hvordan din virksomhed klarer sig i forhold til overordnede markedstendenser sammenlignet med dine konkurrenter.
Opdater din konkurrenceanalyse, hver gang der sker større forandringer i din virksomhed eller branche. En pludselig stigning i efterspørgslen på dine produkter eller en opdatering af Google-algoritmer er blot nogle eksempler på gode grunde til at gennemgå, hvad dine konkurrenter gør.
Når du beslutter, hvor ofte du skal genbesøge din konkurrentanalyse, skal du overveje, hvor hurtigt din branche bevæger sig. Vil dine data være forældede om en måned, et kvartal eller et år? Hvis en ny konkurrent træder ind på dit marked, skal du huske, at de sandsynligvis også vil analysere dine aktiviteter.
Sådan laver du en konkurrenceanalyse
Strukturér din konkurrentanalyse ved at følge disse syv trin:
1. Vælg 7-10 konkurrenter
Hvis du ikke kender dine konkurrenter, kan du prøve at sætte dig ind i en kundes rolle og søge efter dine produkter eller tjenester på Google, Amazon og andre relevante markedspladser. Identificer de konkurrenter, der:
- sælger lignende produkter
- har en lignende filosofi eller mission
- markedsfører deres produkter til din målgruppe
- er nye på markedet
- er etablerede på markedet.
En varieret liste over konkurrenter giver indsigt i, hvordan forskellige virksomheder reagerer på udfordringer inden for dit marked.
2. Opret et regneark
Når du indsamler data om dine konkurrenter, kan det være en god idé at organisere det i en tabel eller et regneark, og der er ekstra fordele ved et tabeldesign, der gør det nemt at opdatere dataet over tid.
Opdel dit dokument i sektioner, hvor du kan sammenligne dine konkurrenter med henblik på datakategorier, f.eks.:
- Prisklasse
- Produktudbud
- Engagement på sociale medier
- Lead-genereringsstrategi
- Tilbud til førstegangskunder
3. Vælg direkte og indirekte konkurrenter
Kategorisér hver virksomhed i dit regneark som en direkte, indirekte eller tertiær konkurrent. Dette vil hjælpe dig med at se, hvordan de relaterer sig til dig.
- Direkte konkurrenter sælger et lignende produkt eller en tjeneste til en lignende målgruppe. Nike og Adidas er primære konkurrenter.
- Indirekte konkurrenter tilbyder en høj- eller lavprisversion af et produkt til forskellige målgrupper. Nike og Coop er sekundære konkurrenter.
- Tertiære konkurrenter er brands, der markedsfører produkter til din målgruppe uden at konkurrere med dig, fordi deres produkt er helt anderledes. De kan være potentielle partnere eller fremtidige konkurrenter, tænk på Nike og Bodylab.
4. Identificer dine konkurrenters positionering
Positionering er din virksomheds mest overbevisende markedsføringsværktøj. God positionering forbinder dig med din målgruppe og er med til at definere din kommunikation og værdier.
Det er vigtigt, at du sætter dig ind i, hvordan dine konkurrenter positionerer sig. Ved at forstå, hvordan andre virksomheder taler til dine kunder, kan du finde en unik og relevant stemme til dit eget brand.
Analysér disse kanaler for at se, hvordan dine konkurrenter positionerer sig:
- Sociale medier
- Pressemeddelelser
- Hjemmesidetekster
- Events
- Interviews
- Produktbeskrivelser
Når du undersøger konkurrenternes positionering, kan du spørge dig selv:
- Hvilken historie fortæller de?
- Hvordan beskriver de produkterne?
- Hvordan beskriver de virksomheden?
- Hvad er deres USP?
Undersøg, hvordan dine konkurrenter interagerer med deres følgere, kunder og andre interessenter. Hvis du kan identificere deres kommunikationsstrategi, vil du være i stand til at positionere dig selv i forhold til dem på markedet.
5. Definer dine konkurrencefordele og tilbud
De fleste succesfulde virksomheder sælger unikke produkter eller tilbyder særlige oplevelser udover deres hovedprodukt. Det kan være en innovativ funktion på deres platform, en hemmelig opskrift, der følger med hvert køb, eller uovertruffen kundeservice.
Tænk på disse merværdi-tilbud som virksomhedens konkurrencefordel eller deres unikke salgsproposition (USP).
En modeforhandlers konkurrencefordel kunne være højkvalitetsprodukter, der sælges med hurtig levering. En onlineundervisers USP kunne være deres 20 års erfaring.
Se på dine konkurrenters produkter og tjenester for at forstå, hvor deres fordele ligger. Deres brands vil sandsynligvis være tæt forbundet med deres unikke tilbud.
Læs kundeanmeldelser for at se, hvorfor din målgruppe handler hos konkurrerende virksomheder. Det kan være, at de prioriterer lavere priser, materialer af høj kvalitet eller bæredygtig forretningsdrift.
Ved at lære om de konkurrencemæssige fordele i din niche kan du finde ud af, hvor du skal og ikke skal forsøge at konkurrere.
6. Forstå, hvordan dine konkurrenter markedsfører deres produkter
Succesfulde e-handelsbutikker overgår ofte konkurrenterne gennem markedsføring og ikke kun ved hjælp af deres produkter.
Men det betyder ikke, at du skal konkurrere med dem gennem alle markedsføringskanaler for at blive set af kunderne.
I stedet skal du bruge din konkurrenceanalyse til at finde ud af, hvordan dine konkurrenter når ud til kunderne, og hvor de fokuserer deres markedsføringsressourcer.
Måske ligger dine konkurrenters fokus på målrettede kampagner på Instagram eller organisk trafik gennem nyttige blogindlæg.
Brug softwareværktøjer (se nedenfor) til at indsamle markedsføringsdata. Sæt dig derefter ind i rollen som kunde for at få en førstehåndsoplevelse af konkurrenternes markedsføring.
Du kan blandt andet prøve følgende:
- Tilmeld dig nyhedsbreve
- Abonner på blogs
- Følg konkurrenterne på sociale medier
- Forlad din indkøbskurv på deres webshop
- Køb et produkt
Når du har studeret konkurrenternes markedsføring og dokumenteret dine fund, kan du vælge, om du vil udfordre dine konkurrenter på de største markedsføringskanaler eller finde nogle mindre anvendte metoder.
7. Udfør en SWOT-analyse
Overvej at udføre en SWOT-analyse for at supplere de data, du indsamler.
SWOT er et redskab inden for konkurrenceanalyse, hvor du analyserer styrker, svagheder, muligheder og trusler i din egen virksomhed. SWOT fokuserer på dine konkurrenters styrker og sammenligner dem med din virksomhed for at finde områder, der kan forbedres.
Din virksomheds styrker og svagheder er elementer, som du kan kontrollere og ændre, f.eks.:
- Produktudbud
- Partnerskaber
- Intellektuel ejendom
- Antal medarbejdere
- Markedsandel
- Aktiver
Muligheder og trusler er faktorer, som du ikke har kontrol over. Du kan planlægge, hvad du vil ændre i din virksomhed, men du kan ikke påvirke disse elementer:
- Konkurrenternes produkter
- Økonomien
- Forbrugertrends
- Regulering
- Markedsstørrelse
- Markedsbehov
Det er en god tommelfingerregel, at man udfører en SWOT-analyse årligt. Den støtter op om din break-even-analyse og hjælper med at holde øje med konkurrencelandskabet. En opdateret SWOT-analyse skal også inkluderes i din forretningsplan, hvis du søger finansiering.
🎯 TIP: Hvis du vil lave en forretningsplan, men ikke ved, hvor du skal starte, kan du downloade vores regnearksskabelon på engelsk. Skabelonen er helt gratis, og tusindvis af iværksættere har brugt den til at udarbejde deres forretningsplaner.
Indsaml data med disse værktøjer til konkurrenceanalyse
Når du ved, hvilke konkurrenter du skal studere, er det tid til at lave research og indsamle data til din konkurrenceanalyse. Den gode nyhed er, at der er mange værktøjer og software, der kan gøre dataindsamlingen lettere.
Lad os se på nogle ressourcer, der kan hjælpe dig med at få indsigt i dine konkurrenters SEO-søgeord, indholdsmarkedsføring, social mediestrategi og mere.
SEO-analyse
- Ahrefs: Se dine konkurrenters højest rangerende søgeord og estimeret trafik.
- SE Ranking: Få indsigt i dine konkurrenters resultater inden for betalte og organiske søgninger.
PPC/søgeordspræstation
- SimilarWeb: Få indsigt i estimerede månedlige besøg og trafik for at vurdere dine konkurrenters markedsandel.
- SpyFu: Download dine konkurrenters mest rentable søgeord fra deres PPC-kampagner.
- iSpionage: Se, hvilke søgeord dine konkurrenter bruger på Google Ads, samt deres estimerede månedlige budgetter.
- SEMrush: Auditér konkurrerende websteder, og analysér deres backlinks.
Sociale medier
- RivalIQ: Se, dine konkurrenters opslagsfrekvens på sociale medier, deres gennemsnitlige engagementrater og deres mest succesfulde indhold.
- Followerwonk: Få indsigt i følgerdemografien, de vigtigste influencere og præstationsmålinger hos dine konkurrencer på det sociale medie X.
- Sprout Social: Mål konkurrenternes præstation på tværs af sociale kanaler.
Email-markedsføring
- Owletter: Analysér ændringer, og spot tendenser i dine konkurrenters e-mailstrategi.
- MailCharts: Indsaml konkurrenternes e-mails for at få indsigt i, hvor ofte de sender dem, hvilke taktikker de bruger med henblik på emnelinjen og mere.
Indholdsmarkedsføring
- BuzzSumo: Se, hvilket indhold der præsterer bedst på nettet i forhold til generelle emner og specifikke konkurrenter.
- Monitor Backlinks: Overvåg backlinks, og få besked, hver gang der er nogen, der refererer til dit eller dine konkurrenters indhold.
Brug disse og andre ressourcer til at indsamle data og overføre det til dit konkurrenceanalyse-regneark for at opbevare dine fund på en simpel og velstruktureret måde.
6 faldgruber ved konkurrenceanalyse inden for markedsføring
Nu når du ved, hvordan du udfører konkurrenceanalyse, lad os gennemgå nogle af de faldgruber, der kan påvirke de indsigter, du får.
1. Konkurrenceanalyse er ikke en engangsøvelse
Manglende dataopdateringer kan give et forvrænget billede af konkurrenceforholdene, hvilket fører til dårlige beslutninger. Virksomheder udvikler sig konstant, så det er vigtigt, at du betragter konkurrentanalysen som en løbende proces.
2. Bekræftelsesbias findes faktisk
Vi er allesammen tilbøjelige til at favorisere informationer, som bekræfter vores eksisterende holdninger. Det kaldes bekræftelsesbias. Med det i mente kan du prøve at udfordre dine overbevisninger om dine konkurrenter, når du arbejder med din analyse. Lad dataene opbygge et objektivt billede af dit konkurrencelandskab.
3. Data uden handling er ubrugelig
Hvis du arbejder hårdt for at lave en konkurrentanalyse, så lad ikke dine fund samle virtuelt støv. Lav en strategisk plan for, hvordan du vil respondere på dine konkurrenters aktiviteter med dine egne opdateringer.
4. Arbejde mere end nødvendigt
Du behøver ikke at genopfinde den dybe tallerken og arbejde hårdere end nødvendigt. Brug de nyeste dataindsamlingsværktøjer til at få de oplysninger, du behøver, på en ukompliceret måde.
Der findes mange moderne værktøjer, der kan fremskynde din konkurrenceanalyse og give dig relevante indsigter samt data.
5. Ikke at have en retning
Hvis du går målrettet til værks med din konkurrenceanalyse, vil det være nemmere at finde handlingsorienterede konklusioner. Definer dine mål, og hvad du håber på at lære om dine konkurrenceforhold, inden du dykker ned i analysen.
6. Undervurdere markedets timing
Når du ser på konkurrenternes data, kan du analysere, hvordan deres virksomheder er vokset og udviklet sig over tid, i stedet for kun at undersøge deres tilgang på nuværende tidspunkt.
Nogle gange kan information om dine konkurrenters historiske udvikling være mere værdifuld end viden om, hvad de foretager sig nu og her. Ved at forstå, hvordan lignende virksomheder har navigeret i din branche og opnået succes, kan du blive bedre til at træffe de rigtige beslutninger.
Konkurrenceanalyse: Din forretningsfordel
Når du starter en virksomhed, er det afgørende at få indsigt i dine konkurrenceforhold. Ved at lave en konkurrenceanalyse og holde den opdateret får du de bedste forudsætninger for at konkurrere på dit marked. Konkurrentanalysen gør dig i stand til at udvide til nye markeder, lancere nye produkter og holde øje med dine konkurrenters kunder, hvilket giver dig en målrettet tilgang, der vil hjælpe din agile startup til en god start.
Ofte stillede spørgsmål om konkurrenceanalyse
Hvad er en konkurrenceanalyse?
En konkurrenceanalyse er en form for markedsanalyse og et dokument, der sammenligner dine konkurrenter med din virksomhed. Ved at evaluere dine konkurrenters styrker og svagheder kan du finde gode muligheder for din egen forretning.
Hvad indeholder en konkurrenceanalyse?
- Konkurrenternes målgrupper
- Deres markedsandel
- Deres væsentligste konkurrencefordele
- De vigtigste produktfunktioner
- Produktpriser på tværs af ecommerce-platforme
- Forsendelsespolitikker
- Om konkurrenter har modtaget finansiering eller venturekapital
Hvordan laver man en konkurrenceanalyse?
- Vælg 7-10 konkurrenter.
- Opret et regneark til at indtaste dine data.
- Kategoriser dine konkurrenter.
- Undersøg deres positionering.
- Definer dine konkurrencefordele og tilbud.
- Forstå, hvordan dine konkurrenter markedsfører sig selv.
- Udfør en SWOT-analyse.
Er SWOT en konkurrenceanalyse?
SWOT er den del af konkurrenceanalysen, der hjælper med at få indsigt i din aktuelle forretningssituation. SWOT står for Strengths, Weaknesses, Opportunities og Threats (styrker, svagheder, muligheder og trusler).